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Auteur Sujet :

[TU] Google Pixel #teampixel - L'Android de l'élite

n°2640683
klemo
Kirkenstock
Posté le 04-08-2022 à 14:08:28  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

reset.smith a écrit :

Tu rencontre des difficultés aléatoires dans les mêmes conditions de luminosité ? Perso en intérieur ça marche à 100% et c'est quasi immédiat, c'est juste quand je suis dehors exposé à une luminosité plus forte que ça commence à merder. Et sur la plage en plein soleil ça marche plus du tout. Après possible que cela vienne de mon film écran et que ça entraîne de la réfraction mais hors de question que je le retire.


 
Ce matin en intérieur, le téléphone a faillit passer par la fenêtre, le lecteur ne voulait rien savoir...
 


---------------
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mood
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Posté le 04-08-2022 à 14:08:28  profilanswer
 

n°2640684
Peyes
Posté le 04-08-2022 à 14:11:00  profilanswer
 

quand le lecteur déconne je tape le code :o c est une semi-contrariete, mais rien de méchant :o

 

j ai enregistré 2 fois le meme doigt, c est bien mieux. je pense que le capteur est assez sensible aux petites variations de position. j ai essayé de bien respecter le "tuto" en live lors de la prise d empreinte (bout/milieu/bord du doigt)

n°2640686
cypress124
Posté le 04-08-2022 à 14:15:20  profilanswer
 

Citation :

change de cable. [:spamafote]


 
Testé avec 2 câbles et 2 chargeurs différents, mais je continue d'investiguer

Message cité 1 fois
Message édité par cypress124 le 04-08-2022 à 14:17:01
n°2640688
Jules Winn​field
порой не та...
Posté le 04-08-2022 à 14:17:33  profilanswer
 

Peyes a écrit :

quand le lecteur déconne je tape le code :o c est une semi-contrariete, mais rien de méchant :o
 
j ai enregistré 2 fois le meme doigt, c est bien mieux. je pense que le capteur est assez sensible aux petites variations de position. j ai essayé de bien respecter le "tuto" en live lors de la prise d empreinte (bout/milieu/bord du doigt)


 
Moi, quand le lecteur déconne avec le pouce enregistré, je mets l'index non enregistré et ça marche à chaque fois :D
Blagues à part, le pouce enregistré marche à chaque fois sur le mien

n°2640690
JPeg92
Posté le 04-08-2022 à 14:33:04  profilanswer
 

Pas de soucis de capteur d'empreinte avec le mien, ça marche à chaque fois (Android 13 beta).
J'ai une protection d'écran souple (pas verre) et j'ai enregistré les empreintes après l'avoir posé (2 fois chaque pouce).
J'ai aussi une montre connectée, j'ai activé smartlock pour autoriser le déverrouillage du téléphone via la montre, plus de problème comme ça :D

Message cité 1 fois
Message édité par JPeg92 le 04-08-2022 à 14:33:49
n°2640691
k0rnmuz3
Posté le 04-08-2022 à 14:34:40  profilanswer
 

klemo a écrit :

 

Ce matin en intérieur, le téléphone a faillit passer par la fenêtre, le lecteur ne voulait rien savoir...

 



wow, jamais eu de cas aussi grave. La seule fois où j'ai pu obtenir des résultats aussi catastrophique, c'était avec un verre trempé incompatible...

 

T'as essayé de refaire tes empreintes après la nouvelle maj ?

Message cité 2 fois
Message édité par k0rnmuz3 le 04-08-2022 à 14:34:55

---------------
Lego à vendre : https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4737_1.htm || Pixel 9 Pro Fold 256 Porcelaine à vendre : https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 7379_1.htm || Lian Li
n°2640695
c3drik67
Posté le 04-08-2022 à 14:58:49  profilanswer
 

JPeg92 a écrit :

Pas de soucis de capteur d'empreinte avec le mien, ça marche à chaque fois (Android 13 beta).
J'ai une protection d'écran souple (pas verre) et j'ai enregistré les empreintes après l'avoir posé (2 fois chaque pouce).


Pareil sur mon 6 pro depuis sa sortie et 0 soucis avec. Le capteur doit avoir du mal avec certain doigts trop sec ou trop moite, voir des sillons d'empreinte trop fin...

