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Auteur Sujet :

[Topic unique] Les offres BBOX de Bouygues

n°683025
zefrancal
Georges Abitbol'them All
Posté le 16-07-2013 à 14:11:10  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

rootsayen a écrit :

Perso j'ai que du bon à dire sur eux, ça doit vraiment dépendre sur qui on tombe, comme quasi partout :(


leur site web est bourré de bugs lors de la souscription à l'offre bbox sensation câble.
le firmware de la bbox était lui bien buggué il y a quelques mois. La remarque de LIGHT'in ne m'étonne pas  :sarcastic:  
 
Seul le réseau est  :love:  (et la TV, accessoirement, du vrai 1080i à 12Mbps ! Ca change de la bouillie de pixels 256 couleurs de chez free)


---------------
FIXE : Free ADSL (2003-2013=> bridage) -> Bbox sensation câble (2013-) . /// MOBILE :Free Mobile (2012-2013=> bridage) -> SOSH (2013-10/2013=> pas de data dans le métro parisien. OMG!) -> RED (2013-05/2014=> débit instable : 4ko/s en 3G) -> B&YOU (2014-).
mood
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Posté le 16-07-2013 à 14:11:10  profilanswer
 

n°683029
LIGHT'in
De quoi?!
Posté le 16-07-2013 à 14:27:50  profilanswer
 

Bin le plus énervant c'est le côté aléatoire et les superstructures ou il est impossible d'avoir 2X le même interlocuteur et un dossier commun à tous. Je doute pas que free peut être chiant avec ses clients, mais perso je suis chez eux depuis 2001, j'ai fait les 3 dernières freebox, débits nikel, box nikel vu que toujours en avance techniquement (lecteur bluray, télé en P et non en I ;), depuis 3 ans, ça change pas grand chose à l'écran certes mais sur le principe, et en bande passante ça prend environ 800ko/s donc aucun problème de web à côté).
 
Et pour couronner le tout j'ai le numéro du service tech qui intervient sur mon secteur donc la seule fois ou il y'a eu coupure j'ai eu les infos en temps réel et ça a duré 2 à 3h.
 
Ma cops avait une Bbox "normale" mais avec ligne fibre pendant 4 mois, en attendant que j’emménage avec elle, résultat un débit de 2.6mo/s donc pas beaucoup plus que mon adsl, et par contre au bout de 3 jours de fonctionnement, 12 jours de coupures et plusieurs incidents temporaires genre plus d'image pendant quelques heures.  
 
Je me suis donc fait c**er à trimballer mon abo et ma freebox parce qu'elle était pas satisfaite de Bouygues, bin vu ce à quoi je viens d'assister je vais rester bien sagement avec mon truc qui marche même si il me coûte un peu plus cher par mois.
 
Bref c'est clair que ça dépend des expériences individuelles, mais dans mon cas, kickban bouygues et surtout leur service commercial. Merci quand même pour vos coups de main ! Ça aurait pu m'être utile...

n°683032
zefrancal
Georges Abitbol'them All
Posté le 16-07-2013 à 14:38:16  profilanswer
 

HS
Je suis parti de chez free ADSL/Mobile à cause de leur bridage en mode RANDOM et également à cause de leur autisme face à ce problème (superbe expérience sur les forums de l'aduf).
 
J'étais chez free depuis début 2003. J'avais fait passé toute ma famille chez free.
Depuis fin 2012, toute ma famille a résilié ses abonnements free depuis (pour OVH / Orange / SFR).
 
L'herbe est tellement bien plus fluide ailleurs :)
 
La freebox a pas mal de limitations (pas de mode 24Hz, pas mal de petits bugs chiants / HDMI CEC capricieux)
/HS
 
Côté support Bouygues, je suis en galère pour me faire rembourser les 3 mois offets, promo de début d'année.
Ça fait 4 fois que je leur renvoie les papiers. Ils rejettent le remboursement car "je ne fournis pas le contrat". Sauf que le contrat ils ne l'envoient pas !


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FIXE : Free ADSL (2003-2013=> bridage) -> Bbox sensation câble (2013-) . /// MOBILE :Free Mobile (2012-2013=> bridage) -> SOSH (2013-10/2013=> pas de data dans le métro parisien. OMG!) -> RED (2013-05/2014=> débit instable : 4ko/s en 3G) -> B&YOU (2014-).
n°683036
rootsayen
Train & Have Fun
Posté le 16-07-2013 à 14:46:59  profilanswer
 

zefrancal a écrit :

HS
Je suis parti de chez free ADSL/Mobile à cause de leur bridage en mode RANDOM et également à cause de leur autisme face à ce problème (superbe expérience sur les forums de l'aduf).
 
