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  Mon ordi portable n'arrive plus à se connecter au wifi (Résolu)

 



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Auteur Sujet :

Mon ordi portable n'arrive plus à se connecter au wifi (Résolu)

n°759842
tristanGG
Posté le 16-04-2014 à 17:54:22  profilanswer
 

Bonjour à tous !
 
J'ai un problème depuis ce matin que je n'arrive plus à résoudre :
 
Récits des faits : je travaille sur mon ordi portable et je suis connecté au réseau domestique de ma Freebox, mon frère redémarre la box sans me prévenir et je perds logiquement la connexion. Sauf que quand le réseau revient, impossible de se connecter !
 
J'arrive à me connecter à ce réseau depuis tous les autres appareils chez moi : tablettes Microsoft et nexus 7, smartphone, autre laptop ... et cet ordi se connecte sans problème à d'autres réseaux (dont mon partage de connexion [/contents/1123-telephonie-mobile-3g-et-4g-expliquees 3G]).
 
J'ai essayé les solutions cons : redémarrer l'ordi, redémarrer la box, supprimer le réseau et  le re-configurer, rien à faire ...
 
Voilà ce qui se passe : je clique sur le réseau dans la barre des tâches, je clique droit connecter, la fenêtre disparait et un petit cercle vert sur l'icône wifi indique que ça cherche, là popup qui me dit : " Windows n'a pas pu se connecter ...". Il me propose de "résoudre les problèmes" et me dit qu'il faut restart le routeur (ce qui ne marche pas), donc j'ignore cette étape, là il me dit il n'a rien à me proposer.
 
Je clique sur Suivant et il me dit : http://imageshack.com/a/img836/3167/j3n8.png et j'ai tout un tas d'infos incompréhensibles quand je clique sur "Afficher les informations détaillées". Voilà le fichier en question http://we.tl/pRtMXOQj5b (fichier pdf) ... et après ça Windows ne propose plus rien.
 
J'ai aussi un utilitaire qui diagnostique mon matos, il échoue à l'étape "Test d'association" mais me parle de trucs que je comprends pas : SSID qui ne correspond pas ou MAC non exclue : http://imageshack.com/a/img835/5451/onbu.png
 
Je suis assez désespéré là, mon partage de connexion 3G ne va pas durer éternellement, donc je suis tout ouïe =)
 
Merci d'avance pour votre aide !
 
Désolé pour le pavé mais ça permettra d'éviter de vous faire perdre du temps sur les questions de base.


Message édité par tristanGG le 18-04-2014 à 12:18:25
mood
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Posté le 16-04-2014 à 17:54:22  profilanswer
 

n°759937
deumilcat
Posté le 17-04-2014 à 02:18:53  profilanswer
 

bon deja pourquoi il redemarre la box ton frere ? :D
 
cela dit,  
 
quand ta box redemarre elle cherche les ordis presents sur le reseau wifi et  attribue une adresse (IP local privée) a chaque membre du reseau wifi
(celle que tu avais avant le reboot peut alors etre attribuée a un autre appareil genre la tablette ou un telephone ect et toi ton pc en recoit une autre)  
 
bref ca peut prendre qq minutes pour que la box trouve ton pc et l'inscrive sur le reseau (ferme/ouvre ton chrome/firefox/autre) et va sur un page qqconque , ca peut accelerer le truc  
 
si attendre ne sert a rien,  
 
il se peut que ton frere te joue un tour pour ne pas partager la vitesse de reseau (la bande passante)  avec toi :D)  
 
pourp faire ca,  
 
-il a pu changer le SSID (c est le nom de reseau wifi que tu reconnais dans la liste ou tu choisis le tien pour te connecter. regarde bien il a pu mettre par exemple un 1 a la place d un I pour que ca semble etre le meme nom)
 
