Reprise du message précédent :
La marque Telenet est très forte en Flandre, alors que Base a toujours été le "3eme joueur".  
 
Vu que Telenet est physiquement limité à un territoire (la flandre, en gros), ils vont forcément favoriser leur audience en proposant offres spécifiques pour les multi-play (fixe/internet/TV et mobile)... Et donc déployer les nouvelles technos sur ce territoire.  
En gros, je serais wallon chez Base, je ne souscrirais pas pour un abo de 2 ans  
 
Mais c'est aussi le coup de bambou pour Mobistar. Face à ce nouveau concurrent, qui l'attaque de plein fouet sur ses terres (avec des fonds  et de l'expérience), cela va être difficile.  
Je suppose qu'une stratégie gagnante, c'est une alliance forte à VOO ou à Numéricable (ou télécablenet) pour pouvoir compenser la perte des MVNO, mais aussi des milliers de pertes à prévoir:  Déjà labelisé francophone, Mobistar aura encore plus de mal à convaincre face au flamand Telenet. Sans compter que la guerre des prix, et de la large gamme de produits qui ne sera pas commercialisable seul. (cf la "télé" de mobistar, etc).  
 
 
 
Tout ça sous les yeux mi-amusés, mi-inquiets de Proximus, qui vient de jouer gros avec son rebranding (en grande partie incompris par les 40+ ans), mais qui reste, de très loin, le seul à proposer une offre nationale et professionnelle digne de ce nom...  
 
A suivre !

à mort mobistar de toute façon, je comprends même pas comment ce truc tient encore debout.

 
Proximus c'est pire je trouve.
Si vous êtes déjà entré dans une téléboutique sans avoir tué les vendeurs je vous tire mon chapeau.

Pour ?

 
J'ai le ressenti opposé! Tjr l'impression de les emmerder chez mobi*

Ici c'est le contraire
Ça doit dépendre des villes.

J'utilise leur réseau par l'intermédiaire de Voo mobile et il n'a rien a envier à celui de proximus et encore moins celui de base  

Perso je suis chez Mobistar depuis 5 ans et je n'ai jamais eu de gros soucis, j'ai juste pas de 3g dans mon patelin reculé des Hautes-Fagnes mais sinon dans l'ensemble c'est très correct.
Le SAV a toujours été très efficace pour moi.

Je crois que c'est le lot de toutes les grosses structures type proximus, mobistar, electrabel, etc. avec back-office rempli d'employés en mode 9-5...
 
Exemple chez proximus (et c'est pas fini...) :

 

 
En boutique où je vais, je les trouve assez sympas.  
 
Par contre appele leur hotline et là tu va avoir une fameuse impression que tu les emmerde

Mobistar plus jamais.
 
ll y a plusieurs années, j'avais souscris une offre où il "promettait" 50Mo dans le forfait puis 0,10€ le Mo supplémentaire. Consommant environ 100Mo / mois à l'époque, j'avais fait mon calcul et c'était plus intéressant que mon forfait précédent.
De plus, pour une souscription de 24 mois, il y avait 6 mois gratuits + 6 mois à 50%.
 
J'avais remarqué que les factures me semblaient un peu "lourde" en Mo supplémentaire, mais j'y avais pas prêté plus attention que cela (vu que l'abonnement était gratuit les premiers mois, la facture restait légère malgré tout ...).
Puis un jour, il y a une grosse facture, du genre 70€ supplémentaires alors que j'avais consommé que environ 70 Mo supplémentaires    (donc logiquement 7€ en plus, et pas 70).
Je telephone à leur hotline marocaine où on me dit qu'on ne voit pas le soucis
re-:heink:  
"0,10€ * 70Mo ca fait 7€"
"Oui mais 0,10€ est l'unité de facturation minimal, or vous avez fait 700 sessions, donc ca fait bien 70€"    
"Hein ? mais c'est indiqué nulle part ! Sur votre site, il est mis 0,10€ par Mo , il n'y a pas de notion de session !!"
"Euh, ben je peux exceptionnellement annuler le supplément, mais ce ne sera que cette fois-ci, vous êtes maintenant informé et donc ne pouvez plus faire réclamation"
 
   
 
Je contacte donc le médiateur, avec screenshot à l'appuis du site. Je dis également qu'il me reste 12 mois d'un abonnement qui ne me convient pas car trompé par la publicité.
Deux semaines plus tard, j'ai eu gain de cause, remboursement de tout les suppléments payés en trop (sur les 12 derniers mois) ainsi que possibilité de résilier l'abonnement sans frais  .
J'accepte immédiatement. Au final j'aurai eu 6 mois gratuits et 6 mois à 50%    
 
Cerise sur le gateau, ils ont été contraints de modifier leur site (et publicités) pour rajouter la notion de "session facturée au minimum à 0,10€"    
 
Bref, ce fut interessant financièrement, mais j'ai pas aimé la façon dont ils ont essayés de nous entuber

Bienvenue dans le monde merveilleux des télécoms !

