Reprise du message précédent :

 
Y a un cimetière indien?

Pas à ma connaissance.

encore une dégradation ?!

Au 3900 on me propose de nouveau un rendez-vous pour le passage d'un technicien.
 
J'ai refusé.
 
L'opératrice n'a pas tenu compte que je précisais que ça touchait de nouveau un quartier après une panne ayant duré 2 mois et demi.

Si t'as déjà un abo, y'a pas besoin, par définition c'est bon, c'est juste au point de mutualisation qu'il faut fait le switch.
 
Orange ne vérifiait pas la continuité du cuivre quand il faisait un dégroupage total...

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

@Aricoh, c'est vraiment un truc de fou, dans ton quartier!
 
mon cas perso est un peu plus simple j’espère... même si ça dure aussi depuis un temps
 
Contexte: ZMD SFR, pavillon en racco aero souterrain, chambre de tirage + poteau qui dessert la maison au pied du portail
Officiellement non eligible malgré les 3 pavillons voisins déjà raccordes depuis un an sur le PBO dans la chambre au pied de mon portail, et SFR qui ne fait rien pour accélérer son déploiement dans le quartier (maintenant que les immeubles sont faits, ils ne se pressent pas pour les pavillon)
 
RDV d'installation le 18/06: le tech ouvre le PBO 014, constate les 4 raccordements dessus, puis fait une demande de route optique a SFR sur ce PBO..
refus de SFR qui demande a ce qu'on utilise le PBO 004... qui n'existe pas
insistance pour le PBO 014...  et SFR qui propose un route sur un PBO dans une autre rue a l'adresse d'un immeuble, pour lequel il faudrait tirer 200/300 mètres de fibre...
=> Mise en échec de l'installation
 
Orange qui doit me recontacter sous 48h mais ne le fait pas...
 
Relance ce jour du service technique, et la je comprends qu'au plus tard 18/07 ils pourront faire l'installation, et que je serai rappelé pour fixer un RDV dès que la route est créée...
 
=> On dirait que SFR a un mois suite a la demande Orange pour créer cette route optique sur le PBO 014.  
=> qu'ensuite ils n'y aura plus qu'a venir se raccorder sur ce fameux PBO et zou ca marchera
 
Est-ce que ma compréhension est correcte?

 
Oui, complètement.
 
Depuis mardi dernier, jour où certains d'entre nous ont eu la chance de récupérer leur connexion, c'est au petit bonheur la chance.
 
Samedi par exemple, on m'a rebranché et aussitôt, deux voisins ont eut un soucis. Le premier, des problèmes de débits qui se cassent la figure, pour l'autre perte totale de connexion.
 
Et là ce matin, 9 d'entre nous n'ont plus rien.
 
Perso, j'en peux carrément plus.

Comment tu fais pour savoir ça aussi vite ? vous vous êtes fait un groupe whatsapp ou facebook ?

déménage

Pas besoin, il a déjà dit qu'il avait appris à se passer d'internet chez lui ^^

Bonsoir,
 
y'en a qui bossent dans les hautes sphéres chez Orange pour savoir si son bailleur a bien fait les démarches fibre où se fout de nous depuis 6 mois ?
 

Putain j'ai pas fait gaffe en souscrivant qu'il n'y avait pas les mêmes box :x je me retrouve avec une livebox play et le ptit TV UHD la :x
A quel point c'est catastrophique ?

Ça fonctionne  
 
Juste le wifi un peu moins évoluer sur la play

J'arrivais pas à garder la partie serveur de la Play en vie plus d'un mois ... obligé de reboot à chaque fois ...

.
ben pour ma part , la Play : uptime de 176j !  8-)))
 
 

 
Entre déménager et être privé d'internet, faut pas déconner : mon choix est fait.
 

 
Oui, on a un groupe FB. C'est grâce à ce groupe qu'on a réussi à faire bouger un représentant régional qui s'est penché sur notre cas et qui a fait bouger les choses bien plus rapidement.
 
Dites, sur le boitier fibre le voyant Optical qui clignote vert, quelle en est la signification ?

Merci :x je suis en appart, j'ai pas besoin d'un WiFi de fou, on verra :x

Hier, j'ai dû changer mon mot de passe client car je ne pouvais me connecter par chat (mot de passe ne respectant pas ceux autorisés par Orange).
 
Pensez-vous que cela ait un rapport avec le fait que mon boitier ONT clignote vert au niveau de la diode optical ?

 
Espace client ? Non

Disons que c'est aussi mon mot de passe désormais pour me connecter au FAI pour l'envoi/réception de mails, non ?
 
Sinon, c'est possible de réinitialiser la box depuis un mobile via MyLivebox ?
 
Je voudrais refaire la procédure au propre en repartant de zéro.

 
    tu dis des bêtises, toi

Ah bon même en changeant d opérateur y a l install facile ? Mais faut pas changer un truc ?
 
J ai plus les dernières maj sur des sujets vu que je suis plus dedans au quotidien.

Retour après les experts de ce matin:  
 
Ils comprennent pas pourquoi ça marche pas, ils disent qu'ils voient la livebox sur leur réseau mais avec une erreur d'identifiants PPP (qui sont pourtant corrects après 100 vérifications).
 
Au final, j'ai un rdv technicien samedi prochain et ils sont gentils ils me le font pas payer 'exceptionnellement".  
 
Encore heureux ^^

 
Oui et non, la bascule se fait au point de mutualisation, même en bi ou quadrifibre, le mot d'ordre c'est de réutiliser la même fibre de terminaison.
Donc s'il a toujours SFR c'est qu'à minima personne n'est passé au PMZ.

Voilà ! C est ce que je voulais dire

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

S'ils ont pas su physiquement brancher le bon mec, c'est p'tet aussi parce qu'en BDD ils ont pas lié la bonne ligne physique à son compte client... donc ça concorde... mais c'est pas lui de connecté en pratique.

 
Il suffit que le techos ait debranché un voisin qui a Orange et qu'ils l'ai reconnecté sur Orange pour qu'ils voient une box

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Sauf s'il se sont planté au point de ne pas donner le bon point de mutualisation. Peux probable mais bon...  
 
Après ça peux être la LB4 qui bug...

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

 
Sisi c'est cohérent si la box détectée est celle du voisin.

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Bah je veux bien te croire mais "commercialement" parlant, il me semble que des incohérences arrivent. Deux personnes prennent un abo chez Orange en même temps, le presta se goure et met en service le voisin à la place de notre ami, le voisin à son Internet et chez Orange le voisin est toujours "racco en cours".

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

On peut pas dire que le design soit attirant.

Putain mais quelle horreur. On est à ce point incapable de sortir un truc qui respire pas le cheap ?  
 
J’espère que c’est pas le design final...

 
ben c'était pas clair    
 
y a pas de rdv chez le client mais bien sûr une inter sur le réseau