Message cité 1 fois
Message édité par c3drik67 le 04-08-2022 à 15:13:55
n°2640699
MLG
Posté le 04-08-2022 à 15:32:14  profilanswer
 

Feuke202x a écrit :

 

N'oublies pas les écrans qui seraient les mêmes  :whistle:

 

Après si google bosse sur une version fiable des pixels 6/6 pro alors je dis tant mieux mais ce n'est pas cool pour nous, possesseurs de la série 6  :(

 

Je ne vois pas vraiment en quoi le pixel 7 peut changer ton expérience sur le 6... et si tu as peur d'être jaloux de ceux qui auront le 7, et bien, s'il est proche du 6 cela ne pourra qu'amoindrir ta frustration.  

 
c3drik67 a écrit :


Pareil sur mon 6 pro depuis sa sortie et 0 soucis avec. Le capteur doit avoir du mal avec certain doigts trop sec ou trop moite, voir des sillons d'empreinte trop fin...

 

Le capteur au dos de mon pixel a un peu du mal, quand j'ai les doigts trempé de transpiration en ce moment...

 

Perso je rêve du retour du Lidar... Si le Pixel 4 avait eu une bonne autonomie, le4 et  4 XL seraient encore des smartphones parfait !

Message cité 1 fois
Message édité par MLG le 04-08-2022 à 16:31:57
n°2640700
klemo
Kirkenstock
Posté le 04-08-2022 à 15:38:33  profilanswer
 

Peyes a écrit :

quand le lecteur déconne je tape le code :o c est une semi-contrariete, mais rien de méchant :o
 
j ai enregistré 2 fois le meme doigt, c est bien mieux. je pense que le capteur est assez sensible aux petites variations de position. j ai essayé de bien respecter le "tuto" en live lors de la prise d empreinte (bout/milieu/bord du doigt)


 
 
 

k0rnmuz3 a écrit :


wow, jamais eu de cas aussi grave. La seule fois où j'ai pu obtenir des résultats aussi catastrophique, c'était avec un verre trempé incompatible...
 
T'as essayé de refaire tes empreintes après la nouvelle maj ?


 
ouep, je vais refaire mes empreintes quitte à les enregistrer 2 fois :jap:


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I usually only break the G-string
n°2640711
usma16
Posté le 04-08-2022 à 16:16:18  profilanswer
 

c3drik67 a écrit :


Pareil sur mon 6 pro depuis sa sortie et 0 soucis avec. Le capteur doit avoir du mal avec certain doigts trop sec ou trop moite, voir des sillons d'empreinte trop fin...

 

Bah voyons :D

 

Je suis toujours le topic et ce 6A me fait toujours de l'œil,par contre je vois que Google a utilisé trop le rabot sur ce modèle pour lui trouver une place entre le 6/6p et le 7/7p ...
- simple sim : aïe aïe
- GG3 : une protection donc je m'en fous.
- charge très lente de 5 ans en arrière : aïe aïe.
-ecran 60hz : je m'en fous.
-lecteur d'empreinte défaillant ( il faut l'avouer) : aïe aïe

 

Je vais attendre quelques maj magiques plus vos retours pour me décidé...

Message cité 2 fois
Message édité par usma16 le 04-08-2022 à 16:17:28
mood
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Posté le 04-08-2022 à 16:16:18  profilanswer
 

n°2640715
bonenza
Posté le 04-08-2022 à 16:23:07  profilanswer
 

encore une fois :o c'est un double sim : sim physique et esim


---------------
Mon Feedback : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°2640716
magicien96
Même pas peur @sato
Posté le 04-08-2022 à 16:34:36  profilanswer
 

usma16 a écrit :


 
Bah voyons :D  
 


Je n'ai pas tenté sur le 6 pro mais sur le one+ de ma compagne impossible de lui faire déverrouiller via son empreinte digitale alors qu'avec mon empreinte aucun soucis. Et c'est pas faute d'avoir réaliser plein d'enregistrements en jouant sur l'angle de l'empreinte.
On est pas tous égaux avec cette fonctionnalité :o


---------------
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait. ©Mark Twain
n°2640719
zwaq
Posté le 04-08-2022 à 16:46:53  profilanswer
 

usma16 a écrit :


 
Bah voyons :D  
 
Je suis toujours le topic et ce 6A me fait toujours de l'œil,par contre je vois que Google a utilisé trop le rabot sur ce modèle pour lui trouver une place entre le 6/6p et le 7/7p ...
- simple sim : aïe aïe
- GG3 : une protection donc je m'en fous.
- charge très lente de 5 ans en arrière : aïe aïe.
-ecran 60hz : je m'en fous.
-lecteur d'empreinte défaillant ( il faut l'avouer) : aïe aïe
 
Je vais attendre quelques maj magiques plus vos retours pour me décidé...


