Reprise du message précédent :
c-à-d ?

Je ne suis pas client depuis longtemps mais bon... si tu commande en meme temps avec la box et l'abonnement ça arrive apparement en meme temps. si c'est après avoir reçu la box et pendant la mise en place de la ligne bah... moi j'attend encore... (mais c'est peut etre un cas) et si c'est commandé alors que tu as déja tout le matériel et la connexion ça doit pas etre long... ce qu'il arrive souvent c'est que tu ne reçoit pas pour x raisons (la poste ) le mot comme quoi tu doit aller chercher le colis au guichet et il est renvoyé chez neuf au bout de quelques semaines alors que toi t'attend encore...
 
Bon, voici la réponse que j'ai eu sur le forum de hotline.

 
Donc à priori, va falloir patienter...  

je l'ai commandée, alors que j'i ma box etconnexion depuis un petit temps...
 
je sais pas quo ifaire la

bonjour ou apeller pour avoir la wifi sur neuf box ?? merci je suis en galére c bien 3 e le mois l'option ?

9t c de la m...e, n'y aller pas

Voilà un témoignage de qualité et hautement constructif  

 
Ce serait bien si tu pouvais détailler un peu tes éventuels litiges avec 9....
 
pour ma part, le forum d'assistance a résolu en 10 minutes mes soucis.. c'est plutot pas de la m***e mais bon j'imagien que ç a ne doit pas marcher pour tout le monde...

regarde les pages precedentes tu trouveras mes problemes ; de plus hier j'ai appellé le service commercial pour savoir ce qu'il en etait de ma lettre de resiliation que je leur est envoyé (le 24/10) en colissimo avec le pack wifi +decodeur 9tv (d'apres la demande que j'avais faite pour savoir la demarche a suivre pour une resiliation) j'ai la preuve qu'il l'on bien recu(le25/10) et eu me dise que non

Je suis le seul à avoir des problèmes pour me connecter sue le forum d'assistance? http://www.n9ws.com/forum/

Non, le site n9ws a l'air d'avoir un souci aujourd'hui...patience !

alors vous avez une reponse je n'arrive pas a me procurer la carte wifi neuf box j'ai le modem trio 3c  
 
aucun numéro ne correspond a mes offre et quand je vais sur le site neuf espace perso je ne peut pas me creer un id neuf le service est hs depuis 3 jours voir pluss !!
 
je ne sais pas quoi faire pour recevoir cette fichue carte wifi chez moi merci de m'aider !!
 

 
tu devrais poser ta question sur le forum d'assistance...

Bonjour, j'ai un souci sur ma connection wifi,
 toutes les minutes je perds la connection alors que mon signal est toujours le même dans l'icone "connexion réseau sans fil" (en gros aucun indice visuel qu'il y a un problème), je n'ai plus aucun débit pendant quelque secondes puis ça repart et ainsi de suite en boucle toutes les 2 minutes, c'est très chiant. .
Quand je vais dans l'interface de la neuf box, il n'y a rien non plus qui indique un problèle, la connection adsl semble stable (pas de déco/reco, le nombre d'heure en atteste ), j'ai vraiment l'impression qu'il y a un souci entre l'extension wifi et la clé.
 
ça me fait ça depuis hier.
 

Bonjour !
 
Etant mécontent de free, j'opte pour passer chez neuf, je suis en non dégroupé
 
Je ne sais pas quel est le meilleur choix, acheter leur boite avec neufbox dans le commerce, ou faire la demande en ligne pour qu'ils me l'envoient ?
 
Quel est le plus rapide ?
 
D'autre part, si j'achète la boite dans le commerce, je ne payerais donc pas chaque mois la location de la neufbox ?
 
Merci

Salut,
 
Voilà, je me suis inscris recement chez neuf, vers le 31/10.
Ils disent que la création de ma ligne met 19jours, soit.
Ma 9box est arrivé à la poste...
 
Selon vous, dois je réellement attendre le 18/11 pour faire la procédure de branchement ?
Je veux dire: si je la branche avant, qu'est ce que je risque? Car je suis précé d'avoir le net  

>si j'achète la boite dans le commerce, je ne payerais donc pas chaque mois la location de la neufbox ?
Oui
>dois je réellement attendre le 18/11 pour faire la procédure de branchement ?
Non, si tu es raccordé avant, tu pourra bénéficier de ta connection plus vite.

Marchi
 

ya un moyen de contacer le neuf pour savoir ce qu'il en est de ma commande pour la carte wifi ?!

 
leur offre est à 34€90 si je fais l'activation en ligne, donc la location de la neufbox est comprise dans ce prix, mais si j'achète leur offre en grande surface, je ne payerais pas la location puisque la neufbox est comprise dans le pack, donc combien en moins par mois ?
 
je ne trouve cette info nul part !

