Reprise du message précédent :
Et il avait raison de le dire

 
Je n'en peux plus également. A t-on trouvé un moyen pour se passer de leur box et recevoir un flux tv hd via la fibre?
Je n'ai pas de prise antenne chez moi, et me retrouve de fait coincé avec leur box pourrie. Je cherche une solution alternative, quitte à payer un autre boitier et mettre fin à cette option.
Des pistes?

putain, je suis désolé mais SFR c'est vraiment de la merde :  
 
Antoine: Bonjour, je suis un conseiller SFR. Je suis à votre disposition si vous avez des questions pour finaliser votre commande.
Vous: bonjour
Antoine: Comment puis-je vous aider ?
Vous: j'ai déjà souscrit une offre fibre il y a un mois
Vous: le rdv d'installation a été annulé au dernier moment par SFR
Vous: j'en ai un peu marre de courir après votre société
Vous: pour avoir internet
Vous: alors je souhaite qu'aujourd'hui, pour une dernière tentative avant un recommandé très désagréable, vous me donniez un rendez vous pour le passage d'un technicien. à vous de jouer.
Antoine: Je vais vous aider à commander sur le site.
Antoine: Déplaçons la fenêtre de chat. Ainsi, vous pourrez naviguer sur notre site tout en chattant. Veuillez cliquer sur « Oui, lancer le chat » .
Antoine: Afin d’établir une connexion sécurisée, je vous prie d’accepter l’invitation en cliquant sur « OUI ». Cela devrait faciliter le chat.
Vous: Merci pour votre aide. le fait est que j'ai déjà commandé sur votre site, le 26/10 exactement.
Vous:  Numéro de commande : CBL20151026XXXXXXXXX
Date de commande : 26/10/2015
Numéro de téléphone de contact : 061XXXXXXXXXXX
Vous: Votre date de rendez-vous avec le technicien est prévue le 31/10/15 entre 16:00 et 18:00.
 
Numéro de téléphone de contact : 06XXXXXXXXXX
Adresse d'installation : 123 BOULEVARD DE XXXXXXXXX 94XXX
Adresse de contact : 123 BD DE XXXXXXXXXX 94XXX  
Voici le récapitulatif de votre commande :
RED Fibre (Très haut débit) 29.99€/mois
Vous: Le technicien n'est jamais passé, ça fait un mois que j'attends pour rien.
Vous: Aussi, je suis chez SFR pour mon forfait, je me demande si je ne vais pas me barrer pour aller chez un concurrent
Antoine: Je vous écoute.
Antoine: Que puis-je pour vous ?
Antoine: Êtes-vous toujours là ?
Antoine: Je suis navré, n’ayant pas de réponse de votre part, je vais devoir fermer le chat afin d’aider d’autres clients.
Antoine: SFR vous souhaite une excellente journée.
Le conseiller a quitté la conversation.
 
 
putain mais la blague.

Il doit être en FTTB (Fiber To The Bled) d'où le lag

En même temps tu blablate, ça sert à rien de sous-entendre que t'as envie de lui mettre un tir.
Tu poses la question la plus simple possible. Tu recommences si il comprend pas. Si ça tourne en boucle tu changes de conseiller t'chat sinon tu passes par le téléphone. Si ça tourne en boucle t'insistes pour avoir le service technique qui s'occupe de relier ton domicile, ils doivent pouvoir mettre un RDV.
 
XaT

Ou passer par Twitter.  
Généralement les gens se foutent de ma gueule quand je dis ça mais les résolutions sont bien plus rapides par ce biais et moins prise de tête.

C'est pas faux, quand les mecs t'ignorent pas ça marche pas trop mal.
Vu que c'est visible les mecs flippent un peu de se prendre une sorte d'effet stresand dans la gueule. Uber facile de retweet un truc en masse.
 
XaT

A votre avis qui est dedans?  

   
http://bfmbusiness.bfmtv.com/entre [...] 31999.html
 

Vous avez vu le reportage d'Arte sur SFR-Numericable ? La question des retards de paiement est évoquée dedans. En fait, si les paiements sont retardés, c'est pour mettre la pression sur les sous-traitants et les obliger à baisser leurs prix. SFR-Numericable aurait même demandé à certains de baisser leurs prix de 30%.  

C'est pas aurait c'est sûr (ancien sous-traitant inside) et ce dès novembre 2014 et la fusion actée. Et le 30% c'était mini+ renego a échéance de contrat. Un vrai requin ce drahi

ce qui est bon c est que les 2 plus mauvais payeurs de france sont NC et sfr, belle performance, bonne pub en tous cas le reportage de F3

c'est clair, ça va donner envie à d'autres boites de bosser avec eux

Bah tout ce que SFR ne paye pas c'est de l'argent que SFR n'a pas besoin demander a ses clients (fibres), il faut voir le bon cote des choses

Qu'est ce que tu raconte...

Bah non il joue des 2 cotés.
Pourquoi se contenter des fournisseurs...

Ton abonnement à baissé de 40%? Parce que je trouve que les prix ont plutôt augmenté pour la même prestation hein

 
le prix à augmenté mais c'est de l'argent qui vaut moins cher  

Technicien SFR venu aujjourd'hui, ils ont EUX été dans la PMZ (apres qq problème d’échange entre eux) ils ont branché ma fibre au bon endroit.
Résultat: J'ai la fibre alors qu'Orange m'a laissé dans la merde pendant 2 mois.
 
Oui le local PMZ était vandalisé mais ma fibre fonctionne quand même.
 
MERCI SFR (et franchement très très con chez Orange pour le coup).
 
J'attend un peu, j'ai pas le Giga pour le moment plutôt 600 / 200.

La fibre se rode

Ça doit être ça

   
http://www.lemonde.fr/entreprises/ [...] 56994.html

c'est énorme !

Malheureusement c'est encore pas les bons qui trinquent

Ben il fallait payer les droits de  premier league!

ben oui, osef de manger, c''est superflu

Freeze de l'ONT ce soir, j'espère que ça va pas recommencer comme la dernière fois à m'en faire plein à la suite

 
2 en 1 semaine ici  

Bye bye SFR fibre, la box Evolution aura eu raison de ma patience (+ les problèmes de wifi depuis quelques temps)  

 
Je dois avoir de la chance, 0 en 18 mois !

 
oui bizarrement depuis ma souscription (a peut prés 18 mois aussi) pas de bug de l'ONT mais la semaine dernière 2 freezes    
 
vous avez de la chance  

Je suis actuellement chez NC (24.90€ par mois), je souhaite passer sur l'offre RED à 9.99€, mais j'hésite beaucoup, concernant la qualité... Parce que NC, j'en suis très satisfait, mais j'avoue que le prix chez RED est agressif et super intéressant.
 
Purée...

Bah derrière c'est le même réseau.

Bonjour,
je suis passé de la FB revolution à l'offre fibre starter et la transition s'est bien passée. Après 2j d'usage de la box, je la trouve très bien.
Avoir un seul boitier c'est quand même plus pratique, moins de fils, moins encombrant.
L'interface assez intuituive me plaît bien. La télécommande qui permet aussi d'allumer la TV, très bien.
Pour l'instant assez satisfait du choix. J'ai prix l'abo à 20 euros/mois avec le 1er mois gratuit.

C'est du FTTH ou du FTTLA ? Tu as la fibre jusqu'à ton logement ?

"Fibre starter" + une seule box, je dirais FFTLA non ?

Clairement

oui FFTLA

C'est le topic FTTH

oups sorry, y a un topic dédié fibre SFR FFTLA?