Reprise du message précédent :
Dakodak merci pour la reponse au moins j'espere pas pour rien en tout cas premier achat nickel vous avez gagné un client ^^

Rapide    

 
Au vu du symptôme, il devrait être possible de trouver ensemble un protocole de test permettant de reproduire le symptôme dans nos locaux N'hésitez pas à créer un topic privé avec votre numéro de commande.

Par contre les frais de livraisons payant pour une livraison à domicile, même sur une commande à plus de 1000€, je trouve cela quand même pas top quand beaucoup de boutiques proposent une livraison gratuite pour une commande supérieure à 100€ par exemple.

On propose la livraison offerte en relais à partir de 100 € (si le volume et l'envoi immédiat le permettent). À domicile, il y a des frais qui participe à la préparation du colis, au suivi jusqu'à la bonne réception.
Par contre vu le montant, il serait toujours bon de nous contacter. Via Twitter, on propose à ce jour un code de réduction de -5% dès 1000 € d'achat .

J'ignore si c'est le bon endroit mais je tenais a faire part de ma satisfaction niveau S.A.V de votre part !
 
J'ai eu un problème avec une barrette de mon kit TRIDENT Z RGB acheté récemment (le 16/04/2017), pas de bol une barrette qui a lâché ...
 
Sitôt le mail envoyé, j'ai reçu un kit pour le retour de mes barrettes port pré-payé (Amazon staïle! ) et en moins d'une dizaine de jours tout a été traité par un échange standard avec un suivi impeccable !
 
Bravo et continuez comme ça! Parce-que cette manière de traiter le client sérieusement en cas de problème, ça pèse pour beaucoup pour moi pour le choix d'un shop pour un achat sur le net !
 
a la prochaine commande !

Oui je suis au courant pour les 5%, et je sais aussi pour la livraison gratuite en relais colis.
 
Mais il m'est impossible de me déplacer en relai colis en ce moment, donc justement je perds 1/4 de "ma remise" pour payer des frais de ports (sur une commande à 1800€), c'est un peu frustrant c'est tout    
 
Après ce n'est qu'une remarque comme ça    
 
Sinon le site est probablement un des plus agréable et pratique à utiliser, les prix sont plutôt bons, le catalogue est fourni, apparemment le sav est bon aussi, et il y a bien sûr la super communauté HFR derrière ( )
Avec des frais de ports gratuit à domicile (à partir d'un certain budget), tout serait parfait  

Première commande effectuée chez HFR shop (R7 1700 + mobal ITX + RAM) avec le code promo + relais colis (pour un prix total inférieur/quasi égal à Amazon, mais je préférais utiliser HFR )
 
J'ai profité de la réduc pour faire un paiement en 3 fois, la nouvelle config passe mieux comme ça

Bonjour. J'ai cherché partout mais je n'ai trouvé l'info nulle part (et je doute honnêtement que vous en disposiez mais sait on jamais) concernant le ventilateur sur le rad de cette carte graphique:
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201705100086.html
 
Est-il modifiable ? Quand je vois le test du modèle 1080 chez Hexus et cette photo ça n'a quand même pas l'air d'être particulièrement accessible:

 
Merci d'avance

tu peux toujours le brancher sur la carte mère

 
C'est pas faux. Mais j'ai peur qu'ils aient soudé le cable comme des gorets  

elle sert à quoi la molex à droite ? le 120 est sur le pwm du pcb mais le blower doit être branché en molex ?

si tu change le ventilo sur le rad, t'aura forcement du 3 pin ou 4 pin !

et t'aura juste à débrancher celui sur la carte

C'est ma question de base. Le ventilateur du rad peut il être changer sans tout arracher

Je veux pas un ventilateur toujours attaché qui traîne au milieu du chemin

Je suis aussi intéressé par la réponse car j'envisage de l'acheter et je voulais remplacer le ventilateur par un Be Quiet

Bonjour à vous, j'ai effectué un achat hier sur le shop d'une valeur de 613€, au préalable j'ai demandé sur le twitter de hardware si une petite promo allez arriver. On m'a répondu que dans les jours qui suivaient non. Et ce matin je vois un 5% sur tous les composants. Et il possible de bénéficier de cette réduction ? Cordialement.

On n'est pas toujours au fait des promotions par avance, mais regardons ensemble l'état de la commande par un topic

C'est à dire je dois vous donner des infos? Que fais-je?

tu dois créer un topic dans cette section :
 
http://forum.hardware.fr/hfr/servi [...] _sujet.htm
 
en précisant le n° de commande j'imagine

Oui ça y est j'ai vu, merci à vous  pour les précisions en tout cas. Bonne journée.

 
Merci pour l'info (même si je réponds tardivement).
Des infos sur l'arrivée des customs Vega ?  Car j'ai déjà un sèche cheveux et un souffleur  

 
Autre question tant que j'y suis. Les cartes iChill sont bien garanties 3 ans ? C'était le cas à l'époque sur les modèles 980ti. Je ne sais pas si c'est toujours le cas (je ne vois pas pourquoi ils changeraient de politique ceci dit).
 
Merci  

Pour les modèles iChill, 3 ans à date d'achat en effet .

Il s'est passé moins de 10 jours entre ton mail et le moment où tu as reçu le produit de remplacement ?
Si oui, c'est plutôt pas mal.
 
Pour info, ça passe par quel transporteur pour les retours en SAV, et pour l'envoi des produits de remplacement (ou réparés) ?

Merci  

Est-il prévu d'intégrer dans le catalogue le Fractal Design Meshify C ?
http://www.fractal-design.com/home [...] /meshify-c

La majorité du temps, on utilise les services Colissimo .
 

Pas encore d'informations sur la date d'ajout de ce boitier à la suite du lancement récent de cette gamme .

Merci pour l'info    
 
Est-ce qu'on pourra acheter des alimentations Seasonic Focus Plus sur le Shop HFR dans le futur ?

J'ai passé une commande supérieure à 1000€ tout à l'heure, mais je n'ai toujours pas reçu le code pour avoir les droits de modérateur sur le forum pendant 1 mois comme prévu

C'etait une LU en fait ?

Plus sérieusement, le jeu Destiny 2 n'est plus offert avec les Nvidia (1080Ti) ? Ça l'était il y a 3 jours, j'avais pas vu que ça n'apparaissait plus dans le panier  

Le code GRILL est bien ajouté à cet achat
Par contre pour Destiny 2, il n'y a plus de codes à disposition, l'offre n'était hélas plus d'actualité.
 
Pour les droits modérateurs pendant 1 mois, c'est remonté, il y a dû avoir un bug  

Une idée du délai de la prochaine fournée de vega 56?
 

un bon prix sur les ssd!

Hello, on en a bien en stock chez Sapphire en RX Vega 56, disponible en cliquant sur ce lien à cet instant .

Semble que ma Vega 64 soit échangé directement, donc y a du stock de 64 aussi je présume ?

Oui tout à fait, on a bien cette carte en stock

Et quand est il de la disponibilité de la msi?

Ce sont les mêmes cartes avec juste un autocollant différent

msi déja commandé il y une semaine

Tannules et tu prends celle en stock  

Pas le même prix