Reprise du message précédent :
Oui, j'avais oublié le topic.
 
J'ai fait les réparations : 430€. Remboursé 250€ par l'assurance (-180€ donc pour la franchise). Je les ai appelés ce matin et l'autre conducteur a l'air de faire le mort : mon assurance a envoyé une première lettre début aout sans réponse et une autre récemment plus virulente. Sans réponse toujours. Du coup, l'assureur me dit que s'il ne répond pas, les 180€ seront dans mon cul et que je risque de prendre un malus. Dans ce cas-là, je passerai en agence et je pousserai ma gueulante. S'ils refusent de me le retirer, je me foutrai chez une assurance bas de gamme type direct assurance. Si c'est pour avoir un vrai service en carton, je préfère ne pas payer le prix fort surtout que je suis chez eux depuis longtemps (en assurance habitation/civile surtout, voiture en conducteur secondaire depuis des années et en principal seulement récemment). Enfin on n'en est pas encore là.
 
Et j'arrive pas à avoir des update sur ma plainte. Il faut que je contacte qui? Sachant qu'il y a peu de chances que le commissariat ou je l'ai déposée soit celui qui s'en occupe vu que ça dépend de l'endroit où j'ai eu l'accident.

Là, du coup, j'hésite entre la colère et le dégout pour les assureurs.

Comment se fait-il que tu risques un malus
Choc par l'arrière, je vois pas comment tu peux être en tort (sans parler du reste, délit de fuite etc.) ?

Non mais il a noyé le poisson en disant qu'il est fréquent que dans les cas de délit de fuite, il n'y ait pas de malus. Mais bon, je crois surtout vu comment il m'a dit ça qu'ils foutent un malus pour tous les délits de fuite et qu'il faudra aller négocier après de vive voix. Super.

Mouais....
La, ca sent quand meme l'arnaque a plein nez. Il est ou le rapport entre le fait que le mec est insolvable/introuvable et la responsabilité de l'accident ?
 
Déja, que la franchise soit DTC, c'est assez limite, vu que ton assurance t'a reconnu NON responsable, mais te coller du malus, c'est un coup a aller les menacer de faire leur publicité dans toute la region    
 
( y'a aussi un organisme qui supervise les assurances, un truc genre "bureau central des tarifications", j'ai oublié le nom exact, peut etre sont ils competents ? )

Mouais, je crois que ton assureur a surtout pas envie de se bouger, donc il essaye de te dissuader d'aller plus loin (c'est tellement plus pratique pour lui: il touche la franchise et basta !). Ca ressemble fort à un abus !
 
Tu peux effectivement faire pression sur ton assureur, déjà "à l'amiable" (pour reprendre les termes qu'ils aiment bien nos assureurs   ) en leur disant que tu vas résilier tous tes contrats chez eux, puis si ça ne passe pas, via un courrier en recommandé pour les mettre devant leurs responsabilités (et engagements). Une petite menace de porter le dossier devant l'Autorité de contrôle des assurances et des mutuelles (ACAM) devrait faire alors son effet...
 
Bon courage, ne lache pas l'affaire !
 
PS: Quand je vous dis que la fidélité à son assureur ne paie pas....

beau déterrage de topic!  

Belle réponse constructive et utile