Reprise du message précédent :
https://media.hardware.fr/encart/p/5494_b.jpg  
 
 

Hello,
Quel est le temps habituel de mise en expédition d'une commande basique (sans montage, juste un Nas noté en stock).
J'ai passé commande il y a maintenant + de 48h, et le status est toujours "En attente de préparation".
Je voudrai pas paraître impatient, mais c'est ma 1ere commande sur le shop, je suis peut-être trop habitué à la réactivité d'aures boutiques en ligne  

Surtout que quitte à attendre 48h, j'aurai pu avoir 10% au lieu de 6% sur mon Nas, mais bon, ça c'est l'jeu ma pauv' lucette.  

 
Hey !    
 
Suivant l'affluence de commande, il faut en moyenne s'attendre à des délais de préparation de 24 à 48h ouvrées ! Concernant la promotion, je vous invite à créer un nouveau Topic dédié en nous précisant le numéro de commande pour qu'on puisse voir ce qu'il est possible de faire !  
 
Passez une bonne journée.

Ok, rien d'anormal donc. Merci  

Bjr,
 
Est-il normal qu'une Gigabyte 1080 ti ne comporte aucun scellé ni sur la boîte carton couleurs d'emballage ni sur le boitier noir contenant la carte mais uniquement un adhésif jaune et noir marqué Gigabyte sur la pochette antistatique ?
 
Par ailleurs aucun document ne fait référence à une quelconque garantie.
 
Merci.
 
Edit : juste un guide de mise en route rapide et un CD dans le bundle.

 
Hello,
 
Certaines boites de carte graphique ou carte mère n'ont effectivement aucun scellé hormis l'adhésif fixant le sachet antistatique. Quant à un éventuel document de garantie, son absence est normale. Pour votre information, Gigabyte garantit ses cartes habituellement 3 ans à date de fabrication.

Bonjour j'ai commandé récemment un 8600§K et un CG MSI 1070ti  AERO. Le site met une dispo de plus de 15jours.
Pourriez vous m'indiquer svp si vous avez une vue sur la dispo (genre 1mois, 2mois etc...)
 
Merci d'vance

Logiquement lorsqu'une dispo de + de 15j est indiquée c'est justement car ils ne savent pas quand la fourniture va être faite

Nous sommes livrés régulièrement du processeur Intel i5-8600K, mais il est difficile de communiquer de date précise étant donné la forte demande. Un délai entre deux et cinq semaines pourrait être estimé. La carte MSI GTX 1070 Ti Aero est aussi disponible dans un délai variable sous plus de deux semaines avec toutefois un peu moins de demandes.  

Je vois que ça discute beaucoup dispo donc j'en profite :
 
- J'ai une commande en cours pour une Sapphire Nitro+ Radeon RX Vega 64, vous en recevez une ou deux de temps en temps ou c'est limite complètement mort comme la Vega 56 "plus en vente" ?
 
- Je suis très intéressé par les écrans Asus XG32VQ ou Asus XG35VQ, je tiens à commander chez vous car j'apprécie beaucoup le shop et le service client, si vous pouviez vous renseigner sur un ajout au catalogue ça serait génial.
 
Sans carte graphique je suis pas dans l'urgence niveau écran de toute façon  

Du coup j’ai tellement apprécié la qualité et le service du site que j’ai commendé un second écran avec le repose casque corsair qui va bien.
 
J’espère que cette commande sera sur la même lancée que la première.

Les approvisionnements de la Sapphire Nitro+ RX Vega 64 se font vraiment au compte-goutte.  
Pour les écrans, je n'ai pas de visibilité sur leur référencement, mais je surveillerai leur apparition  
 

Merci beaucoup

 
simplement pour dire que j'ai bien tout reçu par contre dommage pour l’écran qu'il n'y est pas eu un film noir car là on pouvait bien voir que c'etait un écran de pc mais sinon ras  

qu'est-ce que ça fait qu'on sache que c'est un écran
le vol ? Tu l'as pas reçu, t'es remboursé

Sauf si le suivi indique quand même "livré"... Là...

 
Si mais les trucs de valeur comme le pc ou autres un petit film noir et roule.
 
Mais c’est un détail.

 
Ouai mais si y a un film noir, ça intrigue

et puis en ces temps d'écologie/pollution/... un film plastique c'est franchement un truc qu'on peut se passer...

11 janvier: demande de référencement d un article
12 janvier; référencé  
16 janvier en stock, commande dans la foulée  
19 janvier colis à bon port au point relais, avec 2 exemplaires de l article.
 
génial    

et le 15 janvier il n'y a pas eu la parution du code promotionnel idoine

Petite curiosité.
Avec la pénurie des cartes graphiques vous n'avez pas une baisse non négligeable de configuration à monter ?
 
Car en ce moment pour trouver des Vega... même des Rx580 :-(

C'est la galère et sur les GTX aussi ... foutus mineurs

J'ai regardé sur ebay le prix de vente des vega... de 800 à 1050€ la Vega 64  
Bon faut attendre une réglementation mondiale des cryptomonnaies pour voir masse de cartes graphiques en vente . Bien demandé la facture d'achat pour la garantie

Salut
 
Je tiens a partager avec. Vous une petite désillusion pour linstant sans importance  :  
Alors que je ne m'y attendais pas si tot, chronopost m'annonce une livraison samedi matin entre 8 et 13h (date dz livraison estimee)
 
Finalement, samedi ... Rien n'arrive ...pas de nouvelle de chronopost
Arff
Quelle. Deception
 
Plus jamais ca  !  

