Reprise du message précédent :
Tain sont vraiment neuneu chez SFR. Un merdier pour faire venir un techos pour la prise double, c'est encore pas gagné.
Nan mais le mec (méchant accent d'bledard) au tel soutiens mordicus que ma prise est conforme et pige que dale de ce que je lui raconte.
NC c'était pas la fête, mais SFR réussi à faire pire j'ai l'impression.

Bonjour !  
Je suis chez NC depuis plus de 4 ans, et ma promo vient de se terminer
Je viens de voir l'offre chez showroomprivé de SFR, et je vais souscrire.
 
Quid de mon contrat chez NC ? Je dois résilier ? Le contrat SFR va écraser ma ligne fibre NC ?

Pour ne pas avoir une période sans service, ne résilie que quand ta ligne SFR est OK.

tu fais comme on est nombreux à avoir fait:
 
Tu lances ton abonnement SFR, et quand c'est en place, tu appelles le service client au 3990 pour leur dire que t'as basculé vers une offre SFR et demander la résiliation du contrat NC.
 
Bizarrement c'est un truc qu'ils maitrisent bien et ça se passe sans heurts.

Merci
Du coup, le technicien qui se déplace viendra avec une nouvelle box, et je devrais renvoyer celle de NC ?

C'est ça oui

merci  

J'ai shunter la prise tv/fm avec une fiche à compression, ça a l'air de fonctionner. Màj modem en cours.

Si j'arrive à me trouver une prise double galvanique non filtrée mes klawi, même pas je les relance pour la prise.

Dites ca dit quoi ces mesures ?
C'est quoi les fourchettes de valeurs acceptables ?
Sachant que actuellement, je suis branché directement au câble sans prise.
En rj45 le speedtest donnait 500Mb.

Si ça peut aider :
https://lafibre.info/sfr-cable/ques [...] demission/

Concernant le throttling vers Youtube ou Twitch, comment faire pour l'identifier de manière précise ?
 
Lorsque je fais un test de débit sur speedtest ou autre j'ai du 800 Mbits réel, lorsque je regarde les fréquences sur la page de config je suis à +45dB partout etc
Et le soir notamment c'est limite impossible de regarder une video Youtube en 1080p sans que ça se mette en pause toutes les 3 secondes    
 
J'ai testé en mode privé/sans extensions, et ça change rien.
Le problème se produit aussi sur Twitch.
 
J'utilise la box en mode bridge, reliée à un routeur Wifi (TP-Link Archer C1200), le pc est reliée en ethernet gigabit.

 
Bref j'aimerais pouvoir être certain que c'est bien une limitation de la part de NC/SFR afin de décider de partir ailleurs.

je suis passé à SFR (toujours en FFTLA hélas ) avec le forfait anniversaire et je constate des variation de prix de la facture chaque mois, allant du simple au double.

Je pensais que c'était uniquement du aux appels à l'étranger de ma mère mais ce mois-ci il y en a eu très peu. J'ai comparé la facture de novembre avec les précédentes et il y a bien une ligne qui s'est ajouté depuis septembre seulement on avait deux mois gratuit (donc quand je voyais le montant "normal" je ne me posais pas de question )

le Pass Cinéma Premium by Numericable à 12,99€ que bien entendu nous n'en avons jamais entendu parlé, n'utilisons jamais et avons éperdument rien à foutre

je regarde sur le compte sfr de moman l'option n'est pas activée.

vivement qu'ils foutent la fibre Orange dans mon patelin que je me casse de chez eux

J'ai résilié mon abonnement chez NC et souhaitant me faire rembourser au prorata le mois payé car ma ligne ne marchait pas, ils me rétorquent que j'avais pas contacté le service clients, or je les avais bien contacté mais sur Twitter.
Foutage de gueule ou pas ?

Hello.
Je suis chez numéricable, avec abo à 43 euros/mois.
J'ai appelé SFR pour prendre une box avec le starter à 25 euros par mois. On m'a dit qu'en tant qu'abonné Numéricable je devais faire un transfert de ligne et que je n'avais pas droit au forfait starter à 25 euros, qu'il me couterais 35 euros    
Vous confirmez ?

Le plus simple
Tu souscris chez SFR nouveau client, tu reçois une nouvelle box, tu fais la portabilité du fixe
Quand tout est ok, tu résilies numericable

en fait c'est ce que je voulais faire, j'ai appelé pour ça. Le mec m'a demandé chez qui j'etais et là il a embrayé.
Je fais la souscription en ligne d'aprés toi ? Il ne vont pas me dire aprés coup que je dois faire un transfert d'abo ?

