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  Problème connexion Outlook à Exchange : cause Winsock

 



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Auteur Sujet :

Problème connexion Outlook à Exchange : cause Winsock

n°581454
Yionel
Profil : lactique
Posté le 15-06-2012 à 20:07:57  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un portable de ma boite dont Windows 7 x64 Entreprise vient d'être installé.
J'ai Outlook 2007 qui a ce souci :

Citation :

La tâche « compte@maboite - Envoi » a signalé une erreur (0x80040115) : « La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action. »


 
Avec la réinstallation de Proxycap, la création d'un nouveau compte, puis la désinstallation de Proxycap j'ai une nouvelle erreur

Citation :

La tâche « ljamme@digitalvirgo.com » a signalé une erreur (0x8004011D) : « Le serveur n'est pas disponible. Contactez votre administrateur si cette situation persiste. »


 
A savoir que le problème provient de la désinstallation du logiciel : Proxycap http://www.proxycap.com/ que j'ai essayé pour voir si la redirection du flux d'un programme particulier sur un proxy socks 5 marchait. Cela marchait mais c'est un shareware avec une période d'évaluation de 30j qui coûte 30€.
(J'ai trouvé le freeware Widecap qui fait la même chose)
 
Quand je réinstalle Proxycap, Outlook marche de nouveau :)
Donc Proxycap doit virer une dll ou une entrée dans la base de registre lors de la désinstallation.
 
A savoir que je me connecte bien en telnet sur le port 443 à mon exchange.
J'ai essayé de réparer le pack office pour qu'il me réinstalle les dll :  [:yann39]  
J'ai supprimé/recréé mon compte de messagerie : [:yann39]
J'ai essayé de me connecter de ma boite en ethernet/wifi et de chez moi en wifi : [:yann39]
J'ai arrêté le service firewall qui pouvait empêcher la connexion : [:yann39]
Mon Windows est mis à jour : [:yann39]
Réinit couche IP : netsh int ip reset : [:yann39]
Vérification pas de proxy dans ie32+ie64 : [:yann39]
Utiliser le mode Exchange mise en cache sur la boite : [:yann39]  
 
Différence quand Proxycap est installé
1/ Outlook écoute bien sur les ports de l'exchange (Pas de connexion quand Proxycap est désinstallé !!)
  TCP    192.168.0.14:49223     XXXXX:https       ESTABLISHED
  TCP    192.168.0.14:49224     XXXXX:https       ESTABLISHED
 
La table de routage IPv6 est différente quand Proxycap est installé ou non :

C:\route print
IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
 If Metric Network Destination      Gateway
 21     58 ::/0                     On-link
  1    306 ::1/128                  On-link
 21     58 2001::/32                On-link
 21    306 2001:0:5ef5:79fb:c48:eb9:3f57:fff1/128              On-link
 21    306 fe80::/64                On-link
 21    306 fe80::c48:eb9:3f57:fff1/128                              On-link
  1    306 ff00::/8                 On-link
 21    306 ff00::/8                 On-link
===========================================================================


Après la désinstallation de Proxycap

C:\route print
IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
 If Metric Network Destination      Gateway
 21     58 ::/0                     On-link
  1    306 ::1/128                  On-link
 21     58 2001::/32                On-link
 21    306 2001:0:5ef5:79fd:30ad:ec8:3f57:fff1/128                           On-link
 21    306 fe80::/64                On-link
 21    306 fe80::30ad:ec8:3f57:fff1/128                                  On-link
  1    306 ff00::/8                 On-link
 21    306 ff00::/8                 On-link
===========================================================================


 
Si je ne trouve pas, je laisse mon pc à mon dsi pour reformatage (mais ça me saoule, j'ai passé du temps à installer plein de soft de dev)
 
Help help  :jap:


Message édité par Yionel le 18-06-2012 à 19:15:29
mood
Publicité
Posté le 15-06-2012 à 20:07:57  profilanswer
 

n°581466
sebounet
Posté le 15-06-2012 à 21:23:40  profilanswer
 

paramètres du proxy dans ie ?

n°581470
Yionel
Profil : lactique
Posté le 15-06-2012 à 22:22:09  profilanswer
 

Non, checké aussi dans ie 32 + ie 64 :/ (pas de proxy)


Message édité par Yionel le 15-06-2012 à 22:41:23
n°581526
Yionel
Profil : lactique
Posté le 16-06-2012 à 10:18:01  profilanswer
 

up

n°581637
Yionel
Profil : lactique
Posté le 17-06-2012 à 00:51:07  profilanswer
 

Quand je désinstalle Proxycap, je me rends compte qu'avec netstat -a, il n'y a plus de connexions établies sur le port entrant 49223, 49224 pointant sur le serveur Exchange quand Outlook est démarré.
 
Pourquoi ces connexions ne se font plus ?  [:aelenia]
 
La table de routage IPv6 est différente mais j'y panne rien et de plus j'ai désactivé TCP IPv6 dans les cartes réseaux (et Outlook se connecte bien quand Proxycap est installé  [:transparency]  )
Donc une autre question : est-ce que la table de routage IPv6 est importante ? (je ne pense pas mais je n'y comprends rien :D)


Message édité par Yionel le 17-06-2012 à 00:57:03
n°581824
Yionel
Profil : lactique
Posté le 18-06-2012 à 16:57:29  profilanswer
 

Bon, grosse investigation :D
 
J'ai réinstallé Windows.
Ensuite, je n'ai pas pris Proxycap (payant) mais Widecap (gratuit). Lui aussi bloque Outlook pour l'accès à Exchange.
Par contre quand je le désinstalle, Outlook se reconnecte à Exchange ouf !
 
Donc j'ai fait la différence de la base de registre de Windows sans et avec Widecap (avec Regshot) :
 
http://photoyop.free.fr/regeditdiff.txt
 
Il y a 28 clés ajoutées, 1 supprimée, 156 modifiées  :sweat:
 
Ya des clés HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip\Parameters\Interfaces qui sont touchées, je vais googler pour voir à quoi elles correspondent (c'est pas gagné  :pt1cable: )
 
Je vais pouvoir enquêter tranquillement avec mon portable qui marche. Tant pis je me passerais des logiciels qui passent par des ports exotiques tant que je n'ai pas la solution (je pourrais aussi passer par le web mail mais ça me chiffonne ce souci de connexion j'aimerais trouver la solution)


Message édité par Yionel le 18-06-2012 à 17:05:58
n°581834
Yionel
Profil : lactique
Posté le 18-06-2012 à 17:44:00  profilanswer
 

Alors cela vient des Winsock provider (clé de registre qui load des dll) appartenant à Widecap. Mais je ne sais pas encore à quoi ça sert :D
Bien sur j'ai voulu les réinitialiser avec la commande : netsh winsock reset all
Widecap ne charge plus la dll et donc il ne marche plus  :sleep:  
 
La question ultime, comment installer Widecap avec son "winsock provider" sans gêner la connexion d'Outlook sur Exchange  [:cerveau klem]


Message édité par Yionel le 18-06-2012 à 18:21:06

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