Reprise du message précédent :

 
Délai tip top !
Si c'est des RICOHJPNR01 c'est excellent, pourquoi dommage ? Les Ritek sont plutôt réputés pour leur -R.

Correction : je viens de voir sur le site Ketta qu'on peut aussi payer en euros.
Et comme ils ont toutes les marques qui comptent : Ritek, Ricoh, verbatim....

ATTENTION j'ai commandé pour 372 euros de cd + dvd  il y a 4 semaines à NIERLE ,j'ai reçu  la moitié de la commande  5 jours après et depuis 4 semaines je leur adresse  2 courriers par jour et toujours pas de nouvelles. Une seul réponse NOUS SOMMES DEBORDE PAR LES COMMANDES NOUS NE POUVONS PAS VOUS REPONDRE AVANT 48 HEURES. sérieux ou pas serieux ????
                                            gilles

Bon, c'est pas la peine de poster 36 fois le même message...

j'ai passé commande chez NIERLE aujourd'huis et je suis allé aussitot a la poste pour faire un virement a partir de mon compte CCP.J'espere que je vais recevoir mon colis d'ici une semaine.

Perso, je vous conseillerai aussi digitalpromo (http://www.digitalpromo.co.uk).  j'ai commandé des ritek lundi dernier je les ai reçu vendredi dernier...
C'etait ma première commande chez eux. Sans problème.
Ketta c'est bien aussi, mais moins de choix.

Qui livre en bout de chaine avec ces sociétés ? Chez Big Pocket c'est Chronopost, est-ce que c'est la même chose chez NIERLE ?

commande lundi 2 fevrier virement banquaire par BNP.net dans la foulée
 
commande pour 151? 2x50boîtes dvd doubles, 25 rittek rade A -R 4x, 25 prodye +R, 10 primeon +RW 4x (excellent de chez excellent ce sont des rittek +RW et ils sont top), 2 malettes 100cd simili cuir, un marqueur cd et 100cd rittek 80min.
 
Le lendemain un email confirmé le virement un ou 2 jours plustard mail me disant que ma commande etait prete. Lundi 11h30 facteur passe et livraison (soit 1semaine en comptant la grève des postes).
 
Chez nierle c'est DHL qui libre et en france la poste prend le relais sous forme de collissimo suivi.
 
Juste decu les dvd +R prodye ne passe pas en 8x quand j'ai commandé plus de ricoh dispo (ma marque habituelle) alors j'ai testé prodye mais la qualité des prodye est plus que bonne, encore une fois les low k +R sont de meilleures qualités que leurs homologues -R

Perso, j'ai reçu ma commande après plus de huit jours (200?).
Un article n'était pas disponible, et ne semble pas l'être à ce jour (ça fait deux semaines). J'ai eu aujourd'hui une "réponse" un peu différente du classique "nous ne pourrons pas répondre à vos emails pendant 48 heures à cause de saturation de commandes.
", mais je ne suis pas plus avancé pour autant..
 
les articles sont livrés ultieuriement!
 
----- Original Message -----  
From: xx  
To: order@nierle.de  
Sent: Monday, February 09, 2004 10:04 AM
Subject: Re: NIERLE Media: Order #12345
 
 
Bonjour,
 
J'ai bien reçu le colis, mais toujours pas les 5 DVD+RW Philips reference
2066.

t'aurais du prendre les primeon dispo eux

 
Moi aussi j'attends mes 5 DVD+RW 2066 (commande passée le 12/01, 215€. Ils sont de nouveaux sur leur site depuis vendredi 06/02. Enième mail de ma part, aucune réponse de la leur. Je doute même qu'il les lisent...
 
A noter: lors de ma commande/facture ils étaient à 3,39€/pièce; maintenant c'est 2,99€/pièce, soit 2€ de diff pour les 5.
Je paie plus et j'attends plus.