C'est le prix de la location en moins chaque mois. Tu n'as pas bien cherché tu as ton renseignement ici: http://offres.neuf.fr/offres/inter [...] arifs.html

salut  
j'ai néttoyé ma prises téléphonique c'est a dire j'ia débranché tout les fils pour laissé seulement le blanc et le gris  
donc je passe de 2,8 a 4,7 mais depuis 10 jours je suis redescendu a 2,8  
je n' y comprends vraiment rien chez 9t et le pire j'ai recu un message téléphonique enregistré me disant qu'une intervention a été faites et que je peux réutiliser ma connexion internet normalement    

Bonjour a tous
 
j'ai enfin reussi a commandé ma carte wifi neuf !!
 
cela fait 1 semaine et je voudrais savoir quelle est le delai aproximatif d'envoi car je m'inquiéte un peu jai vu sur certains forum que des abonnée on atendu jusqu'a 22 jours !!
 
merci de votre reponse !! ++

Comme d'habitude, ça dépend des endroits, des gens...j'dirais qu'il faut compter une bonne quinzaine de jours quand même...

Hello  
 
Mon père est actuellement chez Neuf, connexion 512k, pas de 9Box mais un modem-routeur DLink. Son PC est branché en Ethernet, et celui de mon frangin en WiFi.
 
Il veut passer au 2 Mega + Tel illimité, donc avec 9Box. Par contre il aimerait garder sa configuration actuelle (garder le Wifi sur le routeur DLink), quelle est la configuration à faire ?
 
- Passer la 9Box en modem-routeur, et transformer le DLink en switch uniquement ?
- Passer la 9Box en modem uniquement, et transformer le DLink en Routeur uniquement ?
- Autrement ?
 
Merci pour lui

Bah tu peux interconnecter deux routeurs ensemble, y'a aucun souci. Le truc donc :
- tu mets la 9Box en mode routeur, DHCP activé.
- tu mets ton routeur DLink en routeur (comme actuellement) par contre, tu désactives le DHCP. Tu mets une adresse IP fixe à ton DLink, genre 192.168.1.2 pour pas entrer en conflit avec la 9Box.
 
Normalement, pas de problème. J'ai fonctionné avec un routeur USRobotics et un autre routeur wifi Comtrend (vraiment pourri) branché dessus pendant longtemps !

Parfait
 
Merci beaucoup Rebel

De rien !

Autre question tant que j'y suis (là j'ai pas fais de recherche, j'avoue )... c'est Neuf qui s'occupe de résilier France Telecom ? Ou c'est à lui de le faire ?
 
Edit: Je précise que ce n'est pas en dégroupage total, mais l'offre 100% Neufbox.

A priori Neuf s'occupe de tout !

Encore merci

merci pour la reponse rebel mais 15 jours c'est pas un peu trop ?? lool !!
 
le site d'envoi est ou moi jsui du 77 pres de paris a ton avis sa va mettre autant de temps ??

Bah j'en sais pas grand chose...je sais juste que les envois, c'est pas toujours super rapide, sachant que t'es pas le seul à être servi ! Mais bon, après, ça peut être plus rapide, de toute façon, si t'en as besoin, c'est un peu le seul moyen de l'avoir !

Je suis dans une ville dégroupée par NEuf.
Ma ligne fait 3914m pour 59db. Quand j'appelle le neuf, il me dise qu'ils ne pourront pas dégrouper ma ligne mais me propose uniquement du non dégroupé.
Quand je fais tous les test d'éligibilité, on me dit que je pourrai etre dégroupé par le neuf.
 
Est t-il vraiment possible qu'un opérateur ne puisse pas dégrouper une ligne avec un fort affaiblissement ou le gars du neuf que j'ai eu au tel me raconte des balivernes ???

@funkelly, apparement ça dépend des cas... parfois le test donne des résultats péssimistes et parfois optimistes.
tu peux essayer sur le forum d'assistance pour voir, ils sont plutot compétants

Une question pour ceux qui ont ouvert une ligne chez FT pour passer en dégroupage après... à combien s'élève vos frais pour la ligne au total???

Bonjour
Il y a dégroupage (FT+ FAI) et dégroupage total (FAI uniquement) . A ne pas confondre.

j'ai un pb, je n'arrive plus à accéder à mon interface neufbox
voila :
 

 
je ne peux donc pas de mettre de clé WEP pour le wifi, génant !

J'ai eu le meme probleme que toi.J'ai trouve ça si ça peut te servir : http://kb.kaspersky.fr/index.php?ShowID=1067

merci

 
Et moi qui croyais que ma box était HS