J'entends bien mais dans la mesure où le produit est scanné avant expédition (au moins pour la gestion des stocks, je suppose   ) il devrait être possible que le SN soit repris dans le libellé de la facture. Car en l'état rien ne relie le produit à la facture, excepté peut-être dans vos fichiers internes dont le constructeur n'a pas connaissance.  
 
Cela étant j'ai bien reçu cette carte en temps et en heure correctement emballée. Cerise sur le gâteau : aucun Coil whine, ne chauffe pas, silencieuse etc. Que du bonheur  

Bonjour à tous J'ai une histoire Abracadabrantesque
 
 
J'ai fait une commande de carte graphique 1070TI Inno3D pendant la promotion. Reçu dans les temps, rien à dire de ce côté
 
Je viens de faire mon installation. Et j'ai un TRES gros problème
 
Je m'aperçois en branchant mes deux cartes graphiques, que l'une n'est pas du tout similaire à l'autre.  
Niveau alim une possède un pin x8 et l'autre un pin x8 + un pin x6. Je commence donc déjà à m'inquiéter, les cartes devraient être les mêmes logiquement.
 
J'ai donc installé GPUZ, et là, surprise .... GPUZ m'affiche une GTX 1080 ! Et dans le panneau de configuration, idem une 1080 au lieu d'une 1070TI.
 
Le numéro de série de la boite et celui inscrit sur la carte graphique sont pourtant identique.
 
Si mes souvenirs sont bon, j'ai reçu la carte avec une boite déjà ouverte (sticker sur le côté decollé), mais je n'y ai pas prêté attention ....
 
C'est fréquent ce genre de cas ? J'imagine que si je la renvois, vous n'en n'avez plus en stock ?
 
Que pouvons nous faire ? Merci
 
Facture XXXXXX

Tu commandes une 1070ti, tu reçois une 1080 et tu te plains ?  

Non je reçois une 1080 "trafiqué" dans un corp de 1070TI, avec une boite de 1070ti, une référence sur la carte de 1070ti ...

Donc oui je me plains

Si j'achète une Bmw série 650i, c'est pas pour me retrouver avec une 740d

Sur la carte graphique (le capot ou backplate), c'est indiqué 1070ti ?
Peut-être le conctructeur qui s'est gourré au montage

a l'arrière y a bien une étiquette avec n° de série et gtx1070ti

Navré de l'attente samedi matin de la configuration, elle n'aurait pas dû être annoncée sitôt. Par Chronopost Classique, la présentation aurait dû arriver à partir de ce lundi. Je préviens de ce pas Chronopost pour s'assurer de la bonne présentation ce début de semaine.

C'est très surprenant si la carte commandée n'est pas reconnue comme telle, tous nos produits sont d'origines. Nous allons vérifier ensemble au plus vite par le biais d'un topic dédié à créer par exemple avec les photographies.

Dans ces jours précédents par deux fois j'ai eu des embrouilles de livraison avec chronopost. Il y a des gréves dans les centres.
 
La veille la livraison est annoncée pour le prochain jour ouvré. Le jour dit le colis sur site de distribution et en cours de préparation pour la livraison. Attente toute la matinée et soudainement livraison annulée pour des raisons indépendantes de leur volonté.  

Les mouvements sociaux peuvent amener des perturbations de livraison considérées comme cas de force majeure par le transporteur. Cela n'en reste pas moins gênant pour l'attente de réception.
Si c'était pour des livraisons expédiées par nos soins et toujours en attente de réception alors je peux vérifier par le biais d'un topic

Rien de dramatique en termes de délais, le colis est livré le jour suivant celui annoncé.  
 
Le coté barbant est de glander des heures pour ne pas  rater le passage du livreur et ce pour voir la livraison annulée et re-glander le jour suivant.  

 
plus qu'à choisir, IPS ou pas ?

 
Si vous désirez que le numéro de série de votre carte apparaisse sur votre facture, nous avons la possibilité de l'ajouter. Pour cela, je vous invite à créer un topic privé incluant le numéro de série, votre demande ainsi que le numéro de commande. La garantie Gigabyte étant à date de fabrication, votre numéro de série vous sera demandé pour vérifier sa garantie en cas de doute.

Salut,
 
comment ça se passe niveau garantie pixels morts sur le shop ?
 
pour le XG2703-GS

 
En règle générale, les constructeurs de moniteur appliquent la norme ISO 13406-2. Cette norme permet d'obtenir une prise en charge de l'écran uniquement si vous disposez d'un nombre minimum de pixels ou de sous-pixels défectueux en fonction de la résolution de l'écran. Notre politique restera donc la même que les constructeurs.

Ok merci, je vais voir ce que propose Viewsonic alors

Et si y a des pixels mort, même 1, au déballage, c'est considéré comme "panne au déballage" je suppose ?