Reprise du message précédent :
pareil pour moi
on fait quoi ?
tu es désigné leader du syndicat des commandeurs du 12/13 septembre
d'ailleurs nous aussi on veut recevoir des CG gratos

On fait rien. On attend de la recevoir. Je pense que ça va faire comme pour fabcool, on va la recevoir direct. Enfin, j'espère.

qui vivra verra

changement " d'interface " pour la vérification de l'etat de la commande.
Perso ca me dit : " Nous ne pouvons vous donner un statut pour cette commande." Ca veux dire quoi ca ?? Pffff ca me souleeeeeeeeeeeeee !!

la fatigue sans doute

 
 
Possible qu'ils soient tout bêtement perdus dans les commandes.

Mer il et fou !!!
 
On parle de DELL là, impossible qu'ils se perdent dans une commande, chez eux tout est super structurer et hyper précis.
Si il te dise que tu auras ta CG en 1 à 2semaine tu peux y croire. Enfin ils ont juste faite une concaténation de 1à2 c'est devenu 12 semaine, mais rien de bien méchant  .
Puis surtout si tu les appelles ils savent exactement se qu'il en est de la situation, c'est pas le genre à te balader pendants 30minute de services en services      

Sur les conseils avisés de ftp381    
 
J'échange ma 4870 contre une 8800GT ou équivalent > voir mon topic de vente.
 

Est-ce que quelqu'un à réussi à les joindre ? J'ai appelé 2 fois. Un fois j'ai eu un message en anglais "try again later" et la 2ème de la ziziq, j'ai fini par raccrocher.

nouveau sondage afin que vous puissiez mettre l'état de votre situation.
 
vous avez droit à un vote sur une des options.
 
cela permettra à ceux qui n'ont pas encore leur carte de voir si pour la même date de commande certains l'ont déjà eu ou bien que certains n'ont pas eu leur cmde d'annulée par Dell.
 

je n'ai pas mis l'option : "j'ai annulé parce que j'en avais ras le bol"
 
avec 10 options je n'ai pas été foutu de l'insérer avec la date de passage de la cmde.
 
si vous avez des idées ou des demandes particulières je modifierais (mais ça remettra à zéro le sondage).

2 tte fasson on san tap nou on la Dja ressu    
 
   
 
Bon courage tout de même !

manque le annulé, pas debité, mais livré !

 
TG    

tu dois répondre dans la case "cmdé le ... et livré"    
 
vous êtes 2 "déclarés" dans ce cas, c'est une option des commandes livrées.
 
en plus, pas la peine d'alerter Dell sur ce point.
quoi que... ils seraient fichus de tous nous rembourser par erreur!

je me doute que le deuxieme est pour le 13/09 mais tu as mis deux fois "Cmde du 12/09, annulée par Dell et j'attends encore d'être livré" dans le sondage

merdum
 
copier-coller pas retouché.
 
désolé je corrige et merci à ceux qui ont déjà voté de recommencer

Pour le sondage, il manque les commandes du 14..En fait j'ai commandé le 13 et la commandé a été validée le 14 par Dell, puis annulée par leur soin. Je rentre dans la catégorie des commandes du 13 ou non?

J'ai voté... Mais ne serait-il pas mieux de formuler ca sous un code, si tu te sent "chaud" de faire un tri sur le premier post?
 
Un truc fixe style :
 
UberMario | Commandé le 11/09 | débité le 06/10 | 2 cartes | reçues le 4/11
 
 
Après t'aurais juste a copier/coller....

oki si tout le monde poste comme tu le fais
 
ftp381 | Commandé le 11/09 | débité le 06/10 | 2 cartes | reçues le 5/11

moustacko | Commandé le 11/09 | débité le 06/10 | 1 cartes | reçues le 4/11
 

samuel14 | Commandé le 11/09 | débité le 06/10 | 1 carte | reçue le 4/11  

canoper1| Commandé le 13/09 | débité le 06/10 | 1 carte | annulée par dell | pas reçue

th0r1| Commandé le 13/09 | jms débité | 1 carte | annulée par dell | pas reçue  

on se comprend  

spec01 | Commandé le 14/09 | débité le 06/10 | 1 carte | annulée par dell | pas reçue

55.000 consultations du topic... et Dell, ça ne vous fait pas trop de pub cette histoire, et si vous livriez les 4870 qui ont été commandées les 12 et 13 septembre derniers ?
 
ça fait plus de 2 mois maintenant, on peut arrêter de temporiser, non ?

matchat| 60 cartes Commandés le 14/09 | jms débité | 60 cartes | annulées par dell | toutes reçue (60), Palette livrée par TAT le vendredi 13  

tu es ban pour 60 ans    
 
sauf à relivrer une CG à tout ceux qui les attendent encore  

Athena Blade | Commandé le 11/09 | débité le 06/10 | 1 carte | reçue le 6/11

kunta92 | Commandé le 13/09 | annulé pas Dell | débité le 06/10 | 1 carte | pas reçue

vofou | Commandé le 11/09 | débité le 06/10 | 1 carte | reçue le 4/11

ohugo | Commandé le 13/09 | débité le 05/10 | 1 carte | annulée par dell | pas reçue | remboursé le 12/11

redrap

SynE | commandé le 11/09 | 3 Cartes | pas débité | pas reçue

tu les as commandées le 11/09 et pas reçues ?
 
je pensais qu'ils avaient honoré toutes les cmdes du 11

widget_dav| Commandé le 13/09 | débité le 06/10 | 2 cartes | annulée par dell | pas reçues | statut de commande en cours :" Nous ne pouvons vous donner un statut pour cette commande."  
 
Toujours rien reçu en réponse de mes mails. Demain si j'ai rien, je les appelle!

Dell m’a appelé pour me dire que ma commande était toujours annulée parce que il n’y en avait pas assez et qu’ils avaient pas trouvé de produit de remplacement (je lui accorde d’avoir été très gênée en me le disant). Donc j’ai dit que je continuais à contester l’annulation. Elle m’a dit qu’elle se retournait vers le service juridique et, à priori, elle me recontacte.
 
Donc, c’est pas fini.
 
@fabcool, tu l’as vraiment reçue ou c’était juste un gros bobard ?

 
Pareil, appel ce matin de Dell
blablabla, on en a plus et on ne peut plus en avoir, on le sait depuis le 23/10 mais on vous a rien dit... on vous propose remboursement (sans interet) le 17/11
et entre le 23/10 date a laquelle ils savaient qu ils ne pourraient pas livrer et aujourdhui le 17/11 ils ont fait quoi ? placer notre argent ???

T'as pas contesté ? Ils t'ont pas parlé de leur service juridique ? T'as pas eu l'impression qu'ils étaient très très mal à l'aise, moi c'est ce qui m'a le plus marqué.