Reprise du message précédent :

 
Merci

Bon je voulais le préco en ligne mais quand je choisis "changer de mobile" sur la boutique j'ai un joli message
 

 
Les lignes téléphones à contacter sont saturées et par chat on ne peut pas m'aider (pas de visibilité sur ce qui bloque)
 
Bien entendu aucune demande de modif n'a été faite

Moi je pouvais renouveler, mais je vais faire une pause cette année avec Apple, je pense me prendre le Galaxy s6 Edge plus.

Dites, j'ai une question.
quand je veux modifier mon forfait open jet mulitiligne pour une jet classique le site me propose sans raison apparente une remise exceptionnelle de 5€.  
Pourquoi ? Combien de temps ?

Vous savez concretement ce que va apporter l'autorisation d'exploiter la bande des 1800mhz en 4g a partir de mai prochain ? En gros quel sera l'augmentation reelle de la couverture ?

Merci

Les sites des grosses villes sont déjà en 2600+800 pour la plupart, donc l'augmentation de la couverture sera minime pour un grand nombre de cas.

Pourquoi déployer sur la 2600 alors que la 800 est plus performante?

La 2600 dispose de 20mhz de spectre, la 800 de 10mhz. Deux fois plus de capacité sur la 2600, et donc deux fois plus de débit.
En mettant les deux, ça donne plus de capacité quand une des deux fréquences sature.
De plus, les spectres s'ajoutent en 4G+ => augmentation supplémentaire des débits pics et moyens pour les mobiles compatibles.

Bonjour tout le monde,
 
Je suis actuellement en Open play Fibre.  
 
Comment fait-on pour passer sur un Jet Fibre classique et changer d'opérateur côté mobile ? Il faut juste faire une portabilité ?
 
L'Open Play Fibre sim seule ne donne pas droit aux avantages pour changer de mobile ? (Ca fait 3 ans et j'ai pas d'avantages apparemment)
 
Merci

Ah merci c'est plus clair  

 
Et heureusement !  
 
Tu crois quoi ? T as deja 30% sur une offre qui coûte une misère ....

 
C est pour le tel pro ca et y a pas toute les ref

 
ta bien la remise sur le mobile en cas d'abonnement chez Orange ...

 
Tu vois pas la différence entre un abo avec engagement et un téléphone nu ?  

 
C'est pas ça que je dis ...    
 
Mettre une petite remise sur un tel nu chez Sosh, permettrait d'aligner pour les employés orange le prix par rapport à Orange, c'est tout ...
 

 
Tu deconnes la j espère ? Tu payes un forfait sans engagement, avec 0 service, et tu voudrais avoir une remise sur le mobile .... "Lol"  
 
Tu dois être du genre a être le salarié relou quand tu passes en agence ....

 
 
euh.. attendez, faudra m'eclaircir d'un truc la :
les tels avec engagement et subvention, c'etait pas pour faire monter le prix du terminal?
 
genre le prix du tel vendu par orange nu est identique a celui annoncé par apple
celui vendu avec abonnement, plus cher au travers d'un abonnement basique?
 
éclairez moi :x

tu payes (chèrement) un crédit avec, oui

 
C'est surtout qu'un téléphone nu rapporte rien du tout.
 
Dans un téléphone avec subvention t'as une partie du forfait qui va servir à rembourser le téléphone et oui ca fait pas un crédit à 0%, tu peux très facilement le calculer vu que maintenant il y a les forfaits en version SIM

Il n'y a pas que ça, il faut payer le service client, les boutiques, les publicités etc....

Avec les -30% sur un origami + un mobile subventionné, ça te reviendra toujours moins cher pour un abonnement avec plus de services, que de prendre un abo sosh et un mobile nu à côté

 
 
Mais faut arrêter avec ça. Si on s'y prend pas comme un manche les offres opérateurs peuvent souvent être très intéressantes.  
 
