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Auteur Sujet :

shop.hardware.fr - Topic discussion

n°5062
harold_fin​ch
Posté le 14-02-2018 à 19:28:30  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

chromatom a écrit :


 
Mais on a évidemment bien compris que le faire en public était voulu : la fameuse tactique de salir l'image d'une entreprise pour lui forcer la main et tenter d'avoir un meilleur traitement.


 
 
Roh....
 

Spoiler :


J'aurais pas dit mieux :o :D



---------------
"When I was a kid, computers made more sense to me than people" - Root
n°5063
thony94
Posté le 14-02-2018 à 19:33:49  profilanswer
 

eastride a écrit :

j'explique que l'alim est urgente car c'est pour mon pc d'entreprise


eastride a écrit :

lui expliquant que ce n'était pas pour un pc récréatif mais pour mon entreprise et que du coup depuis le 08, la situation ne pouvait pas durer
-demande de ma part de renvois en urgence par chronopost (avec demande de prise en charge des frais de ce moyen de livraison)


eastride a écrit :

tu dis ça sans avoir aucune info sur le statu de ma boite, ni même si je l'ai commandé en compte perso ou pro....

eastride a écrit :

je te parle d'un point de vue de particulier (expliqué dans plusieurs de mes messages, et tu continues avec tes histoires de service pro

 

[:transparency]
 [:multiponey1]
edit : bien résumé par chromatom :o


Message édité par thony94 le 14-02-2018 à 19:34:53
n°5064
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 14-02-2018 à 20:02:20  profilanswer
 

Merci de passer à autre chose.

n°5071
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 15-02-2018 à 18:10:33  profilanswer
 

Commandé un 2ième écran pour aller avec le premier mais cette fois, j'ai eu moins de chance :o
 
Ironie du sort, c'est la première fois que je ne choisis pas le colis relais (un peu la flemme :o ) Je crois que je vais désormais me passer des services de colissimo :
 
https://reho.st/preview/self/72de096f605ac36ee190a5fdee4f964823d150e6.jpg
 
https://reho.st/preview/self/d48d887b989ec7393705031ccc98aa23838b5924.jpg
 
Je peux "comprendre" que les côtés souffrent un peu mais par contre, sur la 2ième, je capte pas, les mecs livrent avec des cutteurs pour pouvoir tailler de cette manière ? [:jean-guitou]  
 
C'est ma gardienne qui a réceptionné et je viens de le récupérer [:satrincha:1]


---------------
PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°5072
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 15-02-2018 à 18:24:35  profilanswer
 

Le problème d'envoyer des écrans tel quel :o


---------------
Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°5073
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 15-02-2018 à 18:43:43  profilanswer
 

C'est sûr mais mettre un carton dans un autre carton, c'est pas non plus très utile (et écolo :o ) :D
 
De toute façon, ils sont censé quand même prendre un minimum soin du carton  [:aloy]  
 
Bon du coup, je peux demander un échange ou j'ouvre et je constate ? [:cerveau klem]


---------------
PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°5074
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 15-02-2018 à 18:51:18  profilanswer
 

XprtZ a écrit :

C'est sûr mais mettre un carton dans un autre carton, c'est pas non plus très utile (et écolo :o ) :D
 
De toute façon, ils sont censé quand même prendre un minimum soin du carton  [:aloy]  
 
Bon du coup, je peux demander un échange ou j'ouvre et je constate ? [:cerveau klem]


Perso, j'aurais refusé le colis. C'est inacceptable.


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°5075
XprtZ
Profil : O.O
Posté le 15-02-2018 à 18:52:09  profilanswer
 

Gilbert Gosseyn a écrit :


Perso, j'aurais refusé le colis. C'est inacceptable.


