Reprise du message précédent :
Enfin!! La calvaire de mon débit bridé à 2mbs est terminé!
 
   
 
Je revis, mes 8 mégas sont de retour!    
http://hfr-rehost.net/self/e614e24 [...] eaef12.jpg
 
Merci SFR! Connexion câblée, activée, et modem reçu en seulement 4 jours .  
La box est un peu bridée (pas de mode bridge), mais il y a moyen de lui coller des firmware alternatifs pour les geeks.
La neufbox a aussi un système de dlm intégrée dedans, la grosse différence c'est que l'utilisateur peut le laisser en auto, ou prendre le contrôle en manuel et régler avec un curseur plus de stabilité ou plus de débit.. J'ai laissé en auto et je suis à 8 megs.
 
Bref tchao OVH   , tchao Octave    , je ne vous recommanderai pas pour l'asdl  

Ce que je sais c'est que chez moi OVH marche bien mieux que Free...

marf il ne faut peut être pas faire de ton cas une généralité, tu es l'exception qui confirme la règle

Va faire un tour sur les forums adsl d'ovh, je ne suis pas le seul à être mécontent. Après pour les gens habitant dans des grandes villes et directement dégroupées par ovh, ca doit mieux marcher of course, parce qu'ils ont plus de contrôle. Mais très peu de dslam en province sont dégroupés ovh.

bah je suis en province et en collecte SFR et à 5 bornes du DSLAM ...

T'as pris un risque, faut pas venir se plaindre après  

 
D'abord je ne me plains pas, j'informe les gens qui se renseigneraient ici que OVH ca peut aussi ne pas marcher dans certains cas, notamment en collecte France telecom avec un vieux bot nazi de bridage qu'on ne peut pas enlever.
 
Ensuite quel risque? J'ai payé pour une prestation bien claire, de l'adsl avec un débit estimé de 6-7 méga sur le simulateur ovh. Pas pour me retrouver avec du deux mégas alors que je sais pertinemment que ma ligne peut supporter bien plus vu mon ancien opérateur (et le nouveau)
OVH n'a pas respecté sa part du contrant -> service dégradé (donc non fourni) -> résiliation avec effet immédiat, et je vais la où ça fonctionne mieux  

il y a pas un engagement d'un an ?

Si le service n'est pas fourni, le contrat devient caduque légalement  

ce qu'on essaye de te dire, c'est que c'est un cas isolé ( déjà collecte Orange, tu es le 1er içi si je ne m'abuse )

 
Et pour le coup OVH a réagit comment ? Il t'ont dit "OK désolé" ou bien ils t'envoient toujours des factures ?
 

 
Comment fait on pour savoir par quelle collecte on passe ? Je sais que je passe par bor-1-6k, un routeur où est connecté Orange, est-ce que je peux en déduire que je suis en collecte Orange ?

J'ai sans doute pas eu de chance oui  
 

 
Affaire à suivre, mon recommandé de résiliation part ce jour même, avec bien sûr des éléments pour montrer ma bonne foi comme des copies des tickets ouverts auprès de leur helpdesk, capture d'écran de mon débit pour comparer avec free, sfr et OVH qui est dans les choux.    Blocage des prélévements auto aussi bien sûr    Je paierai ma dernière facture en cb et puis basta.

Ouais en plus OVH est quand même assez clair sur le principe de fonctionnement. En tout logique j'ai eu plus de merdes en ADSL en campagne (avec Free) en 2 ans qu'en ville en presque 10 ans (Tiscali, Alice, Free et OVH).
Donc déjà s'il est en collecte FT c'est en zone à faible densité, avec risque de détérioration de la qualité de ligne (lignes pas enterrées, les DSLAM isolés dans les villages, ...)

J'habite dans une ville de 45K habitants, et comment tu expliques que ca fonctionnait bien avec un autre opérateur avant, puis surtout après? Ce n'est pas la qualité de la ligne qui est en cause.

La collecte FT qui est merdique?

Ma société utilise actuellement l'offre ADSL GTR Ready + l'option GTR, est-il possible de rétrograder celle-ci d'une façon ou d'une autre ?
Car je souhaiterai passer sur l'offre ADSL Pro.
 
J'ai cherché dans les différentes versions du manager mais impossible de trouver une option de migration...

Ouaip, c'est souvent le même refrain vous trouvez pas?

Non mais il est parti chez SFR, l'ami seawan....
 
Mais c'est vrai que la collecte Orange a l'air bien merdique, j'en avais parlé ici il y a un bon moment, seawan a été le "cas pratique" ( )

C'est une migration commerciale, donc il te faudra passer par la case "allo OVH" + courrier recommandé avec accusé de réception. Après dans ce sens, c'est à voir mais il ne me semble pas cela faisable facilement (bah oui l'abonnement étant moins cher )

Tiens, un cas similaire au mien :
 

 
http://www.ariase.com/fr/forum/l-h [...] 27-15.html

Bonjour,
 
J'étais auparavant chez Free en ND, je suis passé chez OVH avec une collecte FT (cambrousse), et franchement je ne le regrette pas. Le seul truc c'est leur Box qui est quand même une belle bouse niveau réglage.
 

