coup de gueule!
j'ai acheté récemment une carte mère b75a-g43 sur un site (magic pc)
j' ai reçu une carte mère défectueuse ,les pins de la carte était abimés,je ne l'ai pas vu a l'ouverture de la boite.
je renvoie la carte au sav msi, qui me fait constaté les pins tordus
donc pas pris en garantie
je ne m'attendais pas a rencontrer ce genre de problème avec du matériel neuf.  
en réponse, on m'envoie 2 photos  
de socket en parfait état qui sont censés être celui ma carte mére a la sortie de la chaine de fabrication,et on me dit que cela est du a un mauvais montage donc de ma faute, ce que je conteste.
visiblement msi exclue tout vices sur ses produits et comme d'habitude on met en doute la parole du consommateur.
je monte mes pc moi même et je n'ai jamais rencontré ce genre de problème.  
pas terrible MSI !
mais lisez la suite
 
j'ai rappeler le sav du site ou j'ai acheter la carte, aujourd’hui
ce que le technicien m'a relaté CONCERNANT LE SAV DE MSI EST STUPÉFIANT
il me dit que MSI ne prend jamais en charge ce genre de défaut(socket endommagé) et la faute est toujours a charge de l'acheteur(dans mon cas ,mauvais montage)que ce soit un particulier ou une entreprise donc pas d'échange
vu le nombre de carte écoulées par cette société multinationale, on croit rêvés!!
comme par hasard, une autre carte mère de marque MSI est en SAV pour le même problème(pins tordus) mais pas au même endroit selon les dires du technicien
mais ça compte pas!!!
le technicien me dit ensuite qu'une société concurrente de MSI bien connue (A**S), procède sans problème a l’échange quant un problème identique au mien survient
(pas 2 ou 3 pins tordus mais des sockets littéralement défoncés selon les affirmations du technicien.)
les carte ont été remplacées sans rechignées par A**S!!
ça laisse sans voix!!
le technicien très pro m' a dit qu'il était en discussion avec MSI, pour essayer de faire changer le socket
(tout ces frais a ma charge bien sur, si réalisable)
en conclusion, les pratiques commerciales de MSI sont vraiment déplorables.
ils prennent vraiment les consommateurs pour des "fruits"
je n’achèterais plus un seul produit de cette société a l'avenir.  
a méditer!

Ca va couper chérie!

 
Donc tu achète un produit sur un site. Tu reçois le matos défectueux mais c'est MSI les coupables....
Tu trouves cela logique et tu ne remets pas le site en question ?! ....... OK  

comment le site vendeur peut être responsable?
ils ne fabriquent pas les cartes,
je précise que l'emballage était correctement scellés,
ça m’étonnerait que le site vendeur ouvre les boites avant expedition!

et qui te dis que ce n'est pas une carte d'un retour sav ?

tu a plus confiance dans les dires d'une boutique que du fabricant lui même ? C'est beau  

et même : c'est la boutique qui a vendu la carte, pas msi et par ce faite c'est au site d'assurer le sav en 1° lieu.

carte de retour sav ,refourguer en neuf?
faut pas exagérer non plus!
j'ai confiance en la boutique,car j'ai déjà acheté des produits chez eux,et je n'ai jamais eu de problème! avant celui la!
par contre c' est la première fois que j’achète du matos MSI,(sans doute la dernière)

 
Les boites de cartes mères ne sont pas scellées. Les emballages non plus, dans le pire des cas il y a un scotch (chez ASUS notamment) qui peut se décoller.

+1, c'est comme à la Fnac où la moitié des emballages sont ouverts, soi disant du fait des "inventaires"

 
tu dois pas acheter souvent sur le net toi

tout mon matériel pc provient du net provenant de sites les plus connus
quant je vois les commentaires, je reste perplexe
oui, ces pratiques douteuses existent certainement mais a long terme c'est la perte de clients assurés pour les sites de ventes en ligne,
bien que la vente de produits informatiques se soit banalisés
 

la boite était elle scellée par le fabricant lorsque tu l'a reçue si ce n'est pas le cas 99% de chance que le problème vienne du site.