Reprise du message précédent :
Des évolutions dans mon suivi de colis. Le 22 juillet, plateforme Briarde. Aujourd'hui, le colis est pris en charge non plus par La Poste mais par Chronopost. Étrange ... Motif retour a l'expéditeur, envoie facturable.  
Le plus drôle dans tout ca, c'est que le colis a été envoyé le 9 juillet depuis Bordeaux et sur le site de Chronopost, je vois :
-9 juillet envoi prêt chez l'expéditeur "chilly Mazarin" c'est loin d'être Bordeaux ...  
Et ensuite ca switche directement sur le 25 juillet.

 
Bah le client à le choix, il va chez Mondial Relay et compagnie, qui commencent à s'ouvrir aux particuliers. Ebay le propose d'ailleurs maintenant dans ses options d'envoi.
 
Exemple d'un envoi en Belgique d'un objet de 2.5 kilos, avec Mondial Relay en relais colis : 6,60€. Le même envoi en Colissimo non assuré : 20,47 €  
 
Alors oui, c'est pas livré à la maison, mais beaucoup de monde préfère un relais colis avec des horaires souvent plus larges, une attente souvent faible, qu'une livraison à domicile qui demande d'être présent (et sans garantie de pas devoir faire quand même la queue à la poste )

d'où la grave erreur
je parlais uniquement pour la politique commerciale de la Poste  
et tu abondes dans mon sens avec ton argument venu de la concurrence

et concernant l'attente ça dépend des relais  
la dernière fois j'ai poireauté 10 minutes chez un fleuriste pour un bazar
De guerre lasse, je me suis cassé et je suis revenu le lendemain

Je suis tombé sur cet article de la poste, comment dire tres instructif
http://rue89.nouvelobs.com/2014/07 [...] ans-253845

Ca signifie quoi ca a votre avis :
Les informations recueillies auprès de nos services indiquent que ce colis a été livré à l'adresse indiquée par votre expéditeur :  
 
CHRONOPOST CHILLY MAZARIN RUE CLEMENT ADER  
ZAC DE LA BUTTE DES BERGERS III  
 
91380 CHILLY MAZARIN
 
FRANCE"
 
Plus ca va, moins je comprends cette situation. Le colis retrouvé en île de France et retourné à l'expéditeur sans raison a été livre à Chronopost ? Louche à moins que l'expéditeur ait fait le choix d'utiliser Chronopost pour le retour ..

ben c est l adresse de destination
en gros t es baisé > contacte le vendeur

Comment ça "baisé" ?

j avais pas vu que c etait un retour donc je sais pas enfait

+1 J'en ai bien profité lors de l'offre de lancement à l'automne dernier. Payé 7€ pour un colis de 11Kg vers l'autre bout de la France
 
Reste à voir si cette concurrence sera bénéfique pour le client final... voir si à force, ça fera réagir la Poste... Pour l'instant ça semble pas gagné.
 
 
Faites vos stocks de timbres à validité permanente avant le premier janvier (Perso j'ai déja choppé un lot de 50 timbres écopli (sans valeur faciale, validité permanente) pour 25€ livrés sur eBay y'as quelques temps )

Le geste déplacé de la Poste suite à la mort d'un chien, écrasé par un facteur
 
 

 
http://wamiz.com/chiens/actu/le-ge [...] -5229.html
 

Nan mais sérieux quoi  

La poste  
Bon sinon j'ai tenté le samedi matin du coup pour mon colis, 1 guichet ouvert sur les 4, 10 personnes devant moi, tout va bien  
heureusement que les gens n'avaient pas de trucs farfelus/compliqués à demander, j'aurais pu attendre davantage.

C'est terrible de dire ça, car pour moi et mon entourage la poste représentait quelque chose de bien du temps où j'étais môme, mais à ce jour je n'aime pas la poste, vraiment pas.

Ho putain le courrier de 20g  

Qui est l'abruti qui a eu l'idee ?

Idem par chez moi samedi. J'avais 2 colis à récupérer.
 
La fille scanne les avis de passage :
Rien de répertorié
 
Elle tape les numéros de colis indiqués sur les avis de passages :
- Le 1er est à Aix en Provence (j'habite la région centre) monsieur. On ne l'a pas. Et il ne vous est pas destiné
- Le 2ème est dans une ville à côté, mais destiné également à quelqu'un d'autre monsieur, on ne l'a pas.
 
Elle commence à tout imprimer tout photocopier en me disant qu'ils vont faire une enquête car ils n'ont pas les colis.
 
Puis me demande ce que c'est. Je lui donne la description. Elle va chercher derrière : rien.
Après elle réfléchit et se souvient avoir vu ce type de colis avec les courriers recommandés. Et HOOO miracle :
Mes 2 colis ensemble dans le tiroir magique...
 
Je ne voyais pas trop comment un colis dont j'avais eu un avis de passage chez moi dans la région centre pouvait se retrouver à Aix en Provence du jour au lendemain

Au guichet c'est pas les plus futés

Salut, j'ai envoyé un colis de vêtements à retourner à destination du Royaume-Uni lundi, il a été expédié depuis Roissy et arrivé outre-Manche vendredi 25/07,  
 
et ajd je vois dans le suivi d'export que samedi 26/07, il y a eu une "Tentative de distribution infructueuse"
 
Que devient le colis ?

