Reprise du message précédent :

 
3ième appel au support technique
les news sont qu'il y a des travaux depuis 10j sur Rueil qui affecte le débit 4G
Intervention prévue cette semaine pour rétablir d'ici 48 à 72H
 
je vais rappeler vendredi soir

Ok merci
 

Et c'est légal ça ?????
Mais putain mais on les paye à quoi les députés ???
Nous pondent des milliards de lois inutiles, mais par contre ton opérateur peut te rajouter des options payantes quand il veut et sans ton avis. Mais c'est scandaleux !

C'est prévenu et desactivable...

Après ça se discute c'est sur... C'est peut être le prix à payer pour avoir un truc pas cher ? Genre canal sat panorama à 2 euros sur la freebox j'étais bien content de l'avoir eu à l'époque...

Ils doivent négocier ça en disant que pas mal de mondes ne désactivera pas et donc ça fera du monde avec l'option et donc prix dérisoire pour un truc qui vaut normalement beaucoup +.

You machin par contre j'utilise pas mais je vais me pencher dessus quand même  

Tu dois être de la team des cases précochées pour les newsletter et autres conneries du genre. Le truc interdit mais que la CNIL ne contrôle pas

Je ne suis pas de la team des hurleurs professionnels effectivement  

Je note juste que dans mes souvenirs c'est la deuxième fois que Free fait ça et que la première c'était pas mal quand même (et desactivable toujours)

La je suis beaucoup moins convaincu effectivement...

Et tu ne vois pas de problème à ça ?    
Les gens n'imaginent pas une seule seconde qu'on pourrait ajouter des options payantes sans leur accord, et ils jouent justement là dessus pour qu'ils ne s'en rendent pas compte. C'est juste scandaleux comme pratique.

Si si

Bon bah alors !

N'exagérons rien  

 
Je confirme, comme HJ, j'ai du aller décocher cette m* sur mon forfait 9.99€ "a vie" (forfait obtenu après avoir était basculé de l'offre à 1€ pendant 1 ans)

Au bout d'un moment quand t'as SFR et Bouygues qui font ça sans arrêt et que ça passe tranquillement sans susciter plus d'indignation que ça, c'est tentant d'aller gratter de l'ARPU quand même.  

 
Hello j'ai l'impression de me faire balader au support, il parait qu'il y a des travaux sur Rueil mais en fait Free ne sais pas quand l'intervention va avoir lieu et combien de temps cela va durer
Tôt le matin ca va bien puis ca tombe vers 0,5Mbps en 4G full barres jusqu'à très tard le soir
 
Vraiment personne qui est sur Rueil qui peut confirmer et appeler aussi le support pour mettre un peu plus de pression ?
 
     

Et des options pas desactivable  

Ils sont passés à la vitesse supérieure, ils ont maintenant des options pour ne pas souscrire une option

sur mon forfait à 2€, aucun youyou...
 
par contre, j'ai tenté de venir à 0€, et ils me l'ont refusé, arguant le fait que sur le second forfait, ils m'avaient fait une fleur, soit 9.99 pour 100Go pendant 12 mois... !
 
certes, toutefois, c'est eux, tous seuls, qui me l'ont offert, en m'envoyant un sms sur ce compte !!!
 
et ils procèdent de la même manière sur le compte à 2€...    
 
free veut rentrer dans son pognon... et il s'aligne sur les autres, qui pratiquent de la même façon...  

Dites, ce n'est pas possible d'avoir un forfait Free à 19,99€ et à 2€ rattaché au compte freebox pour avoir la remise sur les 2 (soit 15,99 et 0€) ?
 
J'ai vu ça sur le compte FM

 
Merci

 
Non

 
Donc ça sert à rien d'avoir le forfait 2€ rattaché à son forfait FM principal (hormis pour avoir la conso, etc... au même endroit)
Et même moyen de paiement que la ligne principale

Hello, j'ai beau aimer Free Mobile pour son innovation au lancement, aujourd'hui Free Mobile est en retard sur un point technique par rapport à la concurrence : l'absence de support ipv6.
J'ai beau parcourir le net, je ne vois rien sur ce sujet. C'est dommage car les box fixes récentes sont toutes ipv6, mes serveurs sont ipv6, on trouve de plus en plus d'offres de serveurs VPS en ipv6 (afin d'économiser la ressource en ipv4 et donc le coût de l'ipv4 pour chaque serveur), mais impossible d'y accéder nativement depuis ma ligne Free (il faut passer par des rebonds sur des serveurs ipv4/ipv6 ou des tunnels).
Quelqu'un a des news sur l'ipv6 ?