J'étais chez free depuis début 2003. J'avais fait passé toute ma famille chez free.
Depuis fin 2012, toute ma famille a résilié ses abonnements free depuis (pour OVH / Orange / SFR).
 
L'herbe est tellement bien plus fluide ailleurs :)
 
La freebox a pas mal de limitations (pas de mode 24Hz, pas mal de petits bugs chiants / HDMI CEC capricieux)
/HS
 
Côté support Bouygues, je suis en galère pour me faire rembourser les 3 mois offets, promo de début d'année.
Ça fait 4 fois que je leur renvoie les papiers. Ils rejettent le remboursement car "je ne fournis pas le contrat". Sauf que le contrat ils ne l'envoient pas !


 
(Pour le contrat j'ai juste envoyé tous les mails de confirmations que j'avais reçu lors de l'abonnement, c'était passé :jap:)


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~ Au dessus c'est Michel Collon  |Why I Train BJJ |Grappling - Welcome to the Grind ~
n°683048
moustacko
Posté le 16-07-2013 à 15:50:10  profilanswer
 

Bonjour tout le monde,  :hello:  
les derniers posts me rappelle une tite question concernant les ODR.
 
On a prit Ideo au nom de ma femme, car avec la Freebox on s'était abonné avec son nom.
Mais comme elle n'avait pas besoin d'un forfait illimité, alors on a porté mon numéro Freemobile.
Du coup, mon numéro est désormais à son nom.
 
Problème : L'ODR de 60 euros en cas de porta demande une facture du précédent opérateur, qui est, bien entendu, à mon nom.
 
Du coup on a quand même tout envoyé, mais est ce que y a des chances que ça passe ?


---------------
Lancool K6 / Pro82+ 425W / P31-DS3L / E2180 @2.66GHz + Mugen 2 / G.Skill PC6400PK 2x1Go / HD4870 1Go / C300 64Go + WD Blue 640Go + WD Green 1To
n°683504
L'0urs
Le roi d'la baston !
Posté le 18-07-2013 à 20:41:31  profilanswer
 

Y'a une màj en cours. Espérons que ce soit celle qui est censée régler le problème de compatibilité du cable HDMI / DVI...


Message édité par L'0urs le 18-07-2013 à 20:41:42
n°683508
L'0urs
Le roi d'la baston !
Posté le 18-07-2013 à 20:55:23  profilanswer
 

Ça fait 15 minutes que le décodeur ne fait que redémarrer en boucle [:dakans]
 
1h [:killterion] J'ai éteint et rallumé mais c'est toujours pareil [:killterion]


Message édité par L'0urs le 18-07-2013 à 21:39:04
n°683517
Fredouye
Shivers !
Posté le 18-07-2013 à 21:50:33  profilanswer
 

Erreur F3231 ? :o


---------------
Le dernier arrivé est fan de Phil Collins
n°683519
L'0urs
Le roi d'la baston !
Posté le 18-07-2013 à 21:54:38  profilanswer
 

Je viens de réussir, j'ai dû connecter le décodeur à un autre écran en HDMI / HDMI.
 
Je l'ai ensuite reconnecté au premier écran mais le problème de compatibilité HDMI / DVI est toujours là [:killterion]

n°683735
pigin
Indies are saving gaming. EA i
Posté le 19-07-2013 à 21:38:56  profilanswer
 

bon un techno de bouygues est passé chez moi hier, il a changé le type de ma ligne et aujourd'hui je suis à 200k d'erreur HEC et 20k d’erreur CRC en 5H  [:tinostar].
Il ya un problème entre le NRA et chez moi, ft doit bientôt intervenir.


