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  même matériel réseau problèmes diffèrents

 


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Auteur Sujet :

même matériel réseau problèmes diffèrents

n°532553
bombnet
Posté le 08-07-2011 à 09:46:36  profilanswer
 

bonjour, à tous
 
je viens ici seulement, lire sur votre site quand j'ai besoin d'une réponse,
mais là j'ai besoin de poster moi même un topic sur un bugg,  
je vous explique !!!
 
j'ai un client qui à une freebox V4 + router wifi dlink DI525, et un portable emachines avec vista, le tout donc en wifi g et avec wpa2 pers
l'année dernière je lui ai tout paramétré, aucun soucis fingers in the noze . jusqu'ici tout vas bien.
Elle m'apelle cette semaine pour un problème réseau, en fait donc son portable emachines perds la connexion wifi de temps en temps c'est aléatoire.
j'ai verifié biensùr a peu prés tout je pense, j'ai même tester deux autres pc en wifi chez elle, et moi j'ai aucun problème avec le wifi.
Quand je prends son portable à l'atelier, ou j'ai aussi une freebox v4 et une dlink DI525, donc la même config que chez elle, AUCUN PROBLEME avec sa wifi sur emachines.
 
Voilà là franchement je comprends pas, les résultats des tests sont contradictoires !!!
 
Si qqn à une idée meric d'avance  

mood
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Posté le 08-07-2011 à 09:46:36  profilanswer
 

n°532554
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 08-07-2011 à 09:50:02  profilanswer
 

Tu as tenté chez ton client de changer le canal ?
Le firmware de son AP est à jour ? Même version que le tien ?

n°532555
bombnet
Posté le 08-07-2011 à 09:55:54  profilanswer
 

ShonGail a écrit :

Tu as tenté chez ton client de changer le canal ?
Le firmware de son AP est à jour ? Même version que le tien ?


 
oui j'y avait pensé aussi au firmware, mais il va falloir que j'y retourne pour mettre le firmware à jour, je ne sais pas en fait quel est le firmware sur le dlink de ma cliente
merci d'avoir répondu.
mais j'aimerais d'autres pistes pour pouvoir effectuer le maximum de tests sur place, pour ne pas à avoir à retourner dix fois chez ma cliente.


Message édité par bombnet le 08-07-2011 à 09:57:08
n°532556
bombnet
Posté le 08-07-2011 à 10:04:39  profilanswer
 

je précise aussi que le réseau wifi à fonctionné pendant plus d'un an
il n'y avait pas eu de modifcation, ni sur le réseau ni sur le pc, appart
des mise à jour windows.

n°532557
bombnet
Posté le 08-07-2011 à 10:05:23  profilanswer
 

si je change la clé wpa peut-être non ?

n°532558
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 08-07-2011 à 10:24:01  profilanswer
 

Mets aussi à jour le pilote WIFI du PC du client.

n°532559
bombnet
Posté le 08-07-2011 à 10:36:48  profilanswer
 

le pilote wifi est à jour sur le pc du client  
merci de ta réponse

n°532560
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 08-07-2011 à 16:44:06  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Systèmes & Réseaux Pro vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Je@nb


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