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  AUTOCOM trop cher : suppression de tél: on nous prend pour des billes?

 


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Auteur Sujet :

AUTOCOM trop cher : suppression de tél: on nous prend pour des billes?

n°179488
calagan57
BF3 : calagan57
Posté le 30-11-2023 à 19:12:41  profilanswer
 

Hello à tous!
 
Désolé pour le titre du message mais la situation est ubuesque voir triste  :sweat: et j'y connais rien en téléphonie entreprise  :pt1cable:  [:no_code]  
 
Je suis salarié dans une entreprise dont le site est un immeuble qui compte ~130 collaborateurs. Nous possédons donc le même nombre de téléphone "fixe" qui sont branchés via la prise RJ45 de nos PC. Donc je pense que nous sommes sur un système VOIP? l'entreprise possède biensur tout une infrastructure réseau avec des backup/serveur... etc (on bosse 100% en dématérialisé en bureau d'étude  ;) )
 
Depuis des mois on nous annonce la suppression prochaine des lignes fixes. Raison invoquée l'autocom est vieillissant et ça coute des €€€€€€€ de la changer  [:el frog:4]  
 
on nous dit que l'on peut appeler via TEAMS. OK ça fonctionne pour appeler les autres sites mais pas pour appeler des entreprises externes ni être appelées par ces dernières (ou alors on a pas l'option dans TEAMS)  :pt1cable:  
 
Par ailleurs on ne peut pas TOUS demander un téléphone portable car ça coute trop cher  :o . La solution serait d'avoir un smartphone par bureau donc pour 4 employés  :pt1cable:  back to 1980 [:hide]  
 
Du coup j'enquête  [:monsieur spock]  
 
C'est si onéreux que ça la téléphonie sur VOIP ? qu'est ce donc que cet AUTOCOM qui vaut des milliards d'après eux .  [:sei7h:5]  
 
- on nous a coupe toute l'eau chaude dans le bâtiment (même dans le refectoire pour faire la vaisselle  :cry: )
- on nous vide plus nos poubelles du bureau (c'est nous qui devons faire le job)  
- on nous a baissé nos chauffage à 19° dans les bureaux
 
et la on nous supprime les téléphones fixes sans autres solution  :pfff: alors que c'est pour le boulot  :pt1cable:  
 
Berf si vous voulez bien m'éclairez sur le coût d'un install et de sa maintenance etc...
 
Merci à vous!  :hello:


---------------
Waterbox
mood
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Posté le 30-11-2023 à 19:12:41  profilanswer
 

n°179489
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 30-11-2023 à 20:11:56  profilanswer
 

Tu peux avoir l'option dans Teams oui. Soit par un opérateur soit directement via MS.
 
Et oui un autocom ça coute cher, le matos doit plus être supporté non plus

n°179490
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 01-12-2023 à 07:33:34  profilanswer
 

Tu pointes de manière générale une tendance à faire des économies sur le dos des salariés.
Une seule solution à cela : remonter clairement son mécontentement et se préparer à quitter la société au cas où tu t’apercevrais qu'ils s'en foutent de tes doléances et donc qu'ils vont continuer cette politique.

n°179491
calagan57
BF3 : calagan57
Posté le 01-12-2023 à 08:20:28  profilanswer
 

Je@nb a écrit :

Tu peux avoir l'option dans Teams oui. Soit par un opérateur soit directement via MS.
 
Et oui un autocom ça coute cher, le matos doit plus être supporté non plus


 
merci pour ta réponse  :jap:  
mais quand tu dis que ça à un coût un autocom c'est en quel proportion par rapport à une infrastructure informatique d'entreprise de cette grandeur?
 

ShonGail a écrit :

Tu pointes de manière générale une tendance à faire des économies sur le dos des salariés.
Une seule solution à cela : remonter clairement son mécontentement et se préparer à quitter la société au cas où tu t’apercevrais qu'ils s'en foutent de tes doléances et donc qu'ils vont continuer cette politique.