Message édité par pigin le 19-07-2013 à 21:40:59

---------------
Send from my Nokia 3310
mood
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Posté le 19-07-2013 à 21:38:56  profilanswer
 

n°683893
freddy021
Posté le 20-07-2013 à 16:07:39  profilanswer
 

Pour l'offre Be In sport gratos un an, y'a moyen de la chopper sans trop forcer en appelant le 611.
Soit dit en passant, première fois que j'appelle le service commercial, ils sont à des années lumières du service technique...et ils parlent français :o

n°683896
skylight
Made in France.
Posté le 20-07-2013 à 16:42:53  profilanswer
 

Quelqu'un peu me télécharger le logiciel de media center pour Mac ?
Je n'ai pas les identifiants sous la main...
 
http://espaceclient.bbox.bouyguest [...] oad&os=mac
 
Merci :D

n°683902
freddy021
Posté le 20-07-2013 à 17:14:45  profilanswer
 

C'est pour mater la TV sur mac ?

n°683904
Yorkfield
Posté le 20-07-2013 à 17:21:14  profilanswer
 
n°683907
skylight
Made in France.
Posté le 20-07-2013 à 17:46:28  profilanswer
 

freddy021 a écrit :

C'est pour mater la TV sur mac ?


Yes,
 
Je viens de me payer une TV HD, et le media center marche impec avec Plex (sur Mac), mais je n'arrive pas à faire en sorte que les sous-titres fonctionnent... (.srt avec le même nom que la vidéo, mais le media center ne le reconnait pas)
 
Je voudrai tester avec le soft de Bouygues directement pour voir si ça change quelque chose :o

n°684235
Industrial​ity
Hot metal and methadrine
Posté le 22-07-2013 à 13:16:20  profilanswer
 

Bonjour à tous, je suis chez Free et vu que j'en ai marre de pas pouvoir matter une simple vidéo sur youtube je songe à changer mais voilà, la box de Free est super, je m'en sert de lecteur mutlimédia (c'est dingue elle lit tout).
 
Je voulais savoir si la BBOX était aussi performante, elle lit le mkv stocké sur son disque dur ? Elle gère les sous-titres ?  
 
Je n'ai pas vraiment trouvé l'info et je préfèrerai un vrai retour d'expérience :)


---------------
Mon Btag DH/Croisée
n°684245
rootsayen
Train & Have Fun
Posté le 22-07-2013 à 13:37:22  profilanswer
 

Malheureusement, niveau accès au net B est très bon, mais leur box, même la sensation, n'est pas au niveau. Elle fait ce qu'on lui demande pour la TV, mais la partie multimédia...
 
Elle sait aller lire sur une plate-forme dlna les mkv&co, mais elle gère très mal voir pas du tout les sous titres... C'est d'ailleurs pourquoi j'ai toujours ma eva9150 pour la partie multimédia.  Une MAJ est censée corriger ça un jour, mais c'est toujours problématique...


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~ Au dessus c'est Michel Collon  |Why I Train BJJ |Grappling - Welcome to the Grind ~
n°684257
Shinyu
Cartésien désabusé
Posté le 22-07-2013 à 14:06:48  profilanswer
 

Industriality a écrit :

Je voulais savoir si la BBOX était aussi performante, elle lit le mkv stocké sur son disque dur ? Elle gère les sous-titres ?


Elle lit les mkv, mais tu ne peux pas les mettre sur le disque de la box. Pour les sous titres, normalement ça fonctionne en mettant la video et le sous titre sur un media usb mais par un serveur dlna, c'est pas gagné, il faut un serveur qui accepte de les envoyer.

n°684283
Industrial​ity
Hot metal and methadrine
Posté le 22-07-2013 à 15:10:23  profilanswer
 

Oh putain je vais devoir rester chez Free alors :(
 
Sans déconner sont à la traîne Bouygues et compagnie :'(

Message cité 2 fois
Message édité par Industriality le 22-07-2013 à 15:12:02

---------------
Mon Btag DH/Croisée
n°684284
rootsayen
Train & Have Fun
Posté le 22-07-2013 à 15:12:29  profilanswer
 

Industriality a écrit :

Oh putain je vais devoir rester chez Free alors :(
 
Sans déconner sont à la traîne Bouygues et compagnie :'(


 
 
Mais l'accès internet fonctionne  [:rootsayen:2]


---------------
~ Au dessus c'est Michel Collon  |Why I Train BJJ |Grappling - Welcome to the Grind ~
n°684285
Flash14
Posté le 22-07-2013 à 15:20:11  profilanswer
 

Tu as toujours des soucis avec Youtube et Free ?  
 
Depuis que mes parents sont passé d'Alice à Free plus aucun soucis sur Youtube.

n°684363
EowynCarte​r
Posté le 22-07-2013 à 21:10:52  profilanswer
 

Question : j'ai plus W9, France 5 et D8. Le gars de Bouygues au tel a laisser entendre que c'était un problème général ? D'autres dans ce cas ?


