Reprise du message précédent :

"malheureusement j'avais effacé à distance"
 
Heureusement que c'était pas activé sinon tu aurais lancé l'effacement à distance

 
 
C'est clair !    

 
 
Leur labo idée s'est clôt en novembre dernier ! Snif

cette rapidité du SAV OnePlus
 
 
 

T'es mal tombé tu l'aura que mardi prochain
Si tu arrives a la faire partir le lundi matin tu l'as le vendredi ou samedi

 
à l'instant
 

 
sincèrement, mardi je vais pas pleurer hein
 
c'est super rapide! envoyé, mardi, arrivé jeudi en pologne et réparé instantanément et renvoyé le jour même
 
je me demande s'ils ont fait un changement de batterie ou un échange standard
 
je suis tellement content !
 
batterie neuve et android 11 arrivé! je vais repartir comme au premier jour

Top !
 
Je pense aussi après les deux années remplacer la batterie.

Je l'avais fait sur le OP5 et franchement ça vaut le coup, le seul truc que j'avais regretter c'est qu'il avait enlever le film plastique de base que j'avais laissé sans le remplacer de mémoire.

en plus ça a été pris en charge par la garantie

Pareil pour moi xD

J'arrive doucement sur les 2 ans de vie du tel (acheté day one) généralement quand y'a un changement de version Android je full wipe je me demande si c'est pas une bonne occaz de faire changer la batterie en même temps...

 
c'est LE moment je dirais

+ nous sommes d'accord.

J'ai eu le détail des opérations sav et pièces changées !  
 

 
livraison UPS programmée cette après-midi
 
cette efficacité du SAV de l'espace

Le SAV c'est le nerf de la guerre dans le monde du "smartphone".

C'est rassurant de voir un SAV réactif et efficace.

aucun je trouve le suivi logiciel devenu assez lamentable
 
Autant le SAV est impeccable!  
 
ils changent la batterie sans rechigner et c'est fait en 3j chrono délai de poste inclut !!

Je me suis mal exprimé, quand je disais "SAV" c'était le sens, retour chez "manufacturer" pour remplacement hardware.  

Niveau suivi logiciel, oui ils peuvent et doivent mieux faire !
Ils ont augmentés leurs tarifs, donc le SAV dans son ensemble doit SUIVRE !
Nous sommes d'accord

oui, pour moi aussi SAV c'est uniquement de la réparation hardware
 
le reste c'est du "suivi logiciel"

J'ai vu que LineageOs suivait bien les OP si ça se trouve ça veut peut etre le coup de migrer pour les téléphones qui n'ont plus de maj.

le 7 pro n'est pas supporté officiellement
 
les tel non officiels perdent souvent le volte/vowifi il me semble
(comme sur mon S7)
 
bon UPS me dit maintenant "retard" sans plus de précision
 
j'ai choisi de mettre en relais colis car personne à la maison

BORDEL!!!!!
 
 
UPS de M*****
 
 
surtout ne JAMAIS modifier la livraison une fois qu'elle est prévue...
 
maintenant je n'aurais pas mon téléphone avant Mardi...
 
j'ai fait l'erreur de sélectionner un point relais UPS mais pas de chance,  "il ne reçoit plus nos colis"  (mais qui est toujours présent dans leur P*TAIN de listing quand tu choisis le point relais!!!)

Oui et pour l'instant pas encore de maj Android 11 : https://download.lineageos.org/guacamole
=> https://www.xda-developers.com/lineageos-18-1/

 
 
Oui jamais modifier, si non cela décale de plusieurs jours ou voir même de devoir aller au dépôt.
Je me suis déjà fait avoir une fois... UPS... perso je préfère DHL.

Ouais. Faut attendre que le livreur appelle et s'arranger avec lui ! 'tin je m'en faisais une joie xD

Perso jamais de soucis avec ups, par contre dhl m'a déjà chié dessus plusieurs fois, sans parler de chronopost qui n'essait carrément pas de livrer et laisse juste un avis de passage sans sonner....

UPS ne jamais rien modifier sous peine de te prendre un délai de mini 2 jours dans la vue.
 
Chez moi une fois 16h30/17h passé, il se prend pas la tête, il dit que je suis pas chez moi (alors que c'est pas vrai) et dépose tout au relais colis sans être passé préalablement chez moi (c'est systématique).
 
Je déteste UPS c'est les seul a faire ça.

maintenant je saurais! (en général quand tu demande un relais colis la poste colissimo la veille ça se passe bien)
 
j'ai peur car j'ai demandé un changement d'adresse du coup au lieu du point relais mais c'est tjs le point relais de merde qui est affiché dans le suivi (en espérant qu'il existe bien celui ci)
 
c'est lamentable l'état des transporteurs privés en France
 
même la poste est en dessous de tout quand y a un soucis de livraison

Perso

Ma factrice, tnt, colis privée et DHL aucun soucis. Avec UPS toujours la même chose.

 
 
+1 et c'est exactement ce j'ai eu systématiquement sauf que l'en**** a carrément déposé le colis au dépôt UPS…

c'est quand même dommage que cette incroyable prestation SAV soit salie par cette crasse incompétence des transporteurs en France
 
ceux qui ont fait le switch android 11
 
quid de l'autonomie?

Il n'y a aucun transporteur valable en France, c'est catastrophique.

UPS, "français" ... haha.
Bref, le process doit être partout pareil dans le monde avec eux.

J'ai eu mal à imaginer que ups agisse différemment sur la plupart du globe.
 
Ceci dit ma compagne est japonaise et mes mésaventures transporteurs la laissent à chaque fois sans voix et relèvent de la science fiction pour elle.
 
Comme quoi doit quand même y avoir une part de spécificité locale.
 
Le pire c'est qu'on peut même pas blâmer Oneplus. Ups c'est pour moi l'un des moins pire (la palme du pire revenant à GLS de très très loin. Sinon colis privé sont assez nuls).
 
En tout cas n'hésitez pas à demander un changement de batterie si vous êtes comme moi à 2 ans de vie avec une batterie à 80%.
Je pense que ça change la vie. J'ai hâte de mesurer la nouvelle vs les chiffres qu'on avait en sortie de boîte en mai 2019 (95% de mémoire)

Oui la je cherche un tel de remplacement pour 1 semaine pour faire le changement de batterie
(Enfin faut aussi que Android 11 soit pousse vers le tel)
Pour repartir d'aplomb

Si quelqu'un veut un OP7 256GB Red état neuf, vous pouvez me MP, je me tate a changer mais ça implique la revente de celui là. J'ai aucune idée du prix.

 
 
tu as quoi?
 
les MàJ sont dispo depuis 2 semaines quasi avec oxygen updater

Le Japon semble un monde à part pour tant de chose ... mais bref +1, nous subissons tout de même une spécificité locale
/HS
 

+1

J'avoue avoir quelques scrupules avec ce type de démarche.

C'est typique de l abus de droit qui justifie ensuite une baisse des garanties.

Sans rien, depuis le tel  il ne trouve pas la maj