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Auteur Sujet :

[Topic] NeufCegetel NeufBox : Firmwares , MAJ, Tests & Infos Diverses

n°407721
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 13-03-2009 à 19:58:28  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

moyen_moins a écrit :


Lol [:prodigy]
Déjà, dégroupage partiel, pas envie d'attendre 15j que le téléphone revient en cas de pépin
Je suis sur que je passe chez FT et je retrouve mes débits (et la stabilité de la ligne) :sleep:
 
edit: un technicien SFR est passé pour la 2ème fois, rien vu de génant. Synchro à 6mbps en journée, no problemo.  
Je lui explique mon pb : déco à gogo autour de 20h pour passer de 6mbps à 4mbps, "stable"
Il continue les tests, valide l'install de l'appart', le modem tout.
Bref, il pige pas.  :??:  
Il appelle ces branques sur son numéro spécial, 20min et personne décroche :heink:  
Il va se fumer une cigarette, laisse son portable brailler en mode hp... Tjs rien. J'lui propose un café (il est sympa, au moins ça :o)
Il finit par appeller le numéro classique, râle un bon coup et on lui passe un responsable technique  :heink:²
Bon, il discute et finit par me dire qu'ils vont baisser ma synchro sur un profile 5,3mbps au lieu de 8mbps (forfait de base), que ça me remontera ma marge de bruit , plus stable etc.
On vérifie et je suis passé de 6mbps quelques instants plus tôt à 4,8mbps. Je fais contre mauvaise fortune bon cœur (si ça marche...)
Il me dit que si ça merde encore, j'appelle le 1077 et que je demande une expertise.
Je rentre ce soir, je suis passé de 4,8mbps à 3,7mbps :heink:²
Je débranche le modem, attends un peu et relance. nouvelle synchro : 3,1mbps [:tinostar]  
Je réessaie, toujours pareil... :sweat:  
 
Non mais ils se foutent de la gueule de qui franchement ? :/
Je les appelle lundi, je suis pas là du week end. Il m'a dit 10j pour une expertise de ligne... Je pense pas avoir la force d'attendre [:the real phoenix]  
Bref, le 9 est moi, c'est terminé :sleep:


Si ta ligne est merdique ça changera rien chez FT. Et ils vont pas se bouger le cul plus que ça si t'as encore le service qui tourne.
 
Et sinon chez Orange aussi tu passe en VoIP ... :o


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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
mood
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Posté le 13-03-2009 à 19:58:28  profilanswer
 

n°407726
djnow
Posté le 13-03-2009 à 20:58:54  profilanswer
 

Tony54 a écrit :

je viens de recevoir ma nouvelle box nb4, apparement sur celle la on peut pas choisir ADSL 1 ou 2/2+, je suis direct en ADSL 2+


Tu as possibilité de te mettre sur un profil Repli ADSL1 dans les réglages de la box.


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n°407739
Tony54
Posté le 13-03-2009 à 23:01:44  profilanswer
 

vila ce que j'ai avec ma nouvelle NB4 SFR :
 
http://images4.hiboox.com/images/1109/7121821f83cfca9730e343e715b14bbc.jpg
 
par contre c'est normal que les voyants de la nb4 s'éteignent et se ralume ?

Message cité 1 fois
Message édité par Tony54 le 13-03-2009 à 23:36:39

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n°407757
moystard
Posté le 14-03-2009 à 12:46:34  profilanswer
 

Ma connection est affreuse en ce moment, j'arrive pas de perdre la synchronisation, j'ai envi de jeter la neufbox par la fenêtre!
 
Ca tombe bien je veux quitter mon logement et résilier, des conseils pour cette démarche?

n°407769
djnow
Posté le 14-03-2009 à 15:23:06  profilanswer
 

Tony54 a écrit :

vila ce que j'ai avec ma nouvelle NB4 SFR :
 
http://images4.hiboox.com/images/1 [...] b14bbc.jpg
 
par contre c'est normal que les voyants de la nb4 s'éteignent et se ralume ?


Tu désactives bien les voyants soit en appuyant sur le capot de la NB4, soit en les éteignant depuis l'interface modem ?
 
T'as activé la notification appels manqués ?


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n°407770
djnow
Posté le 14-03-2009 à 15:25:02  profilanswer
 

moystard a écrit :

Ma connection est affreuse en ce moment, j'arrive pas de perdre la synchronisation, j'ai envi de jeter la neufbox par la fenêtre!
 
Ca tombe bien je veux quitter mon logement et résilier, des conseils pour cette démarche?


djnow a écrit :

Tu envoies un courrier recommandé avec AR à l'adresse :
 
Service client SFR Neufbox et Fixe
Résiliation
TSA 30144
94098 Créteil Cedex
 
http://assistance.neuf.fr/neuf/com [...] taSheetAdm


 
 
 


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n°407774
Tony54
Posté le 14-03-2009 à 15:55:49  profilanswer
 

djnow a écrit :


Tu désactives bien les voyants soit en appuyant sur le capot de la NB4, soit en les éteignant depuis l'interface modem ?
 
