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  Retirer la protection Google (FRP) quand on a vendu son téléphone

 


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Auteur Sujet :

Retirer la protection Google (FRP) quand on a vendu son téléphone

n°2499953
benj63
Posté le 04-02-2020 à 09:03:51  profilanswer
 

Bonjour,
 
Cette question a sans doute déjà été postée, mais je n'ai pas trouvé de réponse en faisant une recherche sur "FRP".
 
J'ai vendu d'occasion un téléphone Motorola X play sur Rakuten.
Avant de l'envoyer, j'ai fait un hard reset, mais je ne me suis pas soucié du verrouillage FRP (que je ne connaissais pas  :o )
 
La personne a bien reçu mon téléphone, mais m'indique que celui-ci est bloqué sur mon ancien compte (c'est cette fameuse protection FRP), et me demande mes identifiants Google. Je lui ai donné le nom de mon compte Gmail qui était utilisé mais bien sûr, ça ne suffit pas, et elle me demande mon mot de passe. Il est évidemment impensable que je lui donne  :o  
 
J'ai supprimé mon ancien téléphone de mon compte Google, et pourtant ça lui demande toujours l'ancien compte...
 
Que faire ? Est-il possible de l'aider à distance sans qu'elle me renvoie le téléphone ?.....
 
Merci d'avance pour votre aide !


---------------
Projet d'aquarium low-tech (menuiserie, élec et aquascaping) | Zelda - Breath of the Wild
mood
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Posté le 04-02-2020 à 09:03:51  profilanswer
 

n°2499969
benj63
Posté le 04-02-2020 à 10:29:52  profilanswer
 


Merci, j'avais bien déjà lu cette page mais en gros, pas d'autres solutions que lui demander de me renvoyer le téléphone pour que je le déverrouille en suivant la procédure ?  :cry:


Message édité par thekiller3 le 04-02-2020 à 10:31:14

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Projet d'aquarium low-tech (menuiserie, élec et aquascaping) | Zelda - Breath of the Wild
n°2499972
thekiller3
Modérateur
Posté le 04-02-2020 à 10:33:07  profilanswer
 

comment t'as fait pour le réinitialiser ?
 
si j'ai bien compris, si au moment de le réinitialiser, tu ne rentre pas le compte/mot de passe google, alors il se retrouve véroullié...  :??:
 
 
sinon,  
 
"Google FRP est activé automatiquement quand un compte Google est enregistré sur l'appareil.
 
● Google FRP est désactivé automatiquement quand un compte Google est supprimé sur
 
   l'appareil."
 
https://www.samsung.com/n_africa/su [...] rotection/
 
ta boulette c'est que t'as surement réinitilisé sans d'abord supprimer le compte google.... :D  grave erreur :sweat:


Message édité par thekiller3 le 04-02-2020 à 10:36:41
n°2499974
Feuke202x
Posté le 04-02-2020 à 10:36:33  profilanswer
 

Ce que j'avais fait dans une situation similaire, c’était de créer un mdp temporaire, le donner à la personne pour qu'elle déverrouille le smartphone et voila c'était bon.
 
Sinon la prochaine fois passer par le menu de réinitialisation qui est dans les paramètres android.

Message cité 1 fois
Message édité par Feuke202x le 04-02-2020 à 10:37:14
n°2499975
benj63
Posté le 04-02-2020 à 10:36:39  profilanswer
 

Pour le réinitialiser, j'ai fait un hard reset comme ça :
https://www.youtube.com/watch?v=z0eaBzUUKqw
 
Mais je n'avais pas supprimé mon compte Google dessus avant, c'est sans doute là l'erreur ?  :(


---------------
Projet d'aquarium low-tech (menuiserie, élec et aquascaping) | Zelda - Breath of the Wild
n°2499976
benj63
Posté le 04-02-2020 à 10:37:37  profilanswer
 

Feuke202x a écrit :

Ce que j'avais fait dans une situation similaire, c’était de créer un mdp temporaire, le donner à la personne pour qu'elle déverrouille le smartphone et voila c'était bon.


Oui mais même en changeant temporairement mon mdp, elle a accès à toutes mes données Google le temps de la manip ?!


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Projet d'aquarium low-tech (menuiserie, élec et aquascaping) | Zelda - Breath of the Wild
n°2499977
thekiller3
Modérateur
Posté le 04-02-2020 à 10:38:25  profilanswer
 

exact. :sweat:

n°2499978
benj63
Posté le 04-02-2020 à 10:39:10  profilanswer
 

Mettons qu'on fasse ça ensemble au téléphone, il va se passer quoi en fait ?  
Google va lui demander mon compte puis mon mdp (que j'aurai changé temporairement).
Ensuite, ça fera quoi ? Ca va automatiquement supprimer le compte ?


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Projet d'aquarium low-tech (menuiserie, élec et aquascaping) | Zelda - Breath of the Wild
n°2499979
Feuke202x
Posté le 04-02-2020 à 10:41:07  profilanswer
 

benj63 a écrit :

Pour le réinitialiser, j'ai fait un hard reset comme ça :
https://www.youtube.com/watch?v=z0eaBzUUKqw
 
Mais je n'avais pas supprimé mon compte Google dessus avant, c'est sans doute là l'erreur ?  :(


 
 
Pas la bonne methode, il faut être vraiment sur android

n°2499980
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 04-02-2020 à 10:41:24  profilanswer
 

Le compte Google doit être supprimé du téléphone avant sa réinitialisation, sinon il reste protégé et inaccessible. C'est l'intérêt même de ce type de protection : ne pas pouvoir utiliser un téléphone volé après une simple réinitialisation.
 
