Reprise du message précédent :
toujours down chez moi avec un passage de qq heures où tout fonctionnait hier soir. mais depuis ce matin c'est à nouveau n'importe quoi...

La moindre des choses aurait été de prévenir les clients qu'un changement important/impactant était prévu...
 
Llord ferait bien de se renseigner sur ITIL et le "change management"...

les mails remarchent depuis environ 45 minutes chez moi.  
je pense aussi qu'ils pourraient en informer les clients surtout lorsque la situation se prolonge.

je suis entièrement d'accord, mais quand vous avez un presta (ctn1) qui fait (ou a) un blackout total, site indispo, hotline indispo, qui ne donne aucune info à ses clients concernant l'avancement du déménagement... (bon la il y a un petit quelque chose sur http://www.ctn1-fr.com/), que voulez vous dire aux clients?
 
Si vous ne savez rien, vous ne pouvez pas dire grand chose à vos clients...
 
Je sais pas dans l'histoire qui est le plus fautif, un peu des deux certainement, mais leur hebergeur n'est pas tout clean loin de la, ils ne font que subir malheureusement
 

je suis tout à fait d'accord avec toi saturne.  
l'important est que la situation se stabilise pour tout le monde,  
et pour moi c'était de voir que mon cas n'était pas isolé

 
T'es en dedié? mutualisé?

aucune idée ... j'ai l'abonnement weyrd un truc du genre le premier à 500mo

Bon apparement ,aprés ce clash ca devrait aller mieux Llord prenant visiblement un data que pour lui , 100% autonome quoi ...

Ca marche pour HO8  

 
Mais bien sur... une simple société en nom propre, qui prend un datacenter que pour lui..
 
Faudrait déja qu'il ait son propre AS pour commencer...

On va dire "moêt hennessy" pour l'instant   , j'imagine mal fiare une annonce pareille et que rien ne se passe derriere ..
ca serai une manoeuvre un poil idiote , avec le retour de baton qui va avec ..

 
peut-être des baies mais je ne pense pas un datacenter lol

Oui des baies..
En gros il voulait plutot dire qu'il allait changer de prestataire...

Oué, ça remarche chez moi aussi
Par contre je suis pas d'accord avec ce qui est dit au dessus, que Llord ne soit pas responsable de la coupure, et n'est pu contacter personne durant la coupure, je le comprend. Mais ils auraient quand même pu, une fois la coupure terminée, envoyer un mail expliquant le problème et s'en excuser. C'est la moindre des choses....

EDIT : je viens de parcourir le forum de Llord et ils disent avoir envoyé un mail, p'tet que je l'ai pas encore reçu, ou qu'il s'est perdu. Mea culpa si c'est le cas.
foxyfox : ils disent aussi qu'ils sont en train de mettre en place un datacenter : http://community.llord.com/cgi-bin [...] 1235;st=20 (dernier post de la page)

pootaing, ça re-lag ...  

C'est le problème d'être dépendant d'un fournisseur low cost moisi et de ne pas avoir sa propre structure d'hébergement. Faut quand même le faire pour voir ses serveurs déménager sans être au courant pour un hébergeur non ?
 
CTN1 n'est certainement pas une référence en terme de qualité de service, à partir de là c'est un risque qu'ils prennent et qu'ils doivent assumer...

comment puis je savoir sur quelle plateforme je suis chez eux ?
 
Mon site n'est pas accessible depuis quelques heures

T'es sur h10
 
http://www.llord.com/index.php?lien=monitor
 
La seule plateforme qui n'a plus de graph est h10.
Et bien sûr je suis dessus aussi    
 
Là je commence à en avoir assez, un petit problème de temps en temps, ça peut arriver à tout le monde. Mais là on est passé au stade au dessus, c'est minimum un gros problème de plusieurs jours chaque année, parsemé de petites coupures intermittentes. Clairement llord ce n'est plus ce que c'était.
Et encore une fois, strictement aucune nouvelle de leur part, et là le reste du reseau marche, donc y'a pas d'excuse.
 
D'ailleurs vous aviez reçu un mail pour le problème au début du mois? Parce que moi je l'attend toujours...

rien reçu moi aussi....
 
 
depuis hier soir j'ai le serveur mysql qui ne repond plus de mon coté    
 
et bien sur mes tickets restent sans réponse  

hier ça a marché la journée sans souci autre que la fct° mail desactivé (et bien sur personne repond aux ticquets puis que c'est ferié   )
 
et là je viens d'essayer il n'y a plus rien qui marche, ni leur site, ni leur forum, ni mon compte bien evidemment      
 
 
à mon avis llord est en train de couler....une chose est sur si ça ne revient pas vite ce n'est pas moi qui leur ferait de la bonne pub qd on demandera un avis    
 
edit : bon tout est revenu en état de marche, ils devaient etre en train de faire de la maintenance sur leurs serveurs !
apparement ça a l'air de booster bien mieux qu'avant, en esperant que cette fois il n'y ai plus de souci  

je reviens de la pause de midi et tout est encore HS    
 
je vais devenir fous avec cet hebergeur    

Bonjour
 
Encore une coupure de 2h30 ce midi et en ce moment rien n'est disponible, ni leur site, ni le mien... Je viens de prendre un hébergement chez eux, quelle deception...

avec tous les avis néfastes qu'on a donné ici ça t'étonne ?
 

grosse erreur      
il y a environ 15j sur le forum de Llord il y avait un gros gros nombre de client qui criaient au scandale car la plupart des sites hébergés étaient HS et surtout personne ne répondait au support pendant plusieurs jours.
 
sur le topic du forum de Llord, les clients parlaient tous de partir et quelqu’un on demander s'ils y avaient plusieurs personnes qui seraient intéressé par une action en justice pour récupérer leur argent car il n'y avait aucun service...
quelques jours après le forum à été purement et simplement supprimé pour cette page : http://www.llord.com/404.html
 
j'espère que tu n'as pas prit un hébergement trop cher et surtout pour longtemps car tu as perdu ton argent    
Reprend vite un hébergement ailleurs tu ne pourrais que y gagner.
 
