Reprise du message précédent :

bon je m'attends à avoir la même réponse mais je considère que c'est Samsung qui est responsable de cette arnaque et donc ce sera mon dernier  Samsung Par contre je sais pas faire mais je vous demande de faire beaucoup de bruit sur les réseaux et d'alerter les associassions  de consommateurs  

  la reprise a -50 euro est collector

Moi aussi je ne sais pas faire de bruit sur les réseaux sociaux, mais si cela s'avère exacte que c'est une arnaque bien huilée, je trouve dommage pour l'image de marque de Samsung.
J'ai encore une autre crainte, j'ai aussi commandé une Tab S5e avec reprise de ma Tab S3 en super état. Je sens que j'aurai droit à la même sanction, donc retour à l'envoyeur si la valeur de reprise est encore si basse ! Je me demande si je ne vais pas me rétracter puisque le colis n'est pas encore expédié depuis vendredi.
Non mais 20€ pour un S10e sous garantie qui a à peine 1 an mais on rêve !

 
 
ils vont pas oser
 
ça ferait louche sur le même client

 
Les cons ça osent tout, c'est même à ça qu'on les reconnaît ! Comme dirait Audiard  

 
je viens d'avoir Samsung en tout état de cause les 100 euros accordé par  eux  restent  comme bonus

Ca veut dire que tu n as plus besoin de céder tom S10e pour bénéficier du bonus de reprise?

Ça serait l'idéal
 
Autant le vendre sur LBC

ça c'est moins sur car obligé de passer par la reprise pour avoir accès au bonus de 100 euros

Vous rigolez mais moi j'ai l'impression de m'être fait sodomiser contre mon gré. Pas sérieux tout ça quand même de la part de Samsung.
Alors alino7 c'est quand pour toi le verdict ?
Pour ceux qui sont passés par là, au bout de combien de temps on reçoit son ancien téléphone déglingué et désossé et peut être même on reçoit un autre téléphone que le sien et on vous réponds "mais m'sieur c'est le téléphone que vous avez envoyé"
Je suis vraiment dégoutté, des conseils pour se plaindre efficacement via des associations ? Car avec Samsung je n'y crois pas trop.

Pour les trucs de ce type je fais toujours un paquet de photos et vidéos. Notamment une vidéo en 1 seul morceau du test de fonctionnalité, vue du numéro de série, mise dans la boîte et scotchage complet de la boîte d'expédition.

C'est peut-être un peu léger pour un tribunal mais déjà ça doit calmer légèrement les abus e' cas de pépin.

Je fais ça aussi avant envoi de matos cher vendu en occase par eBay ou équivalent.

Même pas eu le temps d'annuler ma commande pour la tab s5e car déjà expédiée comme par hasard. La dame que je viens d'avoir au téléphone du service commercial Samsung n'avait pas l'air surprise des habitudes de Evollis. Elle dit qu'elle fait remonter le problème comme d'habitude. Sinon elle m'a dit que si le imei du téléphone que je vais recevoir en retour ne correspond pas elle m'a donné un mail où se plaindre. Bon ça vaut ce ça vaut mais c'est déjà ça.
C'est con je vais quitter définitivement Samsung pour une connerie d'un sous traitant

https://www.bfmtv.com/tech/attentio [...] 24719.html

 
je l'ai posté ce matin seulement.

sinon la nana de Samsung m'a demandé de rappeler quand j'aurai le résultat, mais bon !

au fait, vous avez enlevé la protection d'origine sur l'écran j'ai l'impression que le tactile est pas terrible

 
 
Sacré trouvaille...moi qui croyais à un canular....je viens de tester...sur mon S10+...Quel bug!!!
 
Donc surtout ne faites pas comme moi :-)

 
Sérieusement ?  
 
Moi aussi ça me paraît complètement dingue

Oui a retirer au plus vite, ca retire l effet miroir en exterieur et le tactile est bien plus agreable.

 Oui sérieusement..il reboote en boucle...en plus il s'est mis à chauffer pas mal...bientôt le bug pour faire exploser ou cramer le tel.
 
j ai du utiliser le démarrage en mode sans échec pour virer le fond d'écran

Perso moi j ai gardé la protection d origine

Oui le SAV Samsung c'est une pure arnaque... Au final les mougeons ce n'est plus ce que c'était.

Moi j'ai gardé le film d'origine. Par rapport aux films que j'achète d'habitude la qualité est très bonne.

Merde j'ai retiré la protection d'origine lorsque j'ai rendu mon s20 aujourd'hui. Vous pensez que je vais encore l'avoir dans le baba ?
Vraiment pas de bol avec Samsung.  
Première fois que ça m'arrive le S5 rapidement revendu, mon S6 je l'ai encore.
Ah oui ma Tab S3 est rootée je vais y avoir droit à la totale ? Sinon comment je fais ? je me rétracte tout de suite ?

 
C'est pas pour critiquer mais quelle idée de retirer la protection quand tu es encore dans la fenêtre de retour d'un produit à peine déballé.
Et pour le root, ça peut passer mais normalement ça fait sauter la protection Knox et ce n'est pas reversible...ça pourrait être un argument suffisant.

Et pq quoter un message qd tu es juste après  ? Ca devrait etre interdit

c'est la pénurie des s20 en snap sur rakuten ...

 
je l'ai viré.  c'est mieux sans. glisse mieux, moins de reflet, meilleur luminosité.

Normalement, ils connaissent ton numéro IMEI.
 
J'ai appelé pour faire marcher la garantie d'un Note 4 acheté d'occasion. J'ai cru devoir prouver que le téléphone était bien à moi et non à l'ancien proprio, ben non. Le mec du SAV a tout de suite vu que j'utilisais ce téléphone avec mon numéro perso enregistré dans leur base de donnée.
 
Donc bon, ça serait gros qu'ils te renvoient un autre téléphone.  
 

 
Pour le root, le SAV le prend en charge. Du moins si le souci est matériel. Testé 2 fois avec un S10e (enfin ils ont renvoyé une première fois le téléphone sans réparation, donc renvoie dans la foulé pour avoir le vrai dépannage matériel).

Mais pour un retour normal des 14 premiers jours, il est clair que le root ne serait pas accepté s'ils vérifient le knox. Le produit ne pouvant être revendu derrière.

 
Ah merci poura la précision Wendigo, j ai pas.tout suivi, j ai supposé que la tab S3 servirait d'échange pour acheter la tab s5e.
Mais de toute faćon la tab s3 ne sera pas remise sur le marché donc qu elle soit rootée ou pas du moment qu'elle s'allume, tu as sans doute raison cela ne devrait pas jouer

bon je sais pas pourquoi  ma batterie a retrouver un rendement normal elle ne consomme plus en veille et tout va bien je tiens une journée et demie

je viens de recevoir la même merci du tuyau, impec  

t avais du mettre un fond d'écran qui consomme la batterie

Mais quel horreur ce film d'écran !!!

a viré au plus vite, franchement je m'en suis servi aujourd’hui en plein soleil et même avec la luminosité a fond on y voit quedal... je me suis dit c'est pas possible...

je sais pas si c'est la texture du film qui brille au soleil ou si il est assombri/mate mais c'est pas viable...

quelqu'un a t-il un film a me conseiller par lequel je pourrai le remplacer ? un truc déjà validé par la communauté...

merci

Perso j'y vois trés trés bien avec le film d'origine

Perso j en mets pas.

moi aussi

moi aussi

non pas de fond d'écran