Reprise du message précédent :
Domicron : pour une GTX 480 ou une 5870 ?

 
+1 pour ce site
 
Il y a eu le même genre de problème sur le forum HCFR avec des vidéoprojecteurs à 600€ sur carrefour-online    
Bien évidemment l'offre a eu un succès dingue et Carrefour n'avait pas suffisamment de stock. Ils ont donc annulé les commandes non livrées.
Donc les membres de HCFR (non livrés avec commande annulé) ont fait la même chose que vous (fia-net, facebook, telephone), puis e-litige et peut être même DGCCRF.
Carrefour a d'abord proposé 150€ de bon d'achat par tel aux mécontents, mais les membres sont restés soudés et ont quasi tous refusés (ya des gens qui ont acceptés et ils ont bien regretté après   )
Puis à force de se faire pourrir Carrefour a fait une nouvelle proposition : remplacer par un produit équivalent sans frais supplémentaires    (ils ont proposés un vp récent vendu 1200€   )
Résultat : ils ont eu un vp de 1200€ pour le prix de 600€ au bout de 2 mois.
 
Donc ne lâchez pas l'affaire !!!

Commande (HD5870) passée en statut "Expédition".  
 
Comment il fonctionne ce site eLitige ?
Ca ressemble à un forum.

Je vais aller poster sur e-litige car ça devient du n'importe quoi.
 

E-litige c'est une assoc et ils traitent les demandes via forum, ouvrez un topic et postez tous dessus, ils vont vous aider (faire pression sur pix) et vous expliquer les différentes procédures (DGCCRF par ex).
 
Allez y ils sont sympa en plus.

Ouah, ca c'est bon. Ca ca va dans le bon sens... Un mail a garder bien au chaud...

Merci Ovan c'est sympa.  
Je ne connaissais pas ce site.  
 
J'aimerais bien recevoir le même mail que Darius.

Une fois le topic ouvert sur e-litige, pensez à poster le lien ici pour que tout le monde puisse s'inscrire et poster    
Au pire Tsum pourra le mettre en première page.

 
Mail reçu à l'instant. Mais je n'y crois pas trop. Colis expédié également...    

Je m'occupe de créer un sujet sur e-litige.

Je viens de créer un topic sur elitige. Faites moi des remarques si vous voulez que je rajoute des choses...

 
arf j'avais pas vu...

 
J'ai eu le même message avec proposition de remboursement de la différence de prix ( paiement par paypal)!!!
C'est peut-être bon signe    

Le link ?

Lien vers le elitige : ici

ceux qui ont reçu le nouveau message, pour une confirmation de la GTX480... sur pixmania, leur commande a été éditer pour etre une GTX480 ?
 
merci.

non toujours la saphire

Allez sur elitige et expliquer votre cas. Je ne précise pas volontairement que nous sommes une 20ene dans ce cas. Ca va faire effet boule de neige comme ca.

Arf, ok. J'ai cassé la boule...

 
Edit ton post.

je viens de recevoir le même mail que vous de miss alice, mais vue que ma commande a été annulé je repasser direct en sparkle GTX480 sans passer par la case expédition de 5870 ...
 
edit : par contre elle n'est pas encore validé

Vous devriez peut être préciser sur elitige qu'il existe 4 modèles équivalents sur pixmania mais qu'ils ne les proposent pas en remplacement.

 
 
moi la mienne na pas bougé d un iota ! toujours la sparkle mais commande toujors pas validé  

Kharn (c'est quoi ton pseudo Hfr ? ) a précisé qu'il y avait d'autres GTX480 sur le premier post sur e-litige.
Par contre, il n'y a pas 6 GTX480 mais 4 (Asus, Gigabyte, PNY et Zotac).
 
J'ai reçu un mail du service client de Pixmania (pas de Miss Walker donc) :

Normalement, ils doivent supprimer la HD5870 de la commande. J'espère qu'ils ne vont pas supprimer toute la commande...
J'attends de voir comment ça se traduit sur mon compte Pix'.

Bonne nouvelle !!
 
 
"Bonjour,
 
 
 
Merci pour votre e-mail.
 
 
 
J’ai contactée le achats pour refuser leur proposition.
 
 
 
Dans ce cas, votre commande sera maintenue en attendant que Sparkle nous livre la référence sélectionnée.
 
 
 
Nous n’avons pas de date de stock exacte mais le produit devrait nous être livré en fin de mois.
 
 
 
Dès réception nous pourrons vous l’expédier, si l’attente est trop longue vous pouvez à tout moment annuler la commande.
 
 
 
Si un autre produit équivalent est en stock avant la référence Sparkle, nous pourrons vous la proposer entre temps.
 
 
 
Dans le futur, ces références devraient nous être livrées :
 
05122196 ASUS GeForce GTX 480 - 1536 Mo GDDR5 - PCI-Express 2,0 (ENGTX480/2DI/1536MD5)
 
05102505 GIGABYTE GeForce GTX 480 - 1536 Mo GDDR5 - PCI-Express 2,0 (GV-N480D5-15I-B)
 
05090519 MSI GeForce GTX 480 - 1536 Mo GDDR5 - PCI-Express 2,0 (N480GTX-M2D15)
 
05082168 ZOTAC GeForce GTX 480 - 1536 Mo GDDR5 - PCI-Express 2,0 (ZT-40101-10P)
 
 
 
Les dates de livraison dépendent du fournisseur donc nous ne pouvons pas les garantir.
 
 
 
Quoi qu’il arrive le prix restera celui que vous avez payé.
 
 
 
Nous sommes désolées pour le désagrément.
 
 
 
Best Regards,
 
 
 
"

Kharn c'est bibi

Je viens de recevoir le même mail que Francko de la part de Miss Walker ! Il est arrivé juste après celui du service client.
C'est à devenir dingue.
 
EDIT
Ok bibi

 
Mais commande toujours pas validée
 

Julien, ta commande affiche toujours la HD5870 ?
La mienne, oui.

moi aussi elle est toujours sur "annulée"

Même message d'Alice.
 
Je crois que cette fois on y est... mais faudrait qu'ils me valident ma commande.  

Aussi reçu le mail d'Alice. Mais pour l'instant, la commande affichée en attente de préparation contient toujours une 5870.

Non, j'ai eu à aucun moment une 5870.
 
Ca fait 2 jours que j'ai une commande non validée avec la SPARKLE indiquée.

Ok

moi je les ai eu au tél. Ils m'ont confirmé l'envoie d'une GTX 480 et pas de la 5870 vaporx

Pas tout a fait la meme chose (enfin si j'exagere ^^) que tout le monde mais ça y ressemble fort    
 

Moi aussi ma 5870 est expediee. Comme je suis content...  
Et en gros quand ils disent qu'il faut refuser le colis c'est qu'il faut utiliser son droit de retractation c'est bien ca? et les fdp sont bien sur a la charge du client...

Non, tu peux le refuser a la livraison. Il repartira d'ou il vient sans que t'ai rien a payer...

Ils disent debit a l'expedition non? Et vu que je serais pas chez moi le jour de la livraison tu crois que je pourrais le refuser a la poste?

Normalement oui. Faut simplement refuser le pacquet a la poste ou quand ils passent chez toi. Et il repart direct chez Pix. C'est ce qu'elle veut dire Alice dans son mail.

Ok, merci