Reprise du message précédent :

Courrier recommandé avec A/R.

 
Tu as bien exercer ton droit dans les 14j après livraison de la box et renvoyé le matériel dans les 14j après avoir exercé la rétractation ?
Si oui, tu peux leur faire une lettre A/R demandant le remboursement des 49€.

Bonjour, est-ce qu'il y a une offre particuliere en ce moment pour s'abonner à Free ? Je vais déménager et je veux quitter SFR c'est des counnards !

J'ai vu deux offres, Freebox Mini 4k et freebox revolution (10 euros plus chers). En regardant le détail des offres je n'ai rien vu de vraiment différends entre les deux si ce n'est des gadgets. Quel serait l'intérêt numéro 1 de prendre la freebox revolution ?

Meilleur wi fi
Le disque dur inétgré
TV by canal panorama
 
Les box tv ont des avantages et des inconvénients toutes les deux. Faut que tu regardes dans le détail ce que tu veux.
 
Si tu comptes mettre un AP Wifi supplémentaire et que tu t'en fous de la tv, la mini 4k est plus avantageuse.

Oui et oui.
Il n'y a pas de solution moins radicale ?  
(Je les menace de procès dans le courrier ou pas la peine?)
Merci.

 
Il existe des formulaires de contact mais on ne peux y accéder que part son identifiant Free...

au revoir v6  

?

Dites, quel est le moyen sur la V6 de couper le son envoyé sur la prise HDMI en sachant que j'ai branché un ampli sur la sortie spdif de la Freebox.

J'ai bien modifié en audio principale la Spdif, mais j'ai toujours l'audio de la TV en plus du son de l'ampli.

Free vient de mandater Intrum Justitia.
Pour rappel, on avait fait opposition à un mois d'abonnement (free n'avait pas reçu la lettre recommandée qu'on leur avait adressé....)

Comment faire taire ces voleurs ?

Sur la lettre recommandée, tu as un suivi (et un AR aussi...)

As-tu ces éléments ? Ça permettrait d'appuyer le fait que tu as résilié avant le mois où tu as fait opposition.

Si tu n'as pas d'AR, c'est comme si t'avais rien envoyé.

Bien sur que j'ai l'accusé de réception.

On leur a envoyé par lettre simple (faut pas déconner) le dossier. Pour autant, rien de neuf.  

Contacte le médiateur des telecoms. Avec ton dossier et tout. Ma femme a fait ça pour un abus par Sosh et ça a bien fonctionné.

J'ai un "base d'authentification indisponible" depuis 1 semaine avec Freebox compagnon.... certains ont déjà eu ça ?

Reboote ta Freebox. Mais pour ma part, j'ai eu ça récemment et c'était dû au disque dur de ma Freebox qui commençait à donner des signes de faiblesse (le message que tu as, mais aussi des soucis de lecture d'enregistrements + reboots intempestifs). J'ai dû faire procéder à l'échange de la Freebox.

 
 
La Freebox est neuve et a été changé il y 3 semaines.... et je n'utilise pas le disque dur de celle-ci....

Ca fait un moment que je n'ai pas cherché à optimiser ma connexion puisque j'avais abandonné le jeu.
Possesseur d'une PS4 depuis quelques mois, et d'une Freebox v6 avec fibre, quels sont les réglages que je dois faire afin de m'assurer le meilleur ping et la meilleure stabilité possibles ?

A part la brancher en RJ45 ?

Oui ça c'est fait.
Il y a quelques années on parlait de mode patate et autres, c'est toujours d'actualité ?

En fibre, non, c'est pas applicable.
Après, ça m'a intrigué ta question, certains parlent de mettre la console en DMZ mais franchement, j'attendrais d'avoir un problème avant de le faire.
Juste comme ça, ça doit déjà bien marcher.  
 
Ca m'intéresse parce que moi aussi je me remets aux jeux.  J'ai une PS4 depuis hier et je suis en fibre aussi.

Ca marche bien effectivement, mais comme on est sur HFR on cherche l'optimisation.

Ben une fois qu'on est 2ms de ping, y a plus grand chose à optimiser

On peut tester le ping depuis la PS4 ?

Je sais pas. J'espère que c'est dans le menu "test de la connexion". Sinon, je vais passer ma soirée à chercher à le faire

Et avec cette nouvelle Freebox, tu as bien refait l'association avec Freebox Compagnon ?