En octobre 2014 j'ai acheté un iPhone 6 16Go à 300€ avec un forfait Open. Donc 400€ d'économies. J'ai un forfait à 90€ MAIS avec les différentes remises je paie mon abonnement Open Jet 69€. Il comprend :
 
-Appels, SMS... illimités + option Europe que je n'utilise pas  
+ 7Go d'internet  
+ La box internet  
+ Deezer que j'utilise tout le temps et qui n'est pas décompté du fair use (c'est énorme ça)  
+ Ligue 1 Orange  
+ OCS Go  
+ assurance à 14€ (juste indispensable pour moi)
+ Orange Cloud que je n'utilise pas non plus mais qui n'est pas décompté du Fair Use.
 
 
De plus chez Orange au bout de 6 mois on peut changer gratuitement de forfait vers un forfait plus petit, à 20€ par exemple. Donc suffit de changer de forfait au 11ième mois pour un forfait à 17€ et résilier en loi Chatel en payant 51€.
 
Donc au final j'aurai payé : 300€ (i6) + 11x69€ (abo sur 11 mois) + 17€  (12ieme mois après changement de forfait)+ 51€ (résiliation Chatel) soit un total de 1127€.
 
Quelqu'un qui aurait pris l'iPhone nu aurait payé 700€. Ce qui lui aurait laissé 35€ par mois pour sa Box et son offre mobile. Je te souhaite bien du courage pour trouver... Surtout avec les services proposés, le SAV, le réseau et le service client d'Orange.  
 
 
Perso mon choix est vite fait. Mais bon Orange a enlevé pas mal d'options avec le changement de ses forfaits. Du coup je suis même en réflexion pour conserver mon offre actuelle.

Ton offre est ultra avantageuse!
L'assurance et deezer ne sont plus inclus

Il m'a semblé lire que les services non décomptés du fair use le seraient dorénavant. Donc fini Deezer en full illimité pour tous les clients.

 
Oui effectivement les nouvelles offres sont beaucoup moins intéressantes. Perso j'irais bien sur un 20Go mais ça commence à douiller.

 
Ca tu le paye dans les deux cas.
 
Après par contre quand tu prends un mobile on peut compter les couts logistiques par contre

Deezer n'est pas décompté de mon forfait, je viens de vérifier.
Le seul hic c'est que je l'ai gratuitement jusqu'en 2016, après il faudra que je le paye et il sera décompté du fair use.

oui, enfin, outre qu'on ne sait pas exactement comment tu as eu la réduction de 99 à 69€, avoir une box + un forfait mobile pour moins de 35€/mois c'est facile, il ne faut pas s'y prendre comme un manche aussi, il suffit de suivre les promotions... Box internet free, sfr, virgin à 2€/an, numericable à 5-10€, forfait tout illimité free 4€, sfr 16€, virgin 10€,... ça revient tout les 4 mois environ. ça fait un moment que je paye entre 6 à 30€ max/mois pour net + téléphone, avec frais de résiliation pris en charge au changement, et cashback en prime...

bref, si tu compares le prix d'open en promo, avec résiliation et autres combines, compare le aux tarifs des offres sans engagement avec combines aussi, pas à leur plein tarif

Hello à tous,

Ca fait 4 à 5 fois que j'essaie de passer commande d'un iPhone 6s sur le site de Orange, et à chaque fois, après le paiement, j'ai cette page :

Ca me gonfle car le paiement passe bien et je reçois un sms de ma banque m'indiquant un prélèvement de 509 € + 310 €. Autant vous dire que j'ai explosé mes plafonds !

Y en a t il ici qui ont également ce soucis ?

Kal j ai un collègue qui a eu cinq commandés confirmés comme ça
 
Attention, le SC ne peut rien faire en plus et lui a indiqué qu'il faudrait renvoyer les iPhone si jamais il les recevaient pour être remboursé  
 
Cette gestion de la boutique en ligne ....

+1 j'allait dire que c'est un coup a recevoir plusieurs commandes...

