Reprise du message précédent :
Bonjour,
Client frustré de ces soldes j'ai contacté une association de consommateurs qui pourrait nous aidé pour peu qu'au moins 10 personnes s'inscrivent (pas de cotisation tant que le dossier n'est pas pris charge par eux).
Les plaintes porterait sur Topachat.com et Clust.com qui proposait, 2 sites de la même société Lyonnaise qui proposait les mêmes offres.
merci de m'adresser un mail pour que je vous envoi les coordonnées de la branche locale de cette association nationale.
PS : N'oubliez pas de conserver vos mail de confirmation de commande et d'annulation.

normal c'est le meme groupe et le meme server ^^
 
par contre j'adere sans probleme et je suis pret a cotiser
toute les page internet sont eregistré dans un dossier a chacune de mes etape de commande
et se pour les 3 commandes
tou mes mail sont sauvegardé

Les soldes restent des soldes, quand tu vas au magasin, tu campes devant tu cours comme un abrutis   (cf les JT) tu mets la main dessus et trop tard pour les autres...
 
Internet c'est exactement la même chose, sauf que tu n'apprends que le lendemain matin qu'un autre a déjà eu la main dessus... C'est clair que personne ne peut te dire en temps réel que t'es arrivé deuxième...  
 
Les mails de confirmations de commandes sont automatiques ils ne se posent pas la question de savoir si il y a du stock c tout...
 
Je pense que les infrastructures des sites VPC ne sont pas encore préparées à un tel engouement et s'amélioreront dans le futur...
 
Pour résumer je ne vois rien d'anormal a ce que des mails d'annulation soient envoyés pour dire "désolé vous êtes arrivés 2ème" c'est la loi des soldes
 
C'est une mentalité nouvelle a adopté, un comportement de roulette russe qui fait partie du jeu...
 
A contrario, j'aimerais savoir quand même s'ils avaient bien les articles prétendus...

Rah , mais arretez de faire les rageux quoi , c'est le principe des soldes , personne ne vous a mis le couteaux sous la gorge , perso je trouve le comportement de certains ridicule

 
 
Non mais tu crois ce que tu écris, vraiment ?

ah y'en marre, encore une affaire que je loupe
 

T'as pas loupé grand chose, hein.

 
franchement si ça va se passer comme pour les 600 pda tosh e800 à moitier prix suite à une erreur de prix... je serais véreux  

Si j'ai bien compris, les prix étaient voulus comme ça, et anoncés par voie de courrier aux abonnés. Difficile de prétendre à l'erreur ensuite.

Dans le mail c'est marqué "Profitez de remise allant jusqu'à -80%", pas -95%

J'ai pas fait de calcul sur le prix de l'écran au départ, désolé Par ailleurs je trouve que c'est lourd d'aller râler contre le vendeur ou exiger son 19" TFT au prix d'un bon resto - c'est simplement que l'argument de Jigawa n'est pas aussi simple à exposer que ça visiblement. Prétendre au prix dérisoire sachant que les soldes annonçaient des prix dérisoires, je sais pas si légalement ça tient.
 
Amicalement,

D'ailleurs ils ne disent pas qu'ils annulent la commande à cause d'une erreur de prix non ?

Oui, ca par contre c'est limite, il suffit de prouver que le produit n'est pas en rupture fournisseur ...

Non: n'importe quel systeme valable actuel de commande (par exemple DVD Empire) passe par une phase de reservation entre le moment ou tu passes ta commande et celui ou tu valide la commande, ce qui permet d'etre sur que les produits commandes sont effectivements en stocks. Le cas echeant (trop de temps mis a passer la commande), ta command peut etre annulée, les produits reserves a nouveau dispo generale, et il te faut recommencer ta commande.
A+,

 
De toute manière, si c'est une erreur de prix, j'espere qu'ils ont annulé TOUTES les commandes, sinon ça tient pas debout.

 
Si même les modos ne lisent pas tout le topic avant de poster, où va-t-on je vous l'demande ?