 
C'est ma gardienne qui a réceptionné :/


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PSN : XprtZ - BattleTag : XprtZ#2257 - 3DS : 2492-4109-3060
n°5076
django
Posté le 15-02-2018 à 22:34:38  profilanswer
 

ton écran n'a rien

n°5077
Lord deep
Posté le 15-02-2018 à 22:46:31  profilanswer
 

L'emballage est conçu pour résister à ce genre de traitements lors des transports.
Ta boîte est entaillée mais pas totalement défoncée non plus.
L'écran ne doit pas être endommagé et je suis persuadé que le plastique de protection qui l'entoure est intact  ;)

Message cité 1 fois
Message édité par Lord deep le 15-02-2018 à 22:46:43
n°5078
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 16-02-2018 à 07:30:58  profilanswer
 

XprtZ a écrit :

Commandé un 2ième écran pour aller avec le premier mais cette fois, j'ai eu moins de chance :o
 
Ironie du sort, c'est la première fois que je ne choisis pas le colis relais (un peu la flemme :o ) Je crois que je vais désormais me passer des services de colissimo :
 
https://reho.st/preview/self/72de09 [...] d150e6.jpg
 
https://reho.st/preview/self/d48d88 [...] 8b5924.jpg
 
Je peux "comprendre" que les côtés souffrent un peu mais par contre, sur la 2ième, je capte pas, les mecs livrent avec des cutteurs pour pouvoir tailler de cette manière ? [:jean-guitou]  
 
C'est ma gardienne qui a réceptionné et je viens de le récupérer [:satrincha:1]


 
Nous conservons le conditionnement constructeur qui permet justement de voir si des traces, impacts ont eu lieu durant l'acheminement. Il permet de supporter normalement les mouvements durant le transport.
Je suis navré de la nature du colis et t'invite à ouvrir un topic avec le numéro de la commande pour nous confirmer si l'écran est également impacté ou non.

n°5079
alberich
Posté le 16-02-2018 à 07:42:22  profilanswer
 

Lord deep a écrit :

L'emballage est conçu pour résister à ce genre de traitements lors des transports.
Ta boîte est entaillée mais pas totalement défoncée non plus.
L'écran ne doit pas être endommagé et je suis persuadé que le plastique de protection qui l'entoure est intact  ;)


J'ai reçu un écran similaire expédié dans un deuxième carton.
Mais ce n'est pas le problème, ce carton d'emballage n'était pas massacré comme celui de la photo postée plus haut. La boîte d'origine fait partie du produit et donc doit être en bon état.


---------------
Une grande civilisation n'est conquise de l'extérieur que si elle est détruite de l'intérieur.
n°5080
granolu
Posté le 16-02-2018 à 08:36:25  profilanswer
 

J'ai reçu ma commande de samedi en 2 colis par Chronopost, plutôt rapide  [:cytrouille]
Le carton du boîtier est arrivé un peu défoncé aussi, mais pour le coup osef :o

n°5081
Lestanquet
Posté le 16-02-2018 à 09:47:38  profilanswer
 

C'est rare les vpc qui envoient des écrans surrembalés, jamais vu perso d'ailleurs.


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n°5082
alberich
Posté le 16-02-2018 à 09:54:57  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :

C'est rare les vpc qui envoient des écrans surrembalés, jamais vu perso d'ailleurs.


Encore une fois, la boîte du produit n'est pas un emballage donc il n'y a pas suremballage lorsqu'il est mis dans un carton d'expédition.  
Sinon pourquoi pas envoyer les cartes mères/graphiques/etc, directement avec une étiquette sur leur boîte ?

n°5083
Lestanquet
Posté le 16-02-2018 à 10:15:55  profilanswer
 

alberich a écrit :


Encore une fois, la boîte du produit n'est pas un emballage donc il n'y a pas suremballage lorsqu'il est mis dans un carton d'expédition.
Sinon pourquoi pas envoyer les cartes mères/graphiques/etc, directement avec une étiquette sur leur boîte ?


Tu as un texte de loi là dessus ou c'est juste toi qui l'a décidé ? Merci


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n°5084
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 16-02-2018 à 10:26:19  profilanswer
 

Il est compréhensible de vouloir le parfait état de l'emballage. Notamment en cas de re-vente ou tout simplement pour être soigneux avec ses produits (sans devoir parler forcément de texte de lois ou autre :)).
Seule une catégorie de produits volumineux ou nécessitant un conditionnement particulier est envoyée avec l'emballage d'origine.  Le fabricant fournit en effet un conditionnement adapté à la bonne protection du produit vendu.

n°5085
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 16-02-2018 à 10:53:16  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :

C'est rare les vpc qui envoient des écrans surrembalés, jamais vu perso d'ailleurs.