J’ai même lu sur le forum (tjrs de Llord) des clients gueuler car pendant des semaines on les menait en bateau et on ne leur donnait pas les autorisations ni les fichiers nécessaire pour transférer leurs noms de domaine  

Bonjour Philre
 
Merci du conseil. En fait, je voulais aller chez OVH car j'ai déjà un hébergement chez eux, mais j'ai aussi des problèmes chez eux, avec la librairie GD de php....Eux aussi ne répondent pas au Support.  
 
Heureusement, chez Llord, j'ai juste pris un nom de domaine, j'avais déjà un petit hébergement pas cher depuis longtemps, mais là pour transférer mon nom de domaine, ca va être chaud, vu qu'ils ne répondent pas, et en plus c'est payant.
 
bref...

Tain, mais c'est de pire en pire chez llord!
A la base j'ai pas envie de casser du sucre sur leur dos, sans avoir pu d'abord discuter avec eux; Mais vu que le support ne répond plus.....
 
Ca fait 10 jours que je leur ai laissé un message, je les ai relancé plusieurs fois, et toujours aucune réponse.
Et quand on essaie d'accéder à leur forum y'a le message suivant :

..... Depuis plus d'un mois!
 
Là franchement c'est trop, je leur demande pas de répondre au support dans l'heure, mais répondre en moins d'une semaine me semble quand même être un minimum.
Répondre tout court d'ailleurs.

C'est la solution ultime, plus de forum, plus de mécontent

gaffe à vos sites quand même, parce qu'on sait ou ca mène tout ça, les liquidations, toussa....

Ca c'est pas sûr.
Leur forum est "indisponible", mais ici ça l'est. Et ils ne peuvent rien modérer ici.
 
D'ailleurs quand on tape "llord" dans google, ce sujet apparaît en 3ème position, c'est pas top comme pub quand même. Alors que s'ils répondaient au support et avaient laissé leur forum, j'aurai peut-être pas posté ici. (Et j'aurai pas non plus créé le sujet si leur service marchait convenablement).
 
Donc déjà, ils ne peuvent s'en prendre qu'à eux même, ensuite s'ils avaient laissé leur forum ouvert je serai pas venu ici exprimer mon mécontentement (quoique, s'ils étaient aussi réactif sur leur forum qu'ils le sont sur le support, ça aurait fini par arriver aussi).

Je disais ça pour plaisanter. Avant Alex63fr (c'est son pseudo je crois, de mémoire) postait ici pour défendre Llord quand il y avait des critiques. Maintenant il ne vient plus. J'imagine que des choses ont du changer ou que c'est devenu vraiment mauvais au point qu'il n'ose plus se pointer. Quoi qu'il en soit les multiples critiques ici à leur encontre n'inspire pas confiance et ils ont plutôt le comportement d'une boîte qui se casse la gueule

tu passe par quel lien pour avoir ce message ?
 

c'est clair qu'ils ne s'en privaient pas sur le forum, j'ai vu un bon pacquet de message disparaitre quand des utilisateurs ralaient    
 

de toute façon ils l'ont chercher et cette mauvaise pub ils la meritent franchement    
 

http://community.llord.com/

je suis hébergé chez llord depuis deux ans, j'ai commencé à avoir des problèmes de communication depuis mars avril 2008. ticket,tel mail sur ad gmail, les réponses taraient à venir.
le top maintenant leur forum est fermé, leur tel indisponible, les mails restent sans réponse et les tickets idems. sont-ils en dépot de bilans.
si quelqu'un à des infos à ce sujet, je suis preneur.
mon mail:haget0@orange.fr

dsl aucune info si ce n'est de fuire cet hebergeur  

Je n'accède pas à mon site hébergé chez Llord aujourd'hui, es ce que qu'elqu'un rencontre le même problème.
Déjà, hier matin, j'ai rencontré un souci similaire.
Merci de vos réponses.

pareil ici, de toute façon leur propre site est down lui aussi, alors...  

Visiblement leur site est sur HO8 comme mon site , quand mon site marche pas leur portail non plus.
 
Pour le coup je suis asser content d'avoir pris un autre hebergeur au cas ou , j'ai un peu galeré avec les ips mais ca marche ...

Salut,
 
Quelqu'un a des infos ?
 
Quand je lis ça :
http://www.phwinfo.com/forum/fr-re [...] -fini.html
 

ho merde , j'espere qu'on va pouvoir recuperer ..... , et encore si ca viens bien de là ..

ah ben tiens le mien aussi est sur HO8, osef d'ailleurs, par contre la nouvelle de la fin de CTN1 c'est plus inquiétant par contre  

Le problème est qu'il n'y a aucune source d'info...
 
Quelqu'un a essayé de leur téléphoner ?
(Comme je ne l'ai jamais fait, je n'ai noté le n° nulle part)

Oui, et les tickets restent sans réponse.
Personnelllement, je part chez OVH, je suis en train de configurer mon ftp.
La demande a été faite hier en fin d'après-midi, j'avais les codes hier vers 22h.