D'un autre côté, c'est toi aussi qui veut revenir en arrière avec une double sim physique :D


---------------
Topic PC ultra-portable ACER Swift 1 fanless
n°2640721
bubub
Posté le 04-08-2022 à 17:04:18  profilanswer
 

Je suis allée voir le 6a , sympa me format par contre 60hz pour moi c'est plus possible  :sarcastic:

n°2640722
usma16
Posté le 04-08-2022 à 17:06:21  profilanswer
 

bonenza a écrit :

encore une fois :o c'est un double sim : sim physique et esim

 

Et j'ai bien compris mais je veux un double physique, c'est pas trop demander en 2022 je pense :/

n°2640724
usma16
Posté le 04-08-2022 à 17:11:36  profilanswer
 

zwaq a écrit :


D'un autre côté, c'est toi aussi qui veut revenir en arrière avec une double sim physique :D

 

Oui et j'aimerais bien un emplacement pour une carte mémoire  :D

 

J'utilise souvent le double sim ( physique) a l'étranger au moins une fois par an  :jap:

n°2640729
JPeg92
Posté le 04-08-2022 à 17:24:10  profilanswer
 

Vous savez s'il est possible de forcer une app en plein écran ?
J'ai un jeu (RL sideswipe) qui se lance avec 2 belles bandes noires sur les cotés :(

n°2640734
hodjeur
J'ai glissé chef
Posté le 04-08-2022 à 18:02:18  profilanswer
 

hodjeur a écrit :


 
Update: j'ai renvoyé le téléphone chez google, qui ont décidé de jouer aux plus malins. Ils veulent m'extorquer 91 € parce qu'il y a un impact sur la coque et que ce n'est pas couvert par la garantie.  
 
"Malheureusement nous ne pouvons pas réparer seulement le problème du batterie car nous ne faisons pas de réparations partielles.
 
Nous ne pouvons garantir un bon fonctionnement qu’avec des réparations complètes. Tous les autres dommages couverts par votre garantie régulière seront réparés en même temps gratuitement pour vous."
 
J'aime pas trop les voleurs et les *** [:solid-snake56:3]  
 
Bref, je vais tenter de les calmer mais il part pas gagnant le traité de paix.  [:djlemon:1]  


 
 
Update: après m'être pris la tête avec le sous-traitant SAV Polonais qui voulait me faire raquer (et qui n'a rien voulu savoir, j'avais l'impression d'être dans un sketch) et avoir foutu la pression via d'autres canaux, j'ai été contacté par un autre service de google (device support) et après avoir re-renvoyé mon appareil défectueux, je viens tout juste de recevoir un reconditionné remis à neuf, sans rien payer.
 
Donc ils ont fini par faire le truc réglo, mais putain le gaspillage de temps et d'énergie juste pour avoir un service normal...  [:prozac]  
 

n°2640735
thom@s
Ancien geek !
Posté le 04-08-2022 à 18:06:00  profilanswer
 

cypress124 a écrit :

Citation :

change de cable. [:spamafote]


Testé avec 2 câbles et 2 chargeurs différents, mais je continue d'investiguer


Je viens de brancher "mon" 6a de test avec un vieux chargeur Dash OnePlus :o
Il m'annonce 1h39 de charge en partant de 12% :)
 

k0rnmuz3 a écrit :

T'as essayé de refaire tes empreintes après la nouvelle maj ?


Depuis que j'ai enregistré la (même) empreinte de mon pouce une seconde fois, plus aucun souci, c'est fiable et relativement rapide :)
Merci le topac :jap:
 

MLG a écrit :

Perso je rêve du retour du Lidar... Si le Pixel 4 avait eu une bonne autonomie, le4 et  4 XL seraient encore des smartphones parfait !