---------------
Mon blog sur les liseuses et les livres : http://lecoinlecture.net
n°684488
L'0urs
Le roi d'la baston !
Posté le 23-07-2013 à 12:15:33  profilanswer
 

Moi je les ai.

n°684492
EowynCarte​r
Posté le 23-07-2013 à 12:26:00  profilanswer
 

C'est bien ce qui me semblait, on c'est foutu de moi.
En boutique, il pourront faire ce qu'il faut ?
 
Bon....


---------------
Mon blog sur les liseuses et les livres : http://lecoinlecture.net
n°684553
sebounet
Posté le 23-07-2013 à 16:11:41  profilanswer
 

non en boutique ils ne pourront rien pour toi.
bon courage ...

n°684759
EowynCarte​r
Posté le 24-07-2013 à 13:41:02  profilanswer
 

sebounet a écrit :

non en boutique ils ne pourront rien pour toi.
bon courage ...


Bon, re-appel. J'ai insisté pour qu'il re-initialise les droits, vu que de ce que je vois ça viens de la.
 
Wait and see.


---------------
Mon blog sur les liseuses et les livres : http://lecoinlecture.net
n°685616
Industrial​ity
Hot metal and methadrine
Posté le 27-07-2013 à 23:52:08  profilanswer
 

rootsayen a écrit :


 
 
Mais l'accès internet fonctionne  [:rootsayen:2]


 
Pas faux :D


---------------
Mon Btag DH/Croisée
n°685632
ash76
Posté le 28-07-2013 à 07:08:10  profilanswer
 

bonjour  
 
j'en ai ral le bol de free et ses limitation... que ce soit sur le net ou bien sur le mobile.
 
j'envisage changer pour Bouygues, pour le téléphone ça devrait pas être trop dur d'avoir mieux, ni pour le net je pense mais la box... que vaut-elle en comparaison vs la v6??
Sachant que je m'en sers uniquement qu'en serveur vidéo pour lire des films.

n°685634
vincebdx
Posté le 28-07-2013 à 07:45:22  profilanswer
 

Pour ma part c'est une plaie  :o  
  Heureusement que j'ai une passerelle pour lire les films  :sarcastic:  
 
Le seul truc que je trouve bien, c'est la qualité du wifi qui est vraiment très bonne et l'application pour tablette, pour le reste la V6 est bien au dessus malheureusement.
 


---------------
Internet trop lent, utilisez Chromium _ Topic Compact Sony HX5V _ Test de dongles wifi HQ _ Galaxy Note
n°685656
skylight
Made in France.
Posté le 28-07-2013 à 12:58:51  profilanswer
 

J'ai plus de fibre (100mb) depuis hier soir, la box reste sur Connexion..
 
Des gens touchés aussi ? (IDF)

n°685657
freds45
Modérateur
Posté le 28-07-2013 à 13:09:49  profilanswer
 

En IDF, ça marche de chez moi.


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°685774
User Name
also known as Mr Poisse!
Posté le 29-07-2013 à 11:42:10  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Problème survenu jeudi dernier soir. Ma Bbox Fibre ne capte pas le signal du câble. Le LED ADSL clignotte en orange et rouge. De devant j'ai juste la LED alimentation en vert, et la LED Internet éteinte.
 
Vendredi soir, la connexion est revenue quelques heures, mais depuis, le problème persiste.
 
J'ai appelé Bouygues, qui s'engage à résoudre le problème avant le... 4 août!?!?!?!?  :ouch:  
On ne vit pas à la même époque chez Boubouygues!  [:user name:2]
 

skylight a écrit :

J'ai plus de fibre (100mb) depuis hier soir, la box reste sur Connexion..
 
Des gens touchés aussi ? (IDF)


Edit: Oui, ouam!  :fou:
Et ils osent me dire "Nous n'avons pas constaté d'incident sur le réseau dans votre région". Je n'y croyais pas, mais bon...


