Reprise du message précédent :
Ou encore :  
- "le facteur ne est présenté", "vous avez une sonnette ?", bah non...
- "j'ai pas reçu de courrier depuis une semaine, c'est inadmissible", et vous attendiez quelque chose ?", bah non...
 
Les français sont des gros râleurs de compèt.
 
Et oui, ne pas avoir un suivi complet permet que Gérard ne fasse pas une réclamation parce qu'il ne comprend pas que son colis fasse un détour de 250km alors que ça n'a rien d'anormal.

Ils ont arrêter de mettre le nom des sites et leur lieu exacte pour évité que des personnes se présente dans des lieux interdis au public pour avoir leurs colis !!!!

Vous aussi il bug le formulaire colissimo ?
Sur le site particulier il dit qu'il ne reconnait pas le code postal à l'etape expéditeur. "Le code postal saisi n'est pas reconnu par le système."
Sur le site pro il n'accepte pas le code postal du destinataire...
Edit : c'est enfin passé

Bonsoir !
 
Je souhaite envoyer en même temps deux courriers recommandés adressés à des services différents dans la même structure à la même adresse.
Est-ce que je peux grouper les deux enveloppes libellées au nom du service dans une même enveloppe à l'adresse de la structure ?
EDIT : il y a bien la lettre multi-destinataires, mais le tarif n'est dispo qu'en guichet, il n'est même pas dans le catalogue intégral.

Bonjour,
Oubliez la lettre multi destinataire, elle coûte trois fois le prix d'un recommandé ordinaire, je ne pense pas que cela soit adapté à votre cas.
Attention, la lettre recommandée étant adressée à une personne morale (même si cela recouvre deux services différents), elles seront très probablement remises à la même personne.
En fonction de la démarche que vous souhaitez réaliser, il peut toutefois être judicieux d'écrire deux lettres recommandées différentes, mais sans précisions, difficile de vous conseiller.

Bonjour, merci pour le retour.

J'ai bien anticipé que l'enveloppe globale sera ouvert par la même personne. J'ai toutefois libellé chaque enveloppe interne avec le service et le nom de la personne responsable. L'une des enveloppes contient des documents médicaux et est présentée en tant que tel. Légalement, cette enveloppe ne peut donc pas être ouverte par un collaborateur non soumis au secret médical.

La séparation en deux recommandés résout la question, sauf que je sais que la personne à qui est adressée les informations médicales n'est jamais physiquement présente dans le bâtiment à l'adresse de contact (et se trouve même assez loin). Comment ce cas est géré par le facteur ?

Mon objectif, outre la question du coût de la séparation en deux recommandés, est d'accélérer la remise en interne des deux courriers qui pourront être réadressés au sein de la structure.

Le facteur remettra a la personne qui a procuration ou au vaguemestre si il y en a un et qu'une convention a été signee

J'ai finalement trouvé comment réclamer "facilement" le retard de livraison d'un Colissimo.
Il faut passer par l'assitant virtuel sur le site, de préférence par "Mes suivis" depuis le compte. J'ai eu la réponse par mail en moins de 15 minutes: j'aurais un bon de dédommagement dans les prochains jours.

J'ai eu la même réponse au guichet. Donc ça change rien de faire 1 recommandé ou 2, puisque dans les deux cas, une fois le bordereau signé, il n'y a rien qui contrôle leur bonne foi (à savoir dire que l'enveloppe était vide) ni que le pli arrive toujours scellé à la bonne personne.
 
Merci pour vos réponses.

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La deuxieme neeeeeeeet!!!!

Direk sur le PEG comme tous les ans

Traduction ?
J'ai besoin d'oseille

Va falloir faire des heures sup' et cartonner sur ton PRV

Qasi moitié moins que l'année dernière c'est dur
Heures supp j'essaye mais ils veulent pas, ils préfèrent mettre des sécable.

Chez nous on dit Flex

j'étais absent ce matin lors de la livraison d'un colis. Je veux reprogrammer la livraison pour demain, or, j'ai tapé cette erreur:
 

Toujours aussi forts ... alors que je suis chez moi.

Ces temps ci je reçois pas mal de colis de transporteurs, sans problème, mais le premier qui passe par La Poste... raté...  

Ne regardes pas le suivi bidon d'Amazon, mais le vrai suivi sur le site de La Poste...
 
Voilà tout ce que l'on peut te dire.

C'est le même...
Apparament ils repassent demain. J'hésite à mettre un papier "je suis là...".

