Reprise du message précédent :

 
Je pense regrouper avec mon offre fibre, j'ai cru comprendre que les prix sont plus intéressants. Mais uniquement la première année ?

Les prix sont toujours plus intéressant en prenant un Open qu'un forfait Livebox + un forfait Origami.
(Sauf peut-être si tu ne veux pas d'engagement mobile ni de mobile subventionné, dans ce cas là il y a Sosh qui peut-être intéressant.
Voir même un mix Open + une des deux ligne en Sosh par exemple si tu ne veux pas changer de mobile tout de suite mais plus tard sur une des deux ligne).
Après oui, il y a des promos nouveaux clients valable la première année uniquement, mais ça c'est pareil chez SFR ou BYG  

C'est surtout que le site orange je ne trouve pas clairement le prix aprés la première année.
Les téléphones on a déjà donc forfait seul en principe.

le site d'orange n'a rien de clair  
je ne sais pas comment c'est chez la concurrence (surement pas mieux)

Bonsoir
je vois qu'il y a des discussions forfaits; j'ai mon oncle qui est sur une offre Open (adsl + 1H de phone mobile) il n'est plus engagé mais si je souhaite qu'il reste chez Orange pour la box, je veux le faire changer et passer son mobile soit chez Sosh soit chez Bouygues, je voudrais savoir s'il est possible de le faire immédiatement et sur quelle offre Livebox ça le fait basculer automatiquement s'il va voir ailleurs pour le mobile?
Je souhaite de la même façon que ses nouveaux forfaits tant mobile que ADSL soient SANS engagement.
Merci de vos lumières car c'est d'un clair les offres Orange

Après, attention en groupant la fibre et le mobile... Si jamais tu veux resilier le mobile plus tard, il faudra résilier l'ensemble de ton forfait (fibre + mobile).
 
Donc dans le cas du dessus, il faut tout resilier et resouscrire à une offre internet seule.
 
Sinon, question renouvellement, si btbw est dans le coin. Le Galaxy Note 7 (en bleu) est marqué comme non disponible sur le site, alors que ce ne sont que des pré-commandes...
 
Comment ça se fait?

Non, quand on résilie un Open, on passe automatiquement sur le forfait Livebox correspondant à la gamme qu'on avait en Open. Pas de résiliation forcée de la partie Internet, donc.

J'ai lu souvent l'inverse :  
http://www.ariase.com/fr/forum/res [...] 20829.html
 
Mais en checkant sur le net : https://assistance.orange.fr/assist [...] 404-143402
 
Il semble que c'est possible uniquement via le Service Client

A la fin du lien où c'est précisément le cas des résiliations de la partie mobile avec changement d'opérateur :

Du coup, ça ne résilie pas la partie Internet (avec ou sans appel au service client), mais ça fait passer en offre Livebox Internet Essentielle, pas forcément un forfait de la même gamme... Ce qui est un peu bête aussi

Tant mieux, merci

Et pour ceux qui ont souscrit le forfait avant cette date? Possibilité de changer d'opérateur tout en restant chez Orange comme FAi et sans basculer sur une offre ADSL avec engagement?
C'est une horreur cette offre soit disant "Open" on dirait le bout de sparadrap sur le pouce du capitaine Haddock..

Il n'y a pas d'engagement sur les offres Internet Orange. Fais de résiliation de 49€ fixe, comme chez d'autres opérateurs.

50 €  

Mais sur les offres mobiles , il semble que oui donc je me demande vu ce qu'il paie en hors forfait mobile s'il n' a pas intérêt à renégocier son offre open et passer sur une zen même réengagé pour 12 mois ça lui coûtera moins cher...

Je suis pas sur d'avoir tout compris, mais les changements de forfait n'engagent ou ne ré-engagent pas.

Ben en fait ce sont les offres que je ne trouvent pas claires,
 
La formule actuelle étant ADSL+ TV+ appels illimités vers les fixes et 1H de mobile+ SMS + MMS si je regarde l'offre vers laquelle je pourrais le faire passer (je poste la capture ci dessous) ça reviendrait à 44€99+ 3€ location Livebox et pas de réduction puisque déjà client Open (plus engagé).

Mais l'engagement de 12 mois  souligné en rouge) concerne quoi: l'ADSL ou le mobile?

Ben le tout mais sans doute que le mobile si tu décides de séparer les deux un jour.

Nan mais si c'est
1:ADSL + Mobile engagement de douze mois c'est pas la même chose que  
2: ADSL engagement de douze mois ou  
3: Mobile engagement de douze mois
"L'offre seule dans ce cas" c'est quoi la1 , la 2 ou la 3?

Petite question, avec les nouvelles lignes ouvertes chez Orange, le contrat pré remplit à renvoyer on le reçoit avec le téléphone ?
Ou dans un courrier séparé ?
 

En principe, tu le reçois par mail si tu commandes sur Internet (dossier spams à vérifier), et tu le remplis directement en boutique quand tu prends ton tel en boutique.

Ok, parce que je n'ai, à ce jour, toujours rien reçu (spam vérifié)
Et la commande est livré ce jour.
 
Je peux demander via le tchat pour qu'il me l'envoi manuellement par mail ?

L'offre Open est une offre mobile, il n'y a que la partie mobile qui t'engage (à la souscription ou en acquérant un mobile subventionné)

Bonjour,
J'aurais besoin d'un parrain. C'est possible?
Merci.

 
PM envoyé

Bon, après reflexion, je vais repartir sur de l'open play avec la promo de 10€/mois en moins (j'étais client internet mais plus mobile depuis 4 mois donc ça passe) + parrainage avec -30€.  
 
Ce qui fait un tarif correct et permet de passer sur la nouvelle livebox + une enveloppe data sympa sur la partie mobile.
 
J'aurai donc besoin d'un parrain (donc client mobile Orange engagé depuis 1 mois au moins et sur 12 mois minimum)  
 
Qui se propose ?

PM envoyé

tu penses courir plus vite que les ?

salut tout le monde, hier je sors du métro et depuis impossible de récupérer la 4g.
j'ai reboot 50 fois le tel.
enlevé la sim.
mode avion.
etc etc....
je peux téléphoner, mais j'ai plus du tout de data hors wifi.
C'est un abo pro pour info.
une idée ?

Merci

 
 
quel téléphone? iphone ?

galaxy A5 '16
et ça vient du tel... (ça marche sur mon BlackBerry)
super service orange pro en tout cas ce matin, suis bluffé.
obligé de restaur le tel
ça remarche

parfait

Bonjour,
actuellement client fibre, je voulais avoir une idée des tarifs pour une offre Open Play avec Mobile.
Mais je ne trouve pas sur le site à combien ça me reviendrait en fonction du mobile. (S7 ou S7 Edge). Quand je veux choisir l'offre, je suis rebasculé sur le test d'éligibilité....
Merci

S7 289,90
S7 edge 389,90

Je vais peut-être prendre l'iPhone 7 chez orange en forfait Play (en fonction du prix)
Par hasard il y aurait un parrain dans le coin ?

Dispo au besoin

 
460 si je souviens bien avec un play 20

Par contre qui peut tirer l'i7 a 179e car même en nouveau client avec le plus gros forfait jet ça n'arrives pas à un tarif aussi bas...

 
Si justement en jet tu l'as a ce prix la ... pour les anciens clients  
 
Les nouveaux l'ont a 249e  
 
Les haut de gamme, a leur sortie, on toujours 70/100e de différence pour les anciens clients