Reprise du message précédent :

 
Android 11 sortira en aout 2021 sur le OnePlus 6/6T (leur dernière upgrade)
 
Android 12 sortira au mieux Q2 2022 sur le 7/7pro/7T/7T Pro (dernière version Android officielle sur ces modèles) selon moi! Q1 2022 si on est très chanceux

Je suis tellement à 2 doigts d'abandonner OP... Mais j'ai rien trouvé d'autre qui me plait pour l'instant.... Donc on va rester sur le OP7pro en attendant... Le pire, c'est que j'ai fuis Samsung pour éviter la segmentation et l'abandon rapide des MàJ

je reste tant qu'on trouve des trous dégueu dans les écrans et tant qu'il marche et est supporté
 
donc mini 2022/2023! surtout que la batterie est neuve

Ouai, il faudrait que je backup et que je fasse une demande pour la batterie aussi, mais je suis pas sûr d'avoir un tel de rechange qui traine... Donc c'est délicat

 
 
+1
 
Si non Sony I IV  

j'ai fait la maj vers 11.0.0.2 hier, depuis l'appareil photo ne fonctionne plus

edit: après gros plantage qui a fait reboot le tel, ca a l'air de fonctionner

Salut à tous.
Mon curseur de mode vibreur/silence ne marche plus (il ne détecte plus la position silence).
Ça le fait à d'autres ?
Une solution, à part le recours au SAV ?

Par ailleurs quand je branche un kit mains libres, souvent l'interlocuteur m'entend faiblement, de loin. Ça semble venir du port USB. Ça le fait à d'autres ?

Clear cache du tel  ?
- Si non en dernier recours avant de contacter le SAV faire un hard reset. Il te le sera demandé.

Comment on fait déjà le clear cache ?

 
 
https://letmegooglethat.com/?q=Onep [...] lear+cache
 
 
 
                       

Bon, je vais envoyer mon Oneplus 7 en réparation chez Oneplus, pour 3 raisons :
- le curseur pour mettre en mode silence de marche plus
- souvent mes interlocuteurs m'entendent mal quand j'ai branché une oreillette, je soupçonne un mauvais contact dans le port USB
- parfois il perd le réseau 4G en sortant de veille, je suis obligé de le rebooter (a moins que quelqu'un ait une solution à me proposer pour ce problème)
- j'en profiterais pour faire changer la batterie

Je l'ai acheté chez Amazon en août 2019; on est d'accord qu'il est encore sous garantie et que toutes ces réparations (sauf la batterie) doivent être faites gratuitement, n'est-ce pas  ?

Du coup quelle est la meilleure procédure pour assurer cette réparation sous garantie ? Ceux qui ont déjà fait appel au SAV de Oneplus, vos conseils sont les bienvenus...

De plus, je ne retrouve pas la manip pour faire le diagnostic de l'état de la batterie, quelqu'un peut me la rappeler ou coller un lien ? J'ai installé une appli qui s'appelle diagnostic Oneplus, mais elle n'apparait nulle part et je ne peux donc pas la lancer.

Demande de changement de batterie envoyée, je croise les doigts, et on verra bien

Mon tél part demain pour le changement de batterie bye bye

De mémoire qqun avait acheté un bumper (d'origine ?) Sur A.E
Vous auriez le lien svp ? Histoire de redonner un coup de jeune au tel qui fête ses 2 ans dans qqes semaines

Ils vont te le facturer petre lol

Ba non, c'est un retour autorisé par eux apres contact, je vois pas pourquoi du coup

Regardes mes posts ya qq pages

ah oui mais moi je l'ai acheté sur le store officielle des qu'il était possible de le préco, donc je pense pas que j'aurais de soucis, c'est connu leur région lock si tu n'achète pas chez eux ou boutique agréée.
 
UPS vient de partir avec mon tel, je me sens nu mdr

Même hors garantie c'est le même souci, tu peux pas le faire réparer en europe si tu l'as pris en dehors de l'europe ?

Je sais pas si il y a une solution mais depuis mon 7 pro j'essaie de télécharger via le Play Store l'application suivante:

Freebox Connect

J'ai le message suivant:

j'ai vidé le cache de l'appli Play Store et j'ai tjrs le même message

 
Oui il me semble que c'est un truc du genre

 
Je sors les popcorn  
 
La batterie n'est absoluement pas region lock et ils me l'avaient initiallement pris en garantie.

Si il l'a acheté en Europe aucune raison que ça se passe mal

Ils demandent obligatoirement la facture ou ils se basent juste sur l'imei pour déterminer s'ils prennent en charge ?

Imei pour le ok/non puis facture si tu ne l'as Pas acheté chez eux
 
Si revendeur européen agréé c'est ok
Si vendeur hors UE c'est refus
 
L'ayant acheté chez eux, je ne vois aucune raison pour avoir à payer, de plus j'avais déjà dit ici même que même en refus de garantie j'aurais payé mes 39€ de forfait changement de batterie

Mais ce que je comprends pas c'est que hors garantie que le tel est été acheté hors UE ça change quoi ?
 
Si tu payes le changement et que ça passe pas en garantie, je vois pas trop ou est le souci ?
Des expérience d'autre modèle acheté hors EU sur une demande similaire de changement de batterie hors garantie (et après les 2 ans du téléphone)
 
Même souci ?

Fait une demande de réparation, il me semble que lorsque tu paies y'a pas de problème pour que cela soit pris en charge. Test.

Au deux ans du tel je vais faire changer la batterie je pense et le connecteur USB (car même ne le nettoyant je le trouve fragile), sur mon OP5 déjà il l'était aussi.

Je compte aussi faire changer la batterie.

Il a été acheté en dehors de l'UE le tiens ?

Non, directement sur OnePlus.

quand un téléphone subit une intervention SAV , dispose-t-on d'une période de grâce de quelques mois ?

La loi dit que tout passage par le SAV, prolonge sa garantie d'autant de temps que son immobilisation si > 7 jours. (Article L.211-16 code consommaton)
 
Et la réparation est "censé" être garantie quelques mois il me semble aussi.

Y'a pas a dire ils sont rapide, ils ont reçu mon tel ce matin a 9h35 dixit UPS, A 13h il est en "repair finished, ready to shipping"

Leur rapidité est vraiment bien, ça par contre aucun doute la dessus, niveau SAV ils sont au top (pour peut au moins que le tel soit acheter en france/europe) ^^

déploiement de la 11.0.1.1
 
https://www.gizmochina.com/2021/05/ [...] 7t-series/
 

J'attends le retour de mon tel mardi (ups à merde sur la livraison)

Le retour par mail changement batterie et dos du tel.

Édit : qqun a un trick pour sauter la limite de 5min en 4k60fps svp)

Bien du coup pour la prise en charge

Immobilisations du tel inférieure à une demi journée ça me semble difficile de faire mieux en effet

MàJ dispo sur Oxygen updater
 
mais pas d'incrémentale, uniquement full (2.38Go)! bizarre

 
Oxygen Updater ne propose que la full à chaque fois.

 
non
!
 
y a l'option "incremental"
 
ma dernière Maj c'était incrémental