Ca, ça ne veut rien dire . Déjà parce que même si tu n'utilises pas le disque dur pour tes enregistrements vidéos ou téléchargements de fichiers, il y a quand même une petite partie du disque dur de la Freebox qui n'est pas visible mais qui est utilisée par la Freebox pour y stocker quelques paramétrages ou encore y stocker au fil de l'eau les stats de débits, etc... que l'on voit via l'interface mafreebox.freebox.fr. Et notamment, les associations Freebox <=> Freebox Compagnon sont stockées sur le disque dur .  
Par ailleurs, même si la Freebox a été changée, celle que tu récupères n'est pas vraiment neuve: elle a du vécu, a déjà été utilisée par un autre abonné auparavant. Donc, sauf à tomber sur une Freebox recyclée dont le disque dur aurait été remplacé par un neuf, il est probable que le disque dur a déjà du vécu .  

Quand je tente l'association Freebox et Freebox compagnon, j'ai le message... donc impossible d'associer la Freebox....

Bonjour à tous,
 
Etant abonné à freemobile, j'ai été contacté par free pour prendre l'abonnement freebox chez eux pour 9.99€ par mois.  
J'ai un doute par rapport à l'arrivée de la V7 car apparemment, elle sortirait début de l'année prochaine.
Si je switch de box quand elle arrive, vais je payer pour cette nouvelle box ?

 
Tu vas payer plein pot, comme tous les abonnés.

Prend la promo et tu verras bien dans un an... Si ça se trouve y'aura toujours pas de V7 annoncée  

Salut!
 
Freebox Revolution V6 fibre installée hier et opérationnelle.
J'en ai profité pour déballer la nouvelle TV, une 75'
 
1ère impression: Très déçu!
Qualité d'image pourrie, ça fourmille, des pâtés de pixels partout.
La TV n'est pas en cause, un Bluray donne une image magnifique.
 
Je fouille un peu le net, et je lis pas mal d'avis dans le même sens, à savoir que Free ne brille pas par la qualité de son flux video, contrairement à Orange par ex. (J'étais justement chez Orange, et je suis passé chez Free en pensant avoir meilleur   )
 
Mais quand même! Je veux bien que le flux Free soit plus étriqué que chez ses concurrents, mais j'ai déjà regardé la TV avec la Freebox Revo, fibre ou même ADSL avec une qualité d'image très bonne, sur une TV certes moins grande, mais tout de même...
 
Un problème sur la ligne?
Je ne suis pas très calé dans le domaine, mais j'ai quand même fait 2-3 tests de débit sur le net.
TV éteinte, aucun téléchargement en cours, PC en wifi. (je teste avec un câble ce soir)
Les résultats varient pas mal selon les sites, mais ça ne me semble pas mirobolant, loin de là!
 
11ms Descendant / 11ms Ascendant sur l'un.
12ms/50ms pour un autre.
Ping 6ms
 
Pour en avoir parlé un peu avec les collègues, il semble que ces chiffres, surtout en descendant, soit mauvais, et très loin de ce qui est annoncé par Free pour la fibre.
 
Mon problème pourrait venir de là?
J'avais quelques à priori en revenant chez Free (mauvaises xp dans le passé), et ça me gonfle de déjà devoir les contacter pour un soucis technique.
 
Je suis preneur de vos xp sur ce point si vous avez déjà eu un problème similaire, et de vos débits en fibre pour comparer.
 
Merci!
 
Ce sera sans doute mieux

C'est quoi comme TV ?

Une Samsung 75'.
Pourquoi? Comme je l'ai dit, le pb ne vient pas de là, un bluray donne un très bon résultat.
C'est clairement la compression de l'image qui est en cause.
 
Il n'est à priori possible de contacter le SAV que par visio ou au 3244.
Je suis au taf, et pas de ligne tel Free ici, et pas de tel fixe à la maison...

Quelque soit la TV (4k j'imagine) il faut certainement ajuster le contraste de facon a "gommer" les détail trop prononcé.
Pour ma part une image qui claque trop ca ne me conviens pas.
Je met toujours la TV en mode "film" pour adoucir l'image.
Pour les chaine de la TNT , utilise tu le "rateau" ? as tu vu une différence ?

 
Juste pour savoir, ta distance de recul est de combien avec ton écran 75" ?
 
Je peux déja t'annoncer que ce n'est pas un pb technique mais simplement le flux qui est standard pour s'adapter à toutes les connexions. Donc que tu sois en xDSL 10méga ou en fibre 1G, tu as le même flux...