-ou changer le mot de passe du reseau wifi (ce mot de passe a été renseigné dans ton ordi la premiere fois que tu t es connecté a la box wifi et l'ordi le reenvoi a la box automatiquement pour rester connecté a elle ou chaque fois que tu demarres ton PC. Donc si le mdp a été changé (ce qui , comme le nom SSID, expliquerait pourquoi ton frere a rebooté la box..) ta connexion wifi  ne marche forcement plus
 
Ton frere a pu aussi exclure l'adresse MAC du composant qui gere le wifi sur ton ordi (disons que l adr c est comme un numero de serie unique pour chaque carte wifi de chaque ordi) , un peu comme sa carte d identité nom-prenom
Ton frere a donc pu soit exclure ta carte wifi,  soit inclure les adr mac des cartes wifi des autres appareils de la maison MAIS pas celui de ton pc
 
- ou alors tout betement, comme ton frere ne se rappellait plus du mdp de la box ou a voulu degager les restrictions parentales sur certains sites (ahem...),
il a fait un reset total de la box  (suffit de presser certains boutons en meme temps ou de mettre un trombone dans un petit trou de la box)
et la box est donc revenu au parametrage d'usine , avec donc le mot de passe de base (qui doit etre imprimé sous la box sur une etiquette peut etre) ou carrement pas de mdp du tout
 
ca te fait deja des pistes pour enqueter , reviens dire si ca marche :D


Message édité par deumilcat le 17-04-2014 à 02:28:14
n°760030
tristanGG
Posté le 17-04-2014 à 14:30:12  profilanswer
 

Salut ! Merci pour ta réponse rapide =)
 
Alors j'ai vérifié tous les points que tu indiques à partir de l'interface de gestion de ma box :
 
- le SSID a pas changé (d'ailleurs le réseau est bien reconnu par windows qui me dit que le signal est "bon" ...)
 
- j'ai vérifié pour le MAC, et on n'a ni blacklisté ni whitelisté des adresses MAC, donc pas de souci à ce niveau là
 
- le mot de passe aussi est inchangé
 
Par contre j'ai remarqué que quand j'essaie de me connecter au réseau wifi, mon ordi apparaît sur la fenêtre de gestion des appareils connectés au réseau dans l'interface "mafreebox" ... l'adresse MAC est la bonne (la même que celle que je trouve en tapant ipconfig /all dans l'invite de commande) mais ça m'indique que l'appareil est injoignable depuis 15h, le moment où j'ai justement perdu la connexion !
 
Le mystère reste donc entier !

n°760136
tristanGG
Posté le 17-04-2014 à 22:02:41  profilanswer
 

Problème résolu pendant quelques heures ! Il m'avait suffit de revenir à la Version précédente du pilote de ma carte wifi alors que je n'avais aucune mis à jour ce celui-ci ...

 

PS : Sauf que le problème est revenu depuis une heure et rien à faire, redémarrer, télécharger le nouveau pilote, et revenir au précédent n'y font rien, je suis donc toujours ouvert à toute proposition qui ne m'oblige pas à faire une nouvelle install de Windows =)

 

PPS : j'ai trouvé une solution définitive mais peu satisfaisante : en me rapprochant du routeur (il est au deuxième étage de ma maison, au rdc ça ne marche plus mais au 1er étage la connexion est parfaite) j'évite les problèmes. Surprenant sachant que je n'ai rien changé à mon pc ou à mon routeur au cours des dernières semaines et que j’arrivais parfaitement à me connecter auparavant.


Message édité par tristanGG le 18-04-2014 à 12:16:06
n°844118
kmlsmr
Posté le 13-04-2015 à 08:49:30  profilanswer
 

Citation :

-il a pu changer le SSID (c est le nom de reseau wifi que tu reconnais dans la liste ou tu choisis le tien pour te connecter. regarde bien il a pu mettre par exemple un 1 a la place d un I pour que ca semble etre le meme nom)


Bonjours, comment faire pour se connecté au réseau si le SSID s’est changé. (Apparemment le mdp ne s’est pas changé, car quand j’essaie de me connecté windows m’affiche la connexion est anormalement long est puis windows n’a pas pu se connecté. Si non il va m’afficher mdp incorrecte)


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