 
Déjà remonter. On nous enlève un outil pour bosser, si c'est pas une connerie  :pt1cable:  
La boite s'est totalement transformée en 20ans... 42ans j'ai pas/plus envie de changer étant donné que mon métier est hyper spécialisé (ça paye bien ok mais tu ne sais faire rien d'autre  :D )


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Waterbox
n°179493
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 01-12-2023 à 08:37:16  profilanswer
 

calagan57 a écrit :


 
Déjà remonter. On nous enlève un outil pour bosser, si c'est pas une connerie  :pt1cable:  
La boite s'est totalement transformée en 20ans... 42ans j'ai pas/plus envie de changer étant donné que mon métier est hyper spécialisé (ça paye bien ok mais tu ne sais faire rien d'autre  :D )


 
Je le conçois. Mais du coup tu es à la merci de ta direction et de ce type de choix ou pire.

n°179495
renaud072
Posté le 02-12-2023 à 17:41:49  profilanswer
 

S'ils veulent faire des économies, il pourrait être envisagé de l'IPBX en VM ou une solution centrex (même principe sauf que l'IPBX est géré par l'hébergeur) avec une solution libre type asterisk ou payante pas (trop) chère comme 3CX (~2000€/an (3000 si hébergé) pour 130 utilisateurs : https://www.3cx.fr/commander/tarifs/ et qui peut être couplé à teams !)

 

Plus des softphones (sur les PC donc) ça éviterait d'avoir des tels physiques (mais franchement, on en trouve en occasion pour 3x rien si c'est le prix qui dérange...  :sarcastic: Y'en a des cargaisons sur ebay vous pourriez peut-être aussi réutiliser les actuels si compatible SIP)

 

Après teams avec l'option phone, peut aussi faire l'affaire comme dit par Je@nb... mais je sais pas si y'a autant de fonctionnalités dispo et j'ai l’impression que c'est assez cher (l'offre de base est à 7,50 HT/user/mois si je me trompe pas) alors je ne sais pas s'il faut prendre l'option pour chaque user, mais si c'est le cas,  c'est très largement plus cher que 3CX... plus de 11000€/an  :whistle: et ça ne doit pas inclure les communications.

 

Pour l'eau chaude coupée, je vois qu'ils ont pas tardé à appliquer le nouveau décret  :o   Je savais même pas que c'était plus obligatoire. Heureusement pas coupé là où je bosse.

Message cité 1 fois
Message édité par renaud072 le 02-12-2023 à 18:18:23

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n°179498
calagan57
BF3 : calagan57
Posté le 05-12-2023 à 07:53:14  profilanswer
 

un GRAND merci à vous pour votre retour  :jap:  
 
@renaud072 Je vais balancer ça à ma hiérarchie  :love:  
 
Merci merci


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Waterbox
n°179594
flash_gord​on
Posté le 14-12-2023 à 17:29:45  profilanswer
 

renaud072 a écrit :


Après teams avec l'option phone, peut aussi faire l'affaire comme dit par Je@nb... mais je sais pas si y'a autant de fonctionnalités dispo et j'ai l’impression que c'est assez cher (l'offre de base est à 7,50 HT/user/mois si je me trompe pas) alors je ne sais pas s'il faut prendre l'option pour chaque user, mais si c'est le cas,  c'est très largement plus cher que 3CX... plus de 11000€/an  :whistle: et ça ne doit pas inclure les communications.
 


 
Le truc c'est que tu peux faire de la téléphonie teams sans prendre l'option directement chez microsoft. Plein d'opérateurs tiers sont capables de s'integrer sur ton tenant 365. Le prix MS est juste indicatif, tu peux avoir mieux avec d'autres opérateurs.


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Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
n°179595
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 14-12-2023 à 18:11:20  profilanswer
 

flash_gordon a écrit :

 

Le truc c'est que tu peux faire de la téléphonie teams sans prendre l'option directement chez microsoft. Plein d'opérateurs tiers sont capables de s'integrer sur ton tenant 365. Le prix MS est juste indicatif, tu peux avoir mieux avec d'autres opérateurs.


Oui, ça vient en plus dans tous les cas


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