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Message bizarre !

n°2125073
maite51
Posté le 29-05-2016 à 20:25:57  profilanswer
 

Bonjour !
 Mon mari a voulu démarrer ma tablette YONIS sous Android.. je ne sais pas ce qu'il a fait mais depuis j'ai un message qui revient sans arrêt => "Le processus com.google.process.gapps s'est interrompu".
ça me dit aussi que FB n'est pas installé alors qu'il fonctionnait avant. Et je ne peux plus aller sur Play Store ??? Merci de m'éclairer si vous pouvez Je ne suis pas une pro mais si on m'explique simplement je peux faire certaines manip'

mood
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Posté le 29-05-2016 à 20:25:57  profilanswer
 

n°2125101
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 29-05-2016 à 23:03:57  profilanswer
 

Il a fait quoi dessus? Ça serait déjà un bon point de départ.

n°2125132
maite51
Posté le 30-05-2016 à 08:44:03  profilanswer
 

Bonjour Juste allumée mais appuyé plusieurs fois sur le petit bouton marche/arrêt ou sur celui  du volume à côté en même temps avec ses gros doigts  :pt1cable: Sur un autre forum on me dit de faire une remise à zéro.. J'ai la tablette depuis quelques jours, donc encore rien d'important dedans juste téléchargé mes jeux (ça me dit d'ailleurs qu'ils ne sont plus installés ??? )


Message édité par maite51 le 30-05-2016 à 08:46:48
n°2125143
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 30-05-2016 à 09:20:59  profilanswer
 

Si tu n'as rien d'important, alors réinitialise-la, ce sera le plus efficace.

n°2125148
maite51
Posté le 30-05-2016 à 09:41:35  profilanswer
 

Merci ! Bonne journée

n°2125159
maite51
Posté le 30-05-2016 à 10:10:18  profilanswer
 

c'est fait! Me trouve bien ma livebox, mais j'ai "problème d'authentification... " Quand je vais sur play store, j'ai "ajouter un compte google... si je clique sur "compte existant" j'arrive dans ma liste de réseaux.. ???? Au secours suis perdue là


Message édité par maite51 le 30-05-2016 à 10:18:29
n°2125169
maite51
Posté le 30-05-2016 à 10:35:16  profilanswer
 

Bon j'ai trouvé.. ça a l'air de marcher !  par contre bizarre, m'a remis avec ancien mot de passe google... A suivre Merci


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