T'as activé la notification appels manqués ?


 
je viens d'essayer en appuyant sur la capot, en effet cela fonctionne tres bien je ne savais pas que l'on pouvait faire cela
 
concernant les autres réglages je n'ai pas touché, quels sont les paramétrages a effectué pour régler au mieux sa box ?
 
exsiste-il un mode d'emploi pour la nouvelle box SFR (celle avec le capot blanc), et un mode d'emploi pour la configuration  
merci


---------------
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n°407776
moystard
Posté le 14-03-2009 à 16:04:41  profilanswer
 

Merci  :jap:

n°407779
djnow
Posté le 14-03-2009 à 16:35:01  profilanswer
 

Tony54 a écrit :


 
je viens d'essayer en appuyant sur la capot, en effet cela fonctionne tres bien je ne savais pas que l'on pouvait faire cela
 
concernant les autres réglages je n'ai pas touché, quels sont les paramétrages a effectué pour régler au mieux sa box ?
 
exsiste-il un mode d'emploi pour la nouvelle box SFR (celle avec le capot blanc), et un mode d'emploi pour la configuration  
merci


Tu as plein de tutos sur le web qui te présente la NB4 niveau hardware et software, je te laisse faire une recherche dans gogole pour cela (les liens que tu visiteras n'auront peut être pas le dernier firmware comme tu peux l'avoir sur ton modem mais l'ensemble des fonctionnalités présentées restent valables).


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n°407880
Ender212
Some say
Posté le 15-03-2009 à 19:32:51  profilanswer
 

J'ai ca dans ma neuf box :  
 
Mode de transmission G.DMT
 
Ca veut dire quoi, que je suis en ADSL 'classique' ?


---------------
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mood
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Posté le 15-03-2009 à 19:32:51  profilanswer
 

n°407893
djnow
Posté le 15-03-2009 à 21:49:40  profilanswer
 

Ender212 a écrit :

J'ai ca dans ma neuf box :  
 
Mode de transmission G.DMT
 
Ca veut dire quoi, que je suis en ADSL 'classique' ?


Oui :(


---------------
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n°407896
Tony54
Posté le 15-03-2009 à 22:13:17  profilanswer
 

concernant la TV, quand je l'active je ne vois pas le debit au niveau des leds de la NB4 rien ne clignote niveau connectique éthernet, on peut le voir quelque part le debit que l'on consomme sous XP ?
merci


---------------
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n°407900
moyen_moin​s
chat réincarné
Posté le 15-03-2009 à 22:33:41  profilanswer
 

MEI a écrit :


Si ta ligne est merdique ça changera rien chez FT. Et ils vont pas se bouger le cul plus que ça si t'as encore le service qui tourne.
 
Et sinon chez Orange aussi tu passe en VoIP ... :o


Genre elle devient merdique comme ça du jour au lendemain ? Rien que la mienne comme fait exprès ? [:kiki]

n°407911
fresnel1
tranquille le chat
Posté le 15-03-2009 à 23:44:21  profilanswer
 

haha, maintenant j'ai 50 de ping sous Q3 avec ma Trio2 en degroupe  [:_vaadd_]  
 
pour info chu a 3.5km du DSLAM et j'ai un affaiblissement enorme, ca PWN :D

Message cité 2 fois
Message édité par fresnel1 le 15-03-2009 à 23:46:28
n°407914
moyen_moin​s
chat réincarné
Posté le 15-03-2009 à 23:56:13  profilanswer
 

fresnel1 a écrit :

haha, maintenant j'ai 50 de ping sous Q3 avec ma Trio2 en degroupe  [:_vaadd_]  
 
pour info chu a 3.5km du DSLAM et j'ai un affaiblissement enorme, ca PWN :D


3,6km du DSLAM, "à peine" 40dB mesurés par le tech...
D'où son incompréhension et la mienne...
Que la marge de bruit s'effondre comme ça passée une certaine heure, c'est... étrange :heink:  
 
PS : ce soir, synchro à 3072kbps, c'est de pire en pire [:tinostar]

n°407915
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 15-03-2009 à 23:58:32  profilanswer
 

moyen_moins a écrit :


3,6km du DSLAM, "à peine" 40dB mesurés par le tech...
D'où son incompréhension et la mienne...
Que la marge de bruit s'effondre comme ça passée une certaine heure, c'est... étrange :heink:  
 
PS : ce soir, synchro à 3072kbps, c'est de pire en pire [:tinostar]


