Salut a tous,  
 
j'envisage d'acheter des composants informatiques sur le net et c'est sur cdiscount que les prix sont VRAIMENT les plus interessants (en plus pas de frais de port).
 
Par contre j'ai lu pas mal d'avis negatif sur ce site et je ne sais pas trop quoi penser...
Alors vous en pensez quoi de ce site ? est ce que je joue au poker en commandant chez eux ou pas ?
 
Et quels sont au juste les raisons de votre mecontentement si tel est le cas ?
(PS je ne suis pas presse pour la livraison alors si c'est un pb de delai ca ne me gene pas vraiment)
 
Merci a tous
de vos precieux conseils

http://www.cgalere.com/index.htm
 
 cdangereux de commander là bas autre chose que des dvd visiblement

clair, commande ailleurs (LDLC, RueDuCommerce etc...)

perso j'en suis plutot content mais par contre faut pas etre pressé...
 
ya un topic qui parle de tous les magasins de vente en ligne tu devrais aller y faire un tour

j'ai déjà commandé chez eux et pas de problème malgrés tous les avis négatifs sur ce site
expéditions dans les délais et emballage correct
 
par contre, je ne connais pas le SAV

Il y a eu récemment des problèmes chez Cdiscount mais plus ou moins indépendants de leur volonté.  
En effet, un de leur serveur a crashé total. Hors de cette période, je n'ai jamais eu de soucis.

Je suis a ma 128ème commande chez Cdscount pour un montant de plus de 18000€. J'ai dû utiliser le SAV 3 fois et tout été régler en 2 semaines a chaque fois, en plus ils envoient des bons d'achats de 35€ quand tu uilise le SAV.
Ils peuvent etre un peu lent a la livraison, mais la plupart du temps, tout etst livré 5 jours apres la commande.
Moi j'en suis trés satisfait.

y en qui en sont contents , d'autres non , comme beaucoup de sites..
 
Mais on parle plus souvent quand il y a un problème que lorsque tout va bien .

normal, y'a plus de pb que de bien...

pour ceux qui ont eu des pb c'etait quoi exactement ?

Souvent l'attente de livraison (produits dispos puis plus ) , de temps en temps l'erreur de livraison (produit différent de celui qui est commandé ) .
 
Mais je crois qu'un forumeur s'occupe du sav de cette enseigne (il intervient sur le forum )

Personnellement, j'ai commandé beaucoup de choses chez eux, dvd, materiels info ... Je n'ai jamais eu aucun problème avec eux.
Dernièrement j'ai eu des problèmes avec mon ancienne cg radeon 9600XT (cramée sans OC Oo) et mon ancien lecteur dvd LG, cela faisait 8 mois que je les avais (ils etaient tous les deux de la meme commande !) la carte m'a été entièrement remboursée par lettre chèque et pour le lecteur j'ai beneficié d'un avoir !
 
Il est vrai que les délais de livraison sont peu être parfois longs mais la durée maximum prévue par la loi est d'un mois maximum ^^
 
Je suis à chaque fois satisfait, c'est un des sites pour lequel j'ai le plus confiance tout autant que LDLC.

enfin il y a quand meme un site dédié aux problemes cdiscount, c'est pas encourageant.

La perfection n'existant pas ... de plus les problèmes liés à Cdiscount ne lui sont pas imputables directement... fournisseurs, La Poste etc...
 
Les mauvais sites marchands  du net sont veritablement ceux de mauvaise foi en toute circonstance... limite arnaqueurs (*gasp* pere noel ...) mais ceux ci ne font généralement pas long feu... quoique... re *gasp*

 +1   (10 jour d'attente)  

Perso, jamais eu aucun soucis avec cdiscount...
Les retards qu'ils ont eu assez recemment seraient du à un inventaire fort laborieux...

J'ai commandé, et je commande encore beaucoup de DVD chez eux, un jour j'ai commandé un DD, un seagate 80g IDE 2mo de cache.
 
Comme toujours il arrive en retard, mais je m'y attendais ca me genais pas, le truc c'est que il est arrivé dans un envelope
 
Quand on voi comment sont les bourrins de la poste sa fait peur...

moi j'ai jamais eut aucun problème et mes commandes arrivent toujours en 3 jours maxi !!!!

perso le seul problème que j'ai eu lors d'une commande à cdiscount était imputable à un de leur prestataire qu'on ne va pas citer (le nom commence par un k et fini par iala)
Et franchement ce prestataire à une communication pitoyable il leur a fallu 1 mois pour enfin se rendre compte qu'ils avaient perdu mon colis...
Mais des que kiala a reconnu ça CDiscount m'a renvoyé directement un nouveau colis que j'ai reçu deux jours apres. Donc pas de pb pour moi sauf que maintenant je vais chercher direct au point de livraison de merignac.

merci de ces infos
je vais faire un test avec un truc pas trop cher et on verra alors...
 
