Bonjour,
 
Je possède un pc avec 2x4go de ram ddr4.J'ai voulu rajouter 2x4 de la même référence mais mon pc ne démarre plus.En regardant sur divers forum j'ai lu que cela viendrai de mon cpu (i5 6600k) qui ne prendrai que 2 canaux mémoire.Quelqu'un pourrais me confirmer car du coup il faudrait que je renvoie la ram pour prendre 2x8 à la place.
Merci.

Salut
Non, 2 canaux ne veulent pas dire 2 barrettes!
Tes 2 barrettes sont elles plug cote a cote? (A1 A2 ou B1 B2?
Si oui, je suspecte un problème carte mère  (socket abîmé,  piste endommagée )

En l'état le plus gros souci est que "PC" est peu informatif, comme "voiture" chez un garagiste, ou "maladie" chez un médecin t'vois....
 
la carte-mère?
 
la référence EXACTE des anciennes barrettes?
 
la référence EXACTE des nouvelles barrettes?

Désolé
Ma carte mère est une msi z170a krait gaming.
Mes barrettes de ram sont celle ci:https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wme_ddr4_puis_ref_est_in10091362.html
Ce sont les 4 même dont 2 acheté en décembre et 2 il y a 4 jours.

Merci pour les infos.
 
Bon, exactement les mêmes barrettes sur une carte-mère qui normalement les supporte sans souci.
 
Il y a quelques manipulations de base à faire pour voir si les barrettes ET les ports fonctionnent tous.
 
=> tester les nouvelles à la place des anciennes (sur les slots d'origine) = ça marche?
 
=> tester les anciennes sur les 2 slots précédemment vides
 
=>  tester les nouvelles sur les 2 slots précédemment vides
 
Si tout fonctionne = les slots ET les barrettes sont OK, mais ça ne fonctionne pas avec 4 barrettes. SI c'est le cas, va dans le BIOS et cherche le réglage "Command Rate (CR)" au niveau de la RAM (ça existe encore je suppose même avec la DDR4) et s'il est à 1, passe le à 2 ; puis tu sauves/éteins, tu ajoutes les barrettes neuves, et tu pries pour que ça marche

Ok merci pour ta réponse.
Je compte faire le test des barrettes ce soir comme tu me demandes.
Par contre dans le bios le command rate est déjà sur 2.

J'ai testé mes anciennes barrettes sur les 4 port ce matin le pc démarre sans problème.Par contre dès que je met les nouvelles barrettes le pc ne boot plus.Je pense que les nouvelles barrettes sont HS.

 
Essaie tes nouvelles barrettes sans les anciennes, pour voir si ça marche

 
+1

 
 
c'est certainement un problème de compatibilité de ta carte mère avec ta RAM en 16 Go.
ça arrive assez fréquemment.
 
conseil : TOUJOURS acheter de la RAM qui est dans la QVL

 
Yop,
c'est sur, l'inconvénient c'est qu'elle n'est pas trés à jours le plus souvent    

J'ai essayé les nouvelles barrettes toute seule sur les 4 port et le pc démarre pas.Ce sont exactement les mêmes que j'ai acheté.

Lorsque tu testes tes nouvelles barrettes seules, fais un ClearCMOS avant de redémarrer ton PC... Même si les barrettes sont de même références et de même modèle que les autres, il se peut que les puces par exemple ne soient pas tout à fait les mêmes et posent un problème de reconnaissance par le contrôleur. Si ça marche, ajoute les anciennes et procède de la même manière et vois !

Sapino400
Ok je testerai ça ce soir.
 
Leroimerlinbis  
Si les anciennes barrettes fonctionnent je vois pas pourquoi les nouvelles en feraient pas parti du QVL vu que c'est exactement les mêmes?

Si tu les as achetées avec plusieurs semaines d'écart par exemple, il se peut qu'elles présentent quand-même de petites différences avec les premières qui suffisent pour nuire à l'auto-configuration optimale du contrôleur mémoire et donc, le PC refuse de démarrer car incompatibilité ! Déjà vu cela sur des Kingston pourtant de mêmes modèle et référence !

Ok.elles ont 7 mois d'écart.Et du coup j'en fait quoi?je les renvois?

Essaie déjà avec le clearCMOS ! Et sinon teste-les aussi une par une (si l'une est défectueuse, il y a peu de chance pour que les deux le soit).

Une par une çà va marcher quand même avec l'histoire du dual channel?

oui
 

J'ai fait le test des barrettes une par une et il y en a une où le pc ne démarre pas.J'ai mis les 4 il démarre pas et des que j'enlève celle qui doit être HS il démarre et dans le gestionnaire de tache cela m'affiche bien 12go.

Ben voilà, il y en a une HS, retourne le kit    (à moins que ça n'en soit pas un)
_

Si c'est un kit de 2x4go commandé sur top achat.

En tout cas merci à vous tous pour vos précieux conseils.Je vais contacter le SAV pour les faire changer.