Reprise du message précédent :

 
J'ai essaye de rappeler UPS ce matin, ils ne veulent définitivement pas changer l'adresse de livraison (et ne peuvent pas me dire a quelle heure passera le livreur pour la 2eme livraison !) C'est DELL qui doit  faire le changement d'adresse apparament
 
 
Du coup, je t'ai MP arnaud.
 
Merci

Dans la série le monde est petit, on peut pas faire mieux
 
Lomme, son Kinepolis (le plus grand cinéma d'europe ), son planet bowling, et son Ikea gigantesque ^^
 
Tu veux pas venir guetter devant ma porte si le camion UPS arrive pendant que je suis au taff ? Lol

Salut tout le monde,
 
Asegard, c'est pareil pour moi...
Normalement c'était pour aujourd'hui et finalement je vois sur le site d'UPS que ça passe par la Belgique et donc que ça arrive demain !
 
UPS va passer à Lomme puis à Wambrechies
 
Bref je trouve pas ça top de la part d'UPS : sur ce coup là la poste fait beaucoup mieux. 6 jours pour livrer un colis, c'est vraiment pas rapide !
Je sais que si je dois commander ou faire livrer quelque chose je ne dois plus passer par eux...
Après avoir eu jeudi, vendredi et lundi en congés, heureusement que demain il y a quelqu'un chez moi.
 
Pourquoi Dell n'a pas tout donné en même temps (le 29)? Arghhh
 
Vivement demain, la joie n'en sera que plus grande.
Les photos me font saliver !!!

Perso ups j'les aime bien, bcp mieux que dhl / la poste pour moi

Je ferai aussi quelques photos à reception pour garder ce moment dans l'histoire
 
Edit: bienvenue au club !

Je viens de tél à ups : le gars m'a dit qu'effectivement il n'y a pas eu de présentation hier (ça je le savais  )
parce que d'après lui le livreur n'aurait pas eu le temps   , il m'a conseillé de rappeller vers 11hoo pour savoir si le colis est scanné pour être livré, ou alors de regarder sur le suivi si c'est marqué "out for delivery", alors à ce moment là je peux m'attendre à une livraison dans la journée.
 
Pour ce qui est de la spécifité du 93, il m'a dit que le dépôt du 93 était restreint de part les risques liés à sa situation géographique, alors ils renvoient les colis dans un endroit plus sûr dans un dépôt plus grand à Chilly mazarin pour y passer la nuit.
 
Comme il a déjà été dit il y'a 3 présentations au domicile du client, après ces 3 présentations ou le colis n'a pu être remis, l'objet reste 5 jours dans le dépôt et si il n'y a aucune nouvelle de la part du client pendant ce laps de temps, le colis repart chez l'expéditeur, donc pas de panique, tout va s'arranger (j'ai plus d'ongles sur mes doigts mais sinon ça va    )

 
Moi aussi jusqu'à aujourd'hui : quand c'est pour le taff c'est pas grave, on a du stock mais là ça me gave ...
6 jours faut pas déconner surtout que ça coûte bonbon une livraison par UPS !    
 
Puis je ne comprends pas, mon colis est resté 4 jours en transit en Espagne : heureusement que c'est pas des produits frais (morue, paëlla, ... )
 
Pourvu que demain ce soit bon et qu'il ne passe pas par les pays-bas cette fois...
 
 

Ca explique bien le fait que nous étions un certain nombre à ne pas faire partie de la liste de numéros de tracking... y'a pas de hasard.
Je suis déçu de l'attitude de Dell qui n'est pas réglo (entre le revirement des paiements et la réservation de stock qui n'a pas tenu).
J'étais très content des dates initiales prévues mais là, si ma première présentation intervient jeudi ou vendredi, ça va devenir compliqué pour moi... la poisse!
En tout cas, bon courage Arnaud et merci de te démener!

 
Voilà et puis moi à partir de mercredi toute la famille est à la maison, je suis en vacances jusqu'au 15 avril, donc pas de souci, on va bien gérer tout ca.
 
Ce qui est "pénible" c'est qu'on a un paquet de plateforme ups différentes et qu'à priori chacune gère un peu le truc à sa sauce...
 
Mais bon, je le dis et le redis, j'ai tous les bons de commandes vérifiés 2 fois par moi même avec les bonnes adresses, même si par le plus grand malheur un écran devait repartir chez Dell et ils le referaient renvoyer aussitôt.

