Bons réflexes.

Tu peux regarder si la paiement via facture Red sont désactivés.

Le risque, c'est le clonage de ta carte Sim.

 
Je viens de recevoir une alerte de connexion à mon compte Red, qui a pourtant un mot de passe compliqué. Je l'ai immédiatement changé.  
Ca peut-être une fausse alerte (ça vient d'un appareil mac os et je n'en ai pas,)
Au cas où quelqu'un ait accédé à mon compte ils peuvent faire des choses avec (je vois que le RIB est crypté à priori)
Merci

Pareil, MacOS en France.

Pareil, MacOS en France.

Ça me rassure presque pour l'instant aucune activité anormale, hors forfait à 0

Mettez pas des mots de passe utilisés ailleurs, y'a peut-être un gars qui est tombé sur une base de données

 
Je viens de recevoir une alerte de connexion à mon compte Red, qui a pourtant un mot de passe compliqué. Je l'ai immédiatement changé.  
Ca peut-être une fausse alerte (ça vient d'un appareil mac os et je n'en ai pas,)
Au cas où quelqu'un ait accédé à mon compte ils peuvent faire des choses avec (je vois que le RIB est crypté à priori)
Merci

Pareil, MacOS en France.

Mettez pas des mots de passe utilisés ailleurs, y'a peut-être un gars qui est tombé sur une base de données  

Le bon foutage de gueule de SFR  
Il m'ont fait le même coup pour une ligne fixe, non seulement généralement ils sont incompétents mais en plus ils se moquent de toi.  

Dans le même genre, je pose la question sur le chat commercial via l'appli :
 
Bonjour. Est ce qu'il serait possible de profiter du forfait à 100Go pour 12 euros malgré le fait que je ne suis pas un nouveau client ?
 
Pas de réponse de leurs parts...
 
Le lendemain matin je reçois un message comme quoi mon forfait passe à 12 balles et 100Go.
 
La façon de faire m'a tellement énervé que je me suis rétracté et je garde mes 30go à 5 euros...

c'est quoi qui t'a énervé? qu'ils ne t'aient pas demandé si c'était ton dernier mot?  

Dans le même genre, je pose la question sur le chat commercial via l'appli :
 
Bonjour. Est ce qu'il serait possible de profiter du forfait à 100Go pour 12 euros malgré le fait que je ne suis pas un nouveau client ?
 
Pas de réponse de leurs parts...
 
Le lendemain matin je reçois un message comme quoi mon forfait passe à 12 balles et 100Go.
 
La façon de faire m'a tellement énervé que je me suis rétracté et je garde mes 30go à 5 euros...

C'est con mais je le comprends
C'est super énervant quand tu sens qu'un service client a à peine survolé ta demande.

Il a demandé si c'était possible, c'était à but purement informatif.

Hello,

SFR m’a fait le coup de la gentille option qu’on te propose par tel mais que te réengage un an sur la ligne mobile... client box j’étais engagé la dessus jusqu’en novembre mais avec une réduction me ramènant le forfait à zéro euros jusqu’en novembre justement. La cette réduction ne semble pas reconduite plus loin que novembre, je vais donc payer quelques mois plein.
Bref, je vais tenter de me rétracter. Je pensais vraiment qu’il s’agissait d’arnaque d’un autre temps.

Dans le même genre, je pose la question sur le chat commercial via l'appli :

Bonjour. Est ce qu'il serait possible de profiter du forfait à 100Go pour 12 euros malgré le fait que je ne suis pas un nouveau client ?

Pas de réponse de leurs parts...

Le lendemain matin je reçois un message comme quoi mon forfait passe à 12 balles et 100Go.

La façon de faire m'a tellement énervé que je me suis rétracté et je garde mes 30go à 5 euros...

Et c'est quelle option ?  

Napster gratos.

Ce genre d'option, tu peux la résilier quand tu veux...
Je ne vois pas comment cela a pu prolonger ton forfait mobile d'un an...

Simplement, la date d'engagement de mon forfait a été repoussé d'un an sur mon compte.

C'était un forfait avec engagement, à la base... Ça existe encore ?
Mais je ne comprends toujours pas le rapport entre le forfait et l'option  

Il a demandé si c'était possible, c'était à but purement informatif.

Oui car chez SFR si tu as un abo fixe, tu peux avoir une ligne mobile gratuite 60Go pendant un an (il y a une réduc supplémentaire pendant un an). Avec un engagement d'un an.
Au bout d'un an elle coute 25 euros, j'allais résilier à ce moment là, mais ils m'ont rallongé l'engagement avec ca sans rallonger la remise.

Le rapport je ne le vois pas non plus si ce n'est une petite arnaque facile.

Alors dénonce le problème et résilie la ligne qui devient payante...

La ligne n’est jamais donnée comme gratuite ; il y a juste une réduction pendant un an. Tout est bien pensé.

Si à la base, tu as pris un engagement de 24 mois (avec remise sur 12 mois), c'est logique de payer les 12 derniers mois.
Mais il est peut-être plus judicieux de résilier quand même (ou bout d'un an), car tu paieras seulement un quart des mensualités restantes.

Non engagement de 12 mois avec un réduction portant le tout à 0euros sur les douze mois.
Là avec un réengagement en plein milieu, forcément une partie de la période ne sera pas couverte par cette réduction limitée à 12 mois.

Il n'a rien signé, ça se dénonce facilement.

J’ai un droit de rétractation normalement, surtout que le réengagement ne m’a pas été évoqué par téléphone.
Je quitte sfr dès que possible, ça me saoule une boîte qui essaye d’arnaquer gentiment ses propres clients.

J’ai un droit de rétractation normalement, surtout que le réengagement ne m’a pas été évoqué par téléphone.

En même temps, un forfait avec engagement, ça pue

 
A 0€ sur 12 mois le forfait 60go c'est pas con, mais faut bien résilier quand il faut et jamais répondre au téléphone

En oscillant avec un autre opérateur pour ensuite reprendre l’offre sfr pour rebénéficier de l’offre, j’arrive à payer presque rien en abonnement mobile en continu faut pas répondre au téléphone effectivement
Mais la ils ont perdu un client, dans un an je pars chez un concurrent direct pour l’ensemble de mes abonnements.

Ah je savais pas que c'était faisable

C'est intéressant tant que tu arrives a rester en tarif promo box.
Si ton abonnement fixe passe a + de 30€ l'intérêt devient limité.

les tarifs Red sont suffisamment bien calibrés pour s'éviter cet exercice d'acrobate pour essayer de rester sur les prix 'nouveaux clients'...
permuter cycliquement de Sosh à Bouygues et Free... quand j'en ai eu marre, c'est le choix que j'ai fait en tout cas.  
 
alors c'est sûr, c'est pas 'gratuit ou presque' mais bon

Salut. Ma copine m’as bloqué. Les messages vocaux sont ils reçus ?
Merci

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