J'ai toujours mon 4, et la comparaison avec le 6a ne l'enterre pas [:al_bundy]  

n°2640740
MLG
Posté le 04-08-2022 à 18:24:25  profilanswer
 

Classement selon scores DXO mobile :

 

Photo  (top score : 153, Honor Magic 4)

  • iPhone 13 : 138
  • Pixel 6 Pro : 135
  • Pixel 6 : 132
  • Pixel 6a : 130
  • Pixel 5 : 129
  • Pixel 4a : 122
  • Pixel 4 : 120


Vidéo (Top score : 119, iphone 13 pro max)

  • iPhone 13 : 117
  • Pixel 6 Pro : 115
  • Pixel 6 : 115
  • Pixel 6a : 111
  • Pixel 5 : 107
  • Pixel 4 : 99
  • Pixel 4a : 98


Zoom (Top score : 107, Honor Magic 4)

  • Pixel 6 Pro : 71
  • Pixel 6a : 58
  • Pixel 4 : 55
  • iPhone 13 : 55
  • Pixel 6 : 54
  • Pixel 5 : 49
  • Pixel 4a : 34


Message édité par MLG le 04-08-2022 à 18:35:03
n°2640742
MisterDams
Posté le 04-08-2022 à 18:50:54  profilanswer
 

Zaldarf a écrit :


J'ai eu une notification quand ça a été renommé...


Il me semble que j'ai eu un mail en amont puis au premier lancement de Pay il me l'a dit et a fait le changement.

 
Jules Winnfield a écrit :

En parlant de Wallet, je trouve sympa la possibilité d'ajouter des cartes de fidélités...par contre, ça n'a pas l'air possible de modifier leur visuel. Je continue donc à utiliser Stocard.


Le but du Wallet c'est que le magasin puisse t'envoyer des infos type suivi de tes points de fidélité (ou des pubs, évidemment), donc effectivement ils ont la main sur les visuels (sous réserve d'avoir un outil de Wallet évidemment).
A noter que j'ai constaté que saisir le numéro à la main n'a pas toujours le même effet (rendu basique, blanc, etc.) qu'en scannant le code barre avec l'appareil photo (couleur, logo de l'enseigne, etc.). Un peu bizarre, mais à savoir.


Message édité par MisterDams le 04-08-2022 à 18:51:19
n°2640754
c3drik67
Posté le 04-08-2022 à 20:41:04  profilanswer
 

magicien96 a écrit :


Je n'ai pas tenté sur le 6 pro mais sur le one+ de ma compagne impossible de lui faire déverrouiller via son empreinte digitale alors qu'avec mon empreinte aucun soucis. Et c'est pas faute d'avoir réaliser plein d'enregistrements en jouant sur l'angle de l'empreinte.
On est pas tous égaux avec cette fonctionnalité :o


Même si certaines personnes ici n’y crois pas, je penses qu’une partie des problèmes avec le capteur d’empreinte vient quand même de là. Je le vois même sur un poco de mon fils, avec mon empreinte 100% de réussite (comme sur mon 6pro) alors que lui a des ratés de temps à autre (avec capteur sur le bouton on/off). Donc pourquoi pas avec celui des p6/p6pro/p6a qui serait sensible à la taille des sillons de l’empreinte ou aux doigts plus ou moins sec ou humide ou bien même à la luminosité de l’environnement ou le fond d’ecran.....

n°2640755
Jules Winn​field
порой не та...
Posté le 04-08-2022 à 20:43:20  profilanswer
 

C'est au niveau rendu que je parlais. Là, je n'ai pas 50 cartes enregistrées, mais par exemple, j'ai Auchan et Carrefour qui ont le logo, Casino et Sky Team qui sont sur fond gris sans logo...bref ce n'est pas aussi régulier que dans stocard.

n°2640756
ben_linux
Posté le 04-08-2022 à 20:57:09  profilanswer
 

Pour ceux qui ont suivi mes péripéties sur le capteur d'empreintes du 6A:
- Horreur pour ma part, le déverrouillage marchait vraiment mal, même avec plusieurs fois le même pouce d'enregistrer.
- Passage sous android 13 beta: Encore pire.
- Je décide donc de remettre android 12 puis le retourner à Google, histoire de pas avoir de problème avec le SAV.
Contre toute attente... Ca a réglé le problème ! :lol:  
C'est à n'y rien comprendre; mais en gros, revenir sur la rom "propre" Android 12 (avec donc un reset, pas le choix) a modifié le comportement du capteur.
J'en ai profité pour poser un verre trempé: pareil, marche super.
 