40dB c'est deja BEAUCOUP (y'a pas si longtemps >50dB et on avait pas l'ADSL ;)). Et que ça s'effondre suivant l'heure c'est pas etrange, ça s'appelle du cross-talk. ;)


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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°407916
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 15-03-2009 à 23:59:57  profilanswer
 

fresnel1 a écrit :

haha, maintenant j'ai 50 de ping sous Q3 avec ma Trio2 en degroupe  [:_vaadd_]  
 
pour info chu a 3.5km du DSLAM et j'ai un affaiblissement enorme, ca PWN :D


Ca veut rien dire, au debit de l'ADSL avec un modem tout con ECI Ethernet on avais chez moi 30ms de ping en 512/128 avec 4,5km/47dB d'affaiblissement reel. :)
 
Ca depends comment le DSLAM est param.


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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°407917
fresnel1
tranquille le chat
Posté le 16-03-2009 à 00:03:37  profilanswer
 

vala mes specs :
 
longueur de ligne : 3484 mètres
affaiblissement théorique : 49.6891 dB  
 
donc foireuses qd meme je pense :D

n°407922
djnow
Posté le 16-03-2009 à 06:16:52  profilanswer
 

Tony54 a écrit :

concernant la TV, quand je l'active je ne vois pas le debit au niveau des leds de la NB4 rien ne clignote niveau connectique éthernet, on peut le voir quelque part le debit que l'on consomme sous XP ?
merci


Pour la TV, tu fais 911 une fois que tu es sûr une chaîne.


---------------
Mon Feed-back
n°407937
Naxos
\o/
Posté le 16-03-2009 à 10:07:07  profilanswer
 

moyen_moins a écrit :


Genre elle devient merdique comme ça du jour au lendemain ? Rien que la mienne comme fait exprès ? [:kiki]


 
Si y'a des travaux le long du chemin de câble par exemple, ou un voisin qui vient d'avoir l'ADSL et perturbe ta ligne parce que le câblage de ton immeuble est pourri, ou que tu as bougé un meuble et que du coup y'a un faux contact, enfin oui y'a plein de raisons pour que ça arrive du jour au lendemain :D


---------------
[Folio Photos]
n°408060
moyen_moin​s
chat réincarné
Posté le 17-03-2009 à 01:51:05  profilanswer
 

MEI a écrit :


40dB c'est deja BEAUCOUP (y'a pas si longtemps >50dB et on avait pas l'ADSL ;)). Et que ça s'effondre suivant l'heure c'est pas etrange, ça s'appelle du cross-talk. ;)


40dB, c'est raisonnable vu la longueur de la ligne. :spamafote:
Pour la même longueur chez mes parents, ils ont pas mieux que du 1024kbps et 57dB d'atténuation.
 
Bon ben puisque tu as trouvé le problème, je vais appeler la hotline et leur donner la solution, ça ira certainement plus vite :heink:

n°408179
ChtiGariX
Retraité
Posté le 18-03-2009 à 10:22:50  profilanswer
 

Les chaînes Canal plus seront offertes du 23 mars au 2 avril [:olimou]


---------------
Retraité de discussions
n°408234
Profil sup​primé
Posté le 18-03-2009 à 17:06:46  answer
 

j'attend impatiemment mon modem (degroupage partiel pour l'instant) meme si rien d'inquietant pour le moment,  je l'ai commandé mardi dernier, ils m'ont annoncés 10 jours pour le recevoir avec les codes d'acces. Chose surprenante ils m'ont appelés samedi pour savoir si on avait reçu quelque chose, mais toujours rien à ce jour. En general vous avez reçu vos codes d'acces et matos sous combien de temps ?
 
j'avous que j'aimerais au moins recevoir les codes d'acces rapidement pour pouvoir profiter des hotspots du quartier en attendant  :D

n°408235
nero27
Posté le 18-03-2009 à 17:13:22  profilanswer
 

5 jours dans mon cas ;)

n°408239
reelooz10
Posté le 18-03-2009 à 17:58:18  profilanswer
 

Salut tout le monde.
 
Nouveau client de sfr, j'ai ma ligne depuis lundi, mais toujours pas reçu mes identifiants et mon numéro de téléphone (09?)
 
Normal ?


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°408240
Naxos
\o/
Posté le 18-03-2009 à 17:58:49  profilanswer
 

Faudrait renommer le topic avec SFR dedans non ?


---------------
[Folio Photos]
n°408253
djnow
Posté le 18-03-2009 à 21:29:38  profilanswer
 


Réception du matériel assez rapide (moins d'une semaine en gros).
 

reelooz10 a écrit :

Salut tout le monde.
 
Nouveau client de sfr, j'ai ma ligne depuis lundi, mais toujours pas reçu mes identifiants et mon numéro de téléphone (09?)
 
Normal ?


Non, c'est un défaut que rencontre pas mal de nouveaux abonnés ;) .