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant
 
A bientot alors pour mes propres impressions
 

je commande de plus en plus chez eux
jamais eu de problemes

6 commandes dernierement pour un ordi complet chez eux, 5 nickel en tout point de vue delais emballage...la derniere par contre le bordel en gros:
1 carte mere recu ecrasé: emballage cdiscount? ou rugby a la poste?
je renvoi delai de traitement 15 jours ,je recommande, 15 jours apres on me dit qu'elle est en rupture et 1 semaine apres je recois la carte mais pas la bonne reference....
En gros tout est arrangé j'ai été rembourser
point fort: cout, frais de port
point faible: emballage, telephone surtaxé,mise a jour des fiches produits(le descriptif technique est souvent celui d'une autre reference.voir d'autre site pour confirmer)SAV a voir si il sont competent...
En fait c'est un coup de poker sois tu as aucun probleme et ce n'est qu'une question de patience il tienne les delais annoncés ou il previenne quand meme mais en retard bien lire les CGV.sois c'est le bordel....
privilégie le courrier si il y a un probleme, sur le site ouvrir un dossier prend 15 jours avant reponse et surtout pas le telephone!!!!
Vu les tarifs je vais recommander la patience est de rigueur.

J'ai commandé chez eux une fois et plus jamais depuis, j'avais commandé 1 imprimante + un cable usb, l'imprimante est arrivé après un mois alors que c'était écris sous 5 jours ouvrés et le cable est jamais arrivé, je me suis plainds etc...
3 mois après ils m'ont dit que finalement ils m'ont envoyé le cable, mais je l'ais jamais reçu, bref magasin de merde qui te prends pour ce qu'ils sont.

voila j'ai fais ma commande une carte mere et un graveur dvd
reçu sous 8 jours et emballage carton  
donc pour moi j'estime ca tres correct ....ouf
 
par contre j'ai fais aussi une commande sur rue du commerce et la... pas top
j'ai commande une carte graphique Sapphire X300SE recu sous 5 jours nickel emballage carton ok.
Le probleme c'est qu'ils ont bien mis la boite sapphire mais dedans c'est une carte generique sur lequel ils ont colle un autocollant sapphire et cette pratique je trouve ca vraiment nul.
Je leur ai envoiye un mail samedi et j'attends leur reponse... alors a suivre
 
Si quelqu'un a deja eu ce probleme merci de me dire comment ca c'est passe

 
   
 ben c'est une sapphire tout simplement non ?!

non pas du tout
 
je suis allee me le faire confirmer chez un revendeur qui en avait en stock et ca ressemble pas du tout a la sapphire

commandé du matos info chez eux, aucun problème à part qu'il faut être très patient, sinon une fois j'ai reçu du matos d'une marque à la place d'une autre mais vu le prix j'ai rien dit faire jouer le SAV m'aurais couté plus cher que le produit lui même.
pour info carte USB2 ViA générique reçu à la place d'une carte USB2 NEC générique alors que le detail donné sur le site et la facture disait bien chipset NEC.
et aussi un spindle CD-R reçu abimé, boite cassée mais CD-R OK, je penses que c'est à la poste qu'ils ont joué au rugby avec, l'emballage CDiscount est parfois trop léger à mon gout par rapport au risque du passage chez les rugbymen de la Poste.
 
c'est du discount, moins cher mais plus risqué. plus risqué ne veut pas dire que c'est le foutoir complet non plus, mais bon la réduction de cout elle vient bien de quelquepart.

+1, tu m'étonnes, ils ont aucune gestion des stocks...

c'est pas cdiscount qui a merde mais rue du commerce!!!

tout les VPCistes merdent à un moment ou à un autre.
 
sinon
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 6229-1.htm

du moment q'ils assument leurs erreurs
maisla j'attend encore leur reponse ???

ils vont pas te répondre car ta carte est forcément une sapphire, toutes ces cartes sont identiques, sauf qu'on leur colle un autocollant de telle ou telle marque dessus... et y'a plus sieurs PCB différents, donc pas étonnant ke t'en ais vue une autre...

ca m'etonnerais bcp starconsole en plus le revendeur ma bien confirmer que ce n'eatai pas une sapphire

doit pas être au courant ton revendeur... y'a pas mal de cartes différentes pour chaque constructeur sur 1 modèle...

pa de gros problème avec eux en une vingtaine de commandes, dont un portable ACER à 1300€, un HDD multimédia, une alim, des câbles, un ventirad, des chaussures (!), un climeur, etc etc
Une seule fois ça a traîné avec l'excuse bidon de l'inventaire (3 semaines)
Sinon des fois les emballages sont réduits à leur plus simple expression: film plastique noir sur la boîte du produit lui-même...
Par contre au niveau des prix, il arrive que ce soit 30% moins cher que LDLC, RDC, etc ...

je sais starconsole mais pour la sapphire j'ai quand meme fait 3 revendeurs differents....
alors laisse moi en doute  

 
Fais pêter la photo, qu'on en ait le coeur net !

derniere commande nickel 1 semaine d'attente et une web cam en cadeau pour les petit désagrement que j'avais eu avec eux lors de ma derniere commande.la qualité du service laisse a désirer par rapport a d'autre site VPC

Je commande très souvent chez eux des DVD, costumes, matos etc... Ils sont excellents et battent très souvent des records en matière de prix.
 
En revanche ce qui m'emmerde grave chez eux ce sont les délais. Je reçois mes produits en moyenne une à deux semaines aprés, parfois 3 semaines. Et c'est toujours pareil.
 
Cependant, s'il faut attendre 3 semaines en contre partie de prix extrêmement bas, je continue à croire que ça vaut le coup et je reste donc un fidèle client.
 
Tiens à ce propos, alors que j'allais acheter des DD de 200 go sur ldlc.com j'ai regardé par curiosité chez eux et op ; mes DD sont commandés chez cdiscount.
 
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Attention, depuis qq jours il n'y a plus de gratuité des frais de port DU TOUT sur les commandes de matos informatique chez CDiscount !