Désormais, on va dire qu'il fonctionne du premier coup 9x sur 10. J'ai bien testé ces 2 derniers jours, peut être un poil moins efficace dehors en plein soleil, mais sinon la plupart du temps c'est niquel.
Donc je suis content, pas de SAV, et ce n'était donc pas hardware. Bon ca reste de l'amateurisme de Google quand même.
 
En tout cas ravi du téléphone. Photos au top, très bonne batterie, capteur correct du coup, bon écran. Rien à reprocher quoi.

n°2640759
Jules Winn​field
порой не та...
Posté le 04-08-2022 à 20:58:08  profilanswer
 

Tu as essayé de le prendre en défaut avec un doigt pas enregistré ?

n°2640765
ben_linux
Posté le 04-08-2022 à 21:19:39  profilanswer
 

Jules Winnfield a écrit :

Tu as essayé de le prendre en défaut avec un doigt pas enregistré ?


ah oui, j'ai essayé et par contre j'ai toujours ce bug.
Mais ca m'inquiète pas des masses, je sais que google va régler ca.  
Faut juste pas perdre / Se faire voler le tel entre temps quoi parce que niveau sécurité... :o

n°2640767
Jules Winn​field
порой не та...
Posté le 04-08-2022 à 21:25:28  profilanswer
 

ben_linux a écrit :


ah oui, j'ai essayé et par contre j'ai toujours ce bug.
Mais ca m'inquiète pas des masses, je sais que google va régler ca.  
Faut juste pas perdre / Se faire voler le tel entre temps quoi parce que niveau sécurité... :o


 
Moi j'ai réenregistré mes empreintes après la màj 2 fois et depuis ma femme et mon fils n'arrivent plus à le déverrouiller.
Par contre, mes index (pas enregistrés) y arrivent souvent.
Quelqu'un sur xda a émis l'idée que ce soit lié aux données de mon p3a que j'ai récupérées sur le p6a en branchant le câble au premier allumage (mes 2 index étaient enregistrés)

n°2640768
ben_linux
Posté le 04-08-2022 à 21:29:05  profilanswer
 

Jules Winnfield a écrit :

 

Moi j'ai réenregistré mes empreintes après la màj 2 fois et depuis ma femme et mon fils n'arrivent plus à le déverrouiller.
Par contre, mes index (pas enregistrés) y arrivent souvent.
Quelqu'un sur xda a émis l'idée que ce soit lié aux données de mon p3a que j'ai récupérées sur le p6a en branchant le câble au premier allumage (mes 2 index étaient enregistrés)


Je ne pense pas car certains ont le cas alors qu'ils sont partis de zéro et n'ont pas récupéré les données de leur précédent téléphone (c'est mon cas).
SAUF si Google synchronise dans le cloud nos empreintes...  :ange:

n°2640769
Jules Winn​field
порой не та...
Posté le 04-08-2022 à 21:32:09  profilanswer
 

Non je ne pense pas qu'ils font ça :D
Du coup, si ça arrive aussi sans transfert de donnée préalable, ça sert à rien de faire un reset et de repartir sans sauvegarde.
Je vais donc attendre que Google règle ça :jap:
Sinon, tout comme toi, je suis ravi du mobile

n°2640772
groomlake
Posté le 04-08-2022 à 21:45:54  profilanswer
 

J'ai cru lire que certains sur p6"pro" avait l'option photo camouflage.
C'est confirmé ? Parce que j'ai eu une mise à jour de l'appli photo hier ou avant hier mais tjs pas cette option

n°2640776
Krixoff
chaos
Posté le 04-08-2022 à 22:11:54  profilanswer
 

cypress124 a écrit :

 

+34% (34 à 68%) en 56 minutes avec un chargeur Anker 2.4A pour une charge effective à 1,5A/h.A ce rythme, il me faudrait 3h [:kzimir]
Je vais en essayer d'autres..


