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  Latences affichage des pages web

 


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Auteur Sujet :

Latences affichage des pages web

n°127417
panpan_51
Posté le 16-01-2015 à 10:20:23  profilanswer
 

Bonjour a tous,
 
Depuis quelques temps j'ai un problème assez insoluble sur deux postes de mon parc, en effet lorsque l'utilisateur charge une page internet, j'ai un temps de latence de 8 à 10s avant que la page ne s'affiche.
Un fois que la page est chargée, la navigation deviens fluide pour le site.
Si l'utilisateur consulte un autre site, re 8 à 10s de lag avant de surfer de manière fluide.
 
J'ai pensé a des problème de résolution DNS, mais les résolution fonctionnent parfaitement et un ipconfig /flushdns de change rien.
 
Vous avez des piste ?

mood
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Posté le 16-01-2015 à 10:20:23  profilanswer
 

n°127418
skoizer
tripoux et tête de veau
Posté le 16-01-2015 à 10:30:12  profilanswer
 

un logiciel publicitaire ?
as tu des log d'erreur sous windows ?
Les autres appli hors http sont elles lente ?


Message édité par skoizer le 16-01-2015 à 10:30:51

---------------
je veux tout, tout de suite, et gratuitement ! miladiou !
n°127420
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 16-01-2015 à 10:43:41  profilanswer
 

Reset les paramètres IE

n°127421
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 16-01-2015 à 10:53:22  profilanswer
 

AV + ADWCleaner + malwarebyte + check de l'obs d'evenement + check de l'état du HDD

n°127422
panpan_51
Posté le 16-01-2015 à 11:11:01  profilanswer
 

Les postes sont clean aucunes erreurs sur les postes (fiabilité à 10), le problème se produit sur tous les navigateurs (Firefox, chrome ou ie).

n°127423
panpan_51
Posté le 16-01-2015 à 11:13:45  profilanswer
 

pas de plugins particulier dans les navigateurs
 
Je rajoute pour info l'archi réseau
 
net->modem->ipcop->postes
 
Sur l'ipcop, proxy transparent, + filtrage URL, pas de rêgles particulières sur le parefeu.

n°127424
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 16-01-2015 à 11:17:17  profilanswer
 

Va falloir sortir l'analyseur réseau, procmon ou un debugueur là :D

n°127425
skoizer
tripoux et tête de veau
Posté le 16-01-2015 à 11:36:56  profilanswer
 

arrete un des pc qui pose probléme et pique lui l'ip et regarde si ça fait la même chose...
pour voir si c'est un probléme reseau.


---------------
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n°127449
flojacko
Posté le 18-01-2015 à 20:15:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai déjà rencontré ce problème, mais c'était sur tout le réseau en général. Plusieurs causes à cela :
 
- Le serveur DNS principal (AD) fonctionnait quand il voulais, et renvoyais des réponses erronées. J'ai donc redémarré le service, est c'était bon.
- Regarde aussi dans tes redirecteurs DNS (si tu utilise un serveur DNS récursif en interne). Je te conseil de les remplacer par ceux d'Open DNS, ou encore Google.

n°127450
flojacko
Posté le 18-01-2015 à 20:16:35  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai déjà rencontré ce problème, mais c'était sur tout le réseau en général. Plusieurs causes à cela :
 
- Le serveur DNS principal (AD) fonctionnait quand il voulais, et renvoyais des réponses erronées. J'ai donc redémarré le service, est c'était bon.
- Regarde aussi dans tes redirecteurs DNS (si tu utilise un serveur DNS récursif en interne). Je te conseil de les remplacer par ceux d'Open DNS, ou encore Google.

mood
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Posté le 18-01-2015 à 20:16:35  profilanswer
 

n°127451
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 18-01-2015 à 20:28:08  profilanswer
 

opendns qui est un dns menteur ?
google ? pour qu'ils aient encore plus de stats sur ton traffic ?
Non, tu utilises ceux de ton fai ou les root directement

n°127470
panpan_51
Posté le 19-01-2015 à 11:02:14  profilanswer
 

J'allais dire, merci Je@nb de penser comme moi, open dns sur mon reseau Oo ou Google pour tracer notre activité non merci !
J'utilise comme redirecteurs les DNS d'oleane


Message édité par panpan_51 le 19-01-2015 à 11:35:08
n°127472
panpan_51
Posté le 19-01-2015 à 13:36:12  profilanswer
 

Citation :

Va falloir sortir l'analyseur réseau, procmon ou un debugueur là :D


 
Tu as des outils à me proposer ?

n°127473
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 19-01-2015 à 13:43:13  profilanswer
 

message analyser, netmon, wireshark.
Message analyser permet en plus de corréler des évenements systèmes donc c'est pas mal mais par contre c'est plus complexe qu'un wireshark

n°127474
panpan_51
Posté le 19-01-2015 à 13:58:23  profilanswer
 

:jap: merci je vais tester ça

n°127506
o'gure
Multi grognon de B_L
Posté le 20-01-2015 à 14:09:34  profilanswer
 

Firefox et IE ont un module intégrer pour voir où la latence a lieu dans le browsing. Tape F12 sur firefox pour l'ouvrir.