Amazon, Grosbill, RDC, etc... Mat.net à une époque ;)
 


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Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°5089
Lestanquet
Posté le 16-02-2018 à 13:45:59  profilanswer
 

tistou77 a écrit :


Amazon, Grosbill, RDC, etc... Mat.net à une époque ;)

 



Pas pour moi alors en ce qui concerne Amazon, RDC et mat.net ;) grosbill et d'autres je ne sais pas.


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n°5090
Lestanquet
Posté le 16-02-2018 à 13:47:59  profilanswer
 

Johan - HFR a écrit :

Il est compréhensible de vouloir le parfait état de l'emballage. Notamment en cas de re-vente ou tout simplement pour être soigneux avec ses produits (sans devoir parler forcément de texte de lois ou autre :)).
Seule une catégorie de produits volumineux ou nécessitant un conditionnement particulier est envoyée avec l'emballage d'origine. Le fabricant fournit en effet un conditionnement adapté à la bonne protection du produit vendu.


Mon message n'était pas ironique ou véhément, au contraire si une loi existe il serait bien de la connaître.

 

Il va de soi que n'importe qui préfère avoir une boîte nickel.

 


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n°5092
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 16-02-2018 à 14:01:58  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :

Mon message n'était pas ironique ou véhément, au contraire si une loi existe il serait bien de la connaître.
Il va de soi que n'importe qui préfère avoir une boîte nickel.


:jap:  

n°5093
django
Posté le 16-02-2018 à 14:19:33  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


Pas pour moi alors en ce qui concerne Amazon, RDC et mat.net ;) grosbill et d'autres je ne sais pas.


Amazon avec 1080ti strixx il n'y a pas longtemps ...

n°5094
Lestanquet
Posté le 16-02-2018 à 20:43:05  profilanswer
 

django a écrit :


Amazon avec 1080ti strixx il n'y a pas longtemps ...


Oui donc pas un écran ;)


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n°5095
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 16-02-2018 à 22:47:07  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


Pas pour moi alors en ce qui concerne Amazon, RDC et mat.net ;) grosbill et d'autres je ne sais pas.


T'as pas eu de chance :D
Un Dell chez Amazon avec carton en sup, pareil avec un Asus chez RDC (l'année dernière pour les 2) et mat.net, ça remonte à quelques années (avant le rachat/fusion/autre par LDLC)
 


---------------
Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°5096
django
Posté le 17-02-2018 à 00:15:04  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


Oui donc pas un écran ;)


c'est pareil et tous les écran que j'ai reçu sont dans l'emballage d'origine qui est prévu pour !

n°5097
Lestanquet
Posté le 17-02-2018 à 09:17:23  profilanswer
 

django a écrit :


c'est pareil et tous les écran que j'ai reçu sont dans l'emballage d'origine qui est prévu pour !


Je crois que tu n'as pas compris ;) ce n'est pas grave


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n°5098
django
Posté le 17-02-2018 à 09:59:32  profilanswer
 

:o

n°5100
carrera
Posté le 18-02-2018 à 14:54:12  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/5689_b.jpg


---------------
---I like Scsi---
n°5101
carrera
Posté le 19-02-2018 à 04:13:17  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/5715_b.jpg
 
 :jap:


---------------
---I like Scsi---
n°5113
chrisleurn
Hardcore Will Never Die !
Posté le 19-02-2018 à 17:45:10  profilanswer
 

Petite question, est-ce normal que les nouveaux APU AMD ne soient pas actif dans le configurateur :o  :o  
 
 :D

n°5114
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 19-02-2018 à 18:52:16  profilanswer
 

Oui du fait des bios pour l’instant on ne l’as pas mis

n°5115
chrisleurn
Hardcore Will Never Die !
Posté le 19-02-2018 à 20:42:14  profilanswer
 

Marc a écrit :

Oui du fait des bios pour l’instant on ne l’as pas mis


Ok merci :jap:  
Bon plus qu'a attendre le test du coup  :o que je sache si l'alim du IN WIN Chopin BQ 696 suffit  :D

n°5116
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 19-02-2018 à 20:47:29  profilanswer
 

Pas de raison que ce ne soit pas le cas, 65W de TDP, même à fond la config sera sous les 100W tirés sur l'alim.