 
Tu vois, c'était pas si terrible : beaucoup plus de risque de    en semaine (coté client, car coté guichet ils doivent juste mettre des postiers plus patients   )

Ben si le facteur a tenté de distribuer infructueusement, c'est qu'il a dû réussir

qu'est-ce qu'il a le courrier de 20 g  

il tue leur chien et offre un courrier de 20g

j'avais lu 20 kg
j'arrive pas à y croire en fait

Salut à tous,
 
Une petite question pour la communauté, peut être un peu HS. La Poste a livré le colis à Chronopost qui est en charge du retour expediteur (colis trop abimé donc la poste décide de directement le retourner) d'apres le statut et l'expéditeur me certifie qu'il n'a jamais fait de telle demande, à savoir faire livrer ce colis à Chronopost ... Le soucis c'est que la situation dure depuis plus d'un mois et je n'ai toujours pas de remboursement et l'expéditeur est un peu mou à la détente.
 
Je suis certain que ce colis est dans tous les cas voué à ne jamais refaire surface un jour, comment puis je réclamer mon remboursement ?
 
La loi stipule que l'acheteur doit être remboursé dans un délai de 14 jours apres la demande de rétractation (j'ai dit à l'expéditeur que je ne voulais plus de ce colis le 15 juillet, qu'il le garde à son retour et me fasse un remboursement).
Cependant, il est indiqué que pour les "contrats de vente de biens", est ce mon cas ? (Matos watercooling chez doc micro) le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à ce qu'il reçoive le retour et dans mon cas c'est très très mal barré (maintenant plusieurs semaines d'attente et l'expéditeur attend sagement son colis bloqué pendant que moi je me pourrie la vie et fulmine. Pour info valeur du colis 500 euros)
 
Peut-on exiger de l'expéditeur un remboursement du colis meme si celui ci n'a toujours pas reçu le retour ?
Puis je faire un post sur le forum les arnaques pour faire avancer les choses ? (Forum de défense des consommateurs) et que l'expéditeur se bouge les fesses ?
 
Merci

Fais ça oui.

 
wut? j'ai rien demandé moi, y'a personne chez moi je pensais que le colis m'attendrais à la poste.... ?! ?!

Bordel cette histoire

maintenant j'ai 2 lignes,  
"30/07/2014 - Le colis est réexpédié à la demande du destinataire vers l'adresse de son choix."  
"30/07/2014 - Le destinataire était absent lors de la livraison. Votre colis sera présenté à nouveau le prochain jour ouvré".
 

A demain donc.

je l'espere  

 

 
Il y a une machine qui était de fort mauvaise humeur.

Vu le contenu du courrier, c'est peut-être l'expéditeur qui a prédéchiré sa lettre pour qu'elle se déchire en machine

Hello les collègues,

Petit renseignement, faut une signature pour un livre en 8G ?

J'ai un mail d'amzon j'étais absent et pas d'avis. J'ai l'impression que le livreur à pas trouvé le vigik encore...

edit: dans ma bal ya un 8G (un autre...)

non,le 8G c'est sans signature, comme tous les colis amazon en fait
si c'est un livre, il est peut être passé via le courrier qui livre aussi des petits suivis amazon reconnaissable à le sigle enveloppe sur le paquet
et celui qui est dans ta BAL a pu être livré par coliposte
suffit de voir sur le suivi si le paquet manquant provient d'un centre courrier ou d'une agence colis

AUTO

Monabanq

 
En fait quand je suis sorti la camionette était juste devant, et c'était la même personne qu'hier en fait le 1er colis est rentré, mais pas le 2e qui comportait en fait 2 livres (alors que c'était 2 commandes différentes a la base) et du coup ca rentrait plus.
 
Donc perfect mon collègue (surtout que j'avais demandé une relivraison demain, et qu'il l'avait donc je suis reparti avec (j'étais pas sur qu'il l'ait du coup vu que j'avais demandé un autre jour))

 
       
 
alors que d'hab ils laissent dans la boite sans meme sonner... grrrrr ! c'est bien le 3631 pour les appeler ? Car le numéro ne marche pas chez moi. Je peux leur demander de laisser a un voisin, ou alors le recuperer moi meme a la poste ???
 
edit : bon apres 1h de bataille avec le 3631 qui ne voulait pas marcher j'ai reussi a avoir quelqu'un, ils veulent representer demain alors que j'aurais préféré que le colis attend a la poste et que je recupere demain matin mais c'est niet. Du coup 3eme passage, avis, puis je recupere le soir sauf que je rentre trop tard, y'a personne a qui je peux laisser l'avis, et je n'ai pas le droit de me faire livrer au boulot !  
les colis qui ne sont pas livré, ils vont où? au bureau de poste ou au centre de tri? Je peux pas y aller direct ce soir pour leur demander....

il retournera dans le centre courrier dont tu dépend
entre les différentes présentations, il ne passe pas au bureau de poste

je suis tombé sur une personne tres charmante au centre de tri et j'y suis arrivé juste avant la fermeture donc j'ai pu recup le colis... ca tombe bien ni demain ni samedi je pouvais passer a la poste!

 
File moi son 06 36 31

Et encore un record de colis chinois 6 jours! et ce coup ci dans ma boite au lettre sans signature...vas savoir Charles!