Reprise du message précédent :

Parfait!
Ou je trouve un autre boitier dans heures qui viennent ou j'espere que  la remise en stock sera avancée

Hello,
 
Je viens de formuler un mail pour un retour, c'est la bonne procédure ou il y a un bouton que je n'ai pas vu ?
 

 
Hello, il est possible de nous contacter via un topic privé, par mail ou téléphone.

Comment faites vous les tests mais qu'on achete pas un composant comme la carte graphique?
utilisez vous une a vous juste pour les tests ?
parce que la ca marche la mise en panier avec montage demandé

Tu as un topic d'ouvert, pour le bon suivi de ta demande, merci de ne poster qu'à un seul endroit sinon nous ne savons plus où donner de la tête.    
Pour répondre à ta question, si tu ne prends pas de carte graphique, précise le simple dans les instructions et nous ferons les tests avec nos composants.

Bonjour le shop    

Donc si la commande n'est toujours pas expédié aujourd'hui c'est pour fin octobre minimum ?

Nous avons reçu quelques unités en ce début octobre sur certains modèles. Désormais la plupart des cartes sont attendues à partir fin octobre en effet.  

Bonjour,
J'ai une question a propos du SAV de la boutique. Est ce qu'il est possible de passer par une boutique LDLC pour faire un retour? J'ai un ami qui a commandé un PC monté chez vous avec une 2080Ti qui à le syndrome des spaces invaders, il a malheureusement jeté le carton mais il habite juste à côté d'une boutique LDLC. Est ce qu'il peut en faire quelque chose du coup?
Merci

Si tu payes moins cher que sur LDLC, c'est pas pour avoir les mêmes services (boutiques physique), faut pas rever
Par contre il peut éventuellement demander à la boutique si ils ont pas un vieux carton à donner pour dépanner.

Mais attends la réponse officielle tout de même

 
Ah bah faut pas jeter le carton quand tu as une garantie aussi

 
Bien que nous appartenions au Groupe LDLC, nous sommes bien indépendants dans les traitements en garantie. Par conséquent, les boutiques LDLC ne peuvent pas prendre en garantie des articles acquis sur le Shop. Bien sûr, ça ne coûte rien de leur demander s'ils ont des calages ou cartons en cas de retour du PC.

Yop

J'ai effectué une commande chez vous et je viens de recevoir un mail pour l'expédition de l'écran, un mail pour l'expédition du boitier. Il ne s'agit pas d'un envois groupé ?

Je vais recevoir autant de mails que de pièces ? Et peut être avec des dates de livraisons différentes ?  

Disons que faire rentrer un écran et un boitier dans le même carton, ça risque d'être du sport
 
Sûrement 3 colis

Effectivement, j'ai oublié cette composante  

 
Il y aura 3 colis pour ta commande avec des dates de livraison assez proches. Je te laisse par contre retirer ton numéro de commande qui doit rester confidentielle. En cas de question, crée plutôt un topic privé, nous serons les seuls à pouvoir le voir et y répondre.
 

Bonjour,
On est confiné
Malheureusement je suppose que vous arrêtez temporairement votre activité ?
Ou pas je sais pas il paraît qu'on peut continuer à travailler......
J'aurai une commande de 220€ à faire
Mais rien de vital c'est pour me faire un second pc
Par avance merci et surtout portez vous bien. La santé d'abord.

Normalement, les livraisons, etc... restent OP
A voir dans les dépôts, etc...

Comme lors du premier confinement nous maintenons notre activité, elle sera par contre possiblement perturbée côté transporteurs en fonction de la charge

Bonjour,
J'ai fait une commande lundi matin, expédiée lundi soir.
Relais colis me dit, aujoud'hui jeudi matin:
"votre colis nous a été annoncé mais n'a pas encore intégré notre réseau"
Alors qu'habituellement il serait déjà arrivé (Grenoble) hier midi (expérience d'une dizaine de commandes).
Y a t-il des problèmes particuliers (on n'est pas encore confinés) ?

Edit: après intervention d'Emmanuelle et Johan le problème a été résolu efficacement par expédition d'un colis de remplacement par Livraison express.

 
Je t'invite à créer un topic privé avec ton numéro de commande pour que nous fassions un point sur l'acheminement de ton colis.

 
 
Merci c'est bon c'est commandé    
PS: Pour info relais colis n'était pas disponible
 
Portez vous bien  

 
merci pour cette info
 
car on se souvient amazon qui a recu un rappel a l'ordre de la justice pour livrer l'essentiel, lors du 1 er confinement  

salut la team !  
 
J'ai une commande de 1000€ à faire sur le shop, y'a t-il un code promo actuellement ou pas ?
 
merci bien

 
millesvoeux

 
sympa merci le total est désormais à 99€  

J'aimerais acquérir cet écran, il est noté dispo pour le 4/11 environ, idem chez Ldlc mais par contre sur le site de Dell ce n'est pas avant le 30/11. Du coup dois-je plus me fier au site constructeur?

 
Ils peuvent avoir du stock

 
Hello,
 
Le délai du 3 novembre nous a été donné par DELL en l'occurrence. Après cette date est donnée à titre indicatif donc possible de constater un report mais pour le moment nous n'avons pas d'informations en ce sens.  
 
Bon weekend !  

Ok merci pour la rep

ptite faute dans la newsletter non ? j'aurais mis "il a pris"

Comme c'était Halloween, nous avons fait une faute qui fait peur  

 
 
3080 Gigabyte Gaming OC commandée ce matin. J'ai réussi enfin à en chopper une    
 
Par contre, entre temps, je tombe sur un défaut de fabrication de la gamme Gigabyte    
 
https://tekdeeps.com/gigabytes-gefo [...] onnectors/
 
https://www.overclockers.co.uk/foru [...] .18900176/
 
J'ai posé la question en topic privé pour savoir si les batchs qui vous sont livrés en ce moment sont touchés ou non mais je pense que ça peut intéresser d'autres acheteurs potentiels
 

Savez vous quand est ce que vous aurez de nouveau des cartes RTX 3080 ?
 
 

L'approvisionnement des RTX 3080 est fait depuis tellement peu (sur certaines quantités et en peu de quantités) que le problème ne devrait pas être présent. S'il y a un souci nous restons disponibles.    

Nous n'avons pas de visibilités sur les reparutions et commandes possibles de ces cartes. On s'efforce d'honorer les commandes déjà passées au plus vite ^^

Merci  

y'a un problème avec les filtres à gauche sur certaines catégories

https://shop.hardware.fr/composants/memoire-vive/c7490/

edit : ça à l'air bon maintenant

Ah en effet, je vois toujours le souci et le fais remonter.  
 
Merci de la remontée !  

Bonjour,
 
pouvez vous m dire quand sera disponible la CG AMD RX 6800 XT qui devrais sortir demain. je vous remercie.

Demain
 

Je ne me tiens plus Marc, j'en rêve la nuit, neeeeedddddd

 
Je voulais dire y aura-t'il des cartes disponibles à la vente demain à 15h, en particulier la Sapphire Nitro+ SE