Bonjour,

J'ai acheté un téléphone motorola ATRIX 2 sur cdiscount, avec une assurance casse de 1 an par la même occasion.
Suite à une chute, l'écran du smartphone est totalement fissuré de partout.
Ce pourquoi, j'aimerais savoir comment faire marcher cette fameuse garantie casse que j'ai souscrit, pour pas que ça ne traine et que mon téléphone soit changé/réparé au plus vite.

Voici la feuille déscriptive de l'assurance en question
https://clients.cdiscount.com/servi [...] ances.aspx

Merci de votre précieuse aide.
Damien

Bonjour Darkmien,
Je suis Marc Albot, le médiateur de la Fourmilière, la communauté d'entraide des clients de Cdiscount.  
N'hésitez pas à nous rejoindre sur www.lafourmiliere.fr : les administrateurs et modérateurs pourront certainement vous orienter dans la démarche.
Bien cordialement,
Marc Albot

UP