Je charge mon p6 avec mon chargeur p5  et pour passer de 30 à 80%, je mets 59 minutes.

n°2640777
c3drik67
Posté le 04-08-2022 à 22:13:10  profilanswer
 

groomlake a écrit :

J'ai cru lire que certains sur p6"pro" avait l'option photo camouflage.
C'est confirmé ? Parce que j'ai eu une mise à jour de l'appli photo hier ou avant hier mais tjs pas cette option


Oui confirmé pour moi depuis hier. Application photo en version 6. Quelque chose

n°2640781
rody
Posté le 04-08-2022 à 22:42:34  profilanswer
 

groomlake a écrit :

J'ai cru lire que certains sur p6"pro" avait l'option photo camouflage.
C'est confirmé ? Parce que j'ai eu une mise à jour de l'appli photo hier ou avant hier mais tjs pas cette option


Oui je l'ai également depuis quelques jours.


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Mon feed ici Origin : Urbain_Lambert
n°2640782
infornal
Posté le 04-08-2022 à 23:17:22  profilanswer
 

Je viens de prendre en main ce Pixel 6a (pour remplacer un Galaxy S7) mes premières impressions/remarques sont les suivantes:
 
- capteur d'empreinte ok (testé uniquement en intérieur), aucun problème pour déverrouiller et un autre doigt que celui enregistré ne fonctionne pas.
Je trouve ça tout à fait correct, équivalent au S7 qui avait un capteur sur le bouton physique "home".
 
- le son est tout à fait correct  
 
- C'est le format limite pour moi, plus grand je ne pourrai pas, déjà là c'est limite. Plus lourd que le S7, 25g il me semble bah ça se sent, plus épais aussi. Avec la coque ça commence à faire parpaing, je ne sais pas comment vous faites avec un P6, P6 pro ou format équivalent.
 
- Coque Spigen thin fit, elle accroche plutôt bien alors qu'il n'y pas de rainures ou autres, fine elle épouse bien le P6a en ajoutant peu d'épaisseur.
 
- L'écran: aucun effet whaou, ça semble effectivement manquer de luminosité (pas pu tester en extérieur encore), je ne trouve pas de différence avec l'écran du S7, limite en faveur du S7 mais il y a surement l'habitude (et aussi peut-être quelques réglages à faire ?).
Ca reste tout à fait correct.
 
Venant d'un 60hz bah ça me parait bien et je trouve que c'est plutôt fluide.
 
- je ne suis pas très fan des boutons sur la tranche, j'aurai préféré ceux du son en premier, et le son de leur click n'est pas le meilleur, je préfère plus feutré, mais c'est un détail.
 
- Pour un "budget phone" l'assemblage et la finition pour le moment rien à dire.
 
Je n'ai pas testé la photo encore et l'autonomie c'est beaucoup trop tôt pour en dire un mot.
 
Venant d'un S7 de 2016 et n'ayant jamais utilisé Android stock ni Android 12 ni un pixel, je m'attendais plus à un effet wahou, mais c'est juste une prise en main, plus porté sur le design/l'écran que sur l'expérience utilisateur, à voir après plusieurs jours.
 
 


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n°2640783
tigrou0007
Posté le 04-08-2022 à 23:17:40  profilanswer
 

c3drik67 a écrit :


c'est assez incroyable lol on se croirait presque avec le james webb télescope... :lol:


et encore t'as rien vu, il t'a pas montre Uranus :o


Message édité par tigrou0007 le 04-08-2022 à 23:17:51
n°2640784
infornal
Posté le 04-08-2022 à 23:22:12  profilanswer
 

Maintenant que vous avez reçu et posé votre protection d'écran, vous conseillez la vôtre ? (ça marche bien avec le lecteur d'empreinte ?)


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n°2640795
flo47380
Posté le 05-08-2022 à 08:40:55  profilanswer
 

flo47380 a écrit :

:hello:  
 
Ma compagne a un gros problème avec son pixel 4a.
Elle n'a plus de son.
Que ça soit une vidéo, une alarme, etc.
Lors d'un appel la fonction haut parleur est d'office enclenché (non desactivable) et elle n'entend rien et on ne l'entend pas.
J'ai réinitialisé les réglages mais ça n'a rien fait.
Vous avez une idée à part faire une reinitialisation totale ?


 
Bon j'ai fini par envoyer le tel en sav Google et là ils me demandent 99€ pour sois disant "dégât au niveau du cadre extérieur ou de la façade arrière".
Sauf que bien entendu le tel n'avait rien et même s'il avait eu quelque chose je l'envoie pour mon problème audio uniquement..
Bien entendu pas moyen de les contacter.
Sav GOOGLE = 0 ?
Comparé à Apple et Amazon c'est catastrophique.