Ils sont premiers sur l'IPv6 sur le fixe mais dernier sur le mobile... A l'inverse Bouygues est bon sur le mobile mais à la ramasse sur le fixe (je peux pas du tout activer l'IPv6 sur ma BBox, ça n'existe pas dans l'interface).

Faut pas trop chercher

Pour le forfait illimité avec la freebox, on peut en prendre un 2ème aux même conditions ?

Oui, jusqu'à 4.
 
 

C'est le forfait 2€ qui est limité à un seul et rend impossible le lien d'un forfait 20€.
 
en résumé
1 forfait 2€ - 0 forfait 20€
ou  
1 à 4 forfaits 20€ - 0 forfait 2€

Et c'est 15€ aussi le 2ème ?

La réduction sur tous, le passage à l'illimité en 4G sur tous

Yes merci !!

A ce sujet, question :
J'ai activé l'avantage freebox sur mon compte freemobile.
J'ai passé le compte de ma femme en ligne secondaire.
Comment je fais pour lui faire bénéficier des 4 euros de reduc ? C'est automatique ? Ou y'a une manip a faire sur son compte (car ca lui dit que ce compte freebox est déjà utilisé pour une reduc).
Ou sur le mien ? (car ca marque "vous bénéficiez deja d'un avantage freebox" )
Je suis un poil perdu
Merci par avance !

Je m'auto repond.
L'avantage est passé sur les deux lignes mobile.

Hello,
J'habite a l’étranger, en rentrant en France pour les fetes j’étais en transit a l’aéroport de Dubai. En attendant l'avion, je me dis que je peux direct changer ma SIM pour remettre ma SIM free illimite. Apres 30 minutes, je reçois un texto de Free me disant que mon abonnement est bloque pour surconsommation, j'en étais déjà a 50 euros.
 
Je devais utiliser de la data pendant tout le temps ou je pensais utiliser le Wifi de l’aéroport pendant ma correspondance. Je vais les appeler pour voir si ils peuvent pas m'annuler ca (très ancien client avec 2 lignes internet + 2 lignes mobile), mais je suis très pessimiste. Rien d'autre a essayer ?

La prochaine fois, tu attendras d'etre dans un pays du pass avant de remettre ta SIM Free en route ...

 
je te rassure tout de suite, ils en ont rien à carrer de l'ancienneté...  

Ca c'est clair.

Ouais... Bon j'arrive meme pas a les joindre au 3244, ils me raccrochent au nez car ils ont trop d'appels.  

Bonjour,
Est-ce possible dans l'espace client de changer le prénom du titulaire d'une ligne free mobile à 2€ par mois ? En effet, c'est pour passer la ligne free mobile au prénom de ma mère.
Ainsi que les coordonnées du RiB ? Pour le RIB, il me semble avoir vu que c'était possible.
Merci d'avance.

 
Le RIB oui sans probleme, pour le prénom j'ai un doute  

Merci karoliko.

Ca va devenir compliqué : https://www.universfreebox.com/arti [...] nce-orange
 
Heureusement qu'il y a quelque temps que j'en ai plus utilisé longuement ...

Bonsoir,
 
Doit-on payer pour avoir une nouvelle carte sim à une borne Free ?
A part avoir son n° client et son mot de passe (et une CB ^^) je n'aurai besoin de rien d'autre ?
 
Merci

bonjour
 
je me pose une question fin d'année 2020 l’itinérance orange c'est finie, ceux qui on une alarme donc forcément 2G, elle sera donc a changer?

C'est plutôt flou pour la 2G, car l'ARCEP avait sous entendu qu'une prolongation était possible, mais officiellement ni Orange ni Free n'a indiqué de prolongation.

Oui on doit payer
Il faut ton téléphone actif aussi pour recevoir le code par SMS pour valider l'opération