salut à tous..
 
voilà gros gros soucis sur DELL PowerEdge 1800
 
cet apres midi je vais chez un client installer un nouveau routeur et il me demande de faire un nettoyage matériel de son serveur.
 
je l'ouvre (j'ai jamais vu autant de M.....E) je souffle à l'air sec + changement de la pâte thermique des 2 CPU's je remet le cache de ventillation referme la bête et là c'est le drame : plus une LED d'allumée au niveau des 2 blocs d'alimentation redondante et plus rien du tout d'ailleur serveur ne DEMARRE PLUS....
 
c'est coup de pas de bol ou y a un truc qui m'échappe...
 
help please
 
merci d'avance

Peut pas savoir mais c'est des choses qui arrivent ...
Perso j'aurais pas touché aux cpu!

concretement c'est juste un changement de pâte thermique je ne vois pas comment ce changement ne permettrait plus au courant d'allumer les blocs alim

le disjoncteur a pas sauté lol ? Le onduleur est off ?
Si les leds de l'alimentation ne s'allument pas , ni en orange , ni en rouge au minimum c'est qu'elles sont pas alimentées .

effectivement, mais j'ai testé sur un autre onduleur et sur d'autre prise

En générale sur le bloc d'alim il y a un voyant orange (éteint) vert (allumé) , le voyant s'allume t-il ?

non aucun ne s'allume, il ya deux vert (1 pour dire qu'il ya du jus et l'autre pour dire que le Serveur tourne) et une orange quand il y'a soucis...ah saleté double alim redondante...

essayes avec une seule alim pluggée

bonne idée mais si ça marche va falloir virer un des deux proc...

c'était une question j'ai juste oublié le "?" car normalement ce serveur à une seule alim non redondante et un seule proc... donc en admettant que par miracle ça marche avec une seule des deux faut-il virer un CPU??
 
merci

Bonjour Raphystol,
 
Je suis Eric du support technique Dell.
 
Afin de clarifier le souci, pourriez vous me dire :
 
- Quand vous appuyez sur le bouton power, les ventilateurs démarrent ils ?
- l'écran affiche t il quelque chose ?
 
- le serveur emet il des bips au démarrage ?
 
Si j'ai bien suivi, les deux alimentations ont chacune les deux led verts allumées (mais la LED orange) donc elles semblent OK.
 
(Si idéalement vous pouviez m'envoyer le n° de série en message privé, comme ceci j'aurai accès à la configuration détaillée du serveur)
 
Merci
 
Eric, Dell France

Oh purée, le gros coup de chaud que tu dois avoir...
Perso, par expérience, le changement de pate thermique sur un serveur, JAMAIS je ferais ça, bien trop risqué.
 
Si tu n'as pas de voltmètre sous la main, et vu que les alim redondantes ne s'allument pas, quand tu branche un cable d'alim dessus, essai d'écouter si y a un petit "clac".
C'est un peu du Mac Gyver, mais ça m'a déjà permis de vérifier que le jus arrive bien sans matos
 
J'essaierais d'en enlever une alim, de regarder si ça s'en pas bizarre dedans de la rebrancher et voir si y'a du mieux.
 

 
Non, le principe des alim redondantes c'est qu'une alim alimente l'ensemble de la machine et qu'en cas de défaillance la deuxième prend le relais.  
Mais il peut aussi y avoir un soucis sur le fond de panier des alim.

Non je crois que rien n'est allumé ...
 
Perso à ta place :
 
Je change de prise (rapport au disjoncteur).
Si il y a une multi prise alors je la vire
 
Enfin, c'est un boitier tour ? Y a pas tout simplement un bouton sur les alims pour couper le jus que tu aurais activé par inadvertance ?