---------------
Mon Feed-back
n°408314
Profil sup​primé
Posté le 19-03-2009 à 15:00:11  answer
 

puree j'ai plus de tele
 
ecran noir depuis 14h
 
les redemarrages n'ont rien change

n°408327
djnow
Posté le 19-03-2009 à 15:47:12  profilanswer
 

Un incident réseau est en cours, il y a une perte de flux sur pas mal de chaînes.


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Mon Feed-back
n°408346
Naxos
\o/
Posté le 19-03-2009 à 17:48:28  profilanswer
 

On dirait oui : http://forum.neuf.tv/viewtopic.php?t=40071
Résolu ?


Message édité par Naxos le 19-03-2009 à 17:48:36

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[Folio Photos]
n°408360
djnow
Posté le 19-03-2009 à 18:48:53  profilanswer
 

Ça a été pris en charge assez rapidement donc si c'est indiqué, c'est que c'est le cas :) .


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Mon Feed-back
n°408376
Ender212
Some say
Posté le 19-03-2009 à 21:57:31  profilanswer
 

J'ai une question sur Neuf TV.
 
Selon degroup test, jsuis eligible a la TV (mais pas HD). J'ai deja le boitier neuf TV, avec la carte kivabien, seulement j'ai acces qu'a la TNT, et pas a l'ADSL. Est ce qu'il faut que j'appelle neuf ou c'est un reglage a faire sur le decodeur ?


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[ACH] [VDS] PC | Club Internet visionnaire - 東方 Player
n°408389
Naxos
\o/
Posté le 20-03-2009 à 00:08:36  profilanswer
 

Il faut une carte à puce pour les droits, en plus d'une configuration spécifique sur le DSLAM ;)
Donc faut appeler :jap:


---------------
[Folio Photos]
n°408391
djnow
Posté le 20-03-2009 à 06:14:08  profilanswer
 

Il a déjà la CAP :D :

Citation :

avec la carte kivabien,


 
Pour avoir la TV par ADSL, il faut que tu modifies ton offre depuis ton espace abonné en ajoutant la TV mais tu recevras un nouveau décodeur avec une nouvelle CAP.
 
Tu as ton décodeur actuel suite à un déménagement ?


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Mon Feed-back
n°408418
raging_bul​l
Posté le 20-03-2009 à 12:41:58  profilanswer
 

ça vous arrive de devoir redemarrer votre pc en wifi par exemple si il reste 2 jrs allumer , ne plus pouvoir surfer ? mais que pourtant msn marche ?


---------------
wii mario kart :  Rage@HFR :  1762-2813-2421
n°408421
djnow
Posté le 20-03-2009 à 13:10:38  profilanswer
 

Je laisse jamais mon pc allumé plus d'une journée :D .


---------------
Mon Feed-back
n°408427
nero27
Posté le 20-03-2009 à 13:35:36  profilanswer
 

raging_bull a écrit :

ça vous arrive de devoir redemarrer votre pc en wifi par exemple si il reste 2 jrs allumer , ne plus pouvoir surfer ? mais que pourtant msn marche ?


A mon avis, un simple clic droit > réparer sur ta connexion suffirait à résoudre le problème ;)

n°408430
capitaine ​choc
Posté le 20-03-2009 à 14:01:17  profilanswer
 

Bonjour à tous!
 
Je viens de demander la migration sfrbox vers neufbox, je prend donc qq renseignements!
Apparemment on peut lire des vidéos et utiliser le magnétoscope numérique en branchant un disque dur USB. Il semble que le disque soit formaté même si il est déjà formaté en FAT32. Vous confirmez?


---------------
.
n°408433
Naxos
\o/
Posté le 20-03-2009 à 14:07:37  profilanswer
 

Il doit être dédié à l'enregistrement oui


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[Folio Photos]
n°408450
capitaine ​choc
Posté le 20-03-2009 à 15:21:14  profilanswer
 

ah ouais, con ça... Bon je vais récupérer un autre disque pour faire des essais :)
Merci!!


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.
n°408452
Ender212
Some say
Posté le 20-03-2009 à 15:46:37  profilanswer
 

djnow a écrit :

Il a déjà la CAP :D :

Citation :

avec la carte kivabien,


 
Pour avoir la TV par ADSL, il faut que tu modifies ton offre depuis ton espace abonné en ajoutant la TV mais tu recevras un nouveau décodeur avec une nouvelle CAP.
 
Tu as ton décodeur actuel suite à un déménagement ?


Ouep, avant je recevais la TV par ADSL et suite a mon demenagement, Neuf m'a dit que jpouvais plus la recevoir :(
 
D'un autre coté, quand je vois mon debit vraiment minable, jsais pas si c'est une bonne idée d'activer la TV, de plus jsais pas s'il vont vouloir me le faire :/


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