Reprise du message précédent :
Réponse en boucle sur le twitter quand je leur demande une réduc :
 
http://reho.st/self/c3d70978320925 [...] 341721.png
 
ridicule.

Ca va faire mal.
Un conseil, n'hésitez pas à bouger. Pour faire comprendre à Patrick qu'il fait de la merde, il n'y a pas 50 façons.

+1 j'attends une prochaine VP

En même temps, si sa consigne est de pas donner de réduc, que veux-tu qu'il te dise d'autre ?...

 
+1, plus une VDSLisation de mon NRA, ou alors Orange sur une promo

 
Bonjour les spécialistes.
Je me permets de m'incruster sur ce fil pour poser une question pour laquelle SFR "me semble" un peu prisonnier du bon vouloir d'Orange.
 
J'ai souscrit à une offre SFR internet le 21 février pour un appartement dont je suis le 1er occupant.  
La box a été reçue très rapidement.  
Depuis plus rien... Pas de facture ce qui est normal mais aucune connexion au réseau :-/
 
Le 1023 dit qu'il n'y a plus de place dans le répartiteur pour rajouter une nouvelle ligne.
Le 1023 me dit que la demande a été transmise à Orange, que son service expert est sur l'affaire.
Le 1023 me demande de patienter.  
Le 1023 a parfois de l'humour en me disant que la solution la plus simple pour moi serait que quelqu'un déménage dans l'immeuble.
 
Bref j'en ai ma claque.
Je pense qu'Orange ferait le nécessaire pour un nouveau client (même si je comprends que SFR soit dépendant d'Orange) ?
Alors je me dis : aller chez Orange, être raccordé au réseau et avoir enfin ma connexion internet, puis partir éventuellement quelque part si une offre me parait attrayante. La ligne sera "construite" et il n'y aura plus tous ces soucis.
 
Je voudrais avoir des avis sur cette situation, sur ce que j'envisage de faire et les précautions à prendre pour passer d'un FAI à un autre.
Vos avis, suggestions et conseils me seront précieux et utiles. Je sature un peu... Utiliser une connexion wifi public ça ne peut pas durer éternellement.
 
Merci pour votre aide.
 
 

A part attendre ou partir chez orange effectivement dans ce genre de cas, y a pas 36 solutions

Qu'il me le dise au lieu de noyer le poisson... dommage, j'avais 20 ans d'ancienneté chez SFR en téléphonie!

Excusez mon ignorance, j'arrive après la guerre mais... C'est quoi cette histoire de 2€ d'augmentation ? C'est que pour l'ADSL ou c'est tous ceux qui ont la TV ?

Bonjour,
 
Je vis à Valence, j'ai une connexion adsl chez free, n'étant pas tout près du central, je tourne autour de 6Mbits/s.
Je vais bientôt commencer une activité en télétravail et j'ai bien peur que l'adsl ne me suffise plus. D'un autre coté le réseau free avec leur problèmes de peering me donne envie de voir ce qui se fait chez d'autres FAI.
 
Pour info je ne regarde pas la tv donc je cherche avant tout une connexion à internet avec de la téléphonie fixe+mobile en illimité. Je me fou de la box des FAI au contraire je veux pouvoir la passer en mode bridge ou utiliser un bête modem pour y brancher mon routeur derrière avec mes règles aux petits oignons. Une connectivité IPv6 serait un plus, avec un vrai préfixe, pas juste un /64!
 
J'ai différentes pistes :  
- OVH Adsl : Les plus : qualité réseau,  IPv6 (/56). En général les retours sont positifs.
- SFR fibre (FFTLA avec le cable de NC) : Sur le papier des débits intéressant, après je n'ai pas de retour d'expérience. Quel est le débit auquel on peut s'attendre? IPv6?
- Bouygues (FFTLA avec le cable de NC) : Sur le papier des débits intéressant, après je n'ai pas de retour d'expérience. Quel est le débit auquel on peut s'attendre? IPv6?
- Numéricable : Sur le papier des débits intéressant, après je n'ai pas de retour d'expérience. Quel est le débit auquel on peut s'attendre? IPv6?
- Orange (FTTH): Je ne connais pas leur couverture en Fibre sur Valence.
 