 
On ne peut commander que des articles disponibles sur le site. Donc ce qu'on commande est en stock... a priori. Le pb chez Nierle est l'actualisation tardive du site due à leur système de paiement débile. S'ils acceptaient les CB (=transfer de fonds immédiat) il n'y aurait pas tant de problèmes de retards.

 
 
Mais, quand j'ai commandé, ils l'étaient..

ouais bon ça je vous comprends les gars mais j'ai l'impression que depuis 10-7jours leur stock est mieu repertorié sur le site

 
Si les Philips sont dispos depuis vendredi, espérons qu'ils vont bientot rentrer  

>ilien83, T'as lu mon édit au dessus >arnaque.

 
Quand j'ai commandé le site était blindé, mais pas leur stock

g passe une commande chez eux  
g paye par paypal  
ms g pas recu de confirmation  
c normal ?  
ca va faire une semaine que g pas de nouvelle et la somme a ete debitée

moi par contre 3 jours apres ma commande elle a été expédiée, je l'attends maintenant.

c bon g recu ma commande
Nierle c fiable  
par contre y'a un manque énorme de communication  
tu sais jms qd ta commande est prise en compte, envoyée etc ...

sisi, tu peux le savoir en allant sur le site et en rentrant sur ton compte.

Les 5 dvd manquants sont rentrés ce matin. Ca a l'air serieux même si au niveau communication, c'est pas tip-top.
C'est du colissimo suivi, avec un n° Deustche Post et un N° La Poste.
 
 

bonjour ,
je suis tenté de passer une commande à Nierle (même si le délai est long).
J'ai un graveur DVD iisonic 8x.
Les DVD+R 4,7 Go Prodye Video or 4x (burns at 8x!) Speed 25 pièces sont ils compatibles ou alors pouvez vous me dire s'il y a meilleur qualité/prix
merci

bonjour
Nierle serieux  
Pour le choix et la qualité dvd a base ritek au top!!!!!!!!! eu - ou en +

 
Les Printables Ritek G04 sont pourris sur les 5% à la fin.
Méfiez-vous. Il vaut mieux prendre les Traxdata.
Je le vérifie sur mon 811S et c'est immanquable. Les printables échouent toujours si le disque est plein, pas s'il fait dans les 3.5 Gigas. Les Trax jamais.

 
 
moi j'utilise les ritek orange pour la video gravés en 6X avec dvr-107 pas un de raté

Nierle
le seul mag ou la commande arrive avt la confirmation de la commande

Les Ritek sont bons en général mais les variations entre différents lots, surtout les overprinted, commencent à se faire sentir un peu partout.
Maintenant les 106D gravent mêmes les Bulkpaq; le 107 doit être pareil.
 
Pour Nierle, leur site est bien fourni en choix mais on se sait pas quelle référence est en stock ou en rupture.
Ils n'ont pas de suivi de commande pour la France et ils livrent moins vite que les Anglais.
Notons cependant qu'ils livrent quand même les articles manquants; c'est déjà çà !

 
j'en ai rempli 1 à 4.4go et g pas eu de blem avec mon nec 2500a

 
Dans mon cas la confirmation de livraison a été immédiate mais la livraison a eu lieu un mois et demi plus tard !

Confirmation de suite et livraison 1 semaine après.

Heu chez Nierle ca se passe comment le virement bancaire, parce qu'ils disent qu'il faut indiquer le n° de commande (désolé je fais jamais de virement)
 
Sinon est-ce que vous connaissez le site http://www.computersupplies.be ? j'y suis allé voir et ils ont pas mal d'articles à des prix assez intéressant.
 
Par ailleurs, est-ce qu'il y a une différence entre les Ritek G04 et les Ritek orange ?
Que vallent les Prodye Video ?

il te donne le n° de commande
tu mets ca com reference lorsque tu fe ton virement
sinon plus simple tu passes par paypal

 
G04 c'est la surface de gravage utilisée par plusieurs marques différentes.

paypal est un organisme très fiable de transactions banquaires.