Certainement pas au niveau de l'horaire en tout cas

Y'a un souci Chronopost en ce moment ? J'ai commandé plusieurs trucs, tout met 4/5 jours à arriver.  

On va te dire que Chronopost, c'est pas La Poste
Sinon, le suivi te permet de connaître l'étape (ou les étapes) qui prend du temps. Si le problème vient de ton agence de distribution, c'est local
Pour ma part, 2 commandes Fnac & Cdiscount hier, bien livrées ce matin par Chronopost

Nan c'est exprès pour toi

J'ai souvenir qu'en 2j c'était chez toi, j'ai commandé 3 trucs, venant de différents endroits, ça a pris un temps fou.
 
Souci local peut être oui...

Bonsoir,  
 
J’aurais une question.
 
J’attendais un colis international  livré par Colissimo ,très important pour moi. Ce matin à 8.45h, sur le suivi je vois que le colis était déposé dans ma boite aux lettres à 8.35h. J’ai tout de suis pressenti qq chose vu que leur livreur ne vient jamais à cet heure matinale (sauf le DHL). Je descends et je trouve ma boite aux lettres vide . Suite à mon appel à leur service de réclamation un ticket était ouvert mais je suppose qu’il ne servira à rien.  
 
Y a-t-il qq chose d’autre que je puisse faire en attendant la fin de leur « enquête » ?  Il m’était déjà arrivé le même problème, et leur « enquête » n’avait rien donné, heureusement que j’avais payé avec Pay-pal et j’ai pu être remboursé.  
 
J’avais vu une fois, devant un immeuble voisin, un facteur qui scannait ses petits colis et les remettait tout de suite dans sa boite de transport sur son vélo, au lieu de se rendre dans l’immeuble et les distribuer dans les boites aux lettres.

Malheureusement , y a des intérimaires / jeunes qui se cassent pas la tête

Tu aurais jamais vu ça avec l' ancienne génération de facteurs

Ici les colis sont sous traité ... Camionnette blanche type amazon and co

Ce st peut être pareil chez toi

 
 
 
Oui, je suis en train de lire le début de ce topic, effectivement, c'est pas la joie    
 
......
 
 

Les livreurs sont tenus de livrer les colis avant un certains délais...  
Si le livreur voit que le délai ne peut ètre tenu , il peut arriver qu'il spécifie le colis comme étant livré et livre en fait le colis que le lendemain voir plus tard si le lendemain est un jour ouvré  
Pour l'instant je ne m'inquiéterais pas , c'est plus si tu n'as toujours rien Lundi ou Mardi que je m'inquiéterais...
 
Cela devait pas ètre si important pour que tu commandes avec ce type d'envoi

purin mais y a pas de livreurs, ici c'est laposte, et pour raconter autant de conneries en aussi peu de lignes, faut vraiment rien connaitre au fonctionnement postal.

Oui ben ici c est sous traité

Fourgon blanc , gars en survêt même pas le gilet laposte...

Et tkt pas pour le fonctionnement de la poste
Mon facteur est un pote , ma femme a fait +20 ans  de distri  ( Cdis ,facteur vélo/ colis/la cabine , même triporteur a paris )et maintenant charge de clientèle (lbp)

Tkt pas on connaît laposte

Non mais la ST c'est à part, tout dépend de l’entreprise en contrat avec la poste

 
Au contraire, mais je n'avais pas possibilité de choisir le mode de livraison, le colis venait de l'étranger (un médoc qui n'est pas fabriqué en France).  
 
J'aimerais bien que le pb soit bien celui-là que tu décrit    
   

 
Mon message ne s'adresse pas à toi  

Après y a amalgame entre la poste et les SS traitant
Le client lambda voit son colis arrivé il va te dire ce st le facteur colis...
Ça je suis d accord avec toi

Édit

Ok , voir mon message du dessus

C'est de plus en plus sous traité hein, si j'ai utilisé le terme "livreur" ce n'est pas anodin
 
On est en 2024 , c'est fini le facteur jovial et sympathique qui tapait la discussion pendant 15 minutes à chaque distribution de courrier et se tapait aussi des perniflards à la buvette chez René avant de reprendre sa Juvaquatre de livraison  
 

Des médocs commandés sur AE  
 

 
 
LOL
 
Non, c'est pas de chez AE, t'inquiète! Avec eux au moins ça serait livré sans souci    
 
..  ..  ..  ..
 

Blackmarket  

 
 
Non plus!