Bonjour a tous,
 
Je possede une livebox orange et depuis environ 6 mois, lorsque ma livebox ne marchait plus tres bien, j'avais appelé un assistant France telecom pour qu'il regle ce probleme.
Cet personne a trafiqué mes prises téléphoniques (désolé je ne m'y connais pas du tout dans ce domaine...) pour que ma livebox ne marche plus que sur une seule prise. Ma livebox est donc toujours branché a la meme prise et je ne peux donc plus l'utiliser ailleurs.
 
Je voudrais savoir si, maintenant que je veux la changer de place, il est possible que je le fasse moi meme, sans avoir a faire a faire venir quelqu'un.
 
J'espere vraiment que vous pourrai m'aider.
 
Merci d'avace  

up svp

Oui tu démontes ta prise et tu rebranches les autres fils

Merci de ta reponse
 
 
"les autres fils" cad ?

Bah je pense que dans ta prise à l'origine il devait y avoir l'arrivée FT ainsi que les fils en provenance d'une (ou de plusieurs) autre prises.
 
Le gas a viré ces autres fils pour laisser uniquement les fils de l'arrivée FT.
Il te suffit de rebrancher les autres (le gris et le blanc normalement) avec leur collègue gris et blanc de l'arriver FT et de fixer tout ça dans la prise

Alors j'ai devissé la prise mais la je sais plus quoi faire...  
 
J'ai pris une photo :
 
http://imagik.fr/view-rl/89923
 
Comment dois-je brancher les fils ?
 
Merci du temps consacré pour m'aider

Là je vois pas de fils.
Normalement ils sont derrière

Comment puis-je faire pour les attraper ?
 
J'ai essayé d'enlever les plaque métalliques qui genent mais je n'y arrive pas.
(quand je dis que je m'y connais pas...)

Je dirais que c'est plus le truc noir