Bonjour à tous,
Je viens apporter ma pierre à l'édifice (commande traitée le 05/02/2004).
 
Concernant Nierle,
 
Impossible de les joindre par téléphone, "our lines are busy". leurs lignes sont occupées toute la journée (appel à interval. de 30 minutes et tjs le même message en allemand / français / anglais).
 
Impossible d'avoir une réponse par mail. tjs le même message.
Cher client,
nous ne pourrons pas répondre à vos emails pendant 48 heures à cause de saturation de commandes.
Merci beaucoup pour votre compréhention.
Votre team support - NIERLE Media Group
Mais pas de réponses sous 48H.
 
Impossible d'avoir une réponse par fax. Aucunes réponses.
 
Bref je vais attendre jusqu'au 05/03/2004 (ce qui fera un mois d'attente) pour saisir ma banque pour défaut de livraison et peut être obtenir un dédommagement (je me renseigne et revient vers vous pour plus d'infos).
 
26/02/2004
Réponse de Nierle
Bonjour,
"j´ai jusque parlé avec la poste et elle ma dit, qu´il y a des problemes avec
votre adresse. Contactez votre poste svp, pour l´autre informations."
 
Bref jusqu'à cette date je leur laisse le bénéfice du doute (peut être dû à un nbr de commandes important à traiter)... L'avenir nous le dira.
 
Bonne chance et livraison à tous

Salut Poete !
 
En esperant que cette affaire ce regle rapidement pour toi.
 
Voici quelques liens interessants ou tu pourra trouver de l'aide en cas de litige avec un commercant :
 
http://www.defense-consommateur.org
 
http://www.lesarnaques.com
 
Et quelques adresses utiles :
 
La répression des fraudes / DGCCRF
59 boulevard Vincent Auriol
75 703 Paris Cedex 13
Tél: 01 44 87 17 17
 
Union fédérale des consommateurs QUE CHOISIR
11 rue Guénot
75 011 Paris
Tél: 01 43 48 55 48
 
Il m'est deja arriver de faire appelle a tous ces gens en meme temps, et crois moi, ca bouge rapidement !

 
Je vois que les pbs signalés au début de l'année n'ont pas été réglés.
As-tu un numéro de suivi pour coliposte ?
 
On peut admettre qu'il y ait des erreurs d'envoi de temps en temps mais leur réponse cavalière indique qu'ils n'ont aucun suivi d'expédition (ou même c'est la pagaille dans leur préparation de commande)
De plus ils ne montrent pas beaucoup d'empressement pour régler les problèmes.
 
Ne prenez que des sites ayant un vrai suivi d'espédition, chronopost comme les anglais ou colissimo suivi comme cdrvierge.com. On sait jour par jour dans quel centre de tri se trouve le colis avec le code à barres.

tu sais, j ai fai quelques commandes avec Nierle deja...  C est tres souvent coliposte qui merde....

 
C'est bien possible mais alors pourquoi ils ne prennent pas la formule colissimo suivi ?
On pourrait le voir très nettement que ne n'est pas de leur fait ! C'est une erreur de gestion de leur part de ne pas proposer cette formule, dans laquelle ils semblent perséverer.

pour ma part :
 
commande de 50 ritek violets + 100 boitiers
 
le tout reçu 9 jours plus tard.
au final le delai est un poil long (par rapport a digitalpromo par ex) mais les prix sont interressants, sauf pour le transport de mes 100 boitiers qui ont considerablement élévé ma facture mais bon ça reste abordable.
 
pour les dvd aucun pb j'en suis très content, par contre sur les 100 boitiers, j'en ai un dizaine de foutu (plastique transparent de la façade decollé).
 
conclusion : je recommanderai surement chez eux si la concurrence reste la meme..... mais je trouve que digitalpromo est plus serieux.