Est-ce que vous êtes contents des services de SFR? Est-ce que c'est facile de se passer de leur box ou de la passer en mode bridge?
 
Merci

SFR facture désormais des frais d'ouverture de 50€ pour les lignes ADSL?!

 
j'ai bien l'impression vu le nouveau guide tarifaire  
je crois que SFR va mourir à petit feu avec la nouvelle direction  

 
 
Bof. Le plan c'est de faire comme Numéricable je suppose. Moins de client, mais clients rentables, donc au final ça va bien. Surtout vu les réformes à la hache en interne.
 
Du moment qu'ils sortent une box tv de bonne qualité pour remplacer l'Evolution, et que la qualité du réseau reste bonne, ils iront bien...

Je pense aussi
 

Avec 0.0€ de budget R&D pour développer cette box  

 
 
Je crois pas du tout à l'arrêt de la R&D, ça n'a aucun sens. Un stop des projet le temps qu'ils soient analysé par Numéricable et faire le tri oui, mais sinon, c'est ridicule.

J'en rêve, d'une autre box que la bouse d'évolution...

Je parie que t'as une Evo Cisco

Une box chinoise sous android, ca leur coûtera pas des masses.
C'est finit AMHA les box home made par les FAI Français.

Aucune idée, c'est juste de la grosse merde  

Bon ben, résiliation SFR ADSL & Mobile suite déménagement.

C'est quoi cette connerie de message que j'ai en permanence :

Ça veut dire qu'ils sont dans la merde

C'est-à-dire ?

En fait, j'ai ce message quand j'appelle vers ce n° SFR depuis que le sous-traitant d'Orange est passé à la maison ce jour pour régler ce problème :
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t839334
SFR a bien voulu se bouger le cul.

J'ai maintenant 10200 kbps en dl.
Sachant que pendant des années, j'ai eu 6990 kbps et à partir du problème: 2270 kbps.

Soit, mieux qu'avant.

les 50€ de frais c'est pour les news abonnés ou ca marche aussi en cas de déménagement ?

Bonne question, je n'ai pas la réponse

Salut a tous

j'ai mon câble de téléphone qui va casser j'ai appeler le 1023 qui me dis appeler le 1013

Mais le 1013 ma envoyer chier vu que je suis client SFR

Comment faire comprendre a SFR de faire déplacer quelqu’un ?

Couper le câble

Mais apres on a plus de telephone plus de tv plus rien

Tôt ou tard ca arrivera

Au vu de son câble, ce sera assez tôt  

Je me demande comment je n'ai pas de perte de syncro

Puis tu dois etre sous ASSIA, 15999 de synchro, ca ressemble à un bridage Assia.

Assia ?

Un programme (coté dslam) qui limite ton débit. Cela dit, il le limite assez haut dans le cas présent, avec une marge de 6-7, donc tu ne perds pas grand chose.

Mais la plupart du temps ce système bride beaucoup trop.

Ok merci j'ai eu SFR via le chat il déplace un tech dans les 48H a suivre

J'ai posté au mauvais endroit.
Excusez-moi
 
Bonjour aux spécialistes du forum !
 
Je suis passé à la boutique SFR du quartier et j'apprends que la maison peut-être raccordée à la fibre.
Le gars de la boutique me dit que la fibre passe par la gaine de l'antenne TV. Je veux bien même si je reste dubitatif. C'est lui le pro.
Mais entre l'antenne qui est là-haut sur le toit et "l'entrée de la maison" : elle passe où la fibre ? Je pensais naïvement que la fibre arrivait par le même chemin que les fils du téléphone par exemple.
Pouvez-vous m'éclairer sur comment se passe le raccordement à la fibre parce que la, il m'a un peu perdu le gars de la boutique SFR  :-/
 
Merci de vos avis, conseils et suggestions ! ;-)

 
   
 
sinon chez moi, ils ont troué le mur pour faire passer la fibre du placard technique à mon appart. je saurais pas t'en dire plus

alors ces branques ont perdus combien de clients ?

LOL

On sait pas encore

Hello les gens!
 
Auriez vous gardé trace des CGV d'avant celle d'avril 2015?
 
J'aimerais remettre la main dessus (j'ai fait mon fainéant à ne pas la DL)...