Je sais pas si c'est toujours d'actualité, mais il y a quelques mois, fallait souscrire chez SFR, et une fois ok, il fallait appeler le service client NC et leur dire que tu avais souscris chez SFR/Red. Là ils te confirmaient la résiliation NC au tel et t'envoyaient des bons de retour.

 
c'est ce que j'essaye de faire en fait. Mais quand je vais sur le site de sfr je rempli le formulaire pour voir si je suis eligible ( je le suis puisque j'ai NC) et ils me disent qu'ils ne peuvent determiner ( bug du site ? )si je le suis et me demandent d'appeler. Quand j'appelle disent que je ne peux pas souscrire, juste porter ma ligne.

Salut,
 
Linux ou Windows ?
Peut-etre le firewall de Windows ? ou autre firewall logiciel ?

Le 443 n'est pas "forwardable" sur mon THD, j'ai dû (ce qui n'est pas un mal) passer en mode bridge + routeur.

 
Non mais TeamViewer est censé passé ça tout seul via une requête UPnP dans une plage de port correcte...

Bonjour,

Est-ce que par hasard il y a ici des gens qui ont à la fois une box 4k et un OnePlus 5T ?

J'ai l'impression que depuis que j'ai ce téléphone la GW de la box reboot très souvent ("redémarrage GW", puis "étape 1/4", "étape 2/4", etc. sur la façade la box). Je me demande si ça a un rapport avec le wifi 5G ou le wifi AC...

Les canaux DFS sont-ils activés sur ton réseau en 5 GHz ?
J'ai l'impression que la box 4K est instable lorsqu'ils sont activés.

Je sais pas, j'irai jeter un œil, merci !

Hep,
 
Si je reset mon THD qui est actuellement en mode bridge, va-t'il revenir en mode routeur ou rester malgré tout en modem ?
 
Merci

un factory reset ça le remettra en mode routeur.

Oki

Faire porter le fixe résiliera automatiquement numéricable

 
 
Ils sont capables de ne résilier que le service telephonie et continuer à te faire payer la partie TV et même internet.
Donc faut pas trop jouer là-dessus avec eux

j'ai depuis quelques mois un problème de connexion WiFi. Mes différents appareils mobiles ont des difficultés à "accrocher" le signal WiFi.  
Apparemment, le pb viendrait de la récupération de l'adresse IP. Je suis obligé d'attendre, de trifouiller ou alors de débrancher ma box pour devoir réussir à me connecter au réseau. Je n'ai pas effectué de modifications, n'ai rien installé. J'utilise un routeur, tew-432brp (trendnet)
 
Le pb pourrait-il venir de numericable ?

Non c est une ip locale

Je viens de vérifier, ils sont désactivés, donc ce n'est pas ça le problème.

 
   All ,
 
pas dans mon cas    
 
j etais chez NC depuis 1992 pour la tele et 2010 pour le net ( dont je n'etais pas satisfait : micro coupures frequentes , pertes de paquets, etc...) . fin septembre je passe chez sosh fibre en ftth ( offre boxsosh) beaucoup plus interessante que mon offre nc en demandant la portabilite du n° . le teckos orange vient me faire l 'install , enleve le vieux coax nc pour le remplacer par la fibre ( donc techniquement plus de tv ni net chez nc) tout fonctionne parfaitement . pensant egalement que la portabilite resiliait automatiquement nc je ne surveille pas les factures   sosh me demande en novembre la facture nc des frais de resiliation pour me les rembourser comme convenu , et la je decouvre que nc continue les prelevements pour la partie tele ???
j envoie une lettre de resiliation de TOUS LES SERVICES en lrar a nc le 30 novembre qui me contacte par tel hier en me disant que j'avais 30 jours apres la date de la portabilite pour resilier , mais comme je l'ai fait apres ces 30 jours le delai est de 2 mois plus 50e de frais....    
 
apres 25 ans de clientele la facture est lourde a digerer...  
 

 
 
TeamViewer passe par le port 80.  
C'est du pure web HTTP.

Tu peux tenter un factory reset de LaBox.
J'ai un OP3 connecté au WiFi 5 GHz et je ne rencontre pas de problème de reboot intempestifs de la box.
Je rencontre cependant des soucis de Wifi (au bout de plusieurs heures voire jours) quand j'active les canaux DFS, d'où ma question.

Tu peux aussi retourner le transfo ou eteindre la box la nuit

Ok merci, j'essaierai ça !

Vérifié les CGV. Si y a pas cette clause contacte le médiateur des télécoms, ça va vite les calmer quand ils vont recevoir leur courrier.

 
Salut Doc ,
 
c est un plaisir de se recroiser    
 
merci pour le conseil mais retrouver les cgv  de 1992 pour moi c'est mission impossible ( tu connais chez moi...)    
 
t 'as peut etre une autre idee ?    
 
@+
 
 

J'avais pas vu que c'était toi
ça fait un bail. Bah pas d'autre idée non