C'est vraiment un sale milieu de petits cons de commerciaux qui sont prêts à vendre père et mère pour une vente et une com !

Je précise que je connais ce milieu pour avoir travailler avec eux

 
Fut un temps ils étaient souvent à l'entrée du Cora (Dans le super marché pas la Gallerie) à sauter sur les gens pour leur vendre absolument un abonnement.
 
J'avait écouter une fois le baratin du type (Quand j'était encore sous cartes prépayée) avec l'argument ultime "Monsieur cette offre peut se terminer à tout moment. Je ne sais pas quand mais la maison mère peut m'appeler soudainement pour arrêter".
 
Les techniques commerciales de charlot  

Dans les quartiers pourri de bxl, y a des 100aines de mecs aux coins de rues qui vendent du

le réseau gsm des dealers

 
Le mec qui me saute dessus pour me vendre un truc il peut être sur qu'il vendra rien ... je supporte pas ça.
 
Si j'ai envie de quelque chose JE fait l'effort d'aller en boutique ou sur le net.

Je pense pas qu'il disait ça dans le sens "des mecs qui te sautent dessus", mais plutôt que tu vois le logo sur tous les magasins de certains quartiers

 
Entre les deux...  
 
 
Un ou deux gars, une table haute et des tracs dessus.  
Dehors, devant les magasins ou aux sorties de métro... Ils sautent pas dessus, mais tendent des tracs et, wesh, tapent la discutent avec des cousins pour leur filer un abonnement, gros...
 

Un peu comme Amnesty en tout aussi chiant ?

ouais, mais un peu moins utile

C'est utile Amnesty ?

Ben ouais, avec quoi tu t'illumines quand y'a une coupure de courant ?  

Avec mon iPad !

Il y a eu une explication pour ze big panne belgacom de la semaine passée ?

Sûrement un cas social criminel saint-gillois qui a voulu empêcher ta mère de le dénoncer à la police par e-mail!

Costaud la panne de Proximus aujourd'hui. On a pas été joignable de la journée et impossible de passer des appels depuis les téls fixes. Quel calme

Je n'ai pas de connexion au Net... Un rapport avec la panne ?  

 
D'après les infos qu'on a reçues, ça ne touchait que la téléphonie!

Une nouvelle panne donc ? Dans quels quartiers cette fois-ci ?

RAS dans le quartier Shuman

RAS chez Voo
 
Et mon père ne m'a pas encore appelé pour m'engueuler parce que c'était cassé "qu'est-ce que t'as encore chipoté?!" donc ça doit être RAS en Gaume chez Proximus

Ligne téléphonique qui pase par l'AGW HS au niveau national.

Ah merde, et moi qui pensait qu'ils allaient ENFIN upgrader ma ligne
12Mbps VDSL2 BBOX3 à Ottignies.
Je suis relativement proche d'un RoP (250m de trottoirs) mais la ligne fait un détour ridicule de 800m

C'est reviendu ici apparemment.

D'après Faljaoui, les prix des télécoms vont augmenter...  
 
en substance:

• Telenet, l'opérateur le + cher en Europe rachete le low cost du mobile
• Moins d'opérateur = moins de concurrence = hausse des prix

...

Bon ben si ça augmente il ne me restera plus qu'à passer chez Tango pour l'abonnement plus ou moins équivalent à mon B-19 .

 
Mon ami, estime toi heureux, dans deux mois je déménage pour une magnifique ligne ADSL2+ plafonnant à un incroyable 4Mbps  
 
Sérieusement, au lieu d'augmenter les vitesses de façon idiotes (100Mbps) en centre ville, il serait bon de raccorder correctement ceux qui ne le sont pas !

En même temps, qui a besoin d'un débit de malade dans les campagnes ?

Problème d'un réseau géré par une société privée qui va privilégié la rentabilité

 
Moi, vu que mon travail consiste à utiliser Internet pour envoyer et recevoir des fichiers volumineux  
 
Sans parler du porn