Bon, ben finalement on va peut-être atteindre les 350 pages  

J'habite dans le sud de Paris et je comprend pas pourquoi mon colis est en Belgique alors qu'il était à Barcelone avant...
On dirait des fonctionnaires chez UPS ils aiment bien les détours

Je suis vraiment trop heureux de ne pas avoir à gérer la logistique de cette commande...  
 
 

Il ne doit pas sagir des même écrans

 
Tu es sûr que c'est ton écran ?

 
C'est clair, mais en même temps, ç'aurait à coup sûr été mieux géré

arnaud

 
+1
 
J'ai un paquet de personne qui m'ont mp ou mailé car l'écran n'était pas arrivé alors qu'il était "out for delivery". (alors que ce n'était pas leur écran)
 
Je rappelle que la liste n'a rien d'officielle et que c'est une petite combine que vous avez fait entre vous.

Ben normalement oui

EDIT : Ah on les voit ceux qui ont reçu leur écran, ils passent en touriste, tout zen...

 
Nos écrans ont fait le voyage ensemble on dirait.. ma date a également été reprogrammé.. à une date ou mon receveur d'écran n'est pas chez lui
 
Si j'arrive à avoir mon écran pour ce week end je m'estimerai heureux  

 
Pas sûr, j'ai les bons de commande Dell, ils sont tous cleans, ils ont été vérifié 3 fois en tout (par moi, par Dell puis à nouveau par moi pour confirmation).
 
Ce n'est pas à notre niveau que ca merdouille, mais dans l'ensemble ca va, je comprends votre impatience (j'attends aussi mon écran) mais bon ils arrivent là...

 
même sans l'avoir je passais en touriste , tout zen  

Faites gaffe à la reprogrammation lol. Hier ils avaient reprogrammé ma commande pour aujourd'hui, et en fait ils sont passés quand même, dans l'après-midi...  

Salut Arnaud,
 
Ce n'est en aucun cas toi ou ton travail qui sont remis en cause.
 
Super boulot depuis le début : dommage qu'UPS n'est pas ta rigueur !
 
On va patienter ensemble alors : je constate que c'est une fois le plus le cordonnier le plus mal chaussé...

Comment veux tu qu'il le sache ? Ca c'est la sauce à DELL...

Comment fonctionne la garantie de ces écrans svp ?

Pour compenser mon manque je viens juste de recevoir ma nouvelle 8800 GTX qui remplace ma GTS et me manque plus que le 30" pour faire mumuse...

 
Faut appelé DELL et les écrans sont flashés à la sortie d'usine

 
Au pire on attend gentillement l'avis de passage et on prendra rendez vous pour vendredi  

Bon allé une nouvelle journée commence préparez vous à la réception

Donc pas besoin de facture pour la garantie ?

non

+1 Non pas besoin

Il est fort ce topic. Juste quand je l'ouvre, UPS qui sonne   ça c'est du service  

Miracle !    
 
UPS est passé deux fois.
 
Hier midi je rengtre et paf l'infonotice d'UPS comme quoi ils sont passés... Trop deg je dois replanfier la livraison.
Hier après midi 16h! "Bonjour c'est UPS, je repasse chez vous"    
 
Moi je dis BRAVO Arnaud2, UPS, HFR, et les HFRiens pour tout ca!!!
 

 
 
  Bas dis donc, yen a qui ont les moyens !!! Changer une 8800 GTS pour une GTX faut vraiment être pointilleux sur les performances   .
T'as pris le 30 pouces parce qu'il n'y avait pas plus grand ??
J'imagine que le reste de la config doit suivre    

Bon ba bon courage a ceux qui n'ont pas encore leurs écrans
 

Merci. Franchement c'est dur de voir toutes ces photos et de pas pouvroir se bran... oups, ma langue a fourchée ... se rejouir devant son écran

si c'est pas indiscret c'est quoi ce "Antoine Martin Production" qu'il y a sur tous les colis ?
perso me suis fait livré au boulot et ma boite a un contrat UPS ( le gars passe tous les jours vers 16H )  
et la c'etait un nouveau avec le chauffeur habituel derriere , mais pareil il ma demandé si j'etais bien Antoine Martin Production.
je lui ait montré mon nom sur le colis juste en dessous et le chauffeur habituel lui a fait signe que c'etait bon mais j'imagine que chez certain ca peut poser probleme.