Ben des fois, je repond au fur et a mesure du fil de ma lecture. De plus, plus tard au cours de ma lecture, j'ai vu des choses approchantes, mais pas exactement ce que j'ai dit.
A+,

Puisque l'accusé reconnaît les faits et fait son mea culpa, la cour décide de faire preuve de clémence

personne n'a eu de reponse da TPC suite a un mail de protestation?

 
un site ca se met a jour . ya des procedures de télétravail , vraiment     c plus un coup de pubs de leur part ou une arnaque q'une simple erreur.
et puis sont pas idiots , savent bien quen mettant un dur qq occaz hyper allechante ca va attirer du monde.  
De plus  en cas de crise il ya des procédures à établir.
non je garde mon point de vue c pas normal.  qu l'article disparaisse daccord. qu il reapparaise et fasse du ping pong , non merci .  
mais c pas pour autant que je ne vais plus acheter sur TA .  
 
 
 

Portez plainte si vous voulez et que le premier qui arrive à avoir son 19" TFT vienne le dire ici

mdr , moi je porter plainnte na !!  
mais non pas pour ca , g pas été taxé vu que g choisi l option de virement . c boulet porter plainte, fo engager des avocats , faire tout un binz claquer 20 fois ou + le prix d un ecran 19p a 55€...
 
mais par contre c klair que il mettent des offres interessantes , il savent bien que ca va attirer du monde. Bon, il faudrait vraiment connaitre la structure info  et réseau, les procédure de gestion etc.. de chez topachat pour savoir ce qu il s'est vraiment passé.  
 
quant a une erreur ... parlons plutot de coup mediatique.. bref bien joué topachat, fisted les utilisateurs  
 
 
 
 

encore une petite couche concernant les lois, ya plein de lois en contradiction. tu va trouver une loi ki dit ke dans le cas machin . mais l'autre trouveras un truc pour dire que le cas machin n'est respecté que si truc a fait bidule...
encore un autre truc , des défenses peuvent s appuyer sur les rendus d autres procès du meme type, alors des arguments ou contre arguments, on peut en trouver hein  
 
 

Pour info, pas besoin d'avocat, vous allez au tribunal d'instance faire une saisine simplifiée du tribunal, et basta.
Les eventuels frais engagés vous sont entierement remboursé si vous gagnez votre affaire par la partie adversaire ( condamnation aux dépens).

Ce qui, entre nous, n'est pas près d'arriver

 
D'ailleurs où sont les clients qui ont pu l'avoir ?
 

Le site des Lésés de Clust et TopAchat est en ligne :  
 
www.soldespastop.com  
 
Venez Vous y inscrire.  
 
 
L'union fait la force.  
 
Xtof

 
Il y a quand même un *léger* problème avec cette histoire de prix dérisoire : apparemment, topachat a effectivement vendu à des tarrifs aussi bas, mais seulement 1 ou 2 articles. Donc ce n'est pas une erreur d'étiquetage... (D'ailleurs ils n'ont jamais parlé d'erreur d'étiquetage dans leurs mails d'excuse, juste d'une rupture de stock)

Y'a un gars qui prétend en avoir eu... (enfin des cartes video au 1/10ème du prix...)

Donc ca n'est pas une erreur de prix.

Juste comme ca, "foie" c'est un organe, si tu veux parler de la foi au sens spirituel, c'est sans "e". Mais bon vu que tu m'as l'air plein de mauvaise foi, je vois pas comment tu aurais pû le savoir

 
de toute facon , ce n'est pas à topachat de définir si le prix est ou non dérisoire.
 
la fin de stock est le seul moyen pour eux de ne pas perdre de pétètes, en tout cas dans un premier temps

 
C'est amusant ça...LE foie (avec un e à la fin) et LA foi (sans e). J'ai l'impression d'être rentré dans la 4ème dimension ! (bon ok, tout le monde s'en fout...)

J'espère que vous gagnerez pas

 
on vit dans un pays de droit, pas d'espérance, mais bon puisque je ne suis pas dans le coup
 
+1    

moi j'espere bien qu'on va gagner !

Plus que l'aspect matériel, c'est surtout l'aspect moral qui fait qu'ils veulent porter plainte (je pense)

 
C'est sur qu'un TFT a 55€ pourquoi s'en priver