J'ai commandé mon S6 edge + en renouvellement (chrono-relais )
 
Paiement en CB et commande en cours, j'ai pas eu de soucis

 
Si j'ai bien compris le SC n'as pas la main pour l'instant sur l'iPhone 6S dans le SI

question con    
 
je me suis abonné à Orange en début d'été sur une offre Origami zen 2 go en version sim.
 
Ravis de mon passage chez orange mais 2 problèmes se sont posés à moi aujourd'hui :
 
1er : j'ai prévu un peu petit et les 2 go de data sont clairement trop juste    
 
2eme : je pensais que mon mobile allait encore durer un peu de temps mais ces derniers jours, il commence sérieusement à montrer des signes de faiblesse.  
 
question : je lorgne sur les nouveaux iphones ou un s6 edge+ et du coup changer de forfait en même temps pour prendre plus gros. Vu que je ne peux pas bénéficier du renouvellement de mobile à prix "nouvel abonné", quelle solution serait pour moi la meilleurs pour avoir un téléphone sans payer le prix nu et partir sur un nouveau forfait?  
 
merci d'avance  

Hello !

Voilà, 5 commandes confirmés ce matin par mail ! Grosse frayeur, appel immédiat au 3970 : je tombe sur un mec complétement perdu qui ne comprend pas comment on peut faire 5 commandes, qui ne trouve aucune trace des commandes et je n'ai pas de numéro de commande à communiquer mais uniquement des codes d'accès aux suivis des commandes.

Bref, j'abandonne et je rappelle une demi heure plus tard et je tombe sur une femme compétente et sympathique qui a relevé mes 5 codes d'accès et me promet de me rappeler dans la journée pour confirmer l'annulation des commande. A 14H30, appelle de cette femme qui me confirme l'annulation des commandes et m'invite à en renouveler une toute propre demain matin

Tout est bien qui finit bien !

Sinon, est ce que quelqu'un aurait un bon de réduction utilisable sur le site d'orange d'une valeur de 10 € ou plus ?   J'aimerai passer le montant de 509€ de l'iPhone 6S sous la barre des 500€, ca m'arange pour la compta de ma société.

 
Je dispose d'un portable avec réseau Orange (grace a mon taf). Le boss m'a affirmé que la couverture du réseau était gratuite si j'appellais juste mes collègues. Et bien non, c'est facturé au tarif de 5ct € /mn (environ). Je suis un peu déçu.

Ben pourquoi tu ne payerais pas tes appels

 
Formule temps réelle ?

 
 
As tu internet chez orange ?  
 
 
Sinon tu peux monter pendant six mois sur un forfait a 55e, le plat 8go, le 6s+ 16go est a 299e de mémoire
 
Ou carrément un forfait a 89e pendant 6 mois et tu l'as a 170e  
 
Au bout de six mois tu repasses sur le forfait play 4go a 42,90
 
Et au bout de 12 mois suivant tu peux repasser en version sim a 32,99e ou Sosh

Pas con apres je me suis meme dit de prendre les modèles précédents.

Les prix des anciens iphones ont deja eu une décote ou seulement le jour de la sortie des nouveaux?

Bon du coup je suis allé en boutique :
 
effectivement j'avais un abonnement Orange Internet du coup j'ai fusionné le forfait internet + mobile et augmenté ce dernier.
 
Maintenant je paye 89 euros/mois avec 12 go de data. Apres 6 mois je pourrais redescendre de forfait si c'est trop.
 
Du coup je suis partie sur un S6 Edge+    
 
Sur ce model, et uniquement sur ce model, il y a une offre de reprise de votre ancien téléphone de 100 euros + le prix de votre mobile. De mon coté, pour un ancien S4, j'ai gagné 100 + 80 euros.
 
Au final j'ai payé en caisse 18 euros. Voila pour ceux qui veulent s'offrir le dernier Samsung pour pas cher    
 
merci à vous aussi pour vos conseils