Autant sur iOS il y a une méthode de déblocage du téléphone à distance, autant sur Google c'est mort. Par d'autre choix que de récupérer le téléphone.

mood
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Posté le 04-02-2020 à 10:41:24  profilanswer
 

n°2499982
benj63
Posté le 04-02-2020 à 10:43:09  profilanswer
 

Bon ben je le saurai pour la prochaine fois, j'aurais du voir ça avant  :sweat:  
 
Je lui ai proposé qu'elle me le renvoie, et que je lui renvoie et réinitialise via Mondial Relay.
En gros 9 euros en moins pour ma pomme...


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n°2499986
Feuke202x
Posté le 04-02-2020 à 10:51:17  profilanswer
 

La manip :
 
Paramètres/Système/Options de réinitialisation/Effacer toutes les données
 
Tu dois avoir un truc similaire

n°2499987
benj63
Posté le 04-02-2020 à 10:53:27  profilanswer
 

Merci  :jap:  
 
J'ai demandé de l'aide à la communauté Google au cas où, pour savoir comment faire tout ça à distance sans qu'elle le renvoie, mais je crains que ce soit mort...


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Projet d'aquarium low-tech (menuiserie, élec et aquascaping) | Zelda - Breath of the Wild
n°2499991
zagobar
Posté le 04-02-2020 à 11:11:07  profilanswer
 

La vache ! J'en apprends tous les jours :ouch:

 

Merci pour le tuyau, moi aussi je ferai attention avant de revendre mon téléphone [:ojap]


Message édité par zagobar le 04-02-2020 à 11:38:33
n°2500001
thekiller3
Modérateur
Posté le 04-02-2020 à 12:04:51  profilanswer
 

j'avoues que moi aussi je connaissais pas ce truc FRP  :ange:

 


mais heureusement j'ai jamais eu de problème car à chaque fois, je supprime mon compte google et tout ce qui traine dans la mémoire interne AVANT de le réinitialiser  :jap:


Message édité par thekiller3 le 04-02-2020 à 12:05:00
n°2500006
zagobar
Posté le 04-02-2020 à 12:45:16  profilanswer
 

J'ai le même réflexe aussi :whistle:

n°2500015
thekiller3
Modérateur
Posté le 04-02-2020 à 13:51:18  profilanswer
 

ce qui est triste, c'est que malheureusement, le FRP ne stop pas les voleurs... parce que ils continuent de revendre les smartphones volé à des boutiques véreuses, qui le reprennent pour pièces détaché et plus pour les revendre d'occasion  :(  :(  :(

n°2500021
Darkblade6​666
Posté le 04-02-2020 à 14:13:07  profilanswer
 

surtout l'afficheur.

n°2500031
Sicromoft
Posté le 04-02-2020 à 14:57:06  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

Le compte Google doit être supprimé du téléphone avant sa réinitialisation, sinon il reste protégé et inaccessible. C'est l'intérêt même de ce type de protection : ne pas pouvoir utiliser un téléphone volé après une simple réinitialisation.
 
Autant sur iOS il y a une méthode de déblocage du téléphone à distance, autant sur Google c'est mort. Par d'autre choix que de récupérer le téléphone.


 
J'ai un doute sur les Huawei/Honor importés en revanche : on m'a volé deux tels de ce type, je suis pas certain que les FRP les a protégé.

n°2500032
dd66
Posté le 04-02-2020 à 14:58:10  profilanswer
 

De mémoire cette protection est active 72 heures si je me souviens bien.
Quelqu'un peut confirmer?

n°2500033
thekiller3
Modérateur
Posté le 04-02-2020 à 15:02:37  profilanswer
 

Détail important, en cas de changement du mot de passe de votre compte Google, il vous faudra attendre 72 heures avant de pouvoir utiliser cet identifiant sur votre mobile.


Message édité par thekiller3 le 04-02-2020 à 15:04:53
n°2500034
Darkblade6​666
Posté le 04-02-2020 à 15:04:23  profilanswer
 

faux..

n°2500036
thekiller3
Modérateur
Posté le 04-02-2020 à 15:05:36  profilanswer
 
n°2500038
deftorn
Posté le 04-02-2020 à 15:08:49  profilanswer
 

Si le gars a les outils pour reflasher le téléphone avec la ROM clean d'origine, ça fait tout sauter.
 
Je fais ça tous les jours en SAV. Il faut juste les outils constructeurs.
 
Pour ton cas bien précis, c'est retour chez toi pour que tu supprimes ça toi même malheureusement :(

n°2500039
benj63
Posté le 04-02-2020 à 15:11:46  profilanswer
 

Je lui ai proposé de lui payer le retour via Mondial Relay, j'attends sa réponse...


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Projet d'aquarium low-tech (menuiserie, élec et aquascaping) | Zelda - Breath of the Wild
n°2500052
Darkblade6​666
Posté le 04-02-2020 à 16:12:31  profilanswer
 

deftorn a écrit :

Si le gars a les outils pour reflasher le téléphone avec la ROM clean d'origine, ça fait tout sauter.
 
Je fais ça tous les jours en SAV. Il faut juste les outils constructeurs.
 
Pour ton cas bien précis, c'est retour chez toi pour que tu supprimes ça toi même malheureusement :(


 
sa doit dépendre des constructeurs! il faut une clé fourni par le constructeur pour le faire sauter et même si il y a une remise a zero.


Message édité par Darkblade6666 le 04-02-2020 à 16:12:57
n°2500069
benj63
Posté le 04-02-2020 à 17:55:34  profilanswer
 
mood
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