n°5120
warrax74
Posté le 20-02-2018 à 10:55:19  profilanswer
 

XprtZ a écrit :

Commandé un 2ième écran pour aller avec le premier mais cette fois, j'ai eu moins de chance :o
 
Ironie du sort, c'est la première fois que je ne choisis pas le colis relais (un peu la flemme :o ) Je crois que je vais désormais me passer des services de colissimo :
 
https://reho.st/preview/self/72de09 [...] d150e6.jpg
 
https://reho.st/preview/self/d48d88 [...] 8b5924.jpg
 
Je peux "comprendre" que les côtés souffrent un peu mais par contre, sur la 2ième, je capte pas, les mecs livrent avec des cutteurs pour pouvoir tailler de cette manière ? [:jean-guitou]  
 
C'est ma gardienne qui a réceptionné et je viens de le récupérer [:satrincha:1]


 
Je viens de commander un écran, je vois ton poste, j'était pas stressé, maintenant oui [:darms:1]  :lol:  :lol:  
 
Sinon globalement pour ceux qui on eu a faire au SAV Hfr, plutôt satisfait ?  :jap:  J'ai commander mon AOC 31,5 1440p, l'écran a quelques retour SAV a ce que je li sur les sites, du coup si jamais j'ai un soucis j'espère qu'ils vont assurer, sinon je risque de changer de forum préféré  :o  :lol:  


---------------
Topic
n°5121
carrera
Posté le 21-02-2018 à 09:02:09  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/5737_b.jpg


---------------
---I like Scsi---
n°5125
Mathieuleg​rand
(-_-)
Posté le 22-02-2018 à 10:01:54  profilanswer
 

J'ai commandé le mois dernier un écran MSI Optix G24C.  
Réappro annoncée initialement pour le 16/02.
Ensuite le 20/02, le 22/02 et maintenant le 26/02!
 
Ça commence à faire long!
D'autant plus qu'il y a un boitier dans la commande qui lui est dispo mais que je dois attendre autant que l'écran :-/


---------------
FEEDBACK
n°5126
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 22-02-2018 à 11:11:30  profilanswer
 

Mathieulegrand a écrit :

J'ai commandé le mois dernier un écran MSI Optix G24C.  
Réappro annoncée initialement pour le 16/02.
Ensuite le 20/02, le 22/02 et maintenant le 26/02!
Ça commence à faire long!
D'autant plus qu'il y a un boitier dans la commande qui lui est dispo mais que je dois attendre autant que l'écran :-/


Nous attendons toujours l'approvisionnement de l'écran MSI G24C, je suis navré du report de date. La commande est en effet expédiée une fois l'ensemble des articles en stock.
Nous espérons recevoir prochainement cet écran, mais si début de semaine prochaine je ne le voyais toujours pas présent, je te préviendrai.

n°5130
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 23-02-2018 à 09:47:49  profilanswer
 

Nightly_ a écrit :

:hello:
Vous auriez pas une date de référencement pour le nouveau Fractal Design Define R6 ? :)


Une réponse peut-être un peu tardive, mais le Fractal Design Define R6 Black est disponible :)

n°5136
garlok44
Posté le 26-02-2018 à 01:01:25  profilanswer
 

heu petite question j'ai reçu un mail de relance de  la part du site pour une paiement en plusieurs fois qui était incomplet suite a une fin de validité de carte bleue ,j'ai fait une virement direct au compte du shop  mais je vois que mon compte et toujours bloqué?Le délai de traitement par la compta du site et long logiquement?

n°5137
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 26-02-2018 à 07:35:33  profilanswer
 

garlok44 a écrit :

heu petite question j'ai reçu un mail de relance de  la part du site pour une paiement en plusieurs fois qui était incomplet suite a une fin de validité de carte bleue ,j'ai fait une virement direct au compte du shop  mais je vois que mon compte et toujours bloqué?Le délai de traitement par la compta du site et long logiquement?


 :hello:  
À partir de l'émission d'un virement, on compte un délai de deux à trois jours avant qu'il nous parvienne. Pour nous assurer de sa bonne réception, le mieux serait de faire un topic avec le numéro de la commande concernée :)

n°5148
carrera
Posté le 27-02-2018 à 11:12:50  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/5776_b.jpg
 
 [:xp1700]


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---I like Scsi---
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