Reprise du message précédent :
Canal est encore en vrac avec les Apple TV ?

Je venais poster

Même oqee ne fonctionne pas

Ils ont tout pété

Ça casse les couilles.
Obligé de voir un replay avec l’appli France tv dans une résolution digne d’un divx…

L'appli canal n'est pas super non plus sur mon android 4K.  

oui la qualité des replay est honteuse

Comme à  chaque fois que je prends quelques jours, tous mes appareils sont hors lignes (caméras notamment)  

Aucun incident signalé. Je comprends pas  

Ma télécommande est HS. Je dois la déposer en boutique pour en récupérer une. Le souci c'est que je viens e me rendre compte que mon player semble HS. Il n'accepte plus rien depuis l'application freetelec.
Un autre moyen de tester le player sans tel et sans appli ? Une autre appli ?

le CEC si activé et TV compatible ?
forcer un appairage avec les boutons noires(dos du player, et trappe piles) ?

débrancher puis rebrancher l'alim démarre le player, si ce n'est pas le cas: alim ou freebox HS
Attention, les appli ne sont pas en mesurent de démarrer le player, testé à l'instant avec freetelec (détection auto) et Freebox Controleur (Win10 store) !

Merci pour ton message
J'ai pu allumer le player via le cec. Je ne savais pas pour le non allumage via les appli (même si c'est logique).

Ecrasement de ma ligne Free (en ADSL2) le 13 Juillet, j'étais occupé, j'ai appeler le 15 Juillet ... Depuis lundi 1 Août d'après eux j'étais raccordé, j'ai discuté via whatsapp et leur ai envoyé un screen de l'intranet de la box parce que le lien n'étais toujours pas configuré ... ça commence à être long pour un geek comme moi.
 
Normalement je sait pas pourquoi il y a un mec qui passe chez moi le 10, en sachant que c'est la troisième fois que j'ai un écrasement (depuis 2007).
Vous aurez des conseils pour ce rendez vous ? Est-ce que je doit demander un dédomagement, là ils m'ont facturé le mois de juillet comme si tout été normal. :s
 

Tu demandes le remboursement des jours où le service a été coupé, soit depuis le 13 juillet
Faut attendre le rétablissement de la ligne
 
C'est ce que j'avais eu pour 1 semaine de coupure, 1 semaine de remboursé

Perso, lorsqu'on m'a installé la fibre en partant de zéro, le mec seul a fait un travail de sagouin.
Résultat : deux mois sans Internet.    
 
Ces deux mois ne m'ont pas été facturés (j'ai vérifié) sans que j'aie eu à demander quoi que ce soit.

https://www.universfreebox.com/arti [...] d-incident

 
Merci pour l'astuce

Hello le topac ! J'arrive à la fin de ma promo 9,99 via VP (je vois d'ailleurs qu'elle est à nouveau proposée). Quel est le numéro à contacter pour demander le tarif HFR (29,99€ si je ne me trompe pas) ?

Je viens de rentrer et Freebox OK.

J'ai regardé l'historique et donc : déconnectée le 04/08 vers 9h  reconnectée le 10/08 vers 16h  

Pas de coupure de courant.

Sacrée interruption de service et encore une fois, la seule semaine dans l'année où je suis pas chez moi, c'est dingue  

Hello,
Le numéro du sav

Salut , c'est plus possible hélas. Pour compenser , il offre une ligne Tel portable illimité pendant 2 ans...

Noooooon

Je vais quand même tenter un coup de fil au 3244

Faut même essayer plusieurs fois  

J'ai tenté plusieurs fois cette année.
Ça a toujours échoué.
Je suis donc passé à 40balles...

Ca a marché pour moi en début d'année sur un abo Delta, 5€ de rabais par mois  
Et 10 pour la Révolution

Je vais sortir d'une VP à 9,99€/mois. La Revolution ne me dérange pas, mais à 40€ par contre ce sera migration vers [mettez ici le nom d'un fournisseur qui proposera un tarif à plus ou moins 15€/mois avec un débit mini de 500MB]. S'ils proposent 10€ de réduction/mois, je reste

Hello,  
Je vais déménager dans quelques mois, et l'endroit dans lequel je vais vivre propose la fibre (comme là où je suis).
Je suis aujourd'hui sur une vieille offre 1Gb chez Orange, qui fonctionne super bien (+deezer inclu), mais je me posais la question de changer pour free, notamment pour l'IP fixe.
J'avais quelques questions :  
- L'IP est est vraiment fixe ? Pour ceux qui sont chez free depuis des années, l'IP est restée la même ?
- Mes parents utilisent l'offre avec la freebox revolution... et quand je passe chez eux je constate toujours que le téléchargement sur l'app store de google est extrêmement lent comparé à ce que j'ai en wifi chez moi. Il y a toujours des problèmes entre free et google?

Hello,
Oui c'est bien une ip fixe
RAS de mon côté pour free Google  

OK merci, bizarre pour les app update parce que c'est quelque chose que j'ai constaté plusieurs fois.

C'est peut-être leur Wi-Fi qui pose problème

Les ralentissements ne s'appliquent que sur le téléchargement de l'app store, le reste fonctionne très bien

jamais vu de soucis sur le store ( apple ou google ) en tout cas ( sauf a l'époque du conflit free google )

 
https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] m#t1197416

Après appel au 3244 je confirme leur proposition d'une ligne illimitée Free Mobile gratuite, mais pas (plus) de réduction sur la 1789. Tant pis, bye bye Free...

Idem, on m'a proposé offre mobile gratuite puis, face à mon refus, un mois d'abo offert (c'est encore moins intéressant )

Vous avez les détails sur l'offre mobile gratuite ?
Combien de temps ?
Quel forfait exactement ? Celui à 0/2 € j'imagine ?

Je n'ai pas demandé. Je vais me concentrer sur les offres des concurrents

Non c'est du forfait 5G data illimitée (a confirmer) je pense car rattaché à la box. Donc pas quand même pour 2 ans gratos.

Pas du 2 euros en tout cas.

j'espère bien
ils vont pas offrir un abonnement gratuit de base

Je sais vraiment pas quoi faire le mois prochain quand ce sera à mon tour de me voir refuser la reconduction de la promo.

Ils m'ont proposé ça il y a 1 an, de mémoire 100Go, pas le mini forfait 0/2€. Je leur ai dit que le réseau Free était foireux chez moi et du coup ils m'ont proposé des chaines TV, genre bouquet Canal et Disney +. J'ai dit que j'étais pas intéressé non plus car j'avais des abos TV à côté et ils ont fini par me faire la réduc à 29€. La négo a duré un moment mais c'est passé. Cette année ça va être simple je me barre

Je suis tranquille jusqu'en mars...
Espérons qu'ils remettent les réductions d'ici là  

 
Pareil j'ai renouvelé la réduction de 10€ en Mars sans forcer comme les années précédentes  
 
L'ancienneté joue peut etre un role dans leur decision?