---------------
Relax. Take a deep breath !
n°127515
skoizer
tripoux et tête de veau
Posté le 20-01-2015 à 15:33:20  profilanswer
 

+1
merci o'gure pour l'info


---------------
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n°127652
panpan_51
Posté le 21-01-2015 à 16:34:05  profilanswer
 

23 secondes de latence ><
 
http://reho.st/self/25eb1d07b5449f7ada1ff8acbe220bd4458dd0b5.png
Je vois pas trop comment interpréter le log...

Message cité 1 fois
Message édité par panpan_51 le 21-01-2015 à 16:35:27
n°127655
panpan_51
Posté le 21-01-2015 à 16:51:22  profilanswer
 

ce qui est bizard c'est qu'une fois le site chargé la navigation sur tout le site est bonne.
 
Si je change de site, re 25s d'attente

n°127656
Micko77666
Posté le 21-01-2015 à 16:57:08  profilanswer
 


On dirait un prob de dns, ou de plugin/logiciel qui intercepte la requête avant, bizarre.

n°127682
o'gure
Multi grognon de B_L
Posté le 21-01-2015 à 21:34:26  profilanswer
 

panpan_51 a écrit :

23 secondes de latence ><

 

http://reho.st/self/25eb1d07b5449f [...] 8dd0b5.png
Je vois pas trop comment interpréter le log...


ça ressemble pas à ce que j'ai sous firefox
Avec firefox par exemple
Le chargement d'une page donne ça:
Pour chaque élément une entrée dans le tableau à gauche avec un diagramme des étapes de chargement
http://reho.st/self/6828147a79ba93205fe58008f94347c94046d82b.png
si tu vas sur un élément puis dans l'onglet "délais", ça te dit où se situe le problème
http://reho.st/self/27121d543ab1ca29c30f134d70a7112528ab7641.png
Là ma requête DNS est à 0ms car j'ai déjà la résolution dans le cache

  

http://reho.st/self/0b0307798e3ee4017766fb25829acb4c46be7ea3.png
Là on voie que je vais sur un nouveau serveur, nouvelle requête dns pas dans le cache, temps de connexion et d'attente d'être servi pas anodin.

 

D'après les symptomes, je mise aussi sur un pb de dns. Cet outil aide au diagnostic, essaye avec firefox


Message édité par o'gure le 21-01-2015 à 21:37:51

---------------
Relax. Take a deep breath !
n°127690
panpan_51
Posté le 22-01-2015 à 09:55:39  profilanswer
 

merci, effectivement je n'étais pas sur l'onglet réseau
 
 
 
Donc ca me confirme ben que cela viens de la résolution DNS, je continuer à inspecter de ce côté.


Message édité par panpan_51 le 22-01-2015 à 09:56:18
n°127692
Micko77666
Posté le 22-01-2015 à 10:04:47  profilanswer
 


Si tu peux, essai de mettre le DNS de google par exemple sur ta machine qui pose problème, prends le 8.8.8.8 en DNS tu verras si le soucis vient de ton dns par rapport à ta machine ou ton réseau.

n°127695
panpan_51
Posté le 22-01-2015 à 10:37:51  profilanswer
 

déjà fait et même soucis, je pense plus à un problème OS.
 

n°127752
splurf
Rm -Rf / && oops :o
Posté le 23-01-2015 à 11:38:34  profilanswer
 

Problème de MTU ?

n°128393
panpan_51
Posté le 09-02-2015 à 15:22:53  profilanswer
 

Bon, le problème se présente sur mon poste maintenant.
C'est apparut apres l'installation de la mise à jour de forticlient :sweat:  

n°128394
panpan_51
Posté le 09-02-2015 à 15:24:04  profilanswer
 

Presque 3 minutes pour ouvrir la page de clubic  :ouch:  
http://reho.st/medium/self/f440ca380f80f123978b8dd6ae71432b46e312f6.jpg


Message édité par panpan_51 le 09-02-2015 à 15:25:31
n°128423
skoizer
tripoux et tête de veau
Posté le 10-02-2015 à 06:39:31  profilanswer
 

as tu regardé si tu n'avais pas un Olitec 5600 V90 branché au bout de ton équipement ?
:pt1cable: :pt1cable: :pt1cable:


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n°128449
panpan_51
Posté le 10-02-2015 à 13:45:20  profilanswer
 

on vois bien que les latences de chargement proviennent de la résolution DNS, mais je vois pas comment analyser ça.
J'ai bien essayé les outils proposés par Je@nb mais c'est une vrai usine a gaz, pour analyser les paquets, ca anal-ise les paquets jusqu'au fond :lol:
 
Plus sérieusement, maintenant je suis sur qu'il s'agit d'un problème OS, induit par la MAJ de l'antivirus.
 
Mais un nslookup donne des temps de reponse correct :pt1cable:

mood
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