Le 4K est pour moi un simple argument marketing.
Elle n'est "que" full HD, et ça me convient. Un bluray rend très bien, je n'espère pas mieux.
Pour peaufiner une image en jouant avec le mode ou certains paramètres, on est d'accord.
Mais dans mon cas, la grosse compression de l'image n'est pas rattrapable.
Si tu as une grande surface avec une seule couleur, ça fourmille beaucoup.
Des pâtés de pixels autour des lettres, ou sur des trucs en mouvement.
Je ne suis pas très clair, mais c'est comme lire un mauvais divx sur un grand écran quoi.
Le flux vidéo est clairement en cause.
Je pense qu'il y a un soucis sur la ligne.
Pour la TNT sans passer par la box, je n'ai pas de câble pour la tester.
Je suis dans un immeuble, au cœur de Paris.

A ouais quand même 75'' en full HD , beurk... enfin ca explique pas les patés de pixel (bitrate en cause?)
Avant sur la V5 on pouvais connaitre la définition d'une chaine et le bitrate , comment fait on sur la V6 pour connaitre ces infos ?

Pour avoir les infos sur le flux vidéo il faut appuyer sur les touches AV et Vol+ de la télécommande.
Vu ce que tu dis au niveau du ping (il faudrait également le débit up/down), il n'y a pas de problème de ligne à mon avis.
Après peut-être que le flux vidéo est réglé en SD ce qui pourrait expliquer le problème de qualité, tu le sauras avec la manip' indiqué au dessus.

Non il n'y a pas de soucis sur ta ligne, c'est le Flux de Free qui est compressé comme cela. Plus ta TV est grande, plus tu remarques les imperfections. C'est pour ca que je te demandais le recul que tu as sur ta TV.
 
Je viens tout juste de vivre l'expérience de passer d'une Tv FHD de 2011 d'une taille de 46" à un écran 4K de 55". Avec une distance de recul d'environ 2metres, je ne voyais pas les imperfections du flux avec ma Tv de 46". Tandis que maintenant avec ma nouvelle TV, je vois chaque pavé de pixels des que l'image s'affole.
 
En plus l'upscaling des écrans 4k n'aident pas les mauvaises sources vidéos.
 
De mémoire, le flux HD de Free doit tourner autour de 4-5Méga (sensiblement pareil qu'avec une réception hertzienne) alors que chez Orange, j'ai entendu que c'etait plutôt vers les 10-12Méga.
 
Il n'y a pas de miracle, c'est connu que le flux tv chez Free n'est pas a la hauteur pour des connexions en vDSL/Fibre. Peut-être qu'ils vont ajouter un flux HD de qualité avec la sortie de la V7 prochainement...

 
Encore une fois, la TV n'est pas en cause.
J'ai un pote qui a la Freebox Revo ADSL sur une 60', l'image est très bonne.
La 75' est plus grande, mais a exactement le même nombre de pixels.
Au pire, je devrais discerner ces pixels, or ce n'est pas le cas. Je redis qu'avec un Bluray, l'image est magnifique.
 
En revanche, quand je dis bouillie de pixels, ce sont des  gros carrés (bien plus gros qu'un pixel), qui seraient aussi bien visibles sur un 60', idem pour les fourmillements.
Je ferai d'ailleurs le test ce soir sur mon ancienne tv pour le confirmer.
 
Je me trompe peut-être, mais je mets clairement la tv hors de cause.
Il reste le câble HDMI, la box, la fibre/le réseau.
Et vu les tests de débits que j'ai fait, qui semblent très mauvais, c'est une belle coincidence.

 
Je met pas en cause ta TV mais sa taille par rapport a la source et au recul.
 
Pour faire simple : Pour une mème taille d'écran, le recul est différent par rapport à la qualité de la source.
 
Fait le test par toi mème et tu verra...
 
Sinon en vrac : http://www.hdfever.fr/2016/04/06/p [...] s-chaines/

Tu ne sais pas de quoi tu parles.
A 3 ou 4m de recul, tu serais incapable de différencier un full HD d'un 4K. Le marketing a de beaux jours devant lui.    
Avec une bonne source, je ne distingue aucun pixel.
 

Je l'ai donné, ça varie selon les sites. 8 à 12Mb/s en descendant pour 8 à 50Mb/s en ascendant.
Ca ne me parait pas transcendant pour de la fibre.
 

Donc, en repassant sur ma 60', je devrais obtenir la même qualité d'image que chez mon pote avec la même TV.
J'en doute fort, mais je teste ce soir.
Pour la diff. Free/Orange, c'est ce que j'ai lu.
J'ai été con sur ce coup de ne pas avoir déballé la tv plus tôt pour la tester avec Orange. Mais bon, j'étais coincé.
Au pire, je retournerai chez Orange, en laissant la fluidité et la qualité de l'interface Free, les à côtés, pour privilégier la qualité du flux video...