Dans son cas, il partait d'Orange où il pensait qu'Orange lui fournissait une ligne pourrie.
Or c'est du "physique", s'il veut mieux il fallait qu'il déménage  
Toi tu étais chez qui déjà ?

Salut,
Je suis actuellement encore engagé 6 mois chez ovh avec une offre No!box.
Je vais déménager et je ne vais donc pas pouvoir garder l'offre no!box.
Va-t-il falloir que je paie les frais de résiliations alors que je suis forcé de prendre une offre plus cher pour rester chez eux ?
Merci

 
OK merci je vais les contacter je verrai bien...

D'un point de vue légal, vu qu'il s'agira d'un changement d'offre forcée par la situation, tu pourras demander à résilier l'abonnement sans frais avec en juste motif : modification des conditions d'abonnement.
 
Autre solution : prendre un abonnement à ton nouveau domicile et indiquer à OVH que tu déménages dans un domicile déjà couvert par un autre fournisseur d'accès en juste motif. Il faudra une facture internet + un justificatif de domicile autre (facture EDF, GDF,...)
 
En lettre type pour ce dernier cas ça serait :

* : bien entendu, tu indiques tes informations

Hello,
 
Quelqu'un a déjà résilié son accès ADSL de manière anticipée chez OVH ? (Avant la fin des 12 mois d'engagement)
 
Ma question: Comment se passe la facturation des mois restants ? En une fois ? Quel est l'intitulé sur la facture ?
 
Merci

tu veut partir? porque

Moi, je suis en train de faire la procédure. Pourquoi souhaite-tu partir? Tu es engagé contractuellement pour un an avec ovh et tu dois payer les mois restants du. Mais dans les cas suivants : changement de situation (déménagement, perte d'emploi) tu peux résilier sans frais normalement. Ou si le service contractuel n'est pas fourni.
A savoir que quand tu résilie, OVH coupe aussi les éventuels services que tu a payé avec ton bon d'achat de 60€.

Le Technicolor me sort par les yeux. Impossible de l'utiliser en bridge (La connexion est perdue toute les 5 min) et le support répond systématiquement à coté de la plaque quand j'essaye de régler le souci. Je me laisse encore une semaine pour régler le pb, sans quoi je résilierai.
 
Je suis éligible au 200/10 mb chez NC donc j'aimerais tester le câble.
 
 
C'est abusé ça A partir du moment où tu payes les mois restants.

Comme à beaucoup de monde d'après le forum d'OVH...

A tout hasard tu as posé ta gueulante sur le twitter d'Octave pour avoir son avis dessus ?

Au pire il y a un coup à faire : t'abonner chez NC et tenter de dire que l'abonnement chez OVH était secondaire.
Ou alors tu souhaites faire une résiliation car tu déménageais de chez toi "où tu avais OVH" vers chez toi "où tu vas avoir NC"  
Je ne sais pas si sur les factures de Numéricable tu as l'adresse de marqué...

Bah tu as "profité" d'une réduction, donc sauf à payer les 60€ que tu as eu en réduction bah...

Merci bien, et dans le premier cas comment  je dois faire ?

Ben tu profites d'une réduction parce que tu es client (ie: Tu payes un abonnement pour une durée de 1 an)
 
Techniquement, je vais les payer les 1 an d'abonnement, donc je trouve ça moyen

arf ok

ET bazarder le technicolor pour un vrais modem + utiliser les télphones ip d'ovh ça ne conviendrait pas????  

Courrier du même style  

* : bien entendu, tu indiques là aussi tes informations...

D'un côté c'est compréhensible vu la bouse que c'est  
Et puis il veut profiter de l'excellence du service de Numéricable, ne lui gâchons pas d'avance son supplice sa liberté de changer de FAI...

Voilà, c'est un peu le serpent qui se mord la queue : t'as profité d'une réduction car tu étais client, tu résilies donc tu n'es plus client éligible à cette réduction  
La réduction pour les autres services était dans le cadre de la durée d'engagement de l'abonnement internet... après il faudrait lire les petites lignes liées à cela pour voir comment les vampires le service juridique d'OVH a fait tourner la phrase.

Bah je l'utilise pas, je suis toujours sur mon vieux bouzin netgear sans faille et ça me convient.  
 
Ah ça, pour numéricable...    Il va pouvoir profiter de la "fibre".

Je me suis abonné chez OVH ya 2 semaines, et malheureusement je suis en attente d'intervention FT pour "Intervention de construction de la ligne programmée par France Telecom" depuis le 7
J'espère que FT va se bouger le fion que je puisse enfin avoir autre chose que le freewifi du voisin ...

EDIT : Bon ben suffit que je commence à vraiment m'impatienter et à poster pour qu'en rentrant du taf, malgré ce que dit le suivi, mon accès internet marche !

Monter un rep qui pointe sur son compte  hubic sous Linux
 http://blog.guiguiabloc.fr/index.p [...] ire-linux/

Merci ! Moi qui me suis ouvert un compte hubiC pas plus tard qu'hier soir