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Auteur | Sujet : Délai de rétractation telephone mobile par rueducommerce et bouygues ? |
Kessen | je continue cet échange ici afin de ne pas continuer en hors sujet et permettre à d'autres forumeurs de trouver plus facilement ce sujet et y contribuer.
Message édité par Kessen le 09-06-2010 à 22:54:11 |
Publicité | Posté le 05-12-2009 à 19:49:41 |
Profil supprimé | Posté le 05-12-2009 à 20:01:13 Comme je le disais, j'ai reçu également cet email de Bouygues. Dès lundi, je les appellerai afin de connaitre le délai exact dont on dispose pour activer notre carte SIM. Sachant que tout le challenge consiste à synchroniser au mieux l'activation de la carte SIM et la livraison du Motorola Milestone. Pour le moment, rien dans les communications de Bouygues ne nous pousse à activer notre carte SIM avant telle date. On en saura plus je pense dans le courrier contenant la carte SIM. |
mousse121 | Voila un lien vers l'article de loi sur le droit de rétractation.
Message édité par mousse121 le 05-12-2009 à 20:03:19 |
Kessen | merci pour le lien. |
Kessen | Je reviens au code de la consommation qui dit:
dans mon cas, je n'aurai pas reçu la commande au complet, mais seulement la carte sim. je ne pense pas être tenu de répondre aussi vite que RDC me le demande, et trouverais logique de pouvoir me décider dans les 7 jours francs à réception complète de la commande, donc à compter de la réception du mobile en question. D'ailleurs la clause de bouygues prévoyant 5 jours seulement pour me décider, au lieu des 7 jours légaux, et le délai entre la date de réception probable du mobile (18 décembre) et la date prévue de portabilité (24 décembre) me laisse penser que bouygues sait que je peux me décider à compter de la réception de la commande dans son entièreté. Message cité 1 fois Message édité par Kessen le 05-12-2009 à 20:34:11 |
Kessen | d'ailleurs, lexinter.net a été hacké: - aller sur la page d'accueil - cliquer sur INDEX LEGISLATIF 2004 à 2009 Message édité par Kessen le 05-12-2009 à 20:39:49 |
Profil supprimé | Posté le 05-12-2009 à 20:46:47
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mousse121 | J'ai donné le lexinter parceque c'est le premier que j'ai trouvé, mais sur legifrance l'article de loi est le même.
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Profil supprimé | Posté le 05-12-2009 à 21:14:36 lol mais en fait moi ce qui m'intéresse c'est pas le délai de rétractation, c'est celui durant lequel on peut faire patienter l'activation de la carte SIM, pour laisser le temps au téléphone d'arriver sans payer un abonnement inutile... C'est tout |
Publicité | Posté le 05-12-2009 à 21:14:36 |
Kessen | Les deux conseillers bouygues m'en avaient parlé au téléphone.
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Kessen | @ mousse 121
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mousse121 | Je le répète, RDC ne peut pas t'envoyer le téléphone sans avoir la certitude que tu ai bien activé la ligne. Si pas d'activation de ligne, pas de subvention par l'opérateur.
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Kessen | je comprends bien ton point de vue: mais la loi n'empêche t elle pas un client de garder une partie de la commande groupée ? quant aux prix des téléphones mobiles nus (sans forfaits) je soupçonne qu'il soient gonflés artificiellement par l'opérateur pour encourager à commander un forfait le plus cher possible et subventionnant plus largement le mobile. il suffit de voir le succès des netbooks vendus à 300 euros (et ce n'est pas à perte), et équipés d'un vrai clavier, d'un écran de 10,6 pouces plus grand, d'un processeur plus puissant et d'une connectique plus fournie. il est raisonnable de penser que les smartphones qui se vendent mieux que les netbooks et dont les composants sont mieux amortis, ont un coût de production moins élevé. Message édité par Kessen le 05-12-2009 à 23:27:42 |
mousse121 | Tu te trompe, un smartphone ça coute la peau des fesses. J'ai eu accès aux tarifs fournisseurs pendant des années, la marge pour un revendeur info sur ce type de produit c'est peanuts. Ce qui compte dans ce business, c'est le volume de vente, pas la vente à l'unité qui ne rapporte pas grand chose. |
Profil supprimé | Posté le 05-12-2009 à 23:22:05 Bon en gros, si on reçoit la carte SIM lundi ou mardi - soit le 7/1 ou 8/11 - on a un délai de 7 jours de rétractation/activation (peu importe). Ce qui nous amène au 15 au plus tard. RdC prévoit d'être livré au plus tard le 19/11. Donc on peut prévoir environ une grosse semaine de battement entre activation de la carte SIM et réception du Milestone. Message édité par Profil supprimé le 06-12-2009 à 10:45:11 |
genghis77 -_-' | le principe est le meme partout, ils envoient d'abord la sim, le client active la ligne et hop le vendeur touche sa comm.
--------------- Je sais que je plais pas à tout le monde... mais quand je vois à qui je plais pas... je me demande si ça me dérange vraiment |
benelli tnt | Il y a quand même un gros doute sur la date de départ pour le délai de rétractation puisque l'on peut lire :*
Message édité par benelli tnt le 06-12-2009 à 00:17:58 |
mousse121 | Bah voila le problème est réglé.
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Kessen | ...ou à partir du moment où on reçoit une partie de la commande, la carte sim ? |
benelli tnt | Non pas du tout, pour bouygues c'est soit la confirmation de l'offre soit la réception de la SIM mais j'opterais pour la première des deux dates ! |
Kessen |
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getget Il y en a qui ont essayé ... | En tout cas, on a pas reçu le lien pour activer la SIM, ils attendent peut être l'expédition de la commande ? --------------- Gamertag : Getget94 - PSN : Getget1980 - Nintendo Network : Getget1980 - Uplau : Getget1980 |
fklotz | Bonsoir
--------------- Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce |
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