C'est sodo-gravier ou rien, c'est ce que je dis

Ouais bonne idée là dessus mais comme d'hab ses copains du medef vont le rappeler à l'ordre et zou plus de réforme.

De toutes façons tu dis toujours ça. Défaitiste.

c'est toujours ceux qui bossent pas le dimanche qui gueulent sur ce sujet  
y-en a que ça arrange parce qu'ils n'ont pas de famille et qu'ils aiment autant avoir un jour libre dans la semaine ou choisir leur congé, y-en a qui choisissent ça
personne les force à faire ce boulot, ils ont qu'à faire autre chose si les conditions ne leur plaisent pas
 
putain ce que c'est facile de parler comme un boulet de droite  

Réaliste plutot

Enfin je parlais de ne pas facturer les minutes d'attentes, hein !  

Tu en es l'exemple stéréotypé
Quand on est étudiant c'est bien utile
Tu n'es pas seul au monde
Vive la mentalité  

Je suis un communiste réaliste
 
(le communisme ca marche pas )

au passage loin de moi l'idée de faire du mauvais esprit, mais j'espère que ton avatar est ironique udok (en dehors du fait qu'il s'agisse de qui on sait, la photo est parfaitement ridicule   )

il est vrai que la hotline en France est une arnaque. Payer une communication alors que vous n'avez pas eu le service demandé parce qu'il y a trop de monde, tous le monde à connu cela. Si c'est mis en place les sociétés de service feront en sorte d'optmiser le service afin de gagner plus d'argent sans arnaque.
 
Combien de fois ont m'a fait le coup de :
- Je vous mes en attente le temps de chercher en informatique votre dossier
- heu oui oui je patiente,
entre 30secondes à 1 minute après
- Merci d'avoir patienté, alors à la vu de votr dosser ...
 
Franchement, je vois pas pourquoi il faut attentre en 30 à 60 secondes pour récupérer un dossier informatique, entre temps le compteur tourne .

peux tu en douter, sérieusement ?  

alors bravo   non parce que vu la teneur de ton topic, on aurait quand même pu en douter...  (vive les guerres intestines   )

Je me suis tapé 120 euros de hotline Wanadoo y a 2 mois (divers problemes), et je peux vous dire que si je n'avais payé que pour les communications effectives, je n'aurais probablement pas payé le 10e.
 
 
Y a un truc marrant chez eux, c'est que tu dois taper ton numero de dossier sur ton clavier avant de parler a un conseiller. Jusque la, ok, tu te dis que tu gagnes du temps. Quel est le premier truc que ce meme conseiller te demande quand il te prend au bout du fil?? >> "quel est votre numero de dossier?" et il cherche. Y a quand meme une bizarrerie, la...

il est vrai que la hotline en France est une arnaque. Payer une communication alors que vous n'avez pas eu le service demandé parce qu'il y a trop de monde, tous le monde à connu cela. Si c'est mis en place les sociétés de service feront en sorte d'optmiser le service afin de gagner plus d'argent sans arnaque.
 
Combien de fois ont m'a fait le coup de :
- Je vous mes en attente le temps de chercher en informatique votre dossier
- heu oui oui je patiente,
entre 30secondes à 1 minute après
- Merci d'avoir patienté, alors à la vu de votr dosser ...

Franchement, je vois pas pourquoi il faut attentre en 30 à 60 secondes pour récupérer un dossier informatique, entre temps le compteur tourne .

mais c'est ironiiiique qu'il a dit le monsieur ! ( )

enfin du moins pour la partie 24/7, je suis pas farouchement pour
 
mais d'un autre coté, pour rester pragmatique, y-a des gens qui appellent le we, on pourra pas empecher ça, et si on empeche le travail le dimanche en france, ça sera délocalisation et compagnie avec à la prime exploitation du bétail marocains ... alors plutot que de me voiler la face, je subis et je prie pour que les gens reprennent conscience au prochaines élections, ce qui me semble mal engagé

P'tet aussi parce que vous êtes de bons gros pigeons bien gras ?  

reprendre conscience c'est donc voter a gauche...
tu veux pas ouvrir un topic sur le PS afin de dévoiler leurs projets pour redresser la barre?

ouais, ouais.
 
 
Mets en place une appli de CRM et on en parlera après...
 
 
D'ailleurs, j'appelle presque jamais les hotlines.  

moi j'en ai jamais mis en place mais j'en ai vu plein tourner et même la plus grosse bouse ne met pas plus de 10-15sec pour afficher un dossier
alors quand un mec te dit d'attendre 30sec ou plus pour récupérer un dossier, je soupsonne le foutage de gueule    
t'appelle le 1014 comme par hazard c'est instantané

30 sec à 1 min, pourquoi pas.
 
Au delà, c'est louche en effet.

j'ai eu peur à un moment d'entrer dans le topic et de lirz "cet homme politique est un exemple, sa gestion est admuirable, j'adore ses costumes, Devedjean premier ministrable.." ²

30 sec à 1min ?? tu rigoles ou quoi là ?
c'est du matos récent qu'utilise les opérateurs, c'est pas le cinéclub du coin
et même si la bdd est chargé, 30sec ça existe pas, c'est ridicule

moi j'en ai jamais mis en place mais j'en ai vu plein tourner et même la plus grosse bouse ne met pas plus de 10-15sec pour afficher un dossier
alors quand un mec te dit d'attendre 30sec ou plus pour récupérer un dossier, je soupsonne le foutage de gueule    
t'appelle le 1014 comme par hazard c'est instantané

On va pas en débattre des heures. Je voulais juste tempérer un peu les critiques de certains qui ont l'air de penser que tout leur est dû tout de suite. Après, je ne nie pas que des abus soient possibles...

Le 1014 t'as une chance sur deux de tomber soit sur un cas social qui t'engeule (ils doivent pas etre au courant à france telecom que c'est des clients qu'ils ont au bout du fil   ), soit un gars bien simpa qui va essayer de t'aider. Enfin le 1014 ces souvent bien marrant (2 mois à les appeller presque tout les jours   )

Nan, sinon tu serais pas communiste.

ils ont jamais prétendu que tout leur était du tout de suite !
0.34€/min j'appelle pas ça donner
alors à ce prix ils se demerdent pour faire en sorte que ça aille à une vitesse correct (10sec)
je trouve pas ça abuser de ne pas vouloir attendre plus de 10sec à ce prix là

y-en a que ça arrange parce qu'ils n'ont pas de famille et qu'ils aiment autant avoir un jour libre dans la semaine ou choisir leur congé, y-en a qui choisissent ça

putain ce que c'est facile de parler comme un boulet de droite