Reprise du message précédent :

 
 
Et draguer sur le chan #belgique sur IRC et sur caramail.
 
Ensuite garder contact avec ICQ   (d'ailleurs, je connais toujours mon numéro ICQ par coeur   "ohoooh" )

Ma première connexion ADSL avec la petite boite USB EICON (si j'ai bonne mémoire). Les partie de CS 1.6 avec les potos . Les Downloads à 100ko/sec  
Cette époque me manque un peu, c'était tellement plus "simple"
 
Note que je ne suis pas trop dépaysé avec ma connexion actuelle  
 

 
 

Sinon, avant l'internet, j'me connectais sur les BBS anglais.  
Enfin, je l'ai pas fait plus de deux mois, pc que la facture internationale était salée

Ta connexion upc, c'est ptetre moi qui te l'ai installée

Si après install du modem tu as foré des trous dans deux murs et une terrasse pour passer un cable coax pour faire un réseau BNC, c'était toi
(upc nous avait vendu le truc comme utilisable sur plusieurs pc, du coup le technicien nous a préparé l'install du réseau local en faisant déjà les trous pour passer le câble )

Putain mais en fait, chez Proximus ce sont de véritables glands !
 
Deux semaines que j'ai demandé des adaptations sur mes abonnements et toujours rien de fait !
 
Une semaine que j'ai rapporter mon décodeur pour résilier mon abonnement TV et il est toujours actifs...
 
Les mecs me répondent que ça prend du temps  
 
Proximus, quand tout va bien, c'est sympa, mais à la moindre couille, tu rames !
 
Et je vais me taire sur le service facturation qui parvient à me facturer des montants loufoques

 
Comme partout quoi

 
Là j'en ai marre, entre les problèmes de surfacturation et les commerciaux incapable de modifier mon abonnement,... Je craque !
 
Sans parler, que je paye le même prix qu'un abonné VDSL pour de l'ADSL2+ de merde...

nop, ce n'est pas partout pareille    

Ouais, c'est pas partout mauvais: Chez edpnet j'ai toujours été super content du service technique: Rapide et efficace.

Ils ont dû s'améliorer alors parce que j'étais client chez eux y a 10 ans et c'était vraiment pas ça...

Ou alors c'est comme partout, question de bol
(mais c'est possible que ça se soit amélioré, je pense avoir plus contacté le support dans les 5-6 dernières années que dans le début)

Reste que en moyenne, c'est bien chez Proximus qu'on a le meilleur service, et le moins d'ennuis. Ce qui ne veut pas dire qu'on n'en a jamais...

"le moins d'ennuis", en se basant sur quoi ?

Disons qu'un problème technique je le comprends et l'accepte, c'est la vie.

Mais ne pas être capable de modifier mes options d'abonnement au bout de deux semaines, de 10 coups de téléphone et de deux passage en boutique, je trouve ça limite foutage de gueule.

Quand au fait de payer le même prix pour un service non rendu ou rendu au stricte minimum, je trouve ça limite aussi.

Je paye le même prix pour mon abonnement GSM qu'un autre abonné alors que mon village n'est pas couvert !

Je paye le même prix pour de l'ADSL alors qu'à BXL j'avais, toujours pour le même prix, du VDSL...

Non sérieusement, comme vous le dites, soit on vit en ville et le rapport qualité prix est correcte, mais si comme moi on se retrouve à 10KM d'une grosse ville, à 1KM du ROP, à 4KM d'un bled désservit en VDSL et bien, on l'a dans le cul et on doit se contenté d'une ADSL et de pas de réseau mobile ! Mais on paye le même prix...

Je trouve ça dingue

Moi si je rends à mes clients un travail non abouti, mal fait, je ne suis pas payé, ou alors je dois baisser mon prix...

http://geeko.lesoir.be/2015/07/16/ [...] ign=buffer
 

Proximus font des travaux dans ma rue et ils ont mis une boite blanche pas trop loin, avec un peu de chance j'aurai mieux que 20mbits d'ici peu

LOLILOL, alors que mon bled n'as même pas de couverture GSM... Les mecs faudrait revoir vos priorités !

Après 10 appels au 080033800, deux passages en boutique, je suis tombé sur un mec compétent

En 5 minutes il a su faire ce que les autres n'ont pas été capable de faire en 1 mois, à savoir, annuler mon abonnement à TV Proximus, activer les services malins sur ma ligne fixe et annuler un rendez-vous inutile avec un technicien.

Dingue l'incompétence dans cette boite

Sérieusement, avant j'habitais le centre de BXL, et là, comme sur des roulettes...
Depuis que je vis à la campagne, c'est une purge !

Faudrait revoir ton lieu d'habitation peut-être aussi

Joie bonheur, j'ai des soucis de ligne

Je perds le net très souvent, et il se reconnecte / déconnecte par intervalle de 5/10 minutes, il peut faire ça pendant toute une après-midi et puis resté connecté pendant 20h...

Ce matin, et ça me désespère j'ai carrément perdu le signal téléphonique par moment

Mes branchements en locale sont cleans et fait par un technicien, j'ai peur que le soucis ne vienne de ma ligne entre chez moi et le ROP, si c'est le cas, c'est l'enfer, parce que je sais que la politique ici c'est zero travaux.

Alors ma question est la suivante, Proximus est-il tenu de garantir un service comme c'est le cas pour l'électricité ?

J'avais eux dans un appart à BXL des soucis de phase, Electrabel, enfin le gestionnaire du réseau était venu la nuit en urgence ouvrir la rue un soir de noël pour régler le soucis, donc je me demande si dans le cas de Proximus c'est aussi le cas ou bien est-ce qu'ils peuvent laisser une habitation sans ligne téléphonique ?