---------------
Mon Feedback
n°2640797
k0rnmuz3
Posté le 05-08-2022 à 08:57:29  profilanswer
 

flo47380 a écrit :

 

Bon j'ai fini par envoyer le tel en sav Google et là ils me demandent 99€ pour sois disant "dégât au niveau du cadre extérieur ou de la façade arrière".
Sauf que bien entendu le tel n'avait rien et même s'il avait eu quelque chose je l'envoie pour mon problème audio uniquement..
Bien entendu pas moyen de les contacter.
Sav GOOGLE = 0 ?
Comparé à Apple et Amazon c'est catastrophique.


Alors, comparer le service d'une marque et d'un site commerçant comme amazon, ça me semble peu pertinent.

 

En revanche, ton cas ne me choque pas, si Google tombe sur d'autres problème que celui que tu annonces, ils veulent se couvrir en réparant tout. OnePlus fait pareil au passage, et je suis persuadé que c'est pas les seuls.

 

Quant à Apple, ça m'étonnerait qu'ils réparent juste un élément si d'autres sont endommagé et te renvoient le tel également. Je pense qu'à l'instar des autres, ils se protègent en proposant de tout réparer, ou ne rien faire.


---------------
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n°2640798
flo47380
Posté le 05-08-2022 à 09:04:39  profilanswer
 

Sauf que le tel n'a rien..
J'étais déjà pas fan de leurs produits mais cette expérience ne va pas arranger les choses  :lol:
Édit : c'est 121,77€ au final avec la TVA  :pt1cable:  
Pas le choix si je veux que mon problème soit résolu mais Google c'est terminé.

Message cité 4 fois
Message édité par flo47380 le 05-08-2022 à 09:08:02

---------------
Mon Feedback
n°2640799
usma16
Posté le 05-08-2022 à 09:12:35  profilanswer
 

flo47380 a écrit :

Sauf que le tel n'a rien..
J'étais déjà pas fan de leurs produits mais cette expérience ne va pas arranger les choses :lol:
Édit : c'est 121,77€ au final avec la TVA :pt1cable:
Pas le choix si je veux que mon problème soit résolu mais Google c'est terminé.

 

J'ai lu cette histoire un peu partout des 90/99€ pour le sav Google  :pfff:
Il faut pas payer bien sûr il faut juste insister et ça va passer, ils tentent et certains payent ( tant pis pour eux  [:cerveau spamafote] ), je trouve ça mesquin de la part de Google :/

n°2640800
Elaraz
Posté le 05-08-2022 à 09:18:28  profilanswer
 

flo47380 a écrit :


 
Bon j'ai fini par envoyer le tel en sav Google et là ils me demandent 99€ pour sois disant "dégât au niveau du cadre extérieur ou de la façade arrière".
Sauf que bien entendu le tel n'avait rien et même s'il avait eu quelque chose je l'envoie pour mon problème audio uniquement..
Bien entendu pas moyen de les contacter.
Sav GOOGLE = 0 ?
Comparé à Apple et Amazon c'est catastrophique.


 
Dans le même genre :
 
Téléphone acheté chez en revendeur (Darty)
Parti en SAV au bout d'un mois, le téléphone est devenu une brique
Changement de carte mère, capteur d'empreinte  
Lorsque je le récupère, le capot arrière est déformer par une vis, du à leur réparation (très pro :lol: )-> il repart en SAV
Changement du capot arrière et tiroir Sim (c'est important ce détail)
 
Un an après, le téléphone tombe et l'écran est HS, mais le reste fonctionne (il sonne, se recharge etc)
Demande de réparation d'écran, envoie tout va bien ... Jusqu'à ce qu'il me le renvoie en disant " le numéro d'identification n'est pas le bon"
Après des dizaine d'échange de mail pour leur dire que le numéro sur la carte SIM est à cause du remplacement du tiroir SIM du au SAV, il n'ont rien voulu savoir.
Impossible de le faire réparer, même leur "spécialiste" n'a rien voulu savoir, en me demandant de me rapprocher du revendeur pour plus d'informations, alors que je leur ai donné tous les documents et preuves d'interventions.
 
Pas un bon feedback du SAV/réparation de Google ..

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