Bonjour,
 
Depuis vendredi, sur notre serveur Win 2003 nous avons eu un problème d'impression.
Tous les documents étaient en échec d'impression.
Le spouleur d'impression à été redémarrer ainsi que son service dépendant mais toujours rien.
 
J'ai essayer de réinstaller notre imprimante principale la HP 4350DTN mais rien n'y fais impression en echec.
J'ai alors supprimer l'imprimante depuis le panneau de configuration et depuis c'est pire :
- Plus possible de la rajouter via ajout d'imprimante
 

 
- Ni par le logiciel Jetdirect de HP, qui détecte bien l'imprimante pourtant mais j'ai ces messages d'erreur :
 

 

 
Les autres impressions sont toujours en échec.
 
Avez vous une solution svp?
 
Merci.

as tu essayé sur une autre machine?

j'ai dû faire ça sur un autre serveur en attendant une solution et ça marche nickel, c'est dommage que je ne puisse pas avoir de réponse concrète sur ce serveur précis

y a quoi en observateur d'événements ?
as tu essayer de supprimer le driver via imprimantes,fichier,propriété du serveur,pilote ?

Bonjour Akizan,
 
Oui cela à été fais sans succès.

et ici :
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86
est-ce que tu as un dossier "special" pour la 4350
as tu bien vérifié que tous les fichiers sont supprimés ?
C'est le même pilote (même version) que tu as essayé de réinstaller ?
est-ce la dernière version sur le site HP ?
 
Sinon faut :
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3
supprimer tout et tout remettre car y a peut être un conflit de pilote...
 
fin après ca dépend combien t'as d'imprimantes.

tu peux aussi utiliser "cleanspl.exe" : cleanspooler