Message édité par User Name le 29-07-2013 à 11:44:08

---------------
Mon blog: Test de matériel informatique, tutos Android et autres geekeries!
n°685783
skylight
Made in France.
Posté le 29-07-2013 à 12:19:29  profilanswer
 

Dimanche soir toujours pas de net, j'ai éteint la box, et je l'ai rallumée ce matin, connexion revenue. :)

n°686061
User Name
also known as Mr Poisse!
Posté le 30-07-2013 à 12:00:16  profilanswer
 

Idem. Connexion revenue hier en rentrant du boulot. J'ai l'impression que c'était une conséquence d'un orage ou équivalent. ^^


---------------
Mon blog: Test de matériel informatique, tutos Android et autres geekeries!
n°686100
olive127
Briseur de fonction d'onde
Posté le 30-07-2013 à 16:19:40  profilanswer
 

Industriality a écrit :

Oh putain je vais devoir rester chez Free alors :(
 
Sans déconner sont à la traîne Bouygues et compagnie :'(


 
Moi non plus je voulais pas quitter ma freebox, même si je n'avais que 10 Mb/s, mais les 100 Mb/s de la bbox m'ont fait changer d'avis, et je regrette pas.
Par contre pour le media center, j'ai acheté un "Xtreamer Ultra", 199 eurals + un disque dur 1 To 2.5 pouces et mis OpenElec dessus: résultat, c'est carrément mieux que la Freebox, ça lit tout sans broncher, les gros mkv 1080, tous les sous-titres, etc.
C'est sûr ça fait presque 300 eurals à dépenser en plus, mais 100 Mb/s, nom de diou  :love:

n°686214
keos92
PSN : Knaarwc
Posté le 31-07-2013 à 09:58:47  profilanswer
 

Yo  
 
J'envisage de quitter free pour bouygues avec l'offre BBx sentation + be in sport.
 
Ma ligne tres bonne (Ligne : 460 m (4 dB).
 
La mise en place de service est rapide avec souscription ?
La qualité de la box TV est bonne ? Possible de lire des fichiers MKV ?
 
Actuellement je me sers de ma revolution uniquement pour la tv / lecture de films /  tv replay.


---------------
Ma construction
n°686236
SpAwN_CQN
Posté le 31-07-2013 à 11:23:51  profilanswer
 

Question d'ailleurs sur la fibre, si je suis éligible fibre orange, ça ne veut pas dire que je suis éligible chez un autre c'est ça? n00b inside :D


---------------
Comment devenir l'homme de ses rêves
n°686238
rootsayen
Train & Have Fun
Posté le 31-07-2013 à 11:28:40  profilanswer
 

SpAwN_CQN a écrit :

Question d'ailleurs sur la fibre, si je suis éligible fibre orange, ça ne veut pas dire que je suis éligible chez un autre c'est ça? n00b inside :D


 
 
A terme les autres opérateurs pouront proposer leurs offres vu qu'Orange mutalise avec sfr & B, mais niveau délais rien n'est garantie.


---------------
~ Au dessus c'est Michel Collon  |Why I Train BJJ |Grappling - Welcome to the Grind ~
n°686859
jpegfr
Posté le 02-08-2013 à 16:13:40  profilanswer
 

Bon j'ai souscrit à l'offre lundi dernier sensation et je vais prendre les 113€ de remboursements :jap:
 
Ils m'annoncent quand même un temps de construction de ma ligne estimé à 14j je trouve ca beaucoup perso mais bon ptet que j'aurais une surprise la semaine prochaine :)


---------------
100% des gagnants ont joué
n°686869
rootsayen
Train & Have Fun
Posté le 02-08-2013 à 16:34:31  profilanswer
 

En fait la ligne est rapidement créée (synchro adsl ok) mais ensuite y'a un long délais pour que ton compte&co soit ok, je ne sais pas pourquoi...


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~ Au dessus c'est Michel Collon  |Why I Train BJJ |Grappling - Welcome to the Grind ~
n°688660
skylight
Made in France.
Posté le 09-08-2013 à 11:53:04  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

En fait la ligne est rapidement créée (synchro adsl ok) mais ensuite y'a un long délais pour que ton compte&co soit ok, je ne sais pas pourquoi...


Parce que connecter une ligne sur un DSLAM, ça prend 2 minutes (connecter 2 fils, la synchro n'est juste que l'accord de 2 fréquences), cependant, créer toutes les tables de routages, les logs info dans le SI de Bouygues, les IP, tél, flux TV, etc.. ça prend un peu plus de temps. De mémoire, pour la construction d'une ligne ADSL tout compris, il y a pas moins de 200 étapes à faire.


Message édité par skylight le 09-08-2013 à 11:53:54
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