Reprise du message précédent :
Le créateur du topic peut il faire un sondage pour recenser les demandes prioritaires des abonnés ?  
 
Genre pour le forfait à 15€, 4h au lieu de 2h, 2Go de FU au lieu de 1Go.
Pour le forfait à 9,90€ un FU de 500mo
Baisser le forfait illimité à 20€ en mettant un FU de 2GO avec débit réduit
 
 

Bonjour,
 
Je viens de migrer d'une offre Orange (Style 2H, mais plus engagé) vers un Sosh ES. La migration est effective le 13/2 prochain
 
Là, je viens de recevoir un texto d'Orange :"Vous ne disposez plus de l'option illimité"
 
Ca veut dire que je ne bénéficie plus de l'illimité partagé ? (en toute logique, je ne devrai plus en bénéficier à compter du 13/2 non ?)
 
 

J'ai posté ça sur les forums de SOSH, l'espoir fait vivre
 
Salut
 
Sosh n'est pas loin de tenir le bon bout avec ses nouveaux tarifs et beaucoup de gens ont confiance au réseau et aux services Orange. Il suffirait de quelques ajustements pour contenter la majorité des abonnés.  
 
Voici d'après moi quelques ajustements nécessaires:
 
 
-Forfait 9,90€: ajouter un Fair Use de 500Mo
-Forfait à 14,90€: Passer à 4h ou 5h et augmenter le Fair Use à 2Go
-Forfait à 24,90€ : Passer le Fair Use à 2Go avec débit réduit et baisser le tarif de 3€
 
 
Ces offres, pour les deux premières comblent les manques des offres de Free et la dernière reste compétitive.  
 
Ces changements me semblent réalistes, raisonnables mais pourtant primordiaux pour fidéliser les clients actuels et en ammener de nouveaux
 
 
cordialement

+1 je trouve que cette proposition est en phase avec le marché et tout le monde est gagnant seulement est ce qu' Orange le fera dans l' immédiat (dans un futur proche) cela est moins sur.

Drap.

J'avais pas u qu'il y avait un topic unique.
Quelqu'un pourrait répondre à la question de ce topic svp ?
http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] 3754_1.htm

 
La faut pas rêver.    

Pour les heures d'appels c'est pas forcement jouable. Pour l'augmentation du fair use ce devrait être faisable mais vu le prix de leur recharge 500mo déjà je pense que c'est pas pour demain ce changement.

Salut, oui c'est possible de faire du hors forfait, avec des appels/sms surtaxés, consommation à l'étranger, ce genre de choses...
 
Non il n'y a pas de point noir, c'est un bon forfait si tu veux mettre moins de 20€ et que les limites sont correct pour ton usage, tout ça avec le réseau orange.

Ok donc en usage classique sms en France et surf internet pas de hors forfait ?
Le débit est seulement réduit au dessus de 1go et non bloqué dans ce forfait ?
 
Oui sa me suffira amplement je suis pour l'instant toujours avec des mobicartes donc sa fera déjà une sacrée évolution.

 
non mais c'est totalement bidon ce pseudo côté communautaire, ils font croire qu'ils écoutent les clients, tu parles. C'est du leurre pour caresser le geek et le jeune dans le sens du poil.
 
Si tu veux vraiment avoir un impact, quitte Orange et va chez Free. Et conseille à tes amis d'en faire autant. Il n'y a que ça qu'ils comprendront...    
 
 

Si tu n'as pas besoin de beaucoup d'appel et qu'1go te suffit, le forfait ES de sosh est quand même mieux (sauf si tu es abonné Freebox). C'est quand même 25% moins cher.

 
+1
 

Pas de hors forfait si usage dans les clous
Oui au delà des 1Go le débit est réduit à 128kb/s.

Ah ouai c'est bridé en EDGE quoi ?
Enfin bon déjà 1go je pense que sa me suffira je compte pas regardé de video ou ce genre de choses ou alors rarement.
Plus qu'a convaincre mon père de lâcher ses mobicartes pour me payer mon abonnement.
 
pour souscrire j'ai vu qu'il y avait un formulaire sur orange.fr pour migrer de mobicarte à forfait sosh. C'ets la seule façon ou y en a d'autres ?

Tu peux appeler le service client.

Et dernière question si jamais je résilie mon abonnement je revient en mobicarte ou comment sa se passe ?

Ton compte est clôturé, tu n'as plus de ligne et tu perds ton numéro, sauf si tu fais une portabilité vers un autre opérateur.

ok merci enormément pour toutes ses précisions.

Orange, car on avait encore quelques vieux papiers à distribuer...

Pour ceux qui sont déjà chez Sosh, sur le site ils annoncent une livraison sous 3 jours ouvrés.
 
Ce délai est il respecté en général?

sur le forum communaute sosh y en a d'autre qui ont recu une lettre comme sa et par telephone sa leur a été confirmé que c'était 14.90 n'hesite pas a appeller du coup.

Probablement un bug, j'étais déjà abonné et j'ai reçu un SMS de baisse de prix sans avoir réclamé quoi que ce soit ...

Salut, je ne comprends pas bien la portabilité en trois jours.
Je m'inscris chez Sosh le 12 pour le forfait es avec une portabilité bouygues et commande d'un tel.
La date minimum proposé est le 21, je valide, ensuite aujourd'hui je reçois un sms de bouygues me disant porta le 24.
 
C'est quoi qui m'échappe là ?

 
On est pas loin, j'ai pris en relais colis, le troisième jour c'est aujourd'hui, mais mon relais est fermé le lundi, en principe d'après le suivi demain c'est bon.

La portabilité en VAD c'est 9 jours, pas 3 (y'a le délai de rétractation à prendre en compte).

jm'en doutais un peu, j'avais compté 7 + 3 = 10, on est à 12.
La VAD, c'est parce que ya un tel ou même l'abonnement seul, il y a le délai ?

VAD ?

Vente A Distance.

Planté de topic, je passe chez Free moi.  
 
Désolé, bonne soirée à tous.

 
Non plus engagé depuis 2/3 mois

Si je résume ce que je lis depuis 1 mois sur le topic :
 
- la carte SIM arrive au bout de 4 jours, le contrat arrive le 5ème jour
 
- la date de portabilité choisie semble souvent repoussée de 3 jours
 
Tout ca étant dans un "déroulement normal", on trouvera toujours des cas particuliers de gens n'ayant pas recu le contrat, dont la porta s'est mal passée, etc.

La sim est dans le même envoi que le tel ?

 
delais de retractation vente à distance?

oui c'est ça, mais dans mon idée c'est 7 jours, et ça doit concerner uniquement le tel puisque à coté (free) les abos du 11 sont en service depuis samedi 14 pour certain.

+1
Seul Free les a fait naître et bouger, Sosh n'est qu'un sas de rétention anti Free.

voici les docs sosh que j'ai reçu
CGV http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/GIeJ9vhV
et tarifs http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/pf30z0D6

 
rhoo y'a rien sur leur site pour payer ce foutu HF   vivement que je switch chez free...