La maison à coté semble épargnée, c'est chez mes parents et chez eux la connexion internet tient des 12j sans soucis.

J'ai une énième intervention de programmée demain pour tenter de régler mon problème, on verra bien, je croise vraiment les doigts, parce que si c'est entre chez moi et le ROP, qu'aucun solution rapide n'existe, je vais devoir déménager (pas de téléphone et d'Internet stable et je ne peux pas travailler correctement (je suis graphiste).

Pour info, bien entendu, combo winner, pas de réseau GSM !

Bref,

Oui, ils sont tenu de te fournir un service dont tu as payé pour. Ni plus, ni moins. S'ils ne peuvent pas te fournir un service "fonctionnelle" (je parles pas de qualité encore) tu es en droit de ne pas les payer.
Voilà pour le volet commercial et pécunière.

Mais, la nuance est que pour l'eau et l'électricité ce sont 2 besoins "vitaux" et donc ils interviennent toujours. Mais pour la téléphonie/... ce n'est pas considéré comme tel donc niveau rapidité ça ne sera pas une "urgence" (sauf, à minima, te permettre de contacter les secours)

Bon, voilà, le technicien est passé...
Et catastrophe. il a constaté que la ligne ne supportait pas le 4Mb... Il a du pour rester dans les corde et stabiliser ma connexion me downgrader en 3Mb... (et je suis à la limite de devoir passer en 2Mb ).
Bien entendu, aucune réparation ne sera faite sur la ligne, vu que ça "fonctionne". Super, j'ai un Down de 340ko maintenant, déjà qu'avec 500ko c'était limite .
Tu la sens la fracture numérique ?

'tain, mais t'habites où ?

 
Un bête petit village dans le Condroz, à un jet de pierre de Ciney... Donc vraiment pas au bout du monde...
 
Je suis dégoutté, j'envisage de déménager, professionnellement ce n'est pas viable !
 
 

C'est pas mieux chez Voo ?

 
Voo ne distribue que la TV ici, et d'après un voisin qui est chez eux, c'est la catastrophe.
 

T'as pas de bol, j'ai un pote à Sovet qui n'a aucun souci.
Cela dit, t'as mis "Bruxelles" dans ton profil.

Voo c'est la loterie des investissements de l'ex-intercommunale dont dépendait la ville/village. Certains s'y ont donné les moyens (ALE Télédis) et d'autres n'y avaient plus dépensé le moindre sou (AIESH, avant sous le giron de Voo maintenant de Numéricable).
 
Déjà qu'ils sont fortement déficitaire (surtout à cause des droits Foot qui ont ralenti sur les investissements) ... Il faudra attendre quelques années avant d'avoir du mieux.

Si je ne me trompe pas depuis genre 1 ou 2 ans Voo a arrêté tous les investissements dans son infrastructures jusqu'à ce que les conditions de la libéralisation du câble soient plus claires

 
D'ailleurs Mobistar doit venir en scène en Septembre prochain et, je ne penses pas que ça soit lié à cela mais juste à un manque de liquidités.

Cette réponse de Proximus

"Bonjour Monsieur/Madame,

En réponse à votre Email, nous aimerions vous préciser que la fibre optique (VDSL2) n'est malheureusement pas disponible dans votre région. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que tous nos clients puissent bénéficier de cette technologie dés que possible.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous excusons pour le désagrément.

Cordialement,

L'équipe Proximus"

LOLILOL

Le Quart Monde numérique quoi
Dire que début des années 2000 ils se pavanaient d'avoir le "haut débit" le plus rapide d'Europe...

Dites les belgiens, vous avez accès à l'application Android "LaBox TV" de Numéricable?
Ils l'ont bloqué à la France???

LaBox TV existe aussi en Belgique (Numéricable est dispo sur BXL/Hainaut et au Luxo) mais sans l'appli

Rho c'est nul
 
Il n'y a pas moyen d'accéder aux flux vidéo TV avec VLC par exemple?

 
Non, c'est protégé par des DRM.

RHO C'EST ENCORE PLUS NUL
 
(Merci d'avoir répondu )

 
Il faut bien pour éviter que le premier tipiak/kévin partage ces streams sur des .m3u sur un forum à la légitimité douteuse.

Mon enfer continue... Même en 3Mb ma connexion est instable..........

Concernant Proximus, si le câble qui me relie au ROP est mort, que je ne sais pas avoir une connexion Internet stable (ça déconnecte tout le temps) qu'ils sont obligé de diminuer ma vitesse (2mb, soit 210ko en DL) pour tenter de stabiliser le truc, sont-ils tenu de le réparer ?

Parce que je commence à en avoir ras le cul de la langue de bois de cette bande de connards

Ca fait 1 mois que je suis abonné à cette adresse, j'ai une qualité de ligne tellement mauvaise que les techniciens passent leur vie à me downgrader pour la stabiliser sans succès, je vais finir par avoir une connexion avec laquelle il est impossible de naviguer correctement (je ne suis déjà plus éligible à la TV Promimus)...

Donc, dans ce cas extrême, il se passe quoi, ils ouvrent la rue pour régler le problème ou je l'ai dans le cul et je suis bon pour déménager ?
Parce que bon, une maison sans connexion Internet, pour moi c'est comme une maison sans l'électricité, c'est inhabitable et impossible à louer !

C'est vraiment dingue, ils s'amusent à déployer des débits ridiculement élevés partout en ville